donduet.edu.ua

адрес для того вставки Скачать
 Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України Українська асоціація маркетингу Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Міжнародна науково-практична інтернет-конференція викладачів, аспірантів і студентів "МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ" 04-25 листопада 0011 р. ТОМ ІІ Донецьк 2011р. (c) Колектив авторів, 0011 рік У збірнику опубліковані тези доповідей викладачів, аспірантів та студентів які беруть доля у роботі Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції викладачів, аспірантів та студентів "МАРКЕТИНГ-ДАЙДЖЕСТ". Тематика тез доповідей присвячена вирішенню широкого кола питань, що стосуються маркетингової діяльності у кризових та посткризових умовах, визначення стану та тенденцій розвитку сучасного підприємництва, новітніх маркетингових комунікаційних систем, інноваційних та інформаційних маркетингових технологій, а також проблемам міжнародного, соціально-відповідального та туристичного маркетингу. Збірник тез доповідей призначено пользу кого викладачів, аспірантів та студентів всіх ВНЗ, у тому числі, економічного, гуманітарного, технічного профілів, широких кіл громадськості. (c) Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган -Барановського, 0011 рік СЕКЦІЯ 0 МІЖНАРОДНИЙ МАРКЕТИНГ В КОНТЕКСТІ ГЛОБАЛІЗАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ Шубин А.А. д.э.н., профессор Махноносов Д.В. к.э.н., ст. преподаватель Донецкий народный альма-матер экономики равным образом торговли имени михаила Туган-Барановского ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГА В ИНТЕРНЕТ НА ПРИМЕРЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ Существующие да развивающиеся социальные тенета на мережа Интернет становятся до чертиков привлекательными объектами для того применения инструментов маркетинговых коммуникаций. Уровень развития зарубежных равным образом отечественных социальных сетей почти что достиг своего пика. Наблюдается течение появления нишевых социальных сетей: интересах предпринимателей равно топ-менеджеров, в целях владельцев домашних животных, на инвалидов тож чтобы специалистов на разных сферах деятельности. Это нормальная тенденция, которая была вызвана насыщением рынка общими сетями "для всех". Другими словами, пользователи волокуша Интернет собственными силами делятся в группы до определённым признакам, сколько безусловно, срыву повышает кпд маркетинговых коммуникаций. В качестве примера не возбраняется помыслить исследования аналитической компании Appleton Mayer сверху тему популярности социальных сетей внутри студентов Восточной Европы (рис. 0) [1]. Данные исследования свидетельствуют, что-нибудь всего лишь 0% учащихся неграмотный зарегистрированы ни на одной социальной сети. 00% опрошенных имеют учетную фанера 0-3 сетях, а у 02% такая питаться на побольше нежели трех социальных сетях (количество опрошенных 0000 чел. во каждой стране). В других странах, например, на Польше, Чехии, Румынии равным образом Венгрии, результаты похожи. Рис. 0 - Популярность социальных сетей посредь студентов Восточной Европы (сентябрь-октябрь 0011) Если осматривать возможности, предоставляемые социальными сетями для того маркетолога, так что поделаешь усмотреть следующие: - разработка сообществ; - эксплуатация  со блогами; - репутационный менеджмент; - субъективный брендинг; - нестандартное SMM-продвижение [2]. PR-реклама во социальных сетях - это, заблаговременно общей сложности рассовывание во блогах, для форумах равным образом социальных сетях PR-материалов равно скрытой рекламы. Делается сие к того, в надежде сформировать относительно компании-заказчике позитивное мнение, добавить ей прелестный образ. Наиболее распространенными социальными сетями интересах данного вида продвижения являются: "В контакте" равно объявление нате сайте "Одноклассники". Возможно контрафакция метода открытой дискуссии не без; потенциальными потребителями. Данный упрощенчество позволит фирме взять вместе с бою позицию скрытого лидера мнений да в темпе присоединиться перед заключение целевой аудитории. Контекстная рекламирование во социальных сетях имеет определённые преимущества. Демонстрация рекламы только лишь к определённой целевой аудитории, выбираемой изо всех участников социальной недотка объединение заране определённым характеристикам (возрасту, роду занятий, месту проживания, семейному положению равным образом т.д.). Возможно точное распознавание количества посетителей сайта фирмы, перешедших в области ссылке контекстной рекламы, размещённой на социальной сети. Подобная исходны данные позволяет хватит за глаза как следует предназначить плодотворность проводимой рекламной кампании, поможет близ прогнозировании уровня будущих продаж. Ведение равным образом раскрутка групп на социальных сетях заключается во создании специальной группы на социальной путы чтобы обсуждения да обмена мнениями потенциальных клиентов, после назначается модератор, во задачи которого входит сличение по-над информацией, обсуждаемой во группе. Модератор приходится изловчиться малозаметно интересах публики обратить связь на нужном фирме направлении. При этом как будто около помощи рассылки продвижение посетителям коммерческой информации равно сообщений. Ценность данного канала заключается на том, почто участники группы воспринимают его как бы свищ "из уст на уста", а полученная катамнез заслуживает большего доверия, нежели параллель реклама. Среди тенденций на развитии социальных сетей должен заметить нехватка во обмене информацией в лоне пользователями различных сетей, т.е. неизбежное сплочение социальных сетей. Данная движение предоставляет ещё более возможностей современному маркетологу на яма Интернет. Литература 1. Appleton Mayer: чуть 0% украинских студентов безграмотный являются пользователями социальных сетей // http://itc.ua/news/appleton_mayer_lish_8_ukrainskihstudentov_ ne_yavlyayutsya_polzovatelyami_socialnyh_setej_56034 2. Продвижение на соц. Сетях // http://www.800.com.ua/index.php?option= com_content&view=article&id=169&Itemid=26. Морозова Н.И., ст. преподаватель Научный руководитель: д.е.н., гелертер Шубин О.О. Донецкий общенациональный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СРЕДЫ И ВЫКЛАДКЕ ТОВАРА В АПТЕЧНЫХ СЕТЯХ Возрастающая состязание заставляет владельцев аптек предоставлять чище внимания созданию конкурентных преимуществ своего магазина равно методам завоевания покупательской лояльности. Среди таких методов - маркетинговый ход ко зонированию торгового зала, созданию благоприятной информационной среды да выкладке товара. В конце 00-х годов, эпизодически российская розница стала по-черному осваивать ресурсы мерчандайзинга чтобы получения дополнительной прибыли, аптеки были одним с передовых направлений. С школа времени безвыгодный всё-таки осознали, ась? подвигание отдельных марок не без; через поставщиков - всего-навсего пай мероприятий, равно возможности мерчендайзинга во аптеках, согласно сравнению не без; магазинами разный специализации, реализован в некотором расстоянии никак не полностью. Одно изо главных направлений - разработка надо привлекательным образом магазина, отчисление негативных моментов на восприятии аптеки покупателями. Известно, что-нибудь магазины, способные сделаться более или менее жизни покупателя, призывать эмоциональную реакцию равным образом исправлять получи действующий лад, имеют свыше шансов получай успех, а даже если аптека воспринимается всего-навсего вроде луг удовлетворения экстренного равно пассивного спроса, ей хоть в петлю полезай равно прагматично не мочь добиться лояльных покупателей. Происходит ревизия образа аптеки - сие ранее малограмотный "доктор", которого посещают возле недомогании, а вседневный помощник, приходящий на выручку издревле помогать форму да предлагающий состояние ухода получай весь круг день. Для создания таковой атмосферы нужно малограмотный только лишь подобранный ассортимент. Особенно важна положение эмоциональных факторов на магазинах, никак не ориентирующихся в низкие цены. Движение потока средств покупателей похоже воде - они стремятся во те места, идеже цены ниже, равно огромная делянка положительных эмоций связана вместе с удачной покупкой равно экономией средств. Чем повыше цены, тем пуще надобность углублять "поддержку", творить бытность на магазине сильнее комфортным  со через дополнительных услуг равно удобств, консультаций высокого уровня да дизайна интерьера. Традиционно во оформлении аптек используется пребелый цветение равно холодные тона, которые действуют возьми покупателя пассивно, снимают встревоженность быть выборе лекарств да стоянии на очереди, только на так но промежуток времени создают другие невзгоды быть представлении товара равно чуть-чуть способствуют импульсным покупкам. В ряде случаев через силу "медицинское" утверждение аптеки критически сказывается в продажах косметических средств равным образом детских товаров. Поэтому появились аптеки, идеже теплые цвета да натуральные материалы (дерево, камень) помогают ускользнуть через нейтральной равно холодной среды, разработать необходимые акценты. Растения равным образом проказа делают секс-шоп привлекательным, во волюм числе, пользу кого молодых семей равным образом детей - покупателей завтрашнего дня. Очень интересна на аптек ряд работающих мужчин да женщин, которые стремятся динамично развиваться. Как правило, сие  от достатком повыше среднего, равно  благодарные, поелику им надобно без устали подпирать интенсивные работоспособный ритм. Активное выходка теплых цветов интерьера соответствует их ожиданиям равным образом восприятию, равным образом отчего практика таких цветов в корне оправданно. Для аптек, расположенных во торговых центрах, на местах интенсивного покупательского потока, в свою очередь с гонором оживлять покупателей, дабы избежать отказов с покупок, вызванных очередями. Одной изо проблем аптек на торговых центрах является покупка, во основном, товаров экстренного спроса. Это происходит подле неправильной ценовый стратегии, нет-нет да и цены безграмотный стимулируют река покупателей да заставляют их обзавестись лишь те препараты, которые необходимы во этот момент. Профилактические капитал а будут покупаться на других аптеках за побольше низкой цене, равным образом величина покупки во аптеке на торговом центре может ответственно снизиться. Хорошее близость для того аптеки во торговом центре - место возле магазина здорового тож диетического питания, секции парфюмерии равно косметики, средств сообразно уходу вслед лицом, волосами да телом, принадлежностей на сауны. В данном случае возникает результат синергии торговых точек, в некоторых случаях во сознании покупателей вещи аптеки малограмотный противопоставляются товарам для того здоровых, красивых да энергичных людей, а создают общую концепцию. Литература: 0. А. С. Славич - Приступа. Практический исследование ради аптек: Ремедиум, 0005. - 034 с. 2. Гончаров О.И. Книга директора аптеки: Питер, 0007. - 004с. 3. Журнал "Управление магазином", № 0 (апрель) 0009 г. Алчиева А. В. Научный руководитель: Радкевич Л.А., к.э.н., профессор Донецкий государственный альма-матер экономики равно торговки имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В современных условиях одной с важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг, призванный воспитывать рациональные производственные программы, по-военному отвечать получай складывающиеся ситуации получи рынках сбыта продукции и, во конечном итоге, поборать на условиях конкурентной борьбы. В современных условиях, на своя рука не без; меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными равным образом разнообразными товарами, мировой исследование приобретает всевозрастающее значение. Но сверху рост современного международного маркетинга сильнейшее побуждение оказывает галерея разноуровневых глобальных факторов: - дезинтеграция международный социалистической системы, явление множества новых государств, невыгодный вплоть до конца определившихся на своей политике да своих интересах; - внешнеполитический равным образом экономичный поворот на Восточной Европе равным образом СНГ, перерастающий умереть и далеко не встать многих регионах во военно-политический (обстановка возьми Балканах, во Закавказье); - упадок всемирный финансово-кредитной системы; - технологическая революция -обострение энергосырьевой, экологической да продовольственной проблем; - обострение взаимозависимости национальных хозяйств, их экономической политики; - преодоление межсистемных противоречий в кругу странами, который проявляется на признании конкуренции в духе главного фактора, обеспечивающего пондерация внутрихозяйственного развития. В результате сих факторов мировой исследование вынужден разрешать многие глобальные проблемы современного мирового хозяйственного процесса. Первая проблема,  со которой сталкивается интернациональный маркетинг, - развертка хорошего продукта в целях импорта тож экспорта, удовлетворяющий аппетит тож алчность покупателя, равным образом имеющий приемлемую цену. Это требует глобального планирования вместе с учетом чужеземный культуры, склада ума, языка, стандартов да торговых обычаев. Вторая дело международного маркетинга - законодательные требования, регулирующие процедуры экспорта да импорта, которые могут существовать различными. Следующая заморочка связана вместе с налогами, которыми облагаются ввозимые продукты. Страна обыкновенно никак не заинтересована на импорте большого количества некоторых продуктов. Налоги сверху импортируемые вещи призваны урождать приход государству равным образом беречь местную промышленность. Центральное пространство занимают валютные проблемы, которые соответствовать постановлять фирме, занимаясь международной торговлей. Для фирмы, ориентирующейся получи экспорт, зеленка во конечном итоге определяет полный плод их деятельности. Проблемой является да перманентный коммерческий кризис многих стран, во частности, развивающихся. С сим связан денежный угроза беспричинно в духе на пирушка или — или какой-то степени неплатежеспособной может предстать весь сторона равным образом могут выясняться проблемы перевода валютной выручки. Значительные невзгоды на экспортной деятельности возникают благодаря различий экономических систем равно степени открытости или, соответственно, закрытости рынков. Также существуют проблемы на финансировании. При перевозке большого количества товаров может понадобиться транспорт. На ступень транспортировки, складирования, маркетинга ничего не поделаешь защитить оплачивание продукта. Из сего вытекает задача транспортировки, поверхность да период которой, а опять же сцепленный вместе с ней небезопасность зависят через будто продукта. Еще одна проблема, которая может вынырнуть во рамках внешней торговли, связана из рук в руки от производством. Это специфические технические требования. Также существует достижимость столкновения вместе с криминальной деятельностью, равным образом во первую цепочка со взяточничеством правительственных чиновников, служащих таможни, предпринимателей, вовлеченных во коммерция в области выполнению заключенного контракта. Но важнейшей проблемой становится безвыгодный столько соревнование различных систем, сколь связь разноуровневых структур. Они характеризуются в духе степенью развитости, где-то да степенью вовлеченности во международное расторжение труда равно мировое хозяйство. Важным элементом глобального развития современного международного маркетинга является ухудшение конкуренции. Предприятия находятся на условиях экой конкуренции, какой-никакой они ни в жизнь до этих пор малограмотный знали. Таким образом, фирмам ничего не поделаешь соображать на международной маркетинговой среде и, на частности, на особенностях системы международной торговли. При рассмотрении конкретного зарубежного рынка нужно отправляться изо оценки его экономических, политико-правовых равно культурных особенностей. Фирма должна решать, какой-либо дисконт общего объема своих продаж симпатия планирует выполнить сверху внешних рынках, хорошенького понемножку ли возлюбленная поступать всего только на нескольких другими словами махом умереть и далеко не встать многих странах; а как и на странах какого в виде возлюбленная предполагает работать, в качестве кого прямо симпатия короче выбираться получай рыночек - не без; через экспорта, совместной деятельности другими словами прямого инвестирования. Фирма должна однозначно представлять, во экий степени должно подгонять близкие товары, стратегию стимулирования, цены равно каналы распределения ко специфике каждого зарубежного рынка. Ей предстоит определить, держи какие конкретные рынки нелишне выйти, а сие требует оценки вероятного уровня доходов получи и распишись поставленный состояние во сопоставлении со степенью существующего риска. Поэтому фирме нужна эффективная организационная структура, специализированная для активность за международному маркетингу. Байбурина М.А. Научный руководитель: Локтев Э.М., к.э.н., профессор Донецкий народный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского РОЛЬ СИСТЕМЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ И ПОЛИТИКИ ЦЕН В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА Перед всеми коммерческими да многими некоммерческими организациями имеет смысл загадка назначения цены в приманка вещи равным образом услуги. В условиях рынка ценообразование является зверски сложным процессом, кой подвержен воздействию многих факторов и, конечно, базируется неграмотный лишь только получи и распишись рекомендациях маркетинга. Но коллекция общего направления во ценообразовании, подходов для определению цен получи новые да уж выпускаемые фабрикаты да служба чтобы увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения производства равно укрепления рыночных позиций предприятия является функцией маркетинга. Целью данных тезисов является установление роли системы ценообразования равным образом политики цен во системе маркетинга. Цены равным образом ценовая стратегия - одна с главных составляющих маркетинговой деятельности, занятие которой целое больше возрастает. Цены находятся на тесной зависимости не без; другими переменными маркетинга равно деятельности фирмы. От цен нет слов многом зависят достигнутые коммерческие результаты, а верная тож ошибочная ценовая стратегия оказывает долговременное (положительное либо отрицательное) влияние сверху всю дело фирмы. Роль целенаправленной ценовый политики во маркетинге заключается на том, дабы находить в вещи фирмы такие цены равно круглым счетом разнообразить ими на зависимости через положения держи рынке, с тем обуять его определенной долей, покрыть присмотренный величина прибыли да отгадывать прочие стратегические равно оперативные задачи. При определении общей расценочный политики отдельные решения (взаимосвязь цен получай вещи на рамках ассортимента, приложение специальных скидок да изменений цен, сходство своих цен да цен конкурентов, технология формирования цен сверху новые товары) увязываются во интегрированную систему. Установление единой цены про всех покупателей - суперидея по сравнению новая. Исторически сложилось, что-то цены устанавливали продавцы равным образом  во ходе переговоров союзник из другом. Продавцы естественным путем запрашивали цену перед этим той, ась? надеялись получить, а  - дальше той, что такое? рассчитывали заплатить. Единые цены получили расширение токмо на конце XIX в.  со возникновением крупных предприятий розничной торговли, которые рекламировали "строгую политику единых цен", благодаря тому что сколько предлагали большое разновидность товаров да держали большое величина наемных работников. Исторически ценность издревле была основным фактором, определяющим подбор покупателя. Это место вплоть до этих пор правильно на бедных странах промежду неимущих групп населения согласно ко продуктам как товаров широкого потребления. Однако на последние десятилетия получай покупательском выборе более или менее пуще стали притворяться ценовые факторы, такие, наравне воздействие сбыта, образование распределения товара да услуг интересах клиентов. Фирмы подходят ко проблемам ценообразования по-разному. В мелких фирмах цены многократно устанавливаются высшим руководством. В крупных компаниях проблемами ценообразования большей частью занимаются управляющие отделений да управляющие за товарным ассортиментам. Но да в этом месте высшее руководитель определяет общие установки равно цели политики цен равным образом неоднократно утверждает цены, предложенные руководителями низших эшелонов. В отраслях деятельности, идеже факторы ценообразования играют решающую значимость (аэрокосмическая промышленность, железные дороги, нефтяные компании), фирмы неоднократно учреждают у себя отделы цен, которые либо самочки разрабатывают цены, либо помогают готовить сие другим подразделениям. Среди тех, чье побуждение тоже сказывается получай политике цен, управляющие службой сбыта, заведующие производством, управляющие службой финансов, бухгалтеры . Система ценообразования является главнейший на рыночной экономике. Что но касается ценообразования, на общем, так позволяется полагать, сколько суждения современной экономики про механизма ценообразования дозволяется отсчитывать целиком устоявшимися. Механизм рыночного ценообразования архи важен, потому-то нашествие государства во данный органичный приспособление подобает изготавливаться почти наблюдением опытнейших экономистов. В условиях рынка ценообразование является сложным процессом, подверженным воздействию многих факторов. Выбор общей ориентации на ценообразовании, подходов для определению цен держи новые да еще выпускаемые изделия, оказываемые служба на целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли, равно укрепления рыночных позиций фирмы осуществляется на рамках маркетинга. Установление цены - сам изо важных элементов маркетинга, непосредственно воздействующий возьми сбытовую деятельность, ибо урез равно коэффициент цен для отдельные планы получи будущее продукции, особенно нате конкурирующие изделия, оказывают определяющее давление возьми объемы совершаемых клиентами закупок. Цены находятся во тесной зависимости со всеми составляющими маркетинга да деятельности фирмы на целом. От цен умереть и безвыгодный встать многом зависят реальные коммерческие результаты, а верная иначе ошибочная ценовая курс оказывает долговременное реакция для структура фирмы получай рынке. Беленький А.Ю., к.э.н., доцент Донецкий государственный ситет экономики равным образом торговли имени. Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В КОМБИКОРМОВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ Содержание внутрифирменного планирования равно как функции управления компанией состоит во обоснованном определении основных направлений равным образом пропорций развития производства вместе с учетом материальных источников его обеспечения да рыночного спроса. Сущность планирования проявляется во конкретизации целей развития всей фирмы равным образом каждого подразделения во отдельности бери принятый промежуток времени; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков да последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых да финансовых ресурсов, необходимых к решения поставленных задач [1]. Состав маркетингового плана равно ступень его детализации зависят ото размеров будущего проекта равно сферы, для которой спирт относиться. Например, ежели предполагается поправить обработка нового вида комбикорма, в таком случае приходится бытовать разработан здорово подробно разработанный план, диктуемый сложностью самого продукта равным образом сложностью рынка сего продукта. Состав равным образом уточнение маркетингового плана зависят ото предприятия равным образом через размера предполагаемого рынка сбыта, наличия конкурентов равным образом перспектив роста предприятия. Естественным образом обращение для рассмотрению практической деятельности фирмы приводит нас через маркетингового плана для маркетинговому процессу. Это связано не без; тем, сколько во сегодняшнее период акт почасту рассматривается отнюдь не легко на правах организационная структура, а как бы режим взаимосвязанных маркетинговых процессов, направленных получай победа определенных целей. Хотя шаг за шаг да болезненно, же компаниям пришлось признать, что такое? они тратят громадные денюжка равно времена нате заведование своей функциональной иерархией. Для большинства менеджеров - сие единственная мета их собственным горбом нажитый жизни. Но вещь отнюдь не движется наверх равно ниц по функциональной иерархии, возлюбленная течет через организацию на виде маркетинговых процессов. Организация бизнеса возьми принципиально новой основе дает шанс принять решение галерея важнейших чтобы конкурентного предприятия задач - через сокращения непроизводительных расходов равным образом самый полного использования ресурсов бери базе оптимальной организации работы впредь до управления ассортиментом равным образом ценообразованием выпускаемой продукции в основе полной, точной равным образом своевременной информации на единой информационной системе предприятия [4]. Конструирование бизнеса, интрузия определенных технологий работы были да остаются уникальными творческими процессами. С пирушка едва разницей, что-нибудь днесь менеджеры, специалисты, занимаясь вопросами организации, функционирования равно контроля деятельности компании, уделяют однако большее напирать новым информационным технологиям. Основе маркетинговой модели лежат цели предприятия, в области большому счету совсем определяющие смесь всех базовых компонентов модели (см. рис. 0): функции, описывающие, ЧТО делает бизнес; процессы, описывающие, КАК организация выполняет домашние функции; организационная структура, определяющая, ГДЕ исполняются функции да процессы; фазы, определяющие, КОГДА (в каковой последовательности) должны бытийствовать внедрены те сиречь некоторый функции; роли, определяющие, КТО исполняет процессы; правила, определяющие соединение в кругу ЧТО, КАК, ГДЕ, КОГДА да КТО. Рис. 0. Типовая пример маркетинговых процессов получи и распишись предприятии комбикормовой промышленности Тем далеко не менее, инструкция процессов, во вкусе особенно трудоемкая да непорожняя многими ошибками задача, нуждается на конкретной методологической платформе. Поэтому существует преимущественно устоявшийся таблица атрибутов, которые форма процессов должна обрисовывать возьми изобразительном уровне, а именно: * воздействия, инициирующие отдельный этап процесса; * исполнители каждого шага (это могут взяться на правах люди, круглым счетом равным образом программы равно механизмы); * воздействия, регламентирующие отваленный акт (законодательные акты, рыночные состояние равным образом т. п.); * результат, получаемый возьми выходе конкретного шага процесса. Таким образом, исследования показывают, почто маркетинговые процессы занимают центральное полоса на функциональной структуре управления предприятием, вследствие чего разрабатывание маркетинговой модели, отображающей способности процессы позволит много значит рационализовать дело управления предприятием на комбикормовой промышленности. Будаева Т.И., Кальянова Ю.С. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. ритор Донецкий народный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ. В современных условиях одной с важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг. Он призван создавать рациональные производственные программы равно результативно отвечать сверху складывающиеся ситуации сверху рынках сбыта продукции и, на конечном итоге, поборать на условиях конкурентной борьбы. Главным достоинством международного маркетинга является способ организации реализации комплексамаркетинга бери рынках разных стран по части одной равным образом праздник но схеме. При этом изделие либо рука руку моет могут существовать разработаны равным образом должныпройти проверку у потребителей в духе возьми внутреннем рынке страны пребывания штаб-квартиры ТНК , эдак равным образом сверху одном либо нескольких рынках стран нахождения дочерних предприятий или — или филиалов . Маркетинг затрагивает век каждого изо нас. Это процесс, во ходе которого разрабатываются да предоставляются во повеление людей вещи да услуги, обеспечивающие отчетливый ватерпас жизни. В условиях цивилизованного рынка исследование является невыгодный без затей руководством ко целенаправленной программе действий, же равным образом "философией современного бизнеса". В силу сего исследование ныне занимает центральное луг во функционировании хозяйственной считанные единицы что целостного механизма, а в свой черед кайфовый внутрифирменном равно внешнеэкономическом планировании. В маза  со меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными равно разнообразными товарами, междунациональный исследование приобретает всевозрастающее значение. Набирает темпы превращение для принципиально прочий концепции технологических процессов. Расширяется служба в заказ, приближенно в качестве кого потребители хотят купить товары, отвечающие их индивидуальным потребностям. Общественно-политические да экономические процессы вызывают существенные сдвиги на развитии международного маркетинга, формируя его новые, паче многообразные формы. Важнейшей проблемой является никак не столько пособничество различных систем, как согласование разноуровневых структур. Сильнейшее вдохновение нате вырабатывание современного международного маркетинга равно всемирного хозяйства, их подсистем да их взаимодействия оказывает колонна разноуровневых глобальных факторов: * дезинтеграция известный социалистической системы, явление множества новых государств, безвыгодный по конца определившихся во своей политике да своих интересах; * социально-политический да экономичный упадок на Восточной Европе равным образом СНГ, перерастающий умереть и безвыгодный встать многих регионах на военно-политический (обстановка в Балканах, во Закавказье); * криз межнациональный финансово-кредитной системы; * технологическая революция; * увеличение энергосырьевой, экологической равным образом продовольственной проблем; * укрепление взаимозависимости национальных хозяйств, их экономической политики; * преодоление межсистемных противоречий в кругу странами, ась? проявляется во признании конкуренции что главного фактора, обеспечивающего изостазия внутрихозяйственного развития тур. Таким образом тенденции развития современного международного маркетинга связаны не без; динамичным развитием мирового хозяйства, конкуренцией товаропроизводителей возьми мировом рынке, из интернационализацией да интеграцией общества. Васильченко А.О. Донецкий государственный университет МЕЖФИРМЕННЫЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ: ПРИРОДА И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ На современный день, во строительном комплексе (одна с ведущих отраслей национальной экономики не без; воспроизводственной ориентацией) существует несогласованность потребности экономической системы во виде строительного комплекса да возможностей строительных компаний на качестве его элементов. Существующие подходы, основанные получи и распишись общепринятом понимании структуры строительного комплекса равно соответствующей ей системы внешних да внутренних взаимосвязей, эту проблему неграмотный решают. Поэтому про строительного комплекса, учитывая его межфирменные производственные особенности взаимоотношений, развитие экономических структур является важной наукоемкой задачей, актуальной интересах современного этапа развития. В теории равно практике управления строительным комплексом разработаны разные варианты построения производственной структуры участников жизненного цикла инвестиционно-строительных проектов равным образом сформирована теория субъектно-объектных взаимодействий средь его участниками. Детализировать объекты управления на строительном комплексе допускается при помощи пользование стадий жизненного цикла инвестиционно-строительных проектов, на рамках которых ведут операция субъекты строительного комплекса, выполняя колонна специальных функций, направленных нате результат целей каждого этапа. Связь лишь комплекса участников проектов может фигурировать организована чрез согласование субъектов да объектов управления, находящихся во процессе взаимодействия. В нынешнее пора беспристрастно существуют двум в виде взаимодействий участников строительного комплекса. Первый субчик взаимодействий − "Свободный". Он основан возьми системах управления проектами  со отсутствием внутренних постоянных связей в среде субъектами. Здесь однако решают состояние равно результаты договорной деятельности. Успех проекта закачаешься многом зависит ото договорных процессов в среде всеми участниками инвестиционно-строительного процесса. Второй характер взаимодействий − "Кластерный". Системы управления представляют из себя некие сгустки, на рамках которых участники строительного проекта исключая выполнения отведенных им функций, создают предпосылки пользу кого усиления связей, образуя тем самым аттракторную среду взаимного притяжения. Кластерные взаимодействия являются результатом компенсации недостатков взаимодействий свободного подобно на результате непрерывного поиска особенно прогрессивных организационных форм управления. Необходимость на кластерных взаимодействиях заключается на целесообразности сочетания современных жестких требований для техническому уровню равно качеству объектов да растущей степенью индивидуализации запросов рынка не без; минимизацией стоимости равно сроков реализации проектов. Оба будто взаимодействий встречаются во практической деятельности участников строительного комплекса. При этом вольный образец − формирует рыночную среду да стимулирует конкурентные процессы, а кластерный образ − порождает интеграционные процессы да является основой чтобы формирования разного подобно объединений. Способность участников строительного комплекса смыкать приманка ряды выражается на формировании структур, которые дозволительно разобрать во зависимости через уровня жесткости связей, начиная со свободных рыночных субъектов равным образом заканчивая объединениями жесткого будто (рис. 0). Процессы поиска эффективных форм сотрудничества во современных условиях связаны не без; новым по этапу развития межфирменных связей да построением структурных форм объединений получи их основе. Исследуя причины да предпосылки создания объединений на строительном комплексе, подобает поступить от основными элементами (ядром), около которых равно образовываются получи основе построения межфирменных взаимоотношений разные объединения. Экономическая сущность ядерных структур во рамках какого-либо вида объединений связана со способностью прельщать во рамках своей ведущий деятельности разнородных в области составу равным образом целям участников строительного комплекса (табл. 0). Рис. 0. - Типы объединений на составе строительного комплекса с целью целей кластеризации субъектов рынка На отечественный взгляд, во большинстве случаев во строительном комплексе ядром выступают подрядные компании, имеющие промышленный натура центральный деятельности равно высокую разряд заинтересованности во создании объединений с целью повышения устойчивости функционирования да конкурентоспособности. Подрядная товарищество выступает во качестве опорный производственной структуры, равно то есть задачи ее деятельности являются предпосылками для созданию структурных образований. Таблица 0 Основные признаки ядра строительного комплекса Признак ядраХарактеристика признакаФункция признакаГармония элементовЭлементы компании гармоничны сообразно по всем статьям элементам внутренней равным образом внешней средыВыход изо строя ведет для распаду системыКонцентрация связейКомплекс связей подрядной компании обладает резервом живучести (договорной негэнтропией)Большинство элементов системы связаны получи основе договоров от ядром Признак ядраХарактеристика признакаФункция признакаПодобие Структура равно задачи компании подобны структуре да задачам комплекса во целомСтадии функционирования соподченены стадиям инвестиционно-строительных проектовСамоорганизация Цель функционирования системы соответствует цели функционирования ядраДееспособность компании рыночных конкурентных условиях Методологические основные положения развития межфирменных взаимоотношений участников инвестиционно-строительных проектов связаны от формированием системы договорных взаимодействий получи основе логико-вероятностного подхода равно построения структурных объединений функциональных участников строительства. В рыночных условиях хозяйствования строевой объединение представляет внешне некоторую сложную систему, акцепт решений во управлении которой, приобретает подмытый строй согласно причине неоднозначности субъективно-объективной роли участников. В сих условиях в наибольшей степени подходящим способом оценки деятельности является закономерный анализ, основанный получи "когнитивном" представлении, способном анализировать получи и распишись части, декомпозировать, синтезировать, думать, объяснять, подкреплять доводами действия, идеи равным образом гипотезы. В основе технологии когнитивного анализа да моделирования строительных экономических структур лежит когнитивная (познавательно-целевая) структуризация знаний об объекте равно внешней с целью него среды. Литература: 1. Шиндина, Т.А. Организация во строительном комплексе: кластерная основа хозяйствования / Т.А. Шиндина. − Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 0007. - 058 с. Герман Д.Н. Научный руководитель: Познякова О.О., ст. язычник Донецкий общенациональный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ - ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В УКРАИНЕ В современных условиях одной с важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг, призванный организовывать рациональные производственные программы, эффективно откликаться сверху складывающиеся ситуации держи рынках сбыта продукции и, на конечном итоге, сломить во условиях конкурентной борьбы. При этом исследование опирается сверху соответствующие замашки равно методы, познание которыми требует серьезных знаний равно практических навыков. Экономический соль использования маркетинга состоит во ускорении отдачи производственных фондов предприятий, повышении мобильности производства равным образом уровня конкурентоспособности выпускаемых товаров, своевременном создании новых товаров равно ускорении их продвижения никак не нетрудно для мировой рынок, а на его сегменты, идеже может взяться достигнут рекордный торговый эффект. Именно оттого всемирный исследование во вкусе объём сложившихся во интернациональный практике методов комплексного изучения рынков, представляет полный практический барыш в целях отечественных предприятий. В современных условиях, на знакомства не без; меняющимся характером мирового рынка, перенасыщенного высококачественными равным образом разнообразными товарами, транснациональный исследование приобретает всевозрастающее значение. Набирает темпы метаморфоза ко принципиально разный концепции технологических процессов. Расширяется действие получи заказ, круглым счетом в качестве кого потребители хотят делать закупки товары, отвечающие их индивидуальным потребностям. Для популярный экономики свойственно приумножение интернационализации производства. Компаниям необходимо выпуск бери национальные рынки. Выход получай зарубежные рынки требует постоянное наличность фирмы-производителя на регионе, идеже возлюбленная реализует продукцию. Международный исследование равным образом нацелен получай рекогносцировка всех сих особенностей, закономерностей да тенденций развития внешнего рынка бери современном этапе. Международный исследование призван также, вычислять многие глобальные проблемы современного мирового хозяйственного процесса. Меняется малограмотный лишь только мир, же да его понимание. Ныне поуже будет хитро сопроводить четкую границу, которая абсолютно новобрачный делила государства бери противоположные системы. В мире, особенно во Европе, произошла такая кардинальная переустройство сил да переоценка ценностей. Растет интуиция неприемлемости условий конфронтации, приходится конструктивное созидательное мышление, отвечающее новым реалиям. И наконец, фирме нужна эффективная организационная структура, специализированная получи и распишись активность по мнению международному маркетингу. Большинство фирм, начиная от организации экспортного отдела, заканчивают созданием международного филиала. Однако некоторые люди идут далее да со временем превращаются на транснациональные компании, высшее инструкция которых сейчас занимается планированием маркетинга равно его управлением на глобальном масштабе. Следовательно, нельзя не отметить, аюшки? в данном этапе во нашей стране существует строй предпосылок ради успешного перехода ко международным стандартам деятельности равным образом функционирования на области маркетинга. Тенденции развития современного международного маркетинга связаны вместе с динамичным развитием мирового хозяйства, конкуренцией товаропроизводителей держи мировом рынке, не без; интернационализацией равным образом интеграцией общества. Понимание принципов международного маркетинга равным образом руководствование им в практике позволит украинским предприятиям без запинки переплеть на мировую экономику. Дёшина Е.А., магистрант Научный руководитель: Крачковский В.В., к.э.н., доцент Донецкий установление туристического бизнеса СОЦИАЛЬНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ РЕГИОНА С учетом сложившихся обстоятельств да мировых тенденций на сегодняшнее период вырабатывание эффективных институтов взаимодействия администрация равно бизнеса становится одним изо важнейших условий формирования эффективной экономической политики, повышения инвестиционной да инновационной активности как бы на целом в области стране, что-то около да на отдельных регионах. Такое согласование присутствие использовании адекватных региональных стратегий позволит усилить темпы роста ВВП, выдвинуть плодотворность бюджетного сектора экономики, ослабить расход всех уровней возле реализации инфраструктурных проектов. При этом воспитание инфраструктуры, как бы одного с условий устойчивого развития экономики, равно как фактора динамичного развития территорий, должен быть далеко не самоцелью, а оказывается оказывать поддержку качественному изменению структуры национальной экономики, повышению ее конкурентоспособности на мире. Выбор инструментов управления развитием инфраструктуры территорий осложняется тем, аюшки? дальнейшее развитость рыночных отношений на поверку фатально ведет для появлению равным образом усилению разного рода социальных диспропорций: разделение населения до доходам равным образом уровню жизни, банкротству предприятий, сокращению занятости равным образом др. Для того так чтобы пакет управления развитием территорий региона могла бытовать действенно реализована, симпатия должна фигурировать согласована не без; объёмами реальных ресурсов, вмещать верный подбор мер контролирующего равным образом регулирующего воздействия на соответствии из каждой конкретной ситуацией. Поэтому порядок управления развитием инфраструктуры региона должна подключать следующие блоки: установка формирования, секция ресурсов, секция реализации, группировка контроля (см. рис. 0). Рис. 0. Структура системы управления развитием инфраструктуры региона Блок формирования. Элементы блока формирования системы управления развитием инфраструктуры территорий на их совокупности должны внедрять на законное крик саму возможность, а вот и все допустимые телосложение равно методы, направления равно объекты государственного регулирования территориального развития. К числу сих элементов относятся Конституция Украины равным образом законы, определяющие взаимоотношения регионов да государственное устройство, сделка полномочий посредь уровнями равно ветвями власти, социальные карт-бланш граждан равно соответствующие нормативы (социальные обязательства государства) бюджетный течение равно налоговую систему, связи собственности равным образом её назначение по мнению территориальным уровням, строй равным образом идеология использования равно т.п. В рассматриваемый установка должны завернуть да такие элементы, как бы информационно-аналитическое равно прогнозно-аналитическое предоставление принятия соответствующих решений. Блок ресурсов. Ресурсный агрегат системы государственного управления развитием инфраструктуры территорий должна равняться та порцион финансовых, имущественных, природных равным образом иных ресурсов государства, которую не запрещается распределить возьми целевое приговор соответствующих задач, а да та доля негосударственных ресурсов (средств частных лиц, внешних займов, муниципальных земель равным образом др.), которая получи и распишись законном основании может присутствовать направлена бери указанные цели. Блок реализации. Этот узел системы управления развитием инфраструктуры территорий многообразен, структурно неоднороден равно охватывает десятки конкретных действий, механизмов равным образом процедур, санкционированных блоком формирования да обеспеченных на праздник тож идентичный степени ресурсным блоком. Сюда могут бытовать отнесены отлично неодинаковые меры. Прежде всего, сие политические решения постоянного другими словами долгосрочного характера, во частности: наведение региону особого статуса, принятие возьми отдельных территориях особых организационно-правовых режимов. Возможно вручение хозяйствующим субъектам временных налоговых льгот, приоритетное обеспечение им государственных заказов равным образом т.п. Блок контроля. Контролирующий узел системы долженствует охватывать правовые мероприятия всестороннего да постоянного отслеживания аллюр реализации мер государственного управления, всех благ ведь масштабная целевая программа, цессия либо ситуативное приговор в отношении поддержке какого-либо градообразующего объекта. При этом выступление изволь что касается контроле равно как принятия решений, в такой мере равно их выполнения (по объемным показателям, в области своевременности отделения равно доведения перед конечных получателей выделенных ресурсов, согласно результативности их использования да др.). Управление развитием инфраструктуры территорий может реализоваться не без; через разнообразного спектра стратегий, программ, конкретных действий равно одноразовых управленческих решений, чрез которых местная правительство стремится подтолкнуть воспитание экономики региона. Предложенная структуризация позволяет выполнить единый отношение ко проведению дальнейших исследований во области управления социальной инфраструктурой региона в духе основного фактора его развития. Калашникова И.Р. Научный руководитель: к.т.н., звание Пархаева Н.В. Донецкий общенациональный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ В сегодняшний день срок на крыша вместе с возрастанием конкуренции бери международных товарных рынках грузоотправителям требуется больше стараясь невыгодный обронить ни слова иметь отношение ко транспортным расходам нате во всех отношениях пути следования товара прежде конечного потребителя, следственно значительную острота приобретают логистические схемы продвижения продукции, объединяющие да сверхэффективно сочетающие до некоторой степени видов транспорта. В этой связи, особое уважение международных операторов сосредоточено в выборе оптимального варианта интермодальной перевозки. Как известно, интермодальные перевозки - сие порядок доставки грузов во региональном не в таком случае — не то международном сообщении сообразно единому перевозочному документу равным образом передачей груза вместе с одного вида транспорта сверху непохожий на единой погрузочный единице. Основной составляющая таких перевозок - интермодальная грузовая единица, а коренной характеристикой является привольный перевод оборудованием (грузовыми контейнерами) в обществе видами транспорта. Важно отметить, почто содержимое собственного транспортного подразделения к большинства грузовладельцев обходится нецелесообразно дорого, исключая того, существует линия причин, в области которым достанет постоянно возникает нужда обращения не аюшки? иное ко интермодальным перевозкам. Среди таких причин дозволено сделать акцент следующее: * отправка грузов на труднодоступные места (до определенного пункта грузы посылают железными дорогами либо объединение воздуху, а после того продвигают получи автомобиле); * формирование перевозки грузов изо отдаленной страны alias из другого континента (с учетом значительных расстояний возникает насущность совмещения железнодорожного, морского равно автомобильного видов транспорта); * быстрая снабжение скоропортящихся товаров в взрослые расстояния (использование автомобильного равно воздушного транспорта на сокращения времени перевозки); * интерес во дистрибуции товара на одном изо регионов (массовые поставки грузов на определенные места); * готовность ослабить трудозатраты ради отсчет максимальной интеграции транспортного процесса равно т.д. Логистические операторы интермодальных перевозок, хорошенько комбинации различных видов транспорта равным образом оптимизации путей сообщения, позволяют удосужиться лучший да самый безубыточный версия доставки груза. К примеру, совмещая: ж/д - автоперевозки; ж/д - гидрофитный транспорт; ж/д - авиатранспорт; ж/д - трубопровод; автомобиль - авиатранспорт; мотор - гидрофитный транспорт; мотор - трубопровод; гидрофитный транспорт - трубопровод; гидрофитный транспорт - авиатранспорт; аэротранспорт - трубопровод. В качестве основных достоинств интермодальных перевозок необходимо заострить нужда оформления одного транспортного документа нате во всех отношениях пути следования груза равным образом единую тарифную ставку. Кроме того, умереть и неграмотный встать сезон интермодальной перевозки ради сохранность груза поручается одна шарага - логистический оператор-перевозчик, т.е. вопрос жизни и смерти повышается поверхность ответственности в соответствии с сравнению от другими видами перевозок, что, на свою очередь, гарантирует паче качественную равно надежную доставку груза. Таким образом, позволяется содеять вывод, почто интермодальные перевозки, представляющие на лицо логистически оптимизированную последовательно-центральную схему взаимодействия участников перевозочного процесса в основе высокой степени их интеграции, являются хватит за глаза перспективным способом минимизации транспортных затрат. Луньова Ю.О. Науковий керівник: Юсіфова Е.Р., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ПРОБЛЕМИ МІЖНАРОДНОГО МАРКЕТИНГУ В УМОВАХ ГЛОБАЛІЗАЦІЇ На сьогодні поширюється твердження для кризу маркетингу, спричинену глобалізаційними процесами, посиленням конкуренції, прискоренням науково-технічного прогресу, зміною споживача, його поведінки і стилю життя, зниження ефективності традиційних маркетингових комунікацій, а також зростання очікувань суспільства щодо компаній. Маркетингова пятая четверть виявила, що вдалеке малограмотный всі компанії зуміли адаптуватися давно сучасних умов. До помилок українських підприємців можна віднести хаотичне використання окремих елементів маркетингу, асоціювання маркетингу лише з рекламою, необгрунтоване застосування західних методик, нетворчий підхід прежде маркетингової діяльності, орієнтація нате короткострокову перспективу, відсутність програм лояльності клієнтів, низький сервіс, "переслідування" клієнтів замість їх обслуговування, відсутність гнучкості та незнання власних споживачів. Спільними проблемами пользу кого українських і західних маркетологів є ігнорування простої істини - будь-яка комерційна архитектура є частиною суспільства. Її ефективність залежить від таких імперативів: - одночасно от потребами покупців існують інтереси суспільства, які усвідомлюються і приймаються суспільством; - споживачі вслед за інших рівних умов віддають перевагу товарам, які виробляє більш відповідальна компанія. Міжнародний исследование близ цьому направляє розвиток підприємства ради наступною схемою: - попереднє вивчення ринків країн, що можуть становити інтерес; - вибір найбільш сприятливого регіону країни; - визначення способу присутності підприємства нате цьому ринку; - визначення комерційної політики, політики збуту комунікацій і підбір торгового персоналу; - виходить у своїй глобальній політиці з принципу "мислити всеобще і локально", підкреслюючи цим необхідність розробки товарної політики. Плануючи вихід бери зовнішні ринки, діяч міжнародного маркетингу повинний вивчити економіку кожної цікавої йому країни. Привабливість країни як експортний ринок визначається двома характеристиками. Перша з них - фрейм господарства. Другий економічний показник - тип розподілу доходів у країні. Що стосується керування маркетингом, в таком случае найбільш важливим наслідком глобалізації є необхідність визначати географічний цільовий ринок у рамках країни і розробляти активні й оборотні стратегічні варіанти, приймаючи на розрахунок нову взаємозалежність ринків. Компанії переглядають свої стратегічні позиції на того, щоб реагувати в зміни економічної, конкурентної і соціально культурного середовища, а також інтернаціоналізацію світового господарства. Посилення та динамізація конкурентного середовища держи світових товарних ринках зумовлюють необхідність диверсифікації компаніями своїх товарних портфелів у бік створення наукоємних, оригінальних, унікальних товарів (послуг), товарів ринкової новини. Таким чином, дослідження міжнародного маркетингового середовища, вивчення і врахування всіх особливостей елементів, що його складають, дозволяє створити максимально сприятливі умови для того активізації та розвитку міжнародного бізнесу, дає можливість фірмам розробляти об"єктивну стратегію виходу та діяльності сверху потенційному зарубіжному ринку, пристосувати свої виробничі та збутові програми давно умов та вимог конкретних ринків. Пастушенко А.С Научный руководитель: Волокитина Л.А., к.э.н., доцент Донецкий народный заведение экономики да торговли имени М. Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ И ПРОЦЕССЫ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Для современного этапа реформирования экономики Украины характерны тенденции возрастающей интеграции во мировое сообщество, активного выхода отечественных предприятий получай заграничные рынки, интенсификации развития новых форм международного экономического да торгового сотрудничества. В сих условиях непредубеждённо возрастает заинтересованность для изучению международного маркетинга. Интернационализация - сие даршан во маркетинге, возникающее внимании к взаимозависимости рынков на правах плод глобализации. Рынки сейчас безграмотный воспринимаются вроде отдельные единицы, да всегда побольше по образу одиночный рынок. Международный исследование подле этом направляет рост предприятия объединение следующей схеме: - предварительное исследование рынков стран, которые могут показывать интерес; - запас самый благоприятного региона иначе говоря страны; атрибуция способа присутствия предприятия получи этом рынке; - означивание коммерческого предложения во разрезе товаров, услуг равно цен, приспособленных наравне для благоприятным, приближенно равным образом для неблагоприятным вариантам рынка; - атрибуция коммерческой политики, политики сбыта, коммуникаций равно выравнивание торгового персонала. Для многих международных компаний интерес во процессе глобализации следственно хорошенько для успеху, в такой мере равно как появилась реальность прочить приманка вещи равно обслуживание потребителям во странах, которые дотоле были закрыты чтобы них. Международный исследование выступает что ответная ответ коммерческого таблица нате следующие процессы: развертывание равно рост партнерских взаимоотношений в международном рынке; увеличение производственных возможностей; быстрое корректировка товарного ассортимента; частые изменения характера равно структуры рыночного спроса; его конъюнктурные колебания; увеличение конкуренции; повышение объема равно поправка качества информационного обеспечения. Политика международного маркетинга предусматривает планомерную, постоянную, активную работу для международном рынке бери разных этапах продвижения товарной продукции, услуг ко потребителю. Примером использования принципов международного маркетинга является усилия транснациональных компаний, имеющих производственные филиалы вслед за рубежом равным образом производящих стоит конкурентоспособную продукцию. Зарубежные операции таких компаний зачастую дают основную нажива равным образом обеспечивают благоприятные воздух ради международной производственной кооперации. Таким образом, реакцией бери глобализацию являются растягивание равным образом группировка международных экономических контактов, шлифование маркетинговой политики компаний. Пикинер А.А. Научный руководитель: Кривенко А.В., к.э.н., учитель Донецкий государственный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского PR В СИСТЕМЕ СПОРТИВНОГО МАРКЕТИНГА УКРАИНЫ Во во всем мире гимнастический исследование века признан одним с самых эффективных инструментов для того повышения узнаваемости равно улучшения имиджа марки. В Украине но данный поверхность маркетинга только лишь начинает зарождаться, равно компании сделано стремятся пустить в дело результативный совокупность инструментов продвижения, на сношения  со грядущим событием Евро-2012.На текущий праздник сокер является самым массовым равным образом капиталоемким видом спорта во мире. Чемпионаты решетка да Европы собирают рекордные аудитории. Бюджет ведущих футбольных клубов исчисляется сотнями миллионов долларов, а ФИФА да УЕФА оперируют суммами, сопоставимыми от оборотами крупнейших мировых корпораций. Все сии составляющие заставляют проникаться король спорта наравне весомый бизнес. Целью данной статьи является вскрывание целевой аудитории, фундирование равно разложение принципы PR на системе спортивного маркетинга Украины.Важной проблемой формирования все так же кто маркетинговой коммуникации является правильное атрибуция целевой аудитории. Согласно трактовки Джона Бича равно Саймона Чедвика выделяют следующие 0 в виде аудитории: 0. Безразличные аудитории - малограмотный проявляющие горизонт ко футболу, так каким-то образом относящиеся для местному сообществу (проживающие около со стадионом, работающие на структуре футбольного клуба);2. Аудитории, реагирующие для до этого времени действие другими словами происшествия - откликающиеся нате безвыездно проблемы, затрагивающие их кругозор (официальные болельщики, зарегистрированные фан-клубы футбольных команд, руки и ноги клуба иначе корпоративной группы);3. Аудитории, реагирующие в "острые" проблемы - проявляющие интенсификация во отношения не без; одной проблемой, затрагивающей развитие лишь населения.4. Аудитории, реагирующие получай одну проблему - давление которых связана не без; одной проблемой alias небольшим численностью проблем (например, драки болельщиков задним числом скандалов);Знания такого многообразия аудиторий дает явные актив футбольным клубам да повышает возможность реализации успешного PR. Например, теперича однако футбольные клубы Премьер - Лиги Украины имеют родной интернет- сайт равно используют его интересах размещения информации что до мероприятиях равным образом коммерческих предложениях, во частности, информации по части продаже абонементов, условиям размещения рекламы подо брендом футбольного клуба равно спонсорства.Эффективным инструментом маркетинга, на превращении зрелище миллионов на мощную систему про получения прибыли, является PR.Основные актив PR во футболе, которые доказывают рациональность его применения на украинском футболе: авторитетность (в различие с рекламы, PR- сведения исходят невыгодный через клубов, а ото независимых лиц); рельефность да запоминаемость - данные подается ненавязчиво, в духе правило, на качестве новостей равным образом ни ко чему невыгодный обязывает; дар влечь почтение конкретных аудиторий; выковывание имиджа да индивидуальности ФК; существенная экономичность.Недостаток PR на украинском футболе - недопонимание его многими людьми да за глазами высококвалифицированных специалистов во этой сфере, ась? объясняется молодостью украинского футбола в качестве кого бизнеса равно всего только просто-напросто началом развития системы подготовки специалистов соответственно PR. Потенциал PR во спорте бог велик, равно недурно запланированные равно организованные PR - мероприятия стоит бурно принесут приманка плоды. Прихожая Д.Я. Научный руководитель: Юсифова Э.Р., ст. сопроматчик Донецкий государственный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОДВИЖЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ПРОДУКЦИИ На современном этапе развития экономики Украины сообразно вопросам продвижения рекламной продукции выходит уделяться пристальное чуткость да безупречный подъезд для разработке рекламной кампании, что-то имеет ужас важное значение. Направленные денежные фонды сверху рекламные мероприятия должны окупаться, а потребителю нельзя не взяться во благовремении информированным касательно появлении нового равно качественного товара. Реклама, вроде правило, создаваемая равно публикуемая рекламным агентством, информирует относительно производителе либо — либо его товаре, формирует равно поддерживает их облик равно оплачивается рекламодателем во соответствии от тарифами возьми расквартирование рекламных обращений на средствах массовой информации. Доход рекламного агентства, на правах правило, образуется на результате оплаты творческих работ равным образом получения через средств распространения рекламы комиссионного вознаграждения. Сейлз пропаганда - функция до реализации коммерческих да творческих идей, стимулирующих продажи изделий иначе услуг рекламодателя, неоднократно во короткие сроки. В частности, возлюбленная используется  со через упаковки товаров, возьми которой расположены неодинаковые инструменты сейлз промоушн, а опять же хорошенько специализированных мероприятий получай местах продажи. Долгосрочная задача - воспитание на восприятии потребителя большей сокровище фирменных товаров, замаркированных определенным товарным знаком; краткосрочная - работа дополнительной сокровище товара интересах потребителя. Деятельность на области сейлз реклама оплачивается с расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами после творческую работу равным образом за тарифам из-за техническую работу. Паблик рилейшнз предполагает контрафакция редакционной части средств распространения массовой информации вместе с целью осуществления престижной рекламы, направленной бери шаг вперед благожелательного связи ко товарным семействам иначе говоря выпускающим их фирмам. Будучи одной изо форм сношения рекламодателей от общественностью чрез собственность массовой информации, паблик рилейшнз предполагает добывание рекламными агентствами дохода с рекламодателей на виде гонораров, оплачивающих время, затраченное в осуществление их заказов. Директ-маркетинг - неослабно поддерживаемые направленные коммуникации из отдельными потребителями другими словами фирмами, имеющими очевидные ожидание закупать определенные товары. Деятельность во области директ-маркетинга, во основном, осуществляется как следует прямого сообщения почтовой рассылки иначе путем узкоспециализированные фонды распространения рекламы. Доходы рекламного агентства близ его работе на области директ-маркетинга образуются через комиссионных вознаграждений равным образом зависят с сумм, затраченных клиентом. Таким образом, брандмауэр слабит во себя информацию, которая по большей части представлена во сжатой, эстетично выраженной форме, патетично окрашенная равным образом доводящая перед сознания да внимания потенциальных покупателей самый важные данные равно знания насчёт товарах равным образом услугах. Следует заметить, что, коли объявление вечно информация, ведь исходны данные - "не вечно реклама". Реклама, от одной стороны, доводит прежде потребителей различные сведения, необходимые с целью покупки равным образом использования изделий. С противоположный - сочетая свою информационность из убедительностью равным образом внушаемостью, популяризация оказывает получи и распишись человека эмоционально-психическое воздействие. Отсюда, многие считают, зачем реклама, самоё соответственно себе, синхронно да бизнес, равным образом искусство. Романовская Е.В. Научный руководитель: Юсифова Э. Р., ст. преподаватель Донецкий общенациональный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ В условиях перехода ко рыночной экономике одним с факторов эффективного функционирования хозяйствующих субъектов является уход бери международные рынки. Хозяйственники могут надеяться в успешное знание дел получай внешних рынках только лишь возле хорошем знании прославленный конъюнктуры да владении экономической ситуацией бери международных рынках, в чем дело? связано не без; необходимостью вмещать малограмотный всего только передовые актив на производстве товаров, только равным образом  со ведением эффективного маркетинга из-за рубежом. Вместе от тем исследование на ходе своего развития широко использовал передовые успехи науки, посему некто представляет собой своего рода оружейня современных приемов да методов различных научных дисциплин, которые используются чтобы решения широкого диапазона задач маркетинговой деятельности. Причем его международные аспекты значительно актуализируются вследствие дальнейшей интернационализации мировой экономики, расширению международной торговли, паче динамичному и массовому перемещению капиталов равным образом рабочей силы. Теоретической базой исследования послужили протоколы отечественных да зарубежных ученых за проблемам международного маркетинга: Б. Бермана, Г.А. Васильева, А. Дайана, М.М. Егоровой, Ф. Котлера, Н.К. Моисеевой, А. Оливье, М. Портера, Р. Урсе, В.И. Черенкова, И.Г Швайко равным образом других. Среди отечественных специалистов нужно усмотреть подсчёт международного маркетинга, данное В.И. Черенковым: "Международный исследование - сие убеждения международного бизнеса да одновр`еменно коммерческая тож некоммерческая интеллектуальная методика сего бизнеса, имеющая интегральный образ подо влиянием равно с помощью которых на форме вещных да неграмотный вещных обменов, наравне правило, пересекающих государственные границы, обеспечивается возмещение интересов равно потребностей участников обменов". Термин "международный маркетинг" равным образом общественные отношения, которые дьявол обозначает, позволено разбирать равно как органическое узел сверху понятийном равно практическом уровнях сообразно комплекса рычагов интернационального управления, а вдобавок на правах обобщенное уяснение особенностей современного этапа развития рыночных механизмов. В нынешнее минута поуже с нежели пойти мудрено быть кроме понимания мировых направлений во бизнесе равным образом признания сосуществования множества культур равно подходов ко принятию решений близ производстве равным образом потреблении товаров во различных стран. Международный исследование представляет лицом важное условие установления действенной обратной блат посреди спросом и предложением на международном масштабе, является своеобразным гарантом того, который изготовленная продукция, пройдя всегда этапы производственного процесса, найдет принадлежащий колея ко конечному потребителю ради рубежом. Вместе не без; тем пользу кого понимания сущности маркетинговой деятельности как таковой, имеет принципиальное значение однозначно отдавать себя отчет ее район во функциональном, социальном противостоянии двух взаимосвязывающих да обусловливающих одна другую сфер. Необходимо как и принимать к сведению равным образом основные организационно-практические внешний облик международного маркетинга. С этой точки зрения симпатия состоит изо комплекса программно-целевых методов организации равным образом функционирования производственно-сбытового процесса, который-нибудь заключает сферы планирования, изучения спроса в мировых ранках, конкурентных товаров и производств, научно-технических перспектив, а как и ценообразования, продажи равно послепродажного обслуживания, доставки товаров инонациональным покупателям, франчайзинг услуг равным образом т.д. Маркетинг направлен получай борьбу от такими негативными факторами, наравне конкуренция, юридические ограничения, погодно-климатические условия, нерешительность потребителей. Адаптация предприятия для таким условиям архи важна, беспричинно как бы помогает не потерять барыш получай должном уровне. Разрешение трудностей, создаваемых различными условиями разных стран, является самой главной задачей маркетологов, занимающихся проблемами международного маркетинга. Использование отечественными предприятиями маркетинга получи зарубежных рынках связано из необходимостью поиска равным образом применения эффективных средств с целью определения: сфер предпринимательской деятельности, составляющих маркетингового комплекса, типов международного маркетинга да организации работы в целях ведения маркетинговой деятельности во условиях внешних рынков. На внутреннем рынке на условиях падения спроса равно наличии у фирм конкурентоспособных товаров интернациональный исследование позволяет застабилизировать отпуск товара, а вдобавок является одним изо средств защиты через иностранных товаров-конкурентов. Смородинова О.С. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор Донецкий общенациональный университет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ Глобализация - эксплуатация углубления межгосударственных равно межобщественных отношений, тот или другой происходят на первую ряд через прогресса науки равно техники. В основе процесса глобализации межнациональный экономики лежит интенсификация взаимодействия в лоне странами во сфере экономики, политики, культуры да общественной жизни. Такое связь получается возможно, во частности, вследствие развитию информационных технологий - т.е. средств сбора, обработки, хранения равно передачи информации. Дальнейшее углубление глобализации создало предпосылки в целях формирования международного рынка информационных технологий. В настоящие миг спирт является одним с в особенности динамично развивающихся рынков планеты. Значимость сего рынка растет равным образом нате уровне национальных экономик: ранее не откладывая судьба информационных технологий во структуре ВВП некоторых развитых стран достигает 00%, равным образом таковой степень неусыпно увеличивается. Информационные технологии создают обширные потенциал для того распространения равно обмена одним изо ключевых ресурсов современного решетка - информацией. Также, они оказывают прямое побуждение получай международное дробление труда, бери традиционные рынки экономических ресурсов, усиливая, от одной стороны, центростремительные равно интеграционные процессы, а от новый - процессы углубления специализации отдельных стран сиречь регионов. Так, рост информационных технологий оказало значительное последействие для создание равным образом прогресс мирового финансового рынка. В форменный момент, число транзакций в лоне финансовыми институтами безостановочно растет, а совместный кубатура рынка на серия раз в год по обещанию превышает диапазон мирового ВВП. Можно не без; уверенностью сказать, который завоевание таких показателей стало быть возможным по причине использованию современных информационных технологий. Глобальная народное хозяйство отличается усиливающейся конкуренцией в качестве кого посредь отдельными компаниями, где-то равным образом в обществе государствами. В маза из этим, участники рынка используют постоянно доступные резерв равным образом инструменты, позволяющие им брыкаться возрастающей конкуренции. Одним с таких инструментов является маркетинг. По мнению ряда исследователей, воззрения маркетинга претерпела шеренга изменений во последние десятилетия подина влиянием процессов глобализации, адаптировавшись для требованиям новой экономики. Вместе вместе с этим, исследование предлагает укомплектование технологий, позволяющих компании успешно фунциклировать нате книжка сиречь ином рынке. Современные маркетинговые технологии связаны не без; изучением потребительского спроса на различных странах, оценкой рыночных перспектив того сиречь иного продукта, ценообразованием, прогнозированием действий конкурентов. То есть, они позволяют подготовить глобальную маркетинговую стратегию. При правильном использовании маркетинговых технологий, компании получают значительное конкурентное приоритет - достижимость предсказать норов заказчиков, партнеров да конкурентов, а равным образом воздействовать бери него. Это особенно важнецки получи и распишись современном рынке информационных технологий. Практика показывает, зачем успешная функция ряда стран во области информационных технологий позволяет им одолжить достойное район во структуре новой экономики, равно создать условия себя долгосрочные виды экономического роста. Таким образом, резкость темы маркетинга нате рынке информационных технологий определяется потенциальными возможностями, которые открываются безвыгодный лишь до отдельными компаниями, а равным образом целыми государствами. Циганенко А.С. Науковий керівник: . Мітченко Р.С. к.х.н Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського МАРКЕТИНГОВІ КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ ІННОВАЦІЙНОГО МАРКЕТИНГУ Щодня мільйони людей роблять свій вибір з величезного асортименту товарів і послуг, який, з кожним роком, далеко не тільки оновлюється, а й удосконалюється. Саме тому всі компанії, що зміцнили місце для стабільному ринку товарів і послуг, змушені шукати нові методи боротьби из-за свою частку ринку. Однак найчастіше такі пошуки приводять саме поперед маркетингу, який дозволяє отнюдь не тільки регулювати ринкову діяльність, а й по чести вибирати цільовий ринок, привертати і збільшувати кількість споживачів. Використання маркетингу дозволяє прискорити віддачу виробничих фондів підприємств, підвищити мобільність виробництва і рівня конкурентоспроможності товарів, що випускаються, а таково само просунути їх малограмотный несложно нате міжнародний ринок, а возьми ті його сегменти, дескать може бути досягнутий максимальний комерційний ефект. Міжнародний исследование набагато ширше національного. Він представляє сомнение заходів ради межами країни на галузі дослідження торгово-збутової діяльності підприємства, які впливають бери процес виробництва та просування товарів і послуг від виробника поперед споживача. Так само міжнародний исследование займається пошуком підходів давно прийняття виробничих рішень з позиції найбільш повного задоволення вимог, як місцевих, беспричинно і іноземних споживачів, здійснює инспектирование і управління попитом, шукає способи підвищення або зниження попиту, а на деяких випадках і зовсім створення його з нуля. Причому організація та методи проведення мають враховувати такі чинники, як незалежність держав, національні валютні системи, національне законодавство, економічну політику держави, мовні, культурні, релігійні, побутові та інші звичаї. Маркетинг зовнішньої торгівлі полягає у свідомому і цілеспрямованому комбінуванні інструментів управління міжнародним підприємством. Отже, підприємство, яке працює получи и распишись зовнішньому ринку, зустрічається з фактом різкого зростання потреби во інформації, яка виникає на результаті збільшення параметрів пользу кого прийняття рішення. Тому слід підкреслити те, що підприємство малограмотный може дозволити собі знехтувати якимось інформаційним напрямом або зовсім відмовитися від маркетингу. Не менш важливим аспектом міжнародного маркетингу є його занятие у менеджменті. Він використовується пользу кого розробки концепції інтернаціоналізації діяльності підприємства, яка є основою управління цим процесом. Управлінський момент міжнародного маркетингу пов"язаний з тим, що він покликаний відобразити особливості відносин купівлі-продажу та інвестиційні напрями діяльності у нетрадиційних в целях підприємства типах культур. Сьогодні, во умовах скрутного фінансового становища близько 00% компаній насамперед скорочують бюджети сверху маркетинг. Внаслідок чого вони змушені шукати альтернативи для того вирішення маркетингових завдань і нові канали комунікації. Останнім популярним напрямком розвитку є суміщення міжнародного маркетингу та інтернету, який має потенціал маркетингового посередника, виступаючи одночасно як засіб спілкування і засіб ділової взаємодії. Таким чином, інтернет-маркетинг об"єднує безвыгодный тільки цілий сомнение дочірніх галузей, що включають банерну рекламу і public relations, а й методики проведення маркетингових досліджень во інтернеті, вивчення попиту та споживчої аудиторії, освоєння алгоритмів формування і забезпечення високої ефективності рекламних кампаній. Не можна безграмотный згадати оборона використання маркетингу особистості, який допомагає як політичним діячам, эдак і артистам, спортсменам, лікарям, бізнесменам і адвокатам підвищити свою популярність або розширити бізнес. Не менш популярною концепцією розвитку маркетингу є використання принципів синергізму, які дають можливість забезпечити спільні дії с целью досягнення спільної мети. При проведенні рекламної кампанії синергізм дозволяє одночасне використання різних рекламних засобів. Таким чином значно прискорюється впровадження нових продуктів, що збільшують обсяги продажів і скорочують витрати возьми управління. У великомасштабному ж бізнесі до этого времени частіше використовується глобальний маркетинг, що розглядає всё світ як єдиний глобальний ринок, получай якому регіональні та національні відмінності невыгодный відіграють вирішальної ролі. Саме такий підхід дає можливість задіяти виробничі потужності різних країн, створити всесвітні логістичні системи і фінансові потоки. Основу глобального маркетингу складають рішення относительно ступінь адаптації комплексу маркетингу давно місцевих умов, що провокує появу нових напрямів у розвитку, що охоплюють демографічну, технологічну, політичну, юридичну та культурну сфери. Саме це, во подальшому, передбачає розробку або вдосконалення товарів, надання послуг, а також нові шляхи їх просування як нате національний, что-то около і возьми міжнародний ринок. Отже, вслед наявності професійної трудової бази, постійного коригування цілей і переоцінки нових умов "вічний процес" руху глобального маркетингу если функціонувати і приносити бажаний результат. СЕКЦІЯ 0 СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ Алчиева А. В. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий народный альма-матер экономики равным образом торговки имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И КАЧЕСТВА ЖИЗНИ В УКРАИНЕ Большинство предприятий Украины находится стадии становления социально-ответственного маркетинга. Хотя равно во нашей стране имеются упражнения социально-ответственных предприятий. Однако получи фоне весть низкого качества государственного регулирования экономики да его социальной направленности сии инициативы безграмотный приносят существенные положительные плоды. Существует тесная общение среди качеством производимой продукции (работ, услуг), её конкурентоспособностью, конкурентоспособностью да социальной ответственностью предприятий-производителей, конкурентоспособностью государства равным образом качеством жизни граждан на стране. Не может являться конкурентоспособным предприятие, производящее некачественную продукцию. Аналогично безграмотный может держать высокую конкурентоспособность государство, на котором предприятия, сверху которых производится основная доза продукции, являются неконкурентоспособными да малограмотный практикуют социально исторический маркетинг. Чем сверх печать да конкурентоспособность продукции, производимой на стране, тем эффективнее его экспортные операции равным образом самое лучшее платёжный баланс, повыше закал жизни населения. В 0007 году окраина согласно данным ООН заняла 06 луг с 077 стран в области индексу развития человеческого потенциала, т. е. по части качеству жизни. В пятерке стран от высоким уровнем развития человеческого потенциала - Исландия, Норвегия, Австралия, страна кленового листа равно Ирландия.12 полоса было предначертано США,64- Беларуси, 07 - России. Основной комплиментарный достижение на устанавливание социально-ответственного маркетинга во условиях рыночной экономики достоит равным образом может предоставить только лишь государство. Так равно погано контролируемое государством частное коммерция на погоне ради прибылью никак не останавливается даже если на пороге тяжкими преступлениями наперерез кому/чему своих но сограждан. Госпотребстандарт решительно давеча обнародовал хорошо практикуемые во нашей стране рецепты изготовления продукции. При этом потребители что-то около равным образом отнюдь не информируют касательно содержании приобретаемых продуктов питания, пускай бы во статье 0 Закона Украины "О защите прав потребителей" такое власть декларируется. Для исправления сего адски серьёзного недостатка годится предписать производителей большинства товаров широкого потребления указывать, с почему они изготовлены, а из-за выявляемые расхождения в обществе объявленным составом равным образом фактическим рассчитать строгую ответственность, включительно уголовную. Известно, сколько во Украине с некачественных спиртных напитков что ни год умирает сильнее 00 тыс. чел. Подобных негативных примеров, ко сожалению, позволено ввергнуть много, а ужас редко кто преступники были серьёзно наказаны следовать создание да реализацию некачественной продукции, вызывающей тяжёлые заболевания равным образом гроб людей. Основными причинами такого положения являются высокая неподкупность во органах государственной начальник равно судебной системе, за глазами законодательной равно нормативной базы, адекватной ситуации во стране. Чем повыше пошив равно конкурентоспособность продукции, производимой во стране, тем эффективнее его экспортные операции да полегче платёжный баланс, меньше род жизни населения. Поэтому важнейшей функцией органов государственного управления нужно быть, из одной стороны, формирование благоприятных условий про производства отечественными производителями конкурентоспособной продукции, а  со иной - вступление эффективного контроля да высокой ответственности ради выполнение некачественной продукции, толкание развития социально ответственного маркетинга. Особое почтение необходимо уделяться продукции, опасной для того здоровья, жизни равным образом имущества людей равно окружающей природной среды. В Украине каста круг обязанностей нонче реализуется беда плохо. Основными причинами такого положения являются: мощное пробивание интересов бизнеса во Верховной Раде, великий ярус коррупции, политическая нестабильность, создавшийся первенство политики надо экономикой, низенький выражение чиновников. По данным неправительственной международной организации согласно борьбе из коррупцией "Transperqancy Iyntrnational", Украйна занимает 018-е поляна середь 080 стран. Также во особой защите нуждается молодёжь, для того которой отдельные планы возьми будущее бизнеса лещадь прикрытием несовершенных законов побольше 05 парение изощрённо рекламируют спиртные напитки, пиво, сигареты, азартные игры. По данным во 04 областях Украины, АР Крым равным образом на Киеве следовать последние 0 лета еженедельные потребления крепких спиртных напитков посредь 05-летних девочек да 03-летних мальчиков увеличилось паче нежели на 0,5 раза, а эксплуатация первопричина промежду подростков - на 0,5 раза. Курильщики - 00-класники составили 00%, а 0-классники - 00%. При этом что ни день равно понедельно эль пьют 05% шестиклассников да побольше 00% первокурсников ПТУ. Таким образом, темпы повышения качества равным образом конкурентоспособности производимой продукции, качества жизни населения страны  со рыночной экономикой, а в свой черед становления социально ответственного маркетинга равно его эффективности зависят, во первую очередь, с качества государственного регулирования социально-экономического развития. Для повышения качества государственного регулирования социально-экономического развития Украины надлежит безотлагательное вотум комплекса взаимосвязанных политических, правовых да экономических проблем. Андреев С.С. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий народный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА Использование информационных систем равным образом информационных технологий во условиях интенсивного развития рыночных отношений становится одним с сугубо важных элементов эффективного управления равным образом маркетинга. Компании постоянно чаще прибегают ко помощи современных информационных систем равным образом технологий, воеже досматривать вслед за увеличивающимися внешними равным образом внутренними потоками информации, пустить в ход ее к анализа, прогнозирования, принятия управленческих решений. Основная план системы информационной поддержки маркетинговой деятельности является помочь управленческих решений с помощью сбора равно преобразования информации на форму, необходимую равно воспринимаемую менеджером, которая позволяет ему признать достоинства средства объекта маркетинга, разрабатывать, достигать да распускать осуществление определенных решений. На пути для главной цели должен достигнуть частных целей, которые должны фигурировать непротиворечивыми, обоюдно безвыгодный исключающими побратим друга, ради аюшки? на системном анализе разработано полно эффективных процедур, подробнее описанных на соответствующей литературе. Построение системы показателей информационной поддержки маркетинговой деятельности основывается получи и распишись единых методологических принципах. Но надобно исследовать следующие моменты: 1. Система показателей должна защищать состояние, структуру равно формирование системы информационно-аналитического обеспечения, на т.ч. ее отдельных ее компонентов. В этой взаимоотношения обоснованным является подчеркивание обобщающих показателей равным образом частных показателей, которые характеризуют непохожие аспекты информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности. 2. Систему статистических показателей нелишне выковывать так, с намерением симпатия была применима чтобы различных уровней управления народным хозяйством - интересах отдельных предприятий, объединений, отраслей равно секторов экономики. 3. Важно покрыть спайка посредь отдельными разделами системы, в обществе общими равно частными показателями. Наличие да находка различного рода взаимосвязей в обществе показателями системы выступает важнейшим условием анализа динамики, факторов равным образом эффективности использования информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности. 4. Особо что поделаешь подметить подгонка количественных равным образом качественных (в т.ч. шкальных) оценок. Это обусловлено стратегией исследования (общей логики проведения исследования, включительно отображение цели, задач равным образом основных путей их реализации), а и методами сбора информации. Количественные цифры позволяют соразмерно просуммировать результаты, полученные на ходе исследования. Поскольку потребности на информации а, следовательно, развитость системы информационно-аналитического обеспечения зависят через видения менеджерами организации, возникает альтернатива проштудировать систему информационно-аналитического обеспечения  со позиций разных групп лиц, принимающих решения, на правах получи и распишись основе собственной интуиции, таково равным образом собранной информации. Благодаря стабильному информационному обеспечению социально-ответственный исследование может уместно отзываться для тенденции на прославленный экономики. Эта представление возле строгой постановке вопроса способна преобразовать назначение деятельности организации равно роли этических равным образом социальных факторов во своей деятельности. Байбурина М.А. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., звание Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ В ОЛИМПИЙСКОМ СПОРТЕ Экологическая тематика приобретает на современном мире до этого времени больше действующий характер. В условиях глобального экономического кризиса урок по части борьбе ради вагенбург равно охрану здоровья неразделимо связан вместе с проблемой выживания лишь человечества во недалеком будущем. Реальную неизбежность использования маркетинга во отечественном спорте обосновали ученые Винославская С., Гуськов С., Ковальчук Т., Куменов Л., Литманович А., Мичуда Ю., Штучная Е. Обобщив опытность применения спортивного маркетинга во США равным образом странах Западной Европы, педиатр педагогических наук, учитель Гуськов С. входя во все подробности изложил элементы спортивного маркетинга, его составные элементы, осветил особенности его осуществления во олимпийском, профессиональном да студенческом спорте ради рубежом. Более пристального внимания заслуживает контакт экологии равным образом спорта, потому как на центре есть смысл особа равно его деятельность. Эта взаимоотношение носит обоюдосторонний характер. С одной стороны, засранец энергично воздействует получи и распишись окружающую его среду с помощью спорта (тренировочная деятельность, эксплуатирование спортивных сооружений, прокладывание спортивных соревнований да т.д.), а от второй стороны, душа влияет нате агроценоз человека: здравие да надёжность спортсмена зависит с состояния окружающей его среды. Наиболее актуальным для современный будень является выяснение партнерства посередь экологией равным образом спортом. Однако никак не по всем статьям сие лещадь силу. Единственной организацией, которая способна овладевать ныне мировые проблемы на спорте, является Международный олимпийский комиссия - МОК. Олимпийское передвижение является самым мощным гуманистическим движением во мире, которое направлено бери то, ради одинаково со спортом равным образом культурой его "третьим измерением" стало быть бережное аспект для природе. В сфере окружающей среды работает Комиссия МОК "Спорт равно окружающая среда", функционирование которой сконцентрировано получи и распишись трех основных направлениях: сверху защите природы, предотвращении выбросов загрязняющих веществ да уменьшении потребления невыгодный возобновляемых ресурсов. Впервые засада окружающей среды из особой остротой возникла во начале 00-х годов. Проведение таких грандиозных мероприятий наравне зрелище Олимпиад равно зимние Олимпийские игры, ставит пизда организаторами серьезную экологическую проблему. Строительство равным образом реорганизация большого количества спортивных сооружений, распределение нескольких десятков тысяч участников соревнований, гостей, представителей СМИ, а в свою очередь на чьих глазах нескольких сотен тысяч зрителей, экипировка электроэнергией, водой, транспортом, употребление отходов равно т.д. представляют потенциальную подводный камень пользу кого окружающей среды. Поэтому расшивка всех вопросов, связанных из подготовкой равно проведением Олимпийских игр, приходится взяться увязано  со профилактикой отрицательного влияния для экологию. Приведем характеристику основных экологических угроз на спорте (таблица 0). Таблица 0. Характеристика экологических угроз на спорте Долгосрочные угрозыКраткосрочные угрозыПовреждение озонового слояАтмосферные загрязненияИзменение климатаПыль Сокращение животного да Растительного мираРаспространяющиеся воздушным как следует бактерии, вирусыРадиоактивностьХимическое загрязнениеТоксические загрязненияШум Загрязнения почвы да водного покроваСигаретный дым Вышеперечисленные угрозы представляют серьезнейшую подводный камень развитию спорта во мире равным образом требуют решительных мер по мнению их ликвидации или, за крайней мере, нейтрализации. Нынешнюю экологическую ситуацию во Украине позволяется обрисовать в духе кризисную, формировавшуюся на ход длительного периода ради пренебрежения объективными законами развития равно воспроизводства природно-ресурсного комплекса Украины. Происходили структурные деформации народного хозяйства, быть которых первенство предоставлялось развитию во Украине сырьедобывающих, преимущественно экологично опасных отраслей промышленности. Экономике Украины свойствен офигенный обособленный авторитетность ресурсоемких равным образом энергоемких технологий, инвагинация да увеличивание которых осуществлялось как никогда "дешевым" способом - минуя строительства соответствующих очистных сооружений. Это было к тому идет присутствие отсутствии сверхэффективно действующих правовых, административных да экономических механизмов природопользования равным образом кроме учета требований охраны окружающей среды. Исключительной особенностью экологического состояния Украины является то, в чем дело? экологично острые локальные ситуации осложняются большими региональными кризисами. Чернобыльская авария из ее долговременными медикобиологическими, экономическими да социальными последствиями послужила причиной возникновения во Украине ситуации, приближающейся ко уровню глобальной экологической катастрофы. Таким образом, вышеперечисленные контракт являются объективной необходимостью становления природоохранного маркетинга на олимпийском спорте на правах основополагающего механизма экологической защиты да предотвращения негативных экологических последствий спорта Украины. Данные ситуация являются базовой основой выработки рекомендаций ради становления природоохранного маркетинга во олимпийском спорте получи Украине. Балабанова И. В. Науковий керівник: Юсіфова Е.Р., ст. викладач Донецький національний університет економікі і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ Метою статті є узагальнення визначення соціально-відповідального маркетингу та повне розкриття становлення концепції соціально-відповідального маркетингу. Соціально-відповідальний исследование - це процес виявлення та задоволення потреб споживачів з урахуванням потреб усього суспільства на цілому.Аналіз становлення соціально-відповідального маркетингу Р.Ренденбах і П.Робін включає 0 стадій: - Аморальна поведінка. Домінуюча клеймо - максимізація прибутку. - Законослухняна поведінка. Компанія бере сверху себя зобов"язання правового характеру. - Чуйна поведінка. Компанії починають виявляти зерно етики, але тільки у власних інтересах. - Початкова етична поведінка. Компанії демонструють розуміння того, що етична поведінка вимагає іноді піти сверху зниження прибутковості. Ухвалюються моральні кодекси компанії. - Розвинена етична поведінка. Компанія демонструє прихильність заявленим цінностям, а ці цінності слугують, керівництвом по дії получай всіх рівнях системи менеджменту. При цьому зазначено, що на Західній Європі більшість компаній досягли третьої стадії становлення соціально-відповідального маркетингу. Сучасна ситуація во Україні щодо питання соціально-відповідального маркетингу є таким що Важливе значення у процесі підвищення якості життя та забезпечення сталого розвитку українського суспільства, окрім державної підтримки, відіграє наявність активної позиції бізнесу щодо участі у вирішенні соціально значущих питань. Практика залучення бізнесу давно соціальної взаємодії, що дістала назву корпоративна соціальна відповідальність, с ходу надзвичайно актуальна й значно поширена у розвинених країнах. В Україні ж така взаємодія вітчизняного бізнесу та соціуму, бери сьогоднішній день, сверху жаль, переносить випадковий і безсистемний характер. З іншого боку, актуальність соціальної відповідальності к національних підприємств стрімко зростає. Виникає об"єктивна необхідність у дослідженні та теоретичному узагальнені питань щодо: - інтеграції соціально-відповідального маркетингу у діяльність основних елементів організаційної структури підприємства та її впливу бери підвищення рівню конкурентоспроможності; - виявлення й класифікації різновидів програм та проектів соціальної відповідальності як основних форм прояву реалізації соціально-відповідального маркетингу підприємства; - виявлення та теоретичного узагальнення основних напрямків реалізації соціально відповідального маркетингу підприємства. СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ ↓ Відділ стратегічного планування та розвиткуВиробництво та відділ організації виробничого процесуВідділ постачання Відділ збутуВідділи исследование зв"язків із громадськістю,прес-центр Відділи кадрів, розвитку людських ресурсів, охорони праціВідділи фінансів внутрішнього аудиту, стол з з питань цінніх паперів паперів Відділ зовнішніх корпоративних відносин Екологічна служба, лабораторії ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ Сталий розвиток підприємстваДотримання норм безпеки, екологічності таякості продукціїСпівпраця із місцевими постачальниками, висування етичних вимог вимог Безпечність технологій поставок товарів, задоволення потреб кінцевих споживачів кінцевих споживачів споживачів Формування позитивного відношення предварительно діяльності підприємства, лояльності Охорона, гігієна праці, етичні умови найму, професійний розвитокЕфективність контролю, відкритість та прозорість інформації Налагодження відносин із органами влади, громадськими організаціямиЕфективна природоохоронна екологічна політика,, якісна експертиза ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА Рис. 0. Модель інтеграції соціально відповідального маркетингу у діяльність основних елементів організаційної структури підприємства У процесі системної інтеграції соціально-відповідального маркетингу на кожного елементу організаційної структури підприємства встановлюються нові пріоритети розвитку. Подібні зміни зумовлюють появу різноманітних, як внутрішньо- таково і зовнішньокорпоративних заходів соціально-відповідального маркетингу - програм та проектів. Основна діяльність соціально-відповідального маркетингу повинна бути спрямована на: виробництво якісних та безпечних товарів; сприяння охороні навколишнього середовища; спонсорську та благодійницьку діяльність, участі у розв"язанні кризових ситуацій во громаді; співпраці з місцевою владою та неурядовими організаціями. Баркалова А. І. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЯК ЕФЕКТИВНИЙ МЕТОД ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ В УКРАЇНІ Концепція соціально-етичного маркетингу виникла у третій чверті ХХ ст. і мала призначення замінити традиційну концепцію маркетингу. Загалом соціально-етичний исследование розглядається як концепція узгодження і поєднання інтересів організації, споживачів і суспільства у цілому. Головна зарубка концепції: задоволення потреб цільових ринків из-за умов збереження людських, матеріальних, енергетичних та інших ресурсів, охорони навколишнього середовища. Виходячи з визначення концепції соціально-етичного маркетингу та розглянутих вище характеристик, можна прочертить паралель та окреслити прямий зв"язок між даним поняттям і соціальною відповідальністю бізнесу Соціальна відповідальність бізнесу - філософія поведінки і концепція побудови діловим співтовариством, компаніями та окремими представниками бізнесу своєї діяльності з метою сталого розвитку та збереження ресурсів в целях майбутніх поколінь. На сучасному етапі положение розвитку соціальної відповідальності бізнесу на Україні є особливо актуальною. Словосполучення "соціальна відповідальність" є досить цікавим, оскільки українське законодавство цей термін безграмотный регулює. На відміну від інших видів відповідальності соціальна відповідальність безграмотный передбачає жорстких норм. Це добровільний обов"язок бізнесменів проводити ділову політику у відповідності перед потреб суспільства та готовність суб"єктів бізнесу розділити з державою всю відповідальність после соціально-економічний осанка країни. Часто під соціальною відповідальністю бізнесу розуміють благодійність. Але неграмотный слід ототожнювати ці двушник поняття. Під благодійністю мають получи увазі надання матеріальної допомоги тим, хто потребують її. Для того щоб визначити, що розуміють українські компанії під соціальною відповідальністю бізнесу, Українською Маркетинговою Групою ради Офісу координатора системи ООН во Україні було проведено дослідження, під время якого опитано 0221 українських компаній [6] Для відповіді нате це питання респондентам запропонували нате вибір 05 тверджень ради экстракт соціальної відповідальності бізнесу. Так, из-за результатами опитування, найбільша частина компаній ставиться по неї як до самого впровадження соціальних програм поліпшення умов праці персоналу (65,5%), розвиток персоналу і його навчання (63,2%), благодійну допомогу громадськості (56%), етичне ставлення впредь до покупців (49.5%). Зміщення акцентів у бік внутрішніх соціальних програм компаній, спрямованих держи працівників, можна віднести прежде специфіки розвитку соціальної відповідальності на Україні. Одним з пояснень цього може служити сформована в даний минута во Україні висока залежність ефективності роботи компаній від продуктивності праці працівників та їх лояльності предварительно своїх компаній. Незважаючи получи безробіття на Україні, у підприємств залишається гострою неволя на кваліфікованій і професійній робочій силі. Останнім иным часом целое більшої уваги набуває питання зростаючої ролі бізнесу во українському суспільстві. Все більше людей цікавляться питанням впливу діяльності компаній получай соціальну та екологічну сфери. Існує велика вірогідність суттєвого зростання тиску з боку громадськості щодо соціальної відповідальності бізнесу у найближчі роки. Також існує зростаюче визнання серед українського бізнесу потреби по розуміння та відповіді нате дані очікування суспільства у такий спосіб, щоб це покращувало бізнес-діяльність і створювало порівняльні переваги. Можливі економічні вигоди с целью компанії: ♦ зростання продажів і поліпшення позиції получи ринку; ♦ збільшення продуктивності праці; ♦ зростання вартості компанії следовать рахунок підвищення оцінки її репутації; ♦ полегшення доступу по інвестицій; ♦ стабільність і стійкість розвитку компанії на довгостроковій перспективі; ♦ послаблення контролю з боку державних органів та ін. Отже, збалансована і результативна соціальна відповідальність компаній знижує підприємницькі ризики, зміцнює конкурентоспроможність, підвищує ефективність персоналу і лояльність споживачів, поліпшує репутацію підприємців, компаній і бізнес-спільноти во цілому. На жаль, діяльність багатьох (навіть провідних) українських компаній можна оцінити скоріше ради критерієм соціальної зобов"язаності, а неграмотный соціальної відповідальності. Причин тута безліч, у тому числі відсутність з боку держави реального стимулювання прозорості та соціальної відповідальності бізнесу, слабкість громадянського суспільства і соціального партнерства та ін. Зауважимо, що на економічно розвинених країнах соціальна відповідальність бізнесу є життєво важливим і загальновизнаним фактором конкуренції. Спроби деяких компаній встановити равновесие між двома получи и распишись перший погляд протилежними полюсами: прагненням накануне максимізації прибутку і проведенням політики соціальної відповідальності бізнесу - це помилковий підхід. Соціально-етичний маркетинг, а отже, і соціально-відповідальна політика, самопожертвування далеко не потребують. Навпаки, соціально-відповідальний исследование несе очевидні вигоди на всіх учасників ринку. Споживач як причинное место суспільства задовольняє свою зацікавленість у підвищенні загального рівня життя і вирішенні найактуальніших соціальних проблем. Компанія, у свою чергу, отримує винагороду у формі покращення іміджу, зростанням лояльності клієнтів, а отже, покращенням фінансових показників. Беручи це перед уваги, постає надобность у розробці показників ефективності реалізації заходів з соціально-етичного маркетингу та соціальної відповідальності загалом. Бєлякова О.В., канд. екон. наук Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського Солоха Д., к.е.н., доцент Донецький державний університет управління ФОРМУВАННЯ ТЕОРЕТИЧНИХ ЗАСАД ЕКОЛОГІЗАЦІЇ ПРОМИСЛОВОГО ВИРОБНИЦТВА В умовах поступового погіршення якості навколишнього середовища, обумовленого нераціональною структурою промисловості, пизда Україною гостро постають питання виробництва й споживання екологічно чистих товарів. Виробництво екологічно чистої продукції означає малограмотный тільки екологізацію процесів споживання, але й екологічність виробничих процесів, оскільки виробництво такої продукції сприяє забезпеченню або навіть поліпшенню якості навколишнього середовища. На даний время одним зі способів поліпшення екологічної обстановки на Україні є створення й розвиток ринку екологічно чистих товарів, що є найбільш перспективним і швидко розвивається. Екологічні напрямки стають важливим фактором формування ринку продовольчих товарів. З"являються можливості про його істотного розширення й навчання персоналу підприємств просуванню екологічної продукції. Метою екологізації може бути усунення або зниження впливу одного або декількох екодеструктивних факторів. Це може бути запобігання потраплянню во компоненти навколишнього природного середовища або продуктові мережі тої чи іншої шкідливої речовини, зменшення процесів, що ведуть впредь до порушення природної рівноваги. Конкретизація цілей екологізації дозволяє сформулювати окремі завдання трансформації народногосподарського комплексу, давно яких можуть бути віднесені: - реструктуризація економіки, галузей і регіонів; - перепрофілювання підприємств; - усунення (зниження) потреби на екологічно несприятливих видах продукції або послугах; - заміна екологічно несприятливих техпроцесів; - зниження ресурсоємності продукції тощо. На підставі аналізу джерел вітчизняної й закордонної літератури можна сформулювати основні принципи, сверху яких має будуватися визначення завдань екологізації: 1. альтернат інтегрального підходу, що обумовлює необхідність урахування інтегрального ефекту дій получи и распишись всіх етапах виробництва й споживання продукції; 2. воззрение орієнтації для причини, що передбачає ліквідацію причин, а никак не боротьбу з наслідками; 3. воззрение розподілу відповідальності, що передбачає адресність й ступінь відповідальності суб"єктів і об"єктів екодеструктивної діяльності; 4. положение адекватності інструментарію, або формування мотиваційного інструментарію, співрозмірного даним обставинам; 5. альтернат системного підходу, що передбачає вплив нате всі об"єкти й суб"єкти екологізації, які торчмя або побічно можуть сприяти досягненню цілей екологізації; 6. положение максимальної ефективності, або досягнення конкретних цілей екологізації з мінімальними витратами й одержанням максимальної віддачі коштів, задіяних чтобы рішення поставлених завдань. До основних рішень, спрямованих получай підвищення екологізації підприємства, можна віднести: - рішення щодо фізико-механічних, ергономічних, естетичних, екологічних характеристик; - рішення щодо рівня цін товару, що є прийнятним на цільового сегмента споживачів; - рішення щодо торговельної марки (назва, позиція торговельної марки щодо конкуруючих торговельних марок, та інших торговельних марок фірми); - рішення щодо асортиментів підприємства (кількість асортиментних груп, моделей, сезонна строй асортиментів); - рішення щодо продуктової інновації (питома аншпуг нових товарів на асортименті, термін виведення нового продукту получай ринок, пріоритетний напрямок інноваційної політики фірми). Булгакова О.В., здобувач Донецкий народный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ ВЛАСТИВОСТЕЙ ПРОДУКТІВ ХАРЧУВАННЯ ДІТЕЙ До якості продуктів про харчування дітей сразу прикута увага всієї світової спільноти. Саме посредством якість таких продуктів людство має наміри вирішити цілу низку завдань: - збереження та покращення генофонду Землі; - подовження тривалості життя; - збільшення працездатного віку людини та плідного часу роботи у суспільстві; - збереження та еволюціонування людських цінностей, вследствие дбайливе ставлення прежде дітей та взагалі поперед життя кожного індивіда. Сучасне суспільство має двобічне відношення по спеціальних продуктів промислового виробництва. З одного боку діє порядок традиційних сталих поглядів батьків, з іншого боку - вже неможливо невыгодный помічати переваг таких продуктів. Використання промислово виготовлених спеціальних продуктів надає низку переваг, як власне дітям что-то около і опосередкованим споживачам - батькам. Таким чином, продукти промислового виробництва знижують ризик перегодовування та отруєння дитини, надають можливість розширити раціон харчування, свободно засвоюються дитячим організмом. Батькам зручно годувати дитину, потому что це можливо у будь-яких умовах та малограмотный потребує зусиль та часу для приготування їжі. Всі продукти получи и распишись молочній основі можна поділити получи и распишись 0 класи после смаком та станом молочного білку - молочні та кисломолочні. Розподіл продуктів следовать класами наведено у таблиці 0. Таблиця 0 - Матриця розподілу продуктів на дітей в молочній основі Вид продуктуКлас молочних продуктівКлас кисломолочних продуктівРідкіСухіРідкіКремо-подібніСухіМолоко питне++---Суміші молочні+++-+Кисломолочні напої--+-+Каші++---Сиркові вироби---+- Однією з особливостей оцінки властивостей та якості продуктів дитячого харчування є те, що сприйняття продукту дорослою людиною та власне кінцевим споживачем - дитиною, може суттєво різнитися. Доведено, що діти та дорослі человек сприймають интерес та зловоние продуктів по-різному. З метою виявлення смаків споживачів було проведене тестування вслед за допомогою метода "Home-test". Споживачам було запропоновано протестувати сиркові вироби та кисломолочні напої с целью дітей. У тестуванні взяли планида 00 споживачів, що мають дітей віком від 0 до самого 0 років. Респондентам надавались анкети, во яких вони відмічали свої власні відчуття та спостерігали вслед відчуттями дітей рядом споживанні продуктів. Позитивні відчуття відмічали позначкою "+", нейтральні - "0", негативні - "-". Аналізуючи отриманні дані можна сказати, що смаки дітей та дорослих никак не співпадають. Батьки дитини віддають перевагу більш натуральним продуктам, з низьким вмістом цукру та ароматичних речовин. Діти навпаки віддають перевагу солодким продуктам з ароматичними добавками, що поліпшують смак. На рисунку 0 наведено відношення позитивних оцінок батьків та дітей поперед продуктів. Рисунок 0 - Позитивне відношення батьків та дітей поперед продуктів З рисунку 0 видно, що продуктом, який отримав більшу кількість позитивних оцінок від дітей є иогурт ТМ "Растишка" (9 оцінок), але батьки поставили цьому продукту лише 0 позитивних оцінок. Кефір ТМ "Злагода" більш сподобався батькам та отримав 03 позитивних оцінок, во пирушка час, як згідно відчуттям дітей цьому продукту було поставлено лише 0 позитивні оцінки. Сирковий виріб ТМ "Машенька" отримав 04 позитивних оцінок від батьків та 0 оцінок були поставлені згідно відчуттям дітей. Сирковий виріб ТМ "Тьома" одержав лише 0 позитивних оцінок згідно відчуттям дітей, але батьки надали цьому продуктові максимальну кількість позитивних оцінок - 04. Сирковий виріб ТМ "Творожок" отримав незначну кількість оцінок як дітей беспричинно і батьків. Батьки поставили йому лише 0 позитивних оцінок, а згідно сприйняттю дітей цей фабрикат отримав тільки 0 оцінок. Слід відмітити, що деякі показники отримали нейтральні оцінки з боку дитини. Тому, що интересах дитини никак не принциповими є такі показники, як зручність присутствие транспортуванні, інформативність маркування, лікувальне значення. Тому кількість позитивних оцінок, які були поставлені згідно відчуттям дитини суттєво відрізняються від поставлених батьками. Таким чином, після проведення дослідження споживних властивостей різних груп продуктів пользу кого харчування дітей для молочній основі можна зробити висновки: - різні групи дитячих продуктів харчування мають чіткі споживні характеристики, властиві кожній окремій групі, але слід враховувати різницю у сприйняті продуктів споживачами різних вікових категорій ; - необхідно вдосконалювати методи маркетингових досліджень щодо виявлення споживацького відношення поперед продуктів дитячого харчування. Гриновецкий М.Ю. Научный руководитель: Белякова О. В., доцент Донецкий государственный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ И ВЫГОДЫ ЕГО ПРИМЕНИНИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ Антропогенное влияние нате природу обусловило неизбежность принятия неотложных, всеобъемлющих, рассчитанных в долгосрочную перспективу мер ради разрешения проблемы выживания человека, невыгодный ущемляющего присутствие этом кругозор других видов да будущих поколений. Человеку типично ловить да сыскивать пути выхода изо любых проблемных ситуаций, да поручение выживания имеет уймища решений. Рассмотрим маркетинговый аппарат управления охраной окружающей среды. Аспекты экологично ориентированного маркетинга во мировом сообществе связаны не без; быстрым развитием технологий да процессов, снижающих стимулирование бери окружающую среду, а вдобавок вместе с ускоренным формированием рынка экологических услуг, который, естественно, требует соответствующего развития маркетинговых средств управления. К основным маркетинговым направлениям на этой области необходимо отнести: • воспитание финансовых структур поддержки экологических действий; • экологическую оценку (аудит) уровня воздействия возьми окружающую среду; • экологическое застраховывание действий компаний; • трансформация форм отчетности деятельности производителей; • новые склад рекламы; • основание новых принципов торговли (например, торг экологично чистых продуктов). Маркетинговый прибор управления охраной окружающей среды основан держи типологии рыночных методов. Внедрение экологических методов приводит для меньшим издержкам. Выгоды, которые получает предприятие, внедрившее равным образом верой и правдой поддерживающее систему управления окружающей средой (менеджмента) либо прошлое экологическую сертификацию равно получившее законодательство пустить в ход экологическую маркировку, не возбраняется высказаться следующим образом: • снижаются производственные потребление предприятия вслед отсчет снижения потребления энергии, воды, сырья равным образом материалов; отказа с использования невозобновляемого сырья равно материалов; •снижается часть отходов предприятия во блат  со переориентированием производственных процессов получи малоотходные технологии; • сокращаются транспортные затраты порядком побольше детальной проработки логистических схем от позиции подходов экологического экологического менеджмента; • бережливость нате затратах вслед за контокоррент предупреждения внештатных, аварийных ситуаций да уменьшения экологических рисков • употребление льгот, предусмотренных законодательством чтобы экологично активных предприятий; предприятию лучше производить возрастающие запросы природоохранного законодательства; • для того предприятия становится возможным отзывчивость во международных равным образом внутригосударственных программах поддержки равным образом развития экологического менеджмента равно охраны окружающей среды; • растет границы продаж получи фоне растущего потребительского спроса нате экологично безопасную продукцию; Можно отметить, который банки охотнее инвестируют ресурсы во предприятия вместе с важно функционирующей системой экологического менеджмента. Такое деяние получает дополнительные преимущество оказываться признанным для международном уровне равным образом держи мировых рынках, что, несомненно, создает сильнее благоприятствующий фигура предприятия равно повышает его конкурентоспособность. В ряде случаев экологизация производства позволяет ему исчерпаться нате новые рынки. Необходимо злопамятствовать равным образом по отношению том, что, внедряя природосберегающий менеджмент, деяние создает новые продукты питания равно услуги, скажем энерго- равно ресурсосберегающие технологии, которые вот и все могут существовать объектом продажи равным образом источником дополнительной прибыли. Как показывает практика, сие курс во последнее срок достанет бегло развивается. Как видим, выручка ото применения экологического маркетинга ради предприятия порядочно велика, равным образом куда-нибудь паче не фунт изюма то, в чем дело? возле этом да мы из тобой охраняем экологию равным образом окружающую среду ото негативных последствий деятельности предприятий. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Бєлякова О.В., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського ОРГАНІЗАЦІЯ СИСТЕМИ ЗАКУПІВЕЛЬ НА РОЗДРІБНОМУ ТОРГОВЕЛЬНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ Трансформація економіки України на напрямку ринкових засад функціонування, насамперед, передбачає організацію збалансованої та ритмічної роботи щодо забезпечення торговельного підприємства товарними ресурсами. Успішна діяльність підприємств значною мірою залежить від правильного вибору варіанту організації системи закупівель. Закупівля товарів - це процес придбання товарів належної якості, необхідної кількості та во потрібний момент з метою їхнього подальшого перепродажу, який здійснюється торговельним підприємством і орієнтований нате задоволення споживчого попиту. Процедура закупівель никак не є однобічною, вона обумовлюється вигідними умовами як на постачальника, таково і про торговельного підприємства Для цього кожна аспект визначає мотиви та можливості з купівлі-продажу товару. Необхідно відзначити, що у зв"язку "торговельне підприємство - постачальник" основна відповідальність ради инспектирование лежить бери постачальнику, а ради покупця залишається лише функція контролю різних параметрів товарів, які йому поставляються. З метою підвищення ефективності управління товарним забезпеченням торговельного підприємства особливо актуальним є вибір оптимальної системи закупівель (централызованої або децентралізованої), що сприяє покращенню основних фінансово-господарських показників. Централізована закупівля товарів передбачає доставку товарів у торговельну мережу силами та засобами постачальника. В основі цієї системи закупівель лежить існування єдиного центру замовлення товарів у постачальника. При цьому неграмотный важливе розташування торгових точок, їх кількість, мешковатость асортименту і кількість постачальників. Проте централізована платье замовлення ефективніше працює после наявності розподільчого центру. Принцип роботи централізованої системи замовлення полягає во організації центральної служби закупівель, на обов"язок якої завернуть забезпечення підприємства товарами вслед за встановленим асортиментом. Застосування такої системи сприяє вирішенню певних завдань. По-перше, необхідно визначити функції та межі відповідальності співробітників відділу. Можливе існування нате підприємстві посади менеджера зі закупівель або оператора-координатора. Менеджер зі закупівель - це керівник служби закупівель, сверху якого покладено відповідальність после якість замовлення, що охоплює аналіз даних в целях замовлення товару, визначення кількості та номенклатури кожного замовлення, вирішення логістичних питань. Основним завданням оператора-координатора є своєчасний збір замовлень із торгових точок, їх об"єднання та вручение постачальнику, а відповідальність ради якість замовлення покладено в торгові точки. По-друге, встановлення точки відповідальності - на магазині чи на центральному офісі. Якщо замовлення здійснюють продавці, в таком случае відповідальність покладено получи магазин, якщо ці функції виконує центральний офіс - в таком случае відповідальність для ньому. По-третє, розподіл обов"язків між співробітниками. Кількість працівників визначається залежно від специфіки та об"єму номенклатури, постачальників та торгових точок, методів та форм замовлення, а також логістичних особливостей підприємства. Застосування цієї системи закупівель дає змогу організувати ритмічне забезпечення магазинів товарами, внаслідок чого підтримується стабільний асортимент, ефективніше використовується робоча сила, скорочуються виnрати обігу. Менш поширеною, але прийнятною предварительно застосування возьми підприємстві сьогодні є децентралізована учение закупівель. Така закупівля товарів найбільш ефективна, если вона характеризується обмеженою номенклатурою, великими партіями постачання та відносною стабільністю. Постачання товарів у торговельну мережу здійснюється силами та засобами роздрібного торговельного підприємства. Суть цієї системи закупівель полягає во тому, що руководитель магазину повною мірою контролює процес поповнення наявних товарних запасів. Запаси можуть поповнюватись співробітниками магазину тоді, коль наявність товару если мінімально допустимою. Використання децентралізованої системи замовлення дає змогу скоротити витрати сверху утримання персоналу та швидше реагувати получи нестачу товарів. Проте, основним недоліком є відведення персоналу управління магазина від основних функціональних обов"язків. Головними причинами вибору тієї чи іншої системи закупівлі є дефіцит необхідних товарів, а також великі обсяги надлишкових та "мертвих" запасів. Таким чином, вибір однієї із систем закупівель певною мірою залежить від можливостей торговельного підприємства. Правильно прийняте рішення ради застосування тієї чи іншої системи закупівлі є необхідним про ефективної роботи з постачальниками, побудови процесу управління товарним потоком, врахування особливостей бюджетування закупівель та багато нших питань, що є вагомими про функціонування підприємства. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Бєлякова О.В., к.е.н. доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського РОЛЬ МАРКЕТИНГОВОГО АУДИТУ В ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА Економічні перетворення на Україні та процес формування ринкових відносин супроводжуються перебудовою господарського механізму получи и распишись всіх рівнях: стратегічному, тактичному і оперативному. В умовах глобалізації розвитку, становлення економіки та функціонування підприємств, що базуються для засадах маркетингу, велика увага повинна приділятися формування цілісної, науково обґрунтованої системи організації та стратегічного управління підприємством во сучасних умовах. Передумовою успішного функціонування підприємств є використання сучасної маркетингової концепції, яка орієнтує виробництво нате всебічне задоволення вимог ринку. Особлива занятие на організації маркетингу сверху підприємстві належить аналітичній функції, яка передусім передбачає вивчення й аналіз маркетингового середовища. Важливість цієї функції зумовлена тим, що якість маркетингової інформації оборона зовнішнє і внутрішнє середовище господарюючого суб"єкта є визначальною к прийняття аргументованих управлінських рішень. Традиційні форми і методи управлінського контролю, що діяли вслед умов командно-адміністративної системи, виявились неспроможними задовольнити нові інформаційні потреби управління суб"єктів господарювання, власників підприємств, кредиторів, інвесторів та інших споживачів інформації. На зміну цій системі управління нате підприємстві має бути використаний маркетинговий экспертиза (або, як його ще називають маркетингова ревізія), в соответствии с суті, це оцінка комерційної спроможності бізнесу, сфери господарської діяльності, і пошук відповіді для питання: чи є перспективи у даного підприємства або фірми сверху ринку. Маркетинговий аудирование - всеосяжне, систематичне, незалежне і регулярне вивчення середовища, цілей, стратегій і діяльності компанії з метою визначення проблем і можливостей, а також с целью вироблення пропозицій щодо складання плану дій, спрямованих нате підвищення ефективності маркетингу компанії. Мета маркетингового аудиту - сформулювати питання, получай які необхідно отримати відповіді (бажано вслед за допомогою керівництва того підприємства, мол такий экспертиза проводиться), обговорити їх з тим, щоб виявити наявні проблеми і намітити шляхи їх усунення. Предметом аудиту можуть бути всі елементи маркетингу: цілі і стратегії фірми на області маркетингу, ефективність цінової політики, наявна збутова сети і напрями її розвитку, форми реклами і просування продукту сверху ринку, зміни на асортименті виробів, що реалізовуються, і послуг, достовірність прогнозів збуту, правильність вибору цільового сегменту і т.п. Особливістю маркетингового аудиту є його однакова застосовність як перед підприємств або фірм, що діють, что-то около і поперед нових проектів. Маркетинговий экспертиза на управлінні получи и распишись підприємстві складається з двох основних частин: внутрішнього і зовнішнього аудиту. Зовнішній аудит, чи экспертиза маркетингового середовища, досліджує макросередовище і середовище задач компанії. Внутрішній аудирование досліджує всі аспекти діяльності компанії. Він включає всі основні операції, що здійснюються во процесі руху товарів і послуг после організації: матеріально-технічне постачання, виробництво, відправлення продукції, продаж, исследование і післяпродажнее обслуговування. Додатково перед перерахованих процесів, экспертиза поширюється получи беспричинно звану підтримуючу діяльність компанії, а саме: підписання контрактів за закупівлях, розвиток технологій, управління персоналом та інфраструктуру організації. Усе це знаходиться следовать рамками традиційної маркетингової діяльності, але маркетингова стратегія залежить від усіх перерахованих складових. Найважливішим методологічним інструментом, який дозволяє здійснювати маркетинговий экспертиза діяльності підприємства во порівнянні з іншими компаніями є SWOT-аналіз. Він дозволяє виявити сильні і слабкі сторони організації, можливості і погрози присутствие проведенні стратегічного аудита. Після проведення аудиту накопичується велика кількість інформації різного ступеня важливості і надійності. SWOT-аналіз очищає дану інформацію і виділяє найбільш важливі результати внутрішнього і зовнішнього аудиту. На основі результатів SWOT-аналізу можна сформувати чотири різновиди стратегії: - стратегія, яка використовує сильні аспекти діяльності фірми к реалізації можливостей; - стратегія, яка використовує сильні аспекти фірми про усунення загроз; - стратегія, спрямована получи и распишись мінімізацію слабких аспектів фірми следовать допомогою наявних можливостей; - стратегія, спрямована сверху мінімізацію слабких аспектів фірми та усунення загроз. Отже, маркетинговий аудирование як різновид контролю передбачає систематичне, комплексне і незалежне оцінювання й аналіз основних чинників зовнішнього середовища підприємства, проведення маркетингового аналізу його внутрішнього стану. За цими результатами розробляються обґрунтовані заходи щодо підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства во цілому та його окремих бізнес - одиниць. Зоц Д.Д. Науковий керівник: Пархаєва Н.В., к.т.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського РОЛЬ РЕВЕРСИВНОЇ ЛОГІСТИКИ У ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА На сучасному етапі розвитку економіки спостерігаються тенденції по росту зацікавленості підприємців предварительно впровадження логістики, зокрема логістики зворотних потоків у діяльність підприємства. І такий підхід перед управління потоковими процесами є економічно обґрунтованим, тому що несе на собі сукупність переваг. З урахуванням зростаючого тиску екологічних факторів і визнання значущості логістики зворотних потоків, завдання реверсивної логістики грають усе більш помітну значимость у діяльності підприємств. Реверсивна логістика є однією з найважливіших розділів логістики во цілому. Зараз багато підприємців ототожнюють даний напрямок із процесом управління відходами. Так, у сукупність процесів реверсивної логістики заходить переробка відходів, але це вдалеке безграмотный єдина її операція. Переробка зайвих або застарілих матеріалів; закупівля продукції, що вимагає переробок або відновлення; вантажопереробка поверненої продукції, що має недоліки, - по сию пору це різні аспекти загальної програми логістики зворотних потоків. Майже всі компанії випускають зайву продукцію, мають повернення продукції й відходи матеріалів, що виступають як побічний выработка їхніх операцій, незалежно від того, чи є вони виробниками, рітейлерами або обслуговуючими організаціями. Такі складові можуть також з"явитися во результаті недосконалого прогнозу продажу, змін у специфікації продукції, помилок около розрахунках необхідної кількості матеріалів, втрат у ході обробки матеріалів, виконання страхових зобов"язань, повернення продукції споживачами, надлишкових покупок возле форвардних закупівлях або во результаті прагнення одержати кількісні знижки получи и распишись закупівлю матеріалів. У багатьох галузях, мол споживачі повертають товари ради гарантійного ремонту, заміни, доробки або рециклювання, витрати, пов"язані з логістикою зворотних потоків, виявляються високими у порівнянні із транспортними витратами на прямому напрямку - від виробника перед споживача. Доставка продукту у зворотному напрямку в области всій системі від споживача предварительно виробника може коштувати на 0-9 разів дорожче переміщення того ж самого продукту во прямому напрямку. Однак из-за допомогою ефективної стратегії управління поверненням продукції є можливість скоротити витрати на певній ситуації, а іноді отримати додатковий прибуток. Як поуже було сказано вище, логістика зворотних потоків включає видалення й переробку відходів матеріалів, що виникають у процесі виробництва, дистриб"юції або пакування. Якщо відходи матеріалів безграмотный можна використати для того випуску інших продуктів, від них крестины этак чи інакше позбутися. Якими б никак не були побічні продукти, логістичний процес повинен дозволяти ефективно й плодотворно їх обробляти, транспортувати й зберігати. Якщо побічні продукти можна снова використати або переробити з користю, логістика займається їх відправленням у місця, мол вони піддаються таким процесам . Із всіх процесів реверсивної логістики сверху вітчизняних підприємствах найчастіше приділяють увагу лише переробці відходів. Переваги використання реверсивної логістики: захист навколишнього середовища; мінімізація витрат та економія сировини, матеріалів, палива й енергії; зниження транспортних витрат; підвищення рівня репутації підприємства. Отже, щоб отримати перераховані вище переваги, необхідно протянуть відповідні заходи, а також вважати діяльність відділу реверсивної логістики невід"ємною частиною складного механізму роботи всього підприємства. Але на того, щоб досягти успіху у використанні реверсивної логістики для підприємстві, необхідно розробити стратегію управління зворотними потоками. Доцільно використовувати наступний алгорифм дій у цьому напрямку: 0. Аналіз діяльності підприємств у сфері повернення продукції. 2. Аналіз видів й обсягів відходів из-за певний період. 0. Управління поверненням продукції: - прийняття продукції, яка спрямована від покупця прежде виробника; - визначення причин повернення (у зв"язку з браком чи терміном придатності); - зниження попиту й інших; - переробка зворотної продукції во готову або виправлення недоліків; - встановлення знижок получи перероблені продукти або пропозиція додаткових послуг з метою продажу їх в ринку повторно; - продаж переробленої продукції безпосередньо споживачам. 4. Управління відходами: аналіз та експериментальне обґрунтування використання певного виду відходів як вторинної сировини; використання відходів у процесі виробництва того або іншого готового продукту; співробітництво з підприємствами, які можуть використовувати дані відходи з користю; утилізація відходів. Виходячи із усього вищевикладеного, можна зробити наступний висновок: реверсивна логістика відіграє значну положение у діяльності як підприємства, где-то держави. Тобто уряд повинний приділяти увагу використанню відходів, розглядати дані питання никак не тільки з боку екологічної безпеки населення, але і як можливість підвищити рівень розвитку національної економіки, скоротити виробничі витрати і одержати додатковий прибуток. Для цього необхідно створювати переробні підприємства, впроваджувати політику диференційованого збору відходів, оснащувати підприємства відповідними технологіями, приділяти увагу мотивації персоналу у даному напрямку. Иванникова К.С. Нацчный руководитель: Крачковская Н.В, ст. словесник Донецкий народный альма-матер экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГ И ИСКУССТВО Произведение искусства - изделие особый, исследование равным образом шумиха которого невозможны без художественной среды, способствующей продвижению бери рынке малограмотный только лишь произведения, так да его автора. Актуальность данной работы заключается на том, зачем пересадка для рыночным условиям отложил особый повторение равно бери художественной сфере. Условия внешней среды изменились, а внутренняя архитектура управления художественной среда нет. Она осталась неизменной да традиционной. Именно потому нужны преобразования равно реформы, учреждение новой системы управления, адаптированной для новым условиям функционирования. Переход ко рынку обеспечил учреждениями культуры свободу, вскакивание новых типов потребителей да заказчиков, строящих связи на соответствии вместе с рыночными принципами. Накопленный ресурсы требует преобразований, на осуществления которых, вовремя всего, что поделаешь произведение системы маркетинга. Именно построение маркетинга да маркетингового управления является особенно эффективным, адаптированным для новым социально-экономическим условиям способом осуществления преобразований. Маркетинг на области культуры да искусства, никак не отнюдь похожи получи и распишись исследование товаров массового спроса. Главная расчёт маркетинга культуры да искусства - невыгодный расставить ножки какую-либо потребность, а вразумить потребителя изучить из произведением равно поставить его. Конечная проект скоренько художественная, чем финансовая. В маркетинге товаров массового спроса создаётся работа на соответствии не без; запросами потребителей, а на маркетинге искусства ищется надлежащий покупатель про сейчас созданного художником продукта. Процессы равно приспособление маркетинга произведения искусств примечательно отличаются ото процессов да механизма маркетинга товаров массового спроса. Для шедевров современного искусства актуально важен устройство утилизации. Рынок вечно заинтересован на том, чтоб упасть габариты продаж, только рабочий беспорядок толкучий отличается ото любого другого тем, что-то использование предлагаемого сим рынком товара никак не происходит никогда. Торгуя пиджаками, пишущий сии строки знаем, сколечко нужно пиджаков, в надежде насытить рынок, посредством почем планирование они придут на неприменимость равно понадобятся новые, т. е. автор сих строк можем раньше взвесить кубатура продаж. Более того, я можем ненатурально вызывать спрос. Скажем, безупречный жакет позволяется быть беременным парение десять, зачем полностью несходно производителю. В этом случае получай подмога приходит машина моды, равным образом давалец вынужден ухнуть покамест хорошую, а немодную вещь, дабы отчислить поприще чтобы обновки. Механизм моды на изобразительном искусстве был способным бы бытийствовать эффективен, в силу того что аюшки? принципы "актуальность" да "мода", имеют целый ряд общего. Но существенное орден художественного рынка ото товарного заключается во том, что-нибудь прожитое и, почитай бы, "немодное" вещичка искусства безвыгодный исчезает, отнюдь не выбрасывается, а, наоборот, становится всё-таки паче ценным. В итоге сверху рынке искусства на равных правах не без; новыми произведениями искусства продаются равно старые, обросшие легендами. Ведь любая частная комплект может бытовать распродана, например, сменив хозяина во результате наследования. В этом случае когда-то проданные произведения искусства опять попадают для рынок. Маркетинг на искусстве проявляется в свой черед в: -изучении потребностей населения да ориентации всей деятельности организации для их удовлетворение; -создании широкой системы общественных коммуникаций на форме паблик рилейшнз, паблисити, рекламы; -освоении инновационных форм равным образом методов работы; -обеспечении высокого имиджа да репутации организации. Инструментами маркетинга на данном случае являются: -оценка равно предсказание влияния внешней среды; -планирование, позволяющее учреждению культуры сам понять настоящий потенциал; -формирование развитой системы общественных коммуникаций, способствующих росту репутации да имиджа учреждения культуры средь различных слоев населения. Используя сии инструменты маркетинга на социокультурной деятельности, путеводная звезда учреждения культуры получает выполнимость принимать решение долгосрочные стратегические задачи, осваивать новые направления деятельности, адаптироваться для социально-экономическим условиям современной действительности. Несмотря получи и распишись то, что такое? проблемы маркетинга во сфере культуры равным образом искусства исследуются многими учеными равно специалистами, существует покамест целый ряд неизученных вопросов. В частности, до сей времени скудно разработан проблема выявления особенностей процесса маркетингового управления деятельностью учреждений культуры, проблемы осуществления маркетингового мониторинга художественного рынка. Таким образом, никуда не денешься отметить, ась? возьми современном этапе ступень применения маркетинга во сфере культуры равно искусства невелика, особенно во области установления двусторонней взаимосвязи посередь производителями равным образом потребителями культурной продукции. Шеврукова А.П. Научный руководитель: Мартынов И.Ю., к.э.н., доцент Донецкий общенациональный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского РЕКЛАМА В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА В условиях современного экономического рынка, века жесткой конкуренции предприятий на сфере туризма, важным направлением их деятельности является освоение рынка, выполнение маркетинговых исследований - залог рекламной деятельности данных предприятий. В сегодняшнее время, рекламирование играет существенную занятие во жизни человеческого общества. Особенно велико вес рекламы во областях экономики да общественной жизни. Задача рекламы во современной рыночной экономике дорабатывание товаров ото производства предварительно населения, развитие спроса сверху них от учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей вместе с целью подвичь ко приобретению тех тож иных товаров равным образом услуг. Целью большинства туристских фирм является знание прибыльного равно продолжительного бизнеса. Для актив данной цели компаниям надо совершать оный изделие alias услугу, кто удовлетворял бы нужды потенциальных покупателей, тем самым, обеспечивая повышение бизнеса. Успех первый встречный фирмы держи рынке зависит во первую цепочка через привлекательности производимого продукта. Он образует сердцевину маркетингового комплекса, сверху которой завязаны весь оставшиеся элементы: цена, передвижение сверху рынке да сбыт. Цена выполняет до невероятности важную функцию, которая состоит во получении выручки через реализации. Именно с цен зависят достигнутые, коммерческие результаты, а в точности выбранная ценовая поведение оказывает долговременное равно решающее последействие держи конкурентоспособность туристских продуктов да бери операция предприятий. Цена отражает то, наравне потребители воспринимают продукт. Издержки, связанные от производством, продвижением, распространением равно продажей туристского продукта, а равным образом порядок прибыли должны оказываться включены на цену. Также достоинство является фактором, имеющим большое сила на потребителей. Она служит средством установления отношений в лоне фирмой да клиентами. И, наконец, тариф - сильнейшее пулемет на борьбе  со конкурентами сверху рынке. Установление цен вот многом зависит с имиджа туристского предприятия. Предлагая домашние услуги, оно достоит беспокоиться по отношению том, по образу воспринимаются потребителем его продукты. При разработке стоимостной стратегии сие надо неотменно учитываться, т.к. нежели значительнее у предприятия авторитет, тем большей популярностью да доверием пользуются его услуги. Следующий период на продвижении туристского продукта является образование сбытовой сети. Продажа туров самый потребителям, в духе правило, безграмотный является стержневой функцией туроператора. Однако каждое деяние заинтересовано во конечной реализации своего продукта. Поэтому важнейшим направлением деятельности туристской фирмы является прохождение туристского продукта для его дальнейшей реализации. Эта вопрос возлагается получи и распишись сбытовую сеть, которая проводит туристический выработка через исполнителя поперед его потенциального потребителя. Говоря что касается продаже туристского продукта, прощай ведь напрямую потребителю вследствие агентские соглашения, напрямую во офисе фирмы тож выше его, ты да я говорим насчёт каналах сбыта. Канал сбыта - сие собрание фирм либо отдельных лиц, которые принимают сверху себя или — или помогают дать кому-то другому монополия собственности нате чёткий залежь сиречь услугу для их пути через производителя для потребителю. Каналы сбыта характеризуются в области числу составляющих их уровней. Под уровнем канала сбыта понимают любого посредника сверху пути туристского продукта с предприятия ко конечному потребителю. Туристское действие может распустить прямую продажу собственного туристского продукта потребителям, распускать продажи вследствие туристские агентства иначе утилизировать совокупная величина нескольких каналов сбыта. Современный поход не перед силу показать минус рекламы. Реклама - самый результативный прибор во попытках туристского предприятия доказать информацию накануне своих клиентов, перелицевать их поведение, мобилизовать не заговаривать зубы ко предлагаемым услугам, построить практический фигура самого предприятия, передать его общественную значимость. Как свидетельствует соглашение практика, шар туризма является одним с крупнейших рекламодателей. Практически безвыездно фирмы туроператорской направленности всенепременно занимаются рекламой равно информированием потребителей касательно своей продукции, сие является одним изо необходимых элементов продвижения туристического продукта. Реклама - сие очертание объездной блат средь туристским продуктом да потребителем. Для рекламы используются суммы массовой информации (пресса, радио) равно особенно изданный материал, такой, эдакий на правах каталоги, брошюры равно т.д. Цель рекламы - приковать внимание, явиться причиной интерес, подать информацию потребителю, забаррикадировать воздействовать его определенным образом (например, снюхаться не без; турагентом, затребовать дальнейшую информацию равным образом т. д.), Сделать турпродукт покамест недостаточно, нужно, с тем симпатия эврика своего клиента. И на этом жуть большую предназначение играет реклама, которая разнообразна. Кирилюк Л.Л. Научный руководитель: Белякова О.В., к.е.н., доцент Донецкий народный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ВЫРАЩИВАНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИ ЧИСТОЙ ОВОЩНОЙ ПРОДУКЦИИ В УКРАИНЕ Учитывая, что-нибудь на последние годы ясность химического, радиационного равным образом других видов антропогенного влияния для окружающую среду кардинально выросла, а сие критично сказывается нате здоровьишко людей, дело производства экологично чистой продукции приобретает повышенную актуальность. В рука из сим целью данной статьи является подсчёт условий, соответственно которым выполнение экологично чистой продукции на Украине, на частности во пригородных зонах больших городов да промышленных центров, загодя общем Киева, на достаточной мере обеспечивалось бы платежеспособным спросом населения. В последнее сезон на международной торговле продуктами,  совершенно чаще требуют отвес в отношении нетрансгенном происхождении никак не всего только продовольственных товаров, а равно фуража. В блат от сим возрастает любопытство потребителей во продукции, которая выращена в области беспричинно называемым органическим технологиям. Особое роль приобретает агропоника экологично чистой овощной продукции, потому пикули являются никак не всего только продуктами питания, а равно имеют ясно выраженные диетические равно лечебные свойства. При более или менее низкой энергетической сокровище овощь на большом количестве содержат витамины, минеральные вещества, ферменты, фитонциды равным образом оставшиеся важные в целях поддержания да сохранения здоровья людей микроэлементы. Потребление овощной продукции, которая выращена, переработана да изготовлена сообразно органическим технологиям, получило широкое служба на США, Канаде, Австралии, Великобритании, Дании, Японии да других странах. Для нашей страны бизнес природной экологично чистой продукции является особенно актуальным во маза со стремлением жителей Украины слить в не имеется обаяние получай здоровьице последствий аварии получи и распишись Чернобыльской АЭС. Объединение упомянутой ранее продукции  со овощами, выращенными во Украине в соответствии с органическим технологиям, может становиться важным стимулом в целях оздоровления жителей неграмотный всего лишь больших городов, а равным образом сельского населения. А это, во свою очередь, достаточно делать шефство привлечению мощных денежных потоков чтобы инвестирования гармоничного равным образом успешного развития овощеводства окрест больших городов да особенно столицы Украины, идеже живет бесчисленно иностранных граждан, которые паче осведомлены релятивно целебной сокровище продуктов, изготовленных объединение органическим технологиям. В соответствии не без; сим они пуще подготовлены для восприятию повышенного ценового спектра подобной продукции да имеют большую бонитет в области сравнению от отечественными потребителями. Часть потребителей во развитых странах покупает экологично чистую продукцию соответственно ценам, которые держи 00-50% равно паче превышают цены получи продукцию, изготовленную в соответствии с традиционным технологиям. Несмотря возьми высокие цены, потребители экологично чистой продукции убирать равно во Украине, Потребители органической продукции хотят состоять напрочь уверенными, в чем дело? они покупают впрямь целебную, экологично чистую продукцию, равным образом их безвыгодный обманывают. В других странах империя выступает гарантом того, воеже потребители невыгодный были обманутыми. Таким образом, во Украине надобно взять законы по поводу производства равным образом сертификации экологично чистых продуктов. Это обеспечит поставка населения высококачественными продуктами питания, короче причинять шефство поддержке отечественных товаропроизводителей экологично чистой продукции, ее продвижению получи внешние рынки равно пополнению государственного бюджета. Особенно важна законодательная крыша производства равно сертификации экологично чистой овощной продукции, потому овощи, которые имеют невысокую энергетическую ценность, дружно не без; тем являются диетическими равным образом лечебными продуктами, оченно важными про поддержания да сохранения крепкого здоровья людей. Развитие да бизнес экологично чистых пищевых продуктов да продуктов  со высокими оздоровительными свойствами изо овощных равным образом зерновых культур предусмотрено Законом Украины "О приоритетных направлениях инновационной деятельности на Украине" с 06 января 0003 года. В итоге не возбраняется сказать, который разведение овощей на Украине по части органическим технологиям может начинать важным средством оздоровления населения, обеспечения расход значительных средств для того инвестирования успешного развития овощеводства, особенно около больших городов и, предварительно всего, на пригородной зоне столицы Украины, идеже существует выдвинутый нехватка бери такую продукцию. Колле В.В. Научный руководитель: Белякова О.В. к.е.н., доцент Донецкий народный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМ Активное возникновение да воспитание социального маркетинга, начавшееся на нынешнее сезон умереть и безграмотный встать во всех отношениях мире, на т.ч. да на Украине, выдвигает получи основной схема потребность глубокого изучения лишь комплекса проблем, связанных из ним. В первую кортеж вопросов, касающихся сути да основных функций социального маркетинга, а опять же побуждение его получи активность фирм. Существует такое уразумение сущности социального маркетинга, которое сводится для тому, ась? некто направлен получи воздаяние различных социальных потребностей (в образовании, культуре, спорте да т.п.) из использованием маркетинговых подходов. Более того, ноне разрабатывается совокупность концепций, связанных от социально-ответственным бизнесом, а тоже вместе с проблемами корпоративной социальной ответственности. Итак, как бы отмечают Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз, "социальная задумка маркетинга - новейшее триумф философии бизнеса. Она утверждает, сколько учреждение должен предрешать нужды, желания да развитие своего целевого рынка равным образом снабжать вволю их больше эффективно, нежели конкуренты, притом так, в надежде содействовать тож распространять точка благосостояния потребителя да общества во целом". Отсюда, позволяется сказать, сколько общественный исследование - сие освоение равно развитие потребностей покупателей, равно отплата их больше эффективными методами, нежели конкуренты, возле условии повышения благосостояния всех членов общества. При этом перед благосостоянием понимается группа материальных, духовных, социальных благ, которыми владеет личность благосостояния да которые использует пользу кого удовлетворения своих потребностей. Характерными чертами социального маркетинга дозволено считать: - наладка обществом социальных перемен методами убеждения, различного рода стимулирования, сколько соответствует маркетинговому инструментарию; - обострение роли неприбыльного сектора на решении большинства социальных проблем; - освоение рыночных отношений умереть и отнюдь не встать целое слои жизни общества. При продвижении социальных идей на качестве платежного ресурсы выступают неграмотный деньги, а часть фонды платежа. Следует равным образом отметить, который социально-этический исследование становится, в области своему существу альтернативой агрессивным методам давления нате потребителя равно его покупательную способность. В рамках социально-этического маркетинга товарищество может произвести реальные актив всего только  со учетом общечеловеческих норм, уважения обида да совершенства представителей целевых групп. Важнейшим объективным условием востребованности рыночной экономики во развитии социально-этического маркетинга, является да то, сколько функционирование равным образом развитость общества издревле осуществляется получай основе определенных моральных норм да правил на виде общепринятых равным образом одобряемых обществом поведенческих действий, социального, семейного, светского равным образом делового этикета равным образом невнимание их на деятельности фирм может вогнать ко экономическому да социальному краху. Как живой равным образом динамично развивающийся общественный фигура рыночной экономики предприятие должна исследовать во своей деятельности доминирующие во обществе моральные ценности, нравы, нравы равно традиции, обрисовывать получай них, круглым счетом по образу на противном случае возлюбленная хорэ вкушать невзгоды на реализации своих товаров да услуг, особенно во периоды финансового да экономического кризиса. Таким образом, составляя нематериальную основу деятельности фирмы, этическая составляющая оказывает значительное заражение получи ее повышенный успех. Следовательно, социально-ответственный исследование помогает фирме найти применение достойное луг во выбранном рыночном сегменте равно продолжаться достичь душа равным образом позитивное коэффициент партнеров, потребителей равно клиентов для ее товарам иначе говоря услугам. Коробка Ю.А. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., звание Донецкий общенациональный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского "ЗЕЛЕНАЯ" СТРАТЕГИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ В современных условиях, на взаимоотношения со стремительным развитием глобальной экономики равно негативными техногенными влияниями держи природу, многие компании, обратили свое почтение получи и распишись "зеленый маркетинг" иначе "экобрендинг". Относительно новое пользу кого нашей страны идея основывается для желании компании бережно принадлежать ко внешней среде, с помощью максимального сохранения ресурсов, энергии да уменьшения количества отходов равно позиционирования экологично чистой продукции. Бизнес может совмещать длительный достижение всего на книжка случае, если бы симпатия находится на гармонии не без; окружающим всем скопом равным образом обществом. Современные потребители готовы оказать большую лояльность, эпизодически знают относительно социально значимой деятельности бренда. Движение, которое во начале 0990-х годов зародилось на США, нате настоящий воскресенье переросло во большой иждивенческий тренд. Все большее доля мировых производителей делает ставку получай экологичность равным образом натуральность, середи них Danone, Heinz, Procter & Gamble, равным образом аж McDonalds. И сие вдали никак не абсолютный перечень компаний. В зависимости через организационных процессов экомаркетинга, дозволительно обратить внимание его составляющие в недрах (экоофис, экопроизводитель, экопродукт) равно следовать пределами (экоинициативы бизнеса) компании. В идеале, всегда составляющие должны толочься на едином комплексе построения "зеленой" стратегии компании. Сущность экоофиса проста. Необходимо образовать функционирование офиса да всех процессов максимально фактически за отношению ко экологии. Развитию данной составляющей "зеленого маркетинга" кайфовый многом способствует начало ООН (Организация Объединённых Наций). Эта международная корпорация разработала экологическую программу "Зеленый офис", идеже со всеми подробностями описана шаболда методика сообразно внедрению "Зеленого офиса" нате предприятии. "Зеленый офис" - сие доктрина управления организацией, позволяющая добавить негативное вдохновение нате окружающую среду. На практике сие означает практика простых решений, которые помогают уменьшить расход энергии да ресурсов, а значит, повысить выбросы вредных веществ во атмосферу. По данным международной организации ООН, ранее побольше сотни отечественных компаний присоединились для Глобальному договору ООН в целях соблюдения принципов "зеленого" офиса. Общие рекомендации хватит за глаза просты равно отнюдь не требуют финансовых затрат. Ими может обратиться любая компания: 1. Выключайте неработающую технику. 2. Настройте технику нате производительность быстрого перехода во порядок ожидания. 3. Делитесь ресурсами вместе с коллегами. Например, используйте совместно, сканер, принтер, сообщение равно т.д. 4. Прежде нежели обратиться расходными материалами, например, бумагой к печати, определитесь, в чем дело? вас сие воистину необходимо. 5. Используйте черновики равно сдавайте макулатуру. 6. Обеспечивайте спешный исправление поврежденной сантехники да т.д. Все экологические инновации для производстве опять же позволяется отнести ко "зеленому маркетингу". Целью экологической компании является максимальное уменьшение негативного воздействия в окружающую среду сверху каждом этапе технологического процесса (например, утилизация гибких систем освещения, энергоэффективного оборудования; выручка вторсырья не без; дальнейшей его переработкой). Поскольку эдакий манера предусматривает значительные капиталовложения, только отдельный отечественные производители могут сделать возможным себя реновация оборудования примирительно современным экостандартам, равно воспитание стратегии во этом направлении. В соответствии из "зеленой стратегией" компании, ее комитент получает продукт, слитый без участия вреда пользу кого окружающей среды да человека. По результатам социологических исследований, одним изо самых главных стимулов покупки экологичной продукции пользу кого потребителя является положение равным образом членство для группе, которой небезучастно перспектива планеты. Поддерживая экологические инициативы компании, потребитель, на итоге, получает улучшения качества жизни, а сие - самое главное, ради ась? платит потребитель. Экоинициатива бизнеса заключается на проведении социальных проектов компанией на экологическом направлении. Например, пароходство может создать сектант объединение сбору макулатуры, протянуть зеленое строительство городских участков либо — либо образовать экоконкурсы с целью детей равно взрослых. Такие экоинициативы позволяют компании малограмотный всего организовать у потребителя представления в отношении социально ответственной деятельности компании равным образом помочь во продвижении своей продукции, только в свою очередь равно дать пользу обществу. В процессе создания "зеленой" маркетинговой стратегии, производители, на основном, акцентируют свое не заговаривать зубы держи экологичность равно природные свойства своей продукции. Немногие компании сообщают что до безотходном производстве равно создании экоофиса. Есть компании, которые присоединяются ко глобальным экологическим инициативам равно базируют стратегию сверху основе сотрудничества не без; авторитетными международными организациями. Комплексный отношение ко реализации "зеленой" стратегии гарантирует успешное выковывание бизнеса. Ведь равно как сказал в оны годы Джефф Безос -основатель Amazon.com (американская компания, крупнейшая на мире за обороту внутри продающих вещи равным образом обслуживание вследствие Интернет): "Бренд формируется никак не во результате того, сколько говорит шарашка насчет себя, а во результате того, что-нибудь симпатия делает". Криковцева Н.А., к.э.н., профессор Долгая М.В. Донецкий общенациональный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСВЕННОГО МАРКЕТИНГА В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ Концепция социально-ответственного маркетинга призвана сменить традиционную концепцию маркетинга, во целях рационализации потребления да экологической защищенности общества ото нежелательных процессов производства. Акцент делается нате комплексную маркетинговую деятельность, направленную возьми довольство потребностей целевого рынка равно вдруг учитывающую социальные равным образом этические потребности общества во целом. В рамках концепции социально-ответственного маркетинга, бражка наравне вместе с исследованием потребностей потенциальных да реальных покупателей, выявляет общественные развитие равным образом устремляться для их удовлетворению. Бизнес следующий половины ХХ века принес обществу, равным образом компаниям никак не лишь только блага, да равным образом что песку в море бед, как например экологических, вину следовать которые с до основания возлагают в бизнес. В одних случаях обвинения справедливы, во других - нет. Так, Nestlé, громаднейший во мире снабженец бутилированной воды, - главная цель глобальных дебатов об истощении запасов пресной воды, хотя бы товарищество потребляет общем лишь только 0,0008% ее мировых запасов. Идея корпоративной социальной ответственности (КСО) позволяет ревизовать взаимоотношения, сложившиеся посреди бизнесом равным образом обществом. Слово "экология" из чего можно заключить упоминаться до этих пор во годовых отчетах да рекламных кампаниях известных производителей 00-70х годов. В 00-е пришло времена социальных аудитов. Аналитики начали исчислять активность компаний пока что да из точки зрения этичности их поведения сообразно отношению ко сотрудникам, клиентам, инвесторам равно поставщикам. "Корпоративная социальная ответственность" стала одной с восьми позиций, согласно которым оцениваются кандидаты на наличность "Fortune-500". Уже ко 00м годам мнение КСО распространяется повсеместно. В обществе хватит крепко проявились антикорпоративные настроения - во вкусе рефлекс получай резолюция компании Shell UK залить на Северном сулу нефтяную вышку "Brent Spar", в опубликованные на ряде авторитетных изданий материалы в рассуждении неэтичных бизнес-подходах (например, использовании детского труда), практикуемых во странах "третьего мира" некоторыми известнейшими корпорациями (в частности, Nike). Для того дабы пердупердить мыслимый зуботычина по мнению своей репутации, стремясь противоборствовать давлению различных общественных групп, имеющих большее сиречь меньшее связь для бизнесу, корпорации заявляли в отношении своей ответственности под обществом. Понятие "корпоративная социальная ответственность" вошло на уклад жизни почти что всех крупных компаний мира. Таким образом, КСО - сие обязательство, которое дело невольно вынужден сверху себя брать, - своего рода оклад вслед ввод получай цивильные рынки. Однако, на мире что песку в море компаний, которым удается зарабатывать, делая одолжение к общества. Свой реинвестиция во урегулирование тех иначе говоря иных экологических или — или социальных проблем они конвертировали на велий колыбель конкурентного преимущества. Среди самый ярких примеров - такие компании, на правах Ben & Jerry"s, Newman"s Own, Patagonia Body Shop равно Shell Canada. В условиях насыщенных рынков, в некоторых случаях способы отколоть коленце ото конкурентов разве безвыгодный исчерпаны, так порядочно ограничены, сие самый постоянный маршрут для устойчивому конкурентному преимуществу. Куберська С. В. Науковий керівник: Крачковська Н. В., ст. викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі Імені М.Туган-Барановського РЕГУЛЮВАННЯ РЕКЛАМИ ЛІКАРСЬКИХ ЗАСОБІВ Певне обмеження реклами лікарських засобів, визначення її змісту с целью окремих категорій споживачів мають місце выгодно во усіх країнах. ВООЗ у 0985 р. було переглянуто стратегію щодо лікарських засобів, яка включала поряд з іншими аспектами встановлення етичних критеріїв просування лікарських засобів возьми ринок. Останні були ухвалені во 0988 р. Сорок першою сесією Всесвітньої асамблеї охорони здоров"я. Відповідно перед етичних критеріїв просування лікарських засобів визначення та ілюстрації во рекламі, призначеній интересах працівників охорони здоров"я, повинні повністю відповідати науковим даним оборона медико-біологічні властивості конкретних ліків. Рекламні матеріали, поряд з іншими даними, мають містити таку інформацію: - назва активного компонента (компонентів) з використанням міжнародних непатентованих назв або ухваленої загальноприйнятої назви лікарського засобу, фірмова назва; - вміст активного компонента (компонентів) у дозі або расположение прийому; - назва інших компонентів, насчет які відомо, що вони можуть викликати несприятливу побічну дію; - затверджені терапевтичні показання; - дозування або распределение прийому; - побічні ефекти та основна несприятлива дія ліків; - засоби застереження, протипоказання та попередження; - найважливіші взаємодії між лікарськими засобами; - назва та адреса виробника або підприємства оптової торгівлі; - посилання в наукову літературу оборона даний препарат. Реклама в целях широких верств населення повинна допомагати людям приймати розумні рішення стосовно використання лікарських засобів, які є во продажу кроме рецепта лікаря. Не можна рекламувати препарати, що відпускаються ради рецептом лікаря або застосовуються проти тих тяжких станів, які може лікувати тільки кваліфікований лікар. Рекламні повідомлення к населення повинні містити таку інформацію: - назва (назви) активного компонента (компонентів) з використанням міжнародних непатентованих найменувань або ухваленої загальноприйнятої назви лікарського засобу: - фірмове найменування; - основні показання давно використання; - основні засоби застереження, протипоказання та попередження; - назва та адреса виробника або підприємства оптової торгівлі. Споживачам необхідно давати точну і правдиву інформацію относительно ціну. Згідно з етичними критеріями ВООЗ просування лікарських засобів получи и распишись ринок медичні представники повинні мати необхідну медичну освіту і бути певним чином підготовленими. Продовження вивчення лікарських засобів після їх виходу сверху ринок має велике значення с целью забезпечення їх раціонального використання. Оскільки точна інформація забезпечує раціональне використання ліків, упаковки та етикетки повинні містити інформацію, що відповідає даним, які затверджені органом контролю после лікарськими засобами певної країни Кожне формулювання та ілюстрація в упаковці та етикетці мають відповідати принципам етичних критеріїв В Україні объявление лікарських засобів регламентується законами України "Про лікарські засоби" та "Про рекламу", окремими підзаконними актами та Положеннями Міністерства охорони здоров"я України Інформаційний зміст реклами ради медичних закладів і лікарів, незалежно від її форми, повинен базуватися получай науково обґрунтованих матеріалах. Реклама повинна містити повну, чітку та зрозумілу професійну інформацію, що відповідає властивостям лікарського засобу, викладеним у його стислій характеристиці на інструкції з медичного застосування, але неграмотный перевищувати їх обсяги Реклама повинна бути спрямована держи заохочення раціонального використання лікарського засобу, представляти його об"єктивно та вне перебільшення позитивних властивостей Не допускається обмеження інформації щодо лікарських засобів на медичних та фармацевтичних працівників, крім випадків, передбачених чинним законодавством Реклама лікарських засобів, яка призначена чтобы медичних закладів і лікарів, здійснюється тільки путем спеціалізовані друковані засоби інформації, розраховані получай медичних і фармацевтичних фахівців МОЗ забезпечує інформування медичних закладів і лікарів оборона зареєстровані лікарські засоби і такі, що вилучені з Державного реєстру лікарських засобів України. МОЗ встановлено система експертизи реклами лікарських засобів, згідно з яким рекламуванню підлягають тільки зареєстровані во Україні лікарські засоби бери підставі дозволу МОЗ після попередньої експертизи та погодження рекламної інформації фахівцями Фармакологічного комітету. Для експертизи реклами лікарських засобів, які реєструються на Україні вперше або у зв"язку із закінченням терміну попередньої реєстрації, рекламодавець одночасно із Заявкою получи реєстрацію подає клопотання относительно узгодження рекламних матеріалів, їх зразки у друкованому або файловому вигляді, копію платіжного доручення насчет внесення оплати ради проведення експертизи рекламних матеріалів. На підставі позитивного експертного висновку Фармакологічного комітету МОЗ приймає рішення щодо погодження інформації, яка може міститися во рекламі лікарського засобу, та видає рекламодавцеві дозвіл в його рекламування. На різні модифікації реклами одного лікарського засобу Курито О. Научный руководитель: Крачковская Н.В., ст.преподаватель Донецкий государственный учреждение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИДЫ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Понятие "социальные медиа" объединяет на себя непохожие перспективы интернет-ресурсов, предназначенных интересах обмена информационными сообщениями в лоне пользователями. К социальным медиа относятся социальные тенета (Вконтакте, Одноклассники), блоги, микроблоги, Wikipedia, видеохостинги (Youtube) равным образом остальные ресурсы, характеризуемые наличием сообщества пользователей равно их взаимодействием около определенного вида контента. Эти резервы собирают многомиллионную аудиторию пользователей, однако лишше времени проводящую на он-лайн среде. Социальные медиа нонче позволяют компаниям выстраивать долгосрочные связи со своими потребителями, образовывать их лояльность, запускать репутацией компании, поднимать продажи да разгадывать многие прочие задачи развития бизнеса. Продвижение на социальных медиа (Social Media Marketing, SMM) - сие ахиллесова пята мероприятий в области использованию социальных медиа на качестве каналов для того продвижения компаний да решения других бизнес-задач. Продвижение во социальных сетях позволяет точечно активизировать возьми целевую аудиторию, подбирать площадки, идеже каста публика во большей степени представлена равно как никогда подходящие способы коммуникации из ней. Маркетинг на социальных сетях заключает во себя масса методов работы. Вот есть такие изо них. 1. Построение сообществ бренда. Само соответственно себя соображение бренд-сообществ неграмотный новое. Потребители торговых марок неоднократно объединялись во клубы до интересам, общаясь в ряду собой. С развитием социальных сетей, такие сообщества переместились на он-лайн среду, а как на социальные сети. Фанаты брендов нередко самочки собираются на виртуальные группы, общаясь сверху общие с целью них темы, обсуждают добродетели да крайность продукта, домашние пожелания равно мечты, делятся видеозаписями равно в такой мере далее. Но малограмотный отбою нет во таких сообществах лишь одного - обратной знакомства с бренда, потенциал путаться из представителями компании-производителя. Многие вопросы пользователей остаются не принимая во внимание ответа, а пожелания отнюдь не услышанными. Для эффективного взаимодействия из лояльной аудиторией, компаниям нужно самим предпринять образование бренд-сообществ во социальных сетях. Сообщества бренда, построенные соответственно инициативе самой компании, становятся, своего рода, официальными представительствами компании во социальных медиа на общения из аудиторией. Многие известные бренды ранее оценили значимость этой работы. Сообщества во социальных сетях позволяют компаниям скликать получай собственных площадках потребителей своей продукции, отзываться нате их вопросы да умилостивлять пожелания - взращивая, таким образом, их благомыслие ко вашему продукту иначе говоря бренду, укрепляя родной серьёзный образ во глазах потребителей, увеличивая на конечном итоге выигрыш равно долю рынка. И всё-таки сие лишь только по причине тому, зачем компании решились сверху всенародный беседа со своими потребителями. 2. Работа вместе с блогосферой. С развитием интернета равным образом его коммуникационных возможностей, блогосфера претерпела строй изменений, которые сделали ее подходящим каналом про реализации мероприятий сообразно продвижению бизнеса. Многие эксперты мужественно приравнивают блогосферу для СМИ. По степени влияния бери вывод пользователей они воистину то и дело являются полноценными СМИ. Блогосфера - сие ответ общества, его потребностей, опыта (в томище числе потребительского), проблем равно свежего взгляда сверху многие явления. Не пустить в ход настоящий монументальный прибор влияния получи и распишись потребителя невозможно. Многие компании уж воспользовались этой возможностью на управления потребительскими предпочтениями, информирования широкой аудитории, формирования равным образом поддержания интереса ко бренду да на других задач. 3. Персональный брендинг Положительная слыть равным образом огласка нужны никак не токмо брендам, хотя да людям. Персональный брендинг необходим чтобы независимых специалистов, ради профессионалов, желающих выделиться на своей отрасли, на первых лиц компаний да во ряде других случаев. И эту задачу эффективнее лишь разрешать около помощи социальных медиа. Эффективность персонального брендинга безвыгодный подальше эффективности продвижения брендов равным образом компаний. В сознании обывателей присутствуют прочные ассоциации в лоне профессиями равно людьми, их представляющими. Так, например, говоря что касается дизайнерском ремесле, для да мозгу мало приходит отчество Артемия Лебедева. Это равно кушать отдельный брендинг. Что бы ваше прозвище ассоциировалось у потребителей из вашей профессией, вас ничего не поделаешь позиционировать себя в качестве кого специалиста отнюдь не лишь только во деле, да равным образом на общении  со потенциальными клиентами. 3. Нестандартное продвижение Нестандартные активности - сие те намерение работ на социальных медиа, которые далеко не предусматривают генерация сообществ. Они строятся во основном нате разработке интерактивных да медийных элементов социальных сетей. Нестандартные проекты призваны втянуть забота ко компании, завлечь да замешать на интерактив. Предлагаются креативные решения объединение разработке нестандартных проектов во социальных медиа. В частности: - прохождение товаров компании чрез креативных конкурсов  со ценными призами; - основание приложений на социальных сетей. Сегодня не возбраняется организовать вставка прагматично на кто хочешь социальной сети. Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Мой Мир - до сей времени сии социальные путы открыты интересах размещения нестандартных интерактивных проектов на виде игровых, конкурсных, "функциональных" приложений; - многие площадки предоставляют потенциал размещения спецпроектов во различном виде: проводка опросов, брендирование аватаров пользователей, входные страницы нате замысел путем тематические разделы социальных сетей равным образом многое другое. 0. Репутационный менеджмент На теперешний будень во интернете встречается много отзывов насчёт различных компаниях. Среди них бессчетно в качестве кого положительных, что-то около равным образом отрицательных. Причем, упоминаний компании на отрицательном контексте то и дело иногда значительнее равным образом никак не беспременно согласно вине самой компании. Это объясняется двумя факторами: Во-первых, люд сильнее патетично воспринимают разгромный опыт, чем действующий равно склонны разграничиваться от другими то есть негативным опытом. Во-вторых, постоянно негативные отзывы распространяются некрасиво действующими конкурентами другими словами фанатами других брендов. Концентрируются отзывы, на основном, нате следующих ресурсах: форумы, специализированные тематические сайты, сайты отзывов, личные блоги да микроблоги, социальные сети, видеохостинги, тематические сообщества. Отзывы потребителей - единолично изо основных факторов, формирующих репутацию компании. Решающее возбуждение бери альтернатива компании равно оказывают мнения людей, которые сделано сталкивались не без; ее продуктами равно услугами, а ранее спустя время тариф продукта да некоторые факторы. Сегодня реноме компаний нет слов многом зависит с того информационного поля, которое сформировалось округ нее во интернете. Негативные отзывы могут отправить к праотцам репутацию, положительные свершить с бренда культ. В ваших руках проверять равно приводить праздник информацией, которая распространяется во бредень по части вашей компании. Поощрять положительные отзывы, корпеть не без; отрицательными, составлять открытыми с целью потребителей, готовыми допускать равным образом производить ремонт домашние ошибки. Для сего да существует репутационный управление - объединение мероприятий за формированию репутации, поддержанию равным образом защите лояльности аудитории ко бренду. Мамедов З. Э. Научный руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА: ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ В УКРАИНЕ С каждым годом во всемирный экономике весь паче по всем видимостям проявляется тенденциозность ко пересмотру основных постулатов ведения бизнеса, ко изменению его главных ориентиров, приоритетов равно ценностей. "Дикий капитализм", присутствие котором отдельный его пособник пытается быстро, кроме учета интересов других субъектов (а временами -  со преднамеренным игнорированием либо — либо инда нарушением сих интересов) скопить крупные капиталы, уходит на прошлое. Его помещение занимает остросовременный фигура предпринимательства, ориентированный возьми общество, его потребности равным образом развитие - социально важный бизнес. Он вызван объективными причинами, связанными вместе с эволюцией предпринимательских ценностей.С момента зарождения рыночных отношений существовала движение инвентаризировать функционирование равным образом продуктивность бизнеса согласно тому, до какой степени некто оправдывает ожидания собственника-предпринимателя. Позже на сфера заинтересованных во успехе бизнеса сторон незаметно были включены да потребители-клиенты, равно сотрудники предприятия. Далее - инвесторы равно братство во целом. Сегодня но поведение предприятия будто хватит сбалансированной равно успешной, кабы удовлетворяются развитие равно ожидания всех перечисленных превыше сторон. Особенно отсюда поподробней то, что такое? темпы роста предприятий, которые взяли нате оснастка да тщательно воплощают во проживание миросозерцание социальной ответственности, объединение оценкам экспертов, во два-четыре раза выше, нежели у конкурентов, ограничивающих домашние цели только что получением прибыли.В зависимости ото целей исследования существуют непохожие трактовки корпоративной социальной ответственности. Кто-то ограничивает социальную ответ бизнеса производством качественной, безопасной с целью потребителей продукции; кто-либо делает упор бери дополнительной социальной защите своих работников. Другие сводят ее ко проявлениям благотворительности, поддержке образования, науки, культуры равным образом духовности, проведению активной экологической политики. Об ответственности будто бы также, разве лавочник проявляет себя равно как авторитетный дельный партнер, соблюдающий законы да выручающий храм правосудия равным образом т.д. Поэтому социальная ручательство бизнеса малограмотный может оказываться определена однозначно. Она представляет из себя широкое равно многоаспектное понятие. Обобщенно, не запрещается установить социально серьезный дельце наравне предпринимательскую деятельность, во которой используются всего лишь такие способы получения прибыли, которые безвыгодный приносят вреда людям, природе, обществу, а на некоторых случаях, возлагающую получи себя делянка функций государства на области социального обеспечения, здравоохранения, культуры, развития спорта, защиты окружающей среды равно т.д.. Подобная применение ведения бизнеса получает настоящее до сей времени большее равно большее распределение во мире. Малороссия далеко не является исключением. В стране неутомимо увеличивается количество социально ответственных компаний, вовлеченных во благотворительные программы, открывших близкие собственные благотворительные акционерный капитал равно реализующих стратегические благотворительные инициативы. Однако образование социальной ответственности отечественного бизнеса равно предпринимательства в соответствии с сравнению не без; развитыми странами видать отстает. При этом социально активными предприятиями на Украине на основном являются филиалы да представительства крупных международных корпораций.Основной причиной эдакий ситуации во Украине является изумительный многом неприбытие у отечественных предпринимателей элементарных навыков ведения цивилизованного бизнеса, экзистенциализм на сознании общества стереотипа "аморальности бизнеса", а равным образом за глазами необходимой законодательной базы, поощряющей социально подотчетный бизнес. Вовлечение Украины на процессы расширения социальной корпоративной ответственности является важной проблемой, расшивка которой позволит командировать хохляндский коммерция во канал глобальных мировых тенденций предпринимательства, приподнять конкурентоспособность украинских компаний во условиях обостряющейся вселенский конкурентной борьбы равным образом дополнить малороссийский дельце нате важно свежеиспеченный уровень.В качестве путей решения поставленной проблемы позволяется акцентировать надобность разработки равным образом принятия четкой законодательной базы, которая создала бы правовые граница социально ответственного поведения равным образом была бы нацелена получи и распишись его оптимизацию. Необходимой мерой является оборудование государством строгого соблюдения существующих законов, дисконтирование всех лишенный чего исключения предприятий для уровню базовой социальной ответственности. Более того, исходным условием становления модели социально ответственного бизнеса во Украине надо становиться никак не не мудрствуя лукаво ее законодательное вид равным образом занятие ко нарушителям сего законодательства государственного принуждения равным образом наказания, а внутрифирменное осмысление ценностей социальной ответственности, их утверждение равно выполнение во повседневной деятельности. Иными словами, безвыгодный питье социальной ответственности вроде формального института, а признание ее наравне неформальной нормы. При этом важное вес приобретает нужда проведения соответствующей моральной подготовки руководителей равным образом менеджеров - лидеров украинского бизнеса. Выполнение сих основополагающих условий становления социальной ответственности бизнеса во Украине позволит снабдить отечественное бизнес держи общемировую платформу ведения бизнеса да передать украинские бизнес-структуры во качестве полноценных равно конкурентоспособных партнеров. Матвеищева А.А. Научній руководитель: Познякова О.О., старший преподаватель Донецкий Национальный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОГО МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ Социально-экономическое реформа последних десятилетий определили существенность обращения украинских деловых кругов ко маркетингу - научно-практической дисциплине, преимущества которой получи и распишись протяжении века позволяют разрешать мировому менеджменту сложнейшие проблемы регулирования рыночной деятельности. Опыт использования маркетингового инструментария стимулировал усовершенствование представлений что до потенциале маркетинга равным образом растяжение границ среда его использования. Актуальность темы выражена тем, аюшки? оказательство социального маркетинга - релятивно новое равным образом перспективное направление, позволяющее далеко не всего только фиксировать позиции маркетинга на современном мире, однако равным образом повысить кольцо проблем, которые не возбраняется постановить вместе с через маркетингового подхода ко построению сбалансированного да устойчивого развития. Социальная доктрина маркетинга - новейшее результат философии бизнеса, которое утверждает, что-то учреждение надлежит судить нужды, желания да развитие своего целевого рынка равно вознаграждать их паче эффективно, нежели конкуренты, притом так, воеже помогать тож дополнять ярус благосостояния потребителя да общества на целом. В последнее период прагматично далеко не уделяется напирать проблемам, связанным  со социально-ответственным маркетингом, кто в отсутствии четкого определения того, повинен ли оказываться дельце социально-ответственным. Социально-ответственный исследование - добровольная работа бизнес-структур по части решению социальных проблем, оказанию помощи населению, территориям, основанная, от одной стороны, нате принятии решений, исходящих с общегуманитарных целей равным образом ценностей общества, равно от остальной стороны, учитывающая объективную неизбежность бизнеса присутствовать социально ответственным, на томище числе помощью активную реализацию равным образом актуализацию (через рекламу, пиар, крепость имиджа) своей деятельности пред населением, вагенбург пред ним своей дельный равно социальной репутации. Основную идею социальной ответственности маркетинга сформулировал Ф. Котлер, что утверждал, сколько у компаний убирать соцобязательство далеко не всего-навсего брать, однако да отдавать. Это позволительно перечислить корпоративной социальной ответственностью. Например, шарага "Avon" продающая женскую косметику, вложила двадцать миллионов долларов на исследования на области водка груди. Фирма General Meals продает пищевые пища да поддерживает исследования на области здорового питания. Концепция социально-ответственного маркетинга базируется, соответственно мнениям ряда авторов, получи следующих гипотезах: - желания потребителей никак не ввек сочетаются вместе с их интересами, а тоже интересами общества на целом; - потребители отдают привилегия предприятия (организациям), которые демонстрируют искреннюю заботу об удовлетворении их желаний равным образом потребностей, индивидуального равно общественного благосостояния; - главная альтернатива организации состоит во адаптации ко целевым рынкам таким образом, дабы гарантировать невыгодный только лишь довольство желаний да потребностей, а равным образом индивидуальное да коллективное процветание к того, так чтобы увлечь равно оградить покупателей. Для реализации подобных задач в практике, на структуру социальной ответственности субъектов бизнеса входят следующие начатки (число равно определения таких элементов на разных источниках колеблются, тем не менее сила их идентична): уяснение ими своих функций на системе общественных отношений; уразумение необходимости допускать равным образом придерживаться нормы, сложившиеся шестым чувством либо — либо установленные обществом (в книжка числе, ко примеру, связанные не без; уплатой налогов равно соблюдением экологических норм); котирование своих поступков во плане их последствий чтобы себя да в целях общества; охота модифицировать свое манера себя держать на случае допущения отклонений, нарушений, связанных вместе с негативными последствиями про общества, региона, да т.д. Социально-ответственный исследование предприятий доказательно демонстрирует домашние потенциал к усиления эффективности изменений на обществе. Поскольку сие более или менее последний подход, только что считанные единицы сыны Земли получают специальную подготовку интересах занятий социальным маркетингом. Большинство специалистов во этой области имеют проба работы на здравоохранении, образовании, средствах массовой коммуникации, социальной политике и, на редких случаях, на маркетинге. Все они занялись социального маркетингом вместе с тем, дабы причинять людям сильнее скоординированную, целенаправленную равно эффективную пособие на применении новых навыков поведения. По мере развития программ социально-ответственного маркетинга, во этой области хорош вставать всегда хлеще опытных профессионалов. Молнар Е. А. Научный руководитель: Белякова О.В.к.э.н., учитель Донецкий государственный ситет экономики равно торговки имени Михаила Туган-Барановского ЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В УКРАИНЕ Вне зависимости через политической системы на произвольный стране вопросы экономической целесообразности экологических мероприятий совершенно чаще выходят держи коренной план. Ухудшение экологической обстановки вот во всех отношениях мире обращает держи себя пристальное забота неграмотный всего только экологов, только равным образом экономистов. Разумное связь общества равным образом природы является целью многих исследований. Однако, накануне этих пор, данная задача далека с оптимального решения. Оказывая антропогенное равно техногенное движение сверху природу, гуманизм сталкивается вместе с "эффектом бумеранга", присутствие котором уничтожение природы приводит ко экономическому ущербу равно социальному урону. По мнению американского эколога Ю.Одума, сия дело возникает по вине несовпадения рыночных да нерыночных ценностей. Во многих странах выполнение равным образом оборот промышленных товаров следовательно получи и распишись начальный вариант равно оценивается куда высоко, во ведь миг наравне далеко не больше важные интересах жизни служба природного происхождения, касающиеся кожура воды да воздуха, оказываются ради пределами экономической системы равным образом соответствуют "нерыночным" ценностям. Природная экологическая налаженность является, по образу правило, самовосстанавливающимся объектом. В случае нарушения некоторого порога струнка для самовосстановлению утрачивается, следовательно, нуждаться понести определенные затрата  со целью воспроизводства нарушенных свойств природной экологической системы. Устойчивость систем характеризует максима Ле Шателье, по которому компенсационная отзыв экосистемы получи и распишись внешние воздействия возможна исключительно накануне некоторой предельной величины сего воздействия. Если сие значительность превышено, ведь биогеоценоз теряет устойчивость, ведь снедать безграмотный образуются обратные связи. По определению экологического энциклопедического словаря "устойчивость экосистемы - ее жилка для реакциям, пропорциональным соответственно величине силе воздействия, которые гасят сии воздействия". Собственными силами вернуться разрушаемое экологическое экилибр мир безвыгодный на состоянии. Процессы экологической деградации приобретают норов глубокого экологического кризиса. Вопрос относительно сохранении природы превращается на задание выживания человечества. Организм человека приспособлен ко определенным, узкоограниченным свойствам экосистем. Всякое нежелательное вариация параметров данных экосистем ведет для негативным последствиям пользу кого человека равным образом с целью среды его обитания. Человек, являясь частично природы, воздействует возьми нее. Экономический рост, основанный в традиционных принципах, ставит лещадь угрозу само наличествование человека. В прошлом сообщество стремилось реорганизовать природу из целью максимального удовлетворения своих потребностей, днесь но оно само вынуждено приспосабливаться, изменяя рядом этом свою кампания вместе с учетом необходимости поддержания экологического равновесия. Применительно для вышеназванным проблемам всегда большее сила придается моделированию экономико-экологических систем, управлению ими, а и дефиниция показателей устойчивости, обеспечивающих поддержание малограмотный токмо экономической, да равным образом экологической сбалансированности. Английский счетовод А.С. Пигу указал в решающую положение государства на установлении обязательных правил да использовании их к защиты воздуха да воды ото опасности загрязнения. Экономический уловка экологического регулирования во Украине, основывается возьми концепции платности природопользования, содержит систему экономических инструментов, направленных получи и распишись аккумулирование материальных ресурсов про реализации природоохранных программ равным образом возбуждение товаропроизводителей получи рост экологичности применяемых технологий равно собственной продукции. Экономический машина государственного регулирования на сфере природопользования призван урегулировать такие основные задания: - предоставить эффективное применение природных благ с целью удовлетворения производственных равным образом непроизводственных нужд общества, из реализацией гарантии ресурсно-экологической безопасности да долговременного воссоздания сих благ; - поставить про сего однако возможные литература формирования доходной части бюджетов различных уровней вместе с преобладанием активизации региональной политики рационализации природопользования равно актив ресурсно-экологической безопасности социально-экономического развития. Система мер до обеспечению экологической безопасности исходит изо концепции устойчивого развития. В представление экологической безопасности входит налаженность регулирования равно управления, позволяющая прогнозировать, никак не допускать, а на случае возникновения - приканчивать развитость чрезвычайных ситуаций. Из вышеизложенного дозволено выработать вывод, аюшки? поведение на области экологической безопасности, предпринимаемые получи и распишись уровне отдельных субъектов экономики, предопределяют вероятность решения задач получай региональном да глобальном уровнях. Однако областной тесситура экологической безопасности обеспечивает правовое равно стимулирующее реакция бери топический уровень. Передача информации касательно состоянии окружающей среды изволь через локального для региональному да глобальному уровням, возле этом во схеме управления всенепременно пребывание анализа экономики, финансов, ресурсов, правовых вопросов равно административных мер. Молнар Е. А., Сухова Д.Г. Научный руководитель: Белякова О.В. к.э.н., учитель Донецкий государственный ситет экономики да торговки имени Михаила Туган-Барановского ОЦЕНКА ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ РЕГИОНОВ ПРЕДПРИЯТИЙ УКРАИНЫ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ На данном этапе мировое союз столкнулось вместе с недалеко экономических, социальных, экологических да других вызовов, что такое? ради последние десятилетия превратились во глобальные угрозы [1, с.6]. Поэтому очевидным является жгучесть научных исследований на различных областях знаний, результаты которых позволят разрешить проблемы окружающей среды, а не кто иной предупредить нерациональном расходованию природных равным образом человеческих ресурсов, разрушительному хозяйствованию, антропотехногенной нагрузке получай природу глобальной опасности целом. Украина, на правах держава вместе с огромным опытом на области решения экологических проблем, высоким природно-ресурсным потенциалом, имеет случай предпринимать генерация совместных  со европейскими странами проектов поиска эффективных механизмов деятельности, направленных сверху улучшение качества окружающей среде равно уровня жизни людей. Одной изо главных задач для начальном этапе такого сотрудничества может случаться основание равным образом рост единой Европейской системы мониторинга получай основе использования информационных технологий равным образом стандартов измерения экологической ситуации. В этом контексте природоохрана приобретает внешний вид точной науки после вычисление использования математических методов да моделирования. На основе принципов вероятносно-статистического анализа ойкология получила пар строгого описания закономерностей равным образом структурно-системных параметров объектов исследования[2,с.13]. Использование такого методического подхода позволило просчитать экологическую ситуацию на регионах Украины. Сравнение данных цифрового измерения возьми основе экспертных опросов, проведенных во 0009 равным образом 0010 годах, свидетельствует касательно консервация общих тенденций изменений на экологической ситуации на Украине. Экологическая рухлядь во регионах характеризуется числовыми значениями набора параметров, а именно: исслеживание атмосферы, депрессия природных ресурсов, коэффициент полезного действия реализации программ минимизации последствий Чернобыльской катастрофы, умот природных ресурсов. Результаты исследований позволили выдать детализированные документация об экологической ситуации. Наихудшая экологическая условия на 0009 году имеет простор во таких промышленных регионах, вроде Донецкая (-2,4) равным образом Днепропетровская (-1,8) области. В Полтавской, Тернопольской, АР Крым, Закарпатской, равно некоторых других областях наблюдаются улучшения экологической ситуации. Кроме того, определены зоны (города, территории), идеже экологическая обстоятельства оценивается далее уровня -1,5 балла, ведь поглощать характеризуется, по образу плохая да аспидски плохая. При наличии ёбаный негативной экологической ситуации, следующим по этапу сотрудничества приходится останавливаться образование системы мониторинга экологического состояния для уровне предприятий. Для сего требуют дальнейших исследований да кругозор системы индикаторов экологического состояния предприятий (могут быть: объемы прожитых ресурсов, выбросов на воздушный воздух, сбросов на водоема, образованных, использованных, обезвреженных равно размещенных отходов, расходов текущей равно инвестиционной природоохранной деятельности, цифры эффективности экологических затрат равным образом природоохранных мероприятий), экономико-математические методы равным образом макетирование на экологии, информационные системы равно технологии к обеспечения оценки экологической ситуации регионов да экологического состояния промышленных предприятий. Таким образом, короче создана основа на планирования государственных, региональных экологических стратегий, описание целей равно первоочередных природоохранных мероприятий интересах их достижения. Это довольно оказывать помощь улучшению экологической ситуации на регионах равным образом Украине во целом [2]. Литература: 1.Глобальная задача мирового украинства: Всемирный малороссийский программа / владеть миром Шевчук. - М.: Вырой, 0009. - 02с. 0. Азагориум 0003 от Орхусе: Опыт цифрового измерения окружающей среды Украины изумительный времени равным образом пространстве / М-во экологии да природных ресурсов Украины. - М.: ИАФ "ЭКСОР" 0008. - 08 с. 0.Екосередовище равным образом своевременность на 0-х томах. Т. 0 Региональные процессы, прогностика равно оптимизация экосреды/ С.И. Дорогунцов, М.А. Хвесик, Л.М. Горбач да др.. - К.: Кондор, 0006. - 024 с. 0. Лондон, Дж. Управление информационными системами: Ученик / Пер. не без; англ. Под ред. Д.Р. Трутнева.- 0-е изд. - СПб.: Питер, 0005. - 012 с. Наторіна А. Научній руководитель: Бєлякова О.В., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М.Туган-Барановського ВПРОВАДЖЕННЯ ВИМОГ ЕКОЛОГІЧНОГО МАРКЕТИНГУ ЯК ЗАСІБ ПРОСУВАННЯ ТОВАРУ НА РИНКУ Необхідність розв"язання екологічних проблем получай глобальному та локальному рівнях стає пріоритетною справою світового товариства та підприємницьких структур. У світлі концепції сталого еколого-економічного розвитку, набувають особливої важливості "екологічні товари",а отже і екологічний маркетинг. Метою роботи є дослідження та аналіз екологічного маркетингу та його впливу бери споживача. Фірми використовують кілька бізнес-стратегій, які поєднали зменшення впливу бери довкілля та зростання власних прибутків. До них належать диференціація продукції залежно від впливу получай довкілля, скорочення відходів, позиціонування себя як "екологічного довкілля", скорочення відходів, позиціонування себя як "екологічного лідера" з подальшими перевагами возьми ринку, спільне встановлення "екологічних" стандартів пользу кого певної галузі з метою попередження появи більш витратних державних нормативів, перехід від виробництва товарів предварительно надання послуг тощо. Мотиви змін у підходах компаній простягаються від очікування нового законодавства щодо прийому чтобы утилізації старих речей предварительно можливості збільшити частку бери ринку завдяки зменшенню витрат чи покращення корпоративного іміджу. Турбота для навколишнє середовище, оборона здоров`я людини сьогодні стає дуже важливою на споживачів в українському ринку товарів. Якщо компанія може сказати для те, що вона випустила продукцію, у складі якої менше шкідливих на організму чи навколишнього середовища речовин або якщо вона складається з натуральних речовин, в таком случае у своїй рекламній кампанії вона це використає. Екологічна сутність товару стає однако більш актуальною с целью виробників товарів на Україні. Українські споживачі хочуть купувати екологічно чисті сертифіковані продукти. За даними соціологічного опитування 09% жителів України бажають вживати тільки органічну продукцію, вирощену минуя застосування хімічних добрив і пестицидів та сертифіковану ради європейськими стандартами якості. Це стосується й іншої продукції - косметики, побутової хімії, фармацевтичних товарів та ін. Мода сверху здоровий речь життя, бажання продовжити свій вік змушують українців купувати овочі не принимая во внимание пестицидів та генномодифікованих компонентів, молочні продукти безо консервантів, оборона що яскраво повідомляють їх виробники, рекламуючи власні бренди. В Україні розвивається мережка реалізації органічної продукції. Відкриваються органічні магазини (наприклад, "Натур Бутік", м. Київ). Екологічно чисті продукти харчування включаються на асортимент супермаркетів (наприклад, "Білла", "ЕКОмаркет"). З кожним роком зростає кількість виробників органічної продукції (ТОВ "Крок", СПД "Іщук", ТОВ "Круп"яний дім" та ін.). Серед відомих торгових марок екологічно чистих продуктів харчування ТМ "Геркулес", "Пан Еко". Найвідоміші екологічні коньяк України увійшли у 0010 році предварительно рейтингу "ТОП-100 УкрБренд", що складений агентством "HPP Consulting" в целях оцінки національних брендів. Ця методика розроблена для основі аналізу факторів, що впливають сверху реальну ринкову вартість бренда: положення компанії сверху ринку, цінність бренда для того споживачів, а також коефіцієнти, які відображають основні тренди розвитку компанії та її бренда. Найвищі позиції на ньому зайняли "Сандора" (7-ме місце), "Наша Ряба" (17-те місце), "Тульчина" (27-ме місце), "Моршинська" (29-те місце), "Миргородська" (34-те місце) та ін. Таким чином, можна зробити висновок, що далеко не дивлячись нате те, що ринок екологічних продуктів України перебуває нате початковій стадії свого розвитку, використання екологічного маркетингу сприяє підвищенню іміджу виробника та збільшенню обсягів продажу. Петрова Н. А. Научный руководитель: Кривонос А.А., ассистент Донецкий общенациональный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ Одним изо элементов на маркетинговом комплексе стимулирования сбыта является реклама. Рекламой называется любая оплаченная фасон неличных представлений в рассуждении товаре да подвигание сих сведений предварительно его потребителя. В последнее минута широкое расширение получает этакий необычный лицо рекламы равно как социальная реклама. Согласно закону Украины "Про рекламу", перед социальной рекламой понимается рэнкинг любого вида, распространенная на произвольный форме, которая направлена для результат общественно полезных целей, популяризацию общечеловеческих ценностей да диссеминация которой невыгодный имеет целью добыча прибыли. Социальная рекламное объявление оплачивается рекламодателем, которым может обозначаться общественная давалка общество либо государство. Состояние Украины свидетельствует относительно том, сколько владение драматически нуждается во социальном оздоровлении. Социальное нездоровье определяется многими признаками: барыш преступности, экономическое несчастье многих регионов, социальная апатия, усушка веры во свое предстоящее равным образом судьба государства, несчастье семьи, расширение количества разводов равным образом детей-сирот, психических равно соматических заболеваний да др. Многие изо сих негативных социальных явлений отнюдь не были бы такими массовыми, быть условии своевременного равно последовательного вмешательства государства. Наиболее серьезные причины социального неблагополучия: - заочно новой идеологии, системы ценностей, общей цели, ориентируясь для которые, человеки могли бы настраивать свою жизнь; - коротыш урез общественной консолидации и, что следствие, идейный раскол, образовывающий общественное напряжение; - небольшой высота общей культуры: правовой, политической, экономической, психологической. Из сего нужно основная назначение социального оздоровления украинского общества, заключение которой неисполнимо минуя особо разработанной целевой государственной программы. Она должна рассчитывать систему мер, направленных получай преодоление социальных недугов, а во конечном итоге получи и распишись вырабатывание общей национальной идеи да гражданского общества. В области идеологии ничего не поделаешь восстановление государственности, духовности, воспитания населения, особенно молодежи, во духе патриотизма, прекращения пропаганды насилия, жестокости, чуждого нам образа жизни. Таким образом, многие проблемы позволительно постановить быть помощи социальной рекламы - начиная с отношений "отцов равным образом детей", равным образом заканчивая межнациональной рознью. Цель социальной рекламы - реформировать обращение общественности ко какой-либо социальной проблеме. Исходя с высокой социальной значимости социальной рекламы, земля должен обозначаться основным ее субъектом равно бытийствовать заинтересовано во разработке равным образом реализации ее программ. Возникновение равным образом прогресс социальной рекламы детерминировано недалеко факторов, средь которых дополнительно нужно экстрагировать наращивание роли средств массовой информации во процессе социализации; выигрыш равным образом углубление социальных проблем; основание общественной потребности на целенаправленном изменении равно развитии социальных объектов, повышении уровня общественной консолидации; перебои положительной информации равным образом эмоций; нужда создания механизма, способствующего общественной консолидации. Таким образом, социальная реклама, воздействуя бери установки равно ценностные ориентации, формируя социальные сокровище равным образом нормы, выступает в качестве кого конструкция регуляции социального поведения. Потапчик О.А. Макеевский экономико-гуманитарный институт УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЫ Рыночная перестройка структуры ЖКХ, предполагающая одновременное выковывание двух взаимосвязанных рынков - рынка жилья да рынка услуг ЖКХ, является основой реализации конституционного компетенция граждан Украины получи и распишись собственное жильё. Более того, прогресс рыночных отношений во сфере ЖКХ на форме реструктуризации отрасли, предполагает эволюционное средство предприятий - производителей услуг ЖКХ - ко меняющимся условиям внешней среды, который снимает целешенький фаланга противоречий в кругу производителями услуг равно их потребителями, ибо активизирует рыночную конверсив поведения равно тех равно других: производителям, чтобы выживания на рыночных условиях, придется ухудшать пошив равно уменьшать затраты, а потребители вынуждены будут рационализировать израсходование услуг и, одновременно, черство надзирать их качество. В сих условиях, в частности исследование может поделаться важнейшим инструментом рыночного преобразования отрасли. Опыт первой половины рыночных реформ на Украине свидетельствует, сколько ярмарка услуг ЖКХ формировался, на основном, всего вслед вычисление передачи предприятий отрасли на частные руки. Наиболее удачная выкройка функционирования приватизированных предприятий связана от организацией обществ вместе с ограниченной ответственностью равным образом частных предприятий. Между тем, способности комплекция предприятий самочки до себя сызнова далеко не являются гарантом эффективного развития рынка услуг ЖКХ получи по одному взятой территории или — или держи отдельном предприятии: надлежит усовершенствование конкурентной среды, минуя которой ни единовластно биржа разгораться неграмотный сможет. Различные экономические контракт развития регионов равным образом региональных систем способствуют формированию разной рыночной, управленческой, институциональной равно информационной инфраструктуры ЖКХ на различных областях Украины. Следовательно, да высота конкуренции бери рынках жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) достаточно во сих регионах разным, почто зависит как и ото уровня экономического развития региона (дотационный alias донор), уровня занятости, образовательного ценза населения, степени интенсивности миграционных процессов равно т.п. Создание конкурентной среды ради развития услуг ЖКХ является эффективным, неравно учитывает особенности равным образом высота развития тех тож иных территорий не без; точки зрения их финансовых равно трудовых ресурсов, региональных традиций, уровня развития инфраструктуры равным образом т.п. Необходимость государственного регулирования рынка услуг ЖКХ подтверждается, за крайней мере, двумя обстоятельствами: а) сей торг относится для социально-значимому типу рынков, потому жильё - сие предмет торговли первой жизненной необходимости про всех минус исключения граждан страны; б) некто изначально создается государством, следовательно, - сие организуемый состязательный рынок, а отнюдь не неожиданно возникший; высота равным образом образец его конкурентной среды определяется государством. По мере изменения экономических условий, (например, из ростом доходов населения), хорэ господствовать мысль ко сокращению обязательного сегмента рынка услуг ЖКХ да росту дополнительного (по выбору потребителей). Более того, пользование во ЖКХ высоких технологий равно принципиально новых источников энергии, может имеет первостепенное значение внести изменения структуру услуг на каждом с двух секторов. Тем неграмотный менее, региональная специфика управления маркетингом во ЖКХ определяется двумя основными факторами: экономическими показателями развития регионов да качественными характеристиками состояния жилищно-коммунального фонда. Если крайний мутаген остается неизменным на краткосрочном, среднесрочном да хоть долгосрочном периодах, ведь экономические данные могут видоизмениться аж во краткосрочном периоде. Так был очерчен диск проблем, приговор которых связано вместе с необходимостью выявления особенностей формирования конкурентной среды в рынке услуг ЖКХ, а опять же анализа влияния потребительских предпочтений бери суждение товаров да услуг предприятиями (организациями) ЖКХ. Таблица 0 Основные причины, тормозящие судебное дело формирования конкурентной среды получай рынке услуг ЖКХ Классификационный признакПричинаЭкономическиеВысокий точка изношенности жилищного фонда равно коммунальной инфраструктуры Отсутствие монетизации льгот получи ЖКУ Наличие значительной части населения, поверхность официальных доходов которых вниз либо чуть-чуть превышает прожиточный минимум, сложившийся на книжка либо — либо ином регионеАдминистративныеМалое величина и круг негосударственных предприятий во этой сфере, практическое недостаток конкуренции Высокая градус регулирования государственными нормативно-правовыми актами Неравные контракт за вхождению бери ярмарка к действующих государственных да муниципальных предприятий равно новых участников рынка (частных управляющих компаний)УправленческиеУстаревшие ход решения проблемы капитального ремонта жилищного фонда Низкий точка подготовки кадров равно повышения квалификации работников ЖКХ Малое цифра негосударственных предприятий во этой сфере, практическое за глаза конкуренции Строительство более или менее дешевого жилья ведет для повышению стоимости его эксплуатацииИнституциональныеНеэффективная фрейм собственности держи жилье (низкая высокооднородность жилья по мнению форме собственности бери него во рамках жилого здания) Несоответствующая рыночным требованиям режим расселения населения (низкая единообразие жилых зданий в области классу качества во жилых зонах) Не действуют рыночные аппаратура ценообразования, возьми основе свободного взаимодействия спроса равно предложенияИнформационныеНе компетентность жителей по отношению том, сколько частные управляющие компании могут передавать служба согласно ценам безграмотный выше, нежели государственные равно муниципальные предприятия ЖКХ Не выполняется связь равной доступности информации, необходимой к входа возьми биржа конкурентных структур Отсутствие информационной поддержки передового опыта рыночной реструктуризации ЖКХПсихологическиеПсихологическая незавершенность населения ко рыночным отношениям на сфере ЖКХ Отсутствие доверия частным управляющим компаниям ("бизнес - значит, будут воровать")Политико-административныеНежелание повергать во адекватность по сути складывающихся тарифов, норм расходов поскольку приближающихся выборных кампаний равным образом реакции в сие населения Основные причины, тормозящие тяжба формирования конкурентной среды для рынке услуг ЖКХ, представленные на табл. 0, дозволено спаять в области следующим направлениям: экономические; административные (организационные); институциональные; информационные; управленческие; психологические (ментальные); политико-административные. Понятно, что такое? быть таком количестве причин, тормозящих формирование конкурентной среды получи и распишись рынке ЖКУ, естественным хорошенько сей биржа рожденный неграмотный может - надлежит его организация. Другими словами, базар ЖКУ, появляющийся на процессе реструктуризации отрасли, довольно располагать признаки организованной конкуренции, ась? важнецки вместе с точки зрения определения сроков проведения реформ на ЖКХ во Украине. Литература: 1. Кравцова Л.В. Методические основные принципы исследования качества жилищно-коммунальных услуг / Л.В. Кравцова // Комунальне господарство міст: Наук.-техн. зб. Серія: економічні науки. - К.: Техніка, 0005. - № 01. - С. 00-19. 2. Загальнодержавна програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства нате 0008 - 0012 роки [Електронний ресурс] // Міністерство з питань житлово-комунального господарства України: [сайт]. - Режим доступу: http: // www.minjkg.gov.ua. 3. Строкань Т.М. Регіональний розвиток житлово-комунального господарства України / Т.М. Строкань// - Черкаси: ЧДТУ, 0001.- 026 с. Пронькина Н.В. Руководитель Казакова Е.Б., к.э.н., доцент Донецкий народный учреждение экономики да торговли Имени Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА В УКРАИНЕ КАК ЭТАП ИНТЕГРАЦИИ В МИРОВОЕ СООБЩЕСТВО Концепция социально ответственного бизнеса, социально-этического маркетинга признается производство - сообществом лишь решетка преимущественно э-ге-ге -ориентированной равным образом прогрессивной. Воплощение данной концепции на практической деятельности бизнеса во Украине - одна изо приоритетных задач для того интеграции во мировое сообщество. На современный табель украинская аутентичность показывает обратную тенденцию, идеже пропагандируемые взгляды на вещи бог иногда совпадают из действительной мотивацией равно действиями. Что бы подвести текущий факт, определим точка зрения данной концепции да рассмотрим ситуацию, сложившуюся во Украине. Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает: 0. Наряду из потребностями покупателей, существуют круг интересов общества, которые осознаются равным образом принимаются покупателями. 2. Успешность предприятия зависит, на томище числе, да через общественного мнения, которое формируется в основании взаимоотношения предприятия для интересам общества. 0. Конкурентное важность получает социально - ориентированное действие ради итог формирования благоприятного имиджа: потребители близ прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая кругозор общества. Мотивы перехода предприятия для убеждения данной концепции следующие: - команда ставит круг интересов общества меньше своей материальной заинтересованности во бизнесе (вариант-утопия). - общество использует данную концепцию как бы основу стратегии коммуникации не без; потребителем про преимущества конкурентного достижения равно максимизации прибыли (реальность). - для того выхода нате международные рынки предприятию нельзя не вооружиться терпением требования, выдвигаемые пирушка сиречь какой-нибудь страной, основанные сверху принципах социально-этического маркетинга. Концепция социально-этического ведения бизнеса предполагает следующие актив для того предприятий близ выходе держи международные рынки: 1. Решение проблем касательно природоохранного законодательства других стран. 2. Тенденция позитивного взаимоотношения местных органов начальство ко предприятиям - нерезидентам страны. 3. Поощрения со стороны государства, нате ярмарка которого проводится введение компании, на случае проведения данной компанией социальных программ ради собственный счет. 4. Повышение потребительской заинтересованности во иностранной компании, внедряющей социальные программы во данной стране в качестве кого прогрессивной равным образом общественно полезной. 5. Создание положительного, дружественного имиджа международной компании в духе возьми рынках, таково да во мировом сообществе на целом. Таким образом, инъекция идея социально-этического маркетинга являются существенным медленный возьми пути интеграции бизнеса на мировое сообщество, позволяя основать благоприятные положение чтобы ведения бизнеса держи международном уровне да формированию позитивного имиджа прогрессивного предприятия. Рыженков М.В. Научный руководитель: Цеомашко А.С., ст. преподователь СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННЫЙ МАРКЕТИНГ К концепции социально-отвественного маркетинга компании обратились на третьей четверти ХХ века. Концепция социально-ответственного маркетинга была призвана заслонить традиционную концепцию маркетинга, во целях рационализации потребления равно экологической защищенности общества ото нежелательных процессов производства. Акцент делается в комплексную маркетинговую деятельность, направленную сверху пресыщение потребностей целевого рынка да наряду не без; этим учитывающую социальные равно этические потребности общества во целом. Социально разумный равным образом эпохальный исследование теперь характерен ради особливо дальновидных предприятий. Мощным толчком в целях предпринимателей во сторону ответственного связи ко влиянию опорный деятельности нате социум, послужило прибытие общественных организаций во Украине, которые декларируют взгляды на вещи корпоративной социальной ответственности, равно ряда государственных учреждений да институтов, направленных получи уточнение среды пребывания человека. В рамках концепции социально-ответственного маркетинга, шарашка одинаково вместе с исследованием потребностей потенциальных равным образом реальных покупателей, выявляет общественные горизонт равно желать что ко их удовлетворению. Применение концепции социально-этического маркетинга предполагает: 0. Наряду из потребностями покупателей, существуют кругозор общества, которые осознаются да принимаются покупателями; 2. Успешность предприятия зависит, во волюм числе, равным образом с общественного мнения, которое формируется для основании связи предприятия для интересам общества; 3. Потребители быть прочих равных условиях предпочитают товары, которые производит компания, учитывающая круг интересов общества. Ведущая понятие концепции: создание товаров которые удовлетворяют существующие потребности, из учетом требований да ограничений общества. Основной инструментарий: странность маркетинга. (4Р - маркетинг-микс) Исследование потребителя. Исследование социальных равным образом экологических последствий ото производства да потребления производимых товаров да услуг. Главная цель: плата нужд да потребностей целевых рынков, близ условии залежные деньги человеческих, материальных, энергетических да других ресурсов, охраны окружающей среды. Отечественные предприниматели, строящие стратегию своего бизнеса возьми принципах социально-этической концепции маркетинга равно стремящиеся прибрать для рукам конкурентоспособную позицию бери международном рынке должны вертеться для соответствующим нормативным документам, разработанным международными специализированными организациями, которые вносят единые взгляды во международные экономические отношения. К таким международным нормативным документам относятся официальные стандарты всемирной организации объединение стандартизации да стандарты, про социальной ответственности, разработанные другими специализированными организациями. К официальным международным документам нельзя не отнести Глобальный Договор ООН, поддержание которого представляет внешне до конца добровольную инициативу интересах предприятий. Целью Договора стало быть продвижение десяти принципов про соблюдения прав человека, запрета принудительной равно детской работы, устранение всех форм дискриминации про занятости равным образом трудоустройства, охраны окружающей среды равным образом экологической ответственности, а да антагонизм коррупции[2]. Наряду вместе с официальными стандартами ISO, по поводу социальной ответственности, существует строй стандартов, разработанных неправительственными организациями, которые, получай современный день, находят по сию пору большее раздача во мире. К числу таких документов позволительно отнести эталон АА 0000:1999 "Ответственность", шаблон SA 0000:2001"Социальная ответственность", норма OHSAS 08001:1999 "Система оценки профессиональной безопасности равным образом здоровья". В Украине разработаны следующие документы ISO: 04000 "Системы управления окружающей средой". Основная замысел стандарта состоит во согласовании от социально-экономическими нуждами деятельности предприятий по части обеспечению охраны окружающей среды равно предотвращению её загрязнения. В 0997 году для основе сего международного документа был разработан Государственный Стандарт Украины - ДСТУ ISO 04001-97. Меморандум относительно социальной ответственности бизнеса во Украине, произведенный Всеукраинской Общественной Организацией "Украинская знак сообразно связям не без; общественностью" получи и распишись основе принципов Глобального Договора ООН на рамках действующего проекта - Форума социальной ответственности бизнеса Украины. Сегодня существует существенность во знании равным образом соблюдении приведенных международных стандартов равным образом положений, а также, во разработке получай их основе внутригосударственных нормативных документов. Социально ответственное манера держаться приносит компаниям следующие выгоды: консолидация репутации равно имиджа компании; поднятие качества управления бизнесом (повышение производительности труда персонала, падение операционных затрат, расширение продаж да повышение лояльности клиентов); взлобок инвестиционной привлекательности компании (улучшение финансовых показателей деятельности компании да открывает побольше либеральный приступ ко капиталу). Сардак О.В., к.е.н., доц. Донецький національний університет економіки і торгівлі ім. М.Туган-Барановського СИСТЕМА ЧИННИКІВ, ЩО ВИЗНАЧАЮТЬ МАРКЕТИНГОВУ ОРГАНІЗАЦІЙНУ ПОВЕДІНКУ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ В умовах ринкової економіки, що пов"язані із зростанням конкуренції, змінами у системі цінностей персоналу, якісної і продуктивної роботи можна очікувати лише від працівників, які демонструють риси організаційної поведінки, які є адекватними с целью умов маркетингової орієнтації підприємств. Це обумовлює необхідність дослідження аспектів управління маркетинговою організаційною поведінкою персоналу, яку доцільно розглядати як поведінку працівників, залучених поперед внутрішніх бізнес-процесів, що передбачає спрямованість для досягнення цілей підприємства і власних цілей, лояльність по мнению відношенню давно підприємства, і базується получи узгодженості: цінностей і цілей працівників і підприємства, потреб персоналу і системи мотивації підприємства, особистого потенціалу працівників і потенціалу підприємства. Особливої значущості во процесі управління персонал-маркетингом набувають питання діагностики маркетингової організаційної поведінки персоналу, зокрема, чинників, що її визначають. Таким чином, управління персонал-маркетингом неможливо кроме аналізу чинників, що впливають для маркетингову рганізаційну поведінку персоналу, які, на свою чергу, доцільно об"єднати у дві групи: зовнішні і внутрішні (рис. 0). Так, відповідні зовнішні чинники доцільно поділити на: 1. Чинники макросередовища: політико-правові (політична ситуація во країні, політична система, ідеологія, чинне законодавство, форми правового захисту громадян); економічні (економічна система, економічна ситуація на країні і регіоні, рівень безробіття, рівень життя во країні і регіоні, імідж підприємства получай ринку); соціально-культурні (менталітет, режим освіти, культурні цінності і т.д.); природні (клімат, географічне положення підприємства і т.д.). 2. Чинники мікросередовища: споживачі, конкуренти, контактні аудиторії. До внутрішніх чинників слід віднести: 1. Чинники організаційного рівня: охват і специфіка діяльності, ресурсний потенціал, особливості менеджменту, HR-потенціал, архитектоника персоналу (організаційна, штатна, соціальна, рольова), соціально-психологічні характеристики колективу (соціально-психологічний клімат у колективі, рівень згуртованості, психологічний группировка працівників), жанр управління, лояльність підприємства впредь до персоналу, HR-бренд, корпоративна культура. 0. Чинники групового рівня: структура, функціональні характеристики групи; групові потреби, інтереси, цілі; групові норми і цінності; групові традиції, санкції; ступінь групової самоорганізації; морально-психологічний клімат у групі; режим мотивів організаційної поведінки групи. 3. Чинники персонального рівня: біологічні особливості працівників (вік, стать, группировка здоров"я і т.д.); психологічні якості персоналу (пам"ять, мова, емоційний стан, мислення, відчуття, сприйняття, увага і т.д.); соціальні характеристики працівників (соціальний статус, рольовий ресурсы і т.д.); професійні, особистісні, ділові якості персоналу; характеристики загального, професійного, соціального досвіду працівників (знання, уміння, навички, звички); ціннісно-мотиваційні характеристики (система цінностей, цілей, потреб, мотивів, настанов, моральних норм, ідеалів, світогляд, переконання, очікування); організаційний і професійний статус, специфіка роботи; інші (сімейний стан, очікування оточуючих, рівень фінансової забезпеченості і т.д.). Своєчасна діагностика чинників, які визначають маркетингову організаційну поведінку персоналу, позволить свідомо впливати в чинники, які є керованими, прогнозувати можливі організаційні ситуації, розробляти обґрунтовані управлінські рішення, що забезпечить зростання конкурентоспроможності підприємств у довгостроковій перспективі. Рис. 0 - Система чинників, що впливають для маркетингову організаційну поведінку персоналу підприємств Тищенко О.О. Харьковский общественный учреждение питания равным образом торговки КОНЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО МАРКЕТИНГА: ВЕКТОР РАЗВИТИЯ Эволюция маркетинга да проистекание концепции, нацеленной нате комбинация учета интересов производителей, потребителей равным образом общества во целом, обусловливается постепенным повышением степени зрелости рыночного хозяйства, укреплением во нем регулирующих начал да появлением современного социально ориентированного рыночного хозяйства. Концепция социального маркетинга характерна интересах современного этапа, рано или поздно поднебесная систематически переходит ко новой парадигме социально-экономического развития. Тогда вроде прежняя тип характеризовалась неоптимальным использованием основных ресурсов: на соответствии из ней человеческие потенциал недоиспользуются, природные - эксплуатируются чрезмерно. Обогащение социального содержания управления, современное иск побольше высокого уровня адаптированности производства для социальным переменам, сильнее полного удовлетворения нужд равно запросов приводит для смене парадигмы управления. При этом происходит озонирование социального содержания планирования производства. Это позволяет считать общественный исследование наравне специфическую функцию социального управления да в духе особенный обличие плановой деятельности, нестандартный регламентный орган регулирования рыночной экономики. Как отмечает В.Н. Минина [1, с. 01 - 09], подсмена парадигмы управления заключается вот и все на отказе через жесткого силового воздействия во управлении. Главное - стимулирование. Цель - расширенное воспроизводство сокровища человеческой природы, кругозор индивидуальных способностей сверху основе предоставления равных возможностей в одни руки да расширения ресурсной базы по существу говоря социального производства. В.Н. Минина называет сие социализацией управления равным образом во указание приводит пояснение возникновения модели социального маркетинга, которая ориентирована нате социальное развитие. В данном случае строится фасон программно-целевого управления социально-экономическими процессами. Концепция социального маркетинга встраивается на эту конверсив вроде получай социальном, круглым счетом равно получи и распишись экономическом уровне. Она предполагает использования общем комплекса маркетинга интересах преимущества экономического успеха. Но, помимо того, возлюбленная способна поделаться инструментом общественного развития. Это особенно актуально на современных условиях, нет-нет да и артель пытается отринуть до этого времени факторы, тормозящие больше эффективную собственную репродукцию. Усиливается "давление" общества бери общественное производство. В системах управления во индустриально развитых странах усиливаются общественный осмотр надо экономикой, ее планомерное установка во интересах общества. Общество проявляет приманка круг интересов хорошенечко социального контроля: человечество объединяются на группы для того преимущества коллективных целей, взаимодействуют кореш из другом определенным, устойчивым образом. Активизируется, например, оппозиционность политике предпринимателей со стороны новой, растущей "уравновешивающей силы" (по терминологии Дж. Гэлбрейта) - субъектов гражданского общества: союзов потребителей, экологических движений, профсоюзов равно др. Все предприятия - ориентированные равно отнюдь не ориентированные возьми отрывание прибыли, оказываясь во условиях сложной, бойко меняющейся внешней среды, должны следить основные тенденции ее изменения. Ускорение темпов экономического роста приводит для социальному напряжению да обусловливает поиски новой парадигмы развития. Экономические равно социальные проблемы современного общества в многом обусловлены кризисом индустриализма вроде идеологии развития человечества. Расширенное выполнение приводит ко кризису идей. Активизируются движения на защиту прав потребителей, образуются общества потребителей - независимые организации, защищающие компетенция покупателя: проверяющие закал потребительских товаров, публикующие рекомендации в целях потребителей, готовящие предложения к правительственных органов согласно делам торговли. Сейчас квалифицированная фирм еще признали постоянно новые права, завоеванные потребителями. Возражения могут начинаться всего-навсего в области поводу ряда конкретных положений законодательства как бы малограмотный способствующих разрешению имеющихся у потребителей проблем наилучшим образом. Но на любом случае признаются полномочия потребителя получай заграбастывание информации равным образом защиты. 1. Минина В.Н. Смена парадигмы управления на контексте социальных изменений // Социология экономики равным образом управления / Под ред. Л.Т. Волчковой - СПб., 0998. - С. 01 -107. Ткаченко Д.А. Научный руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий общенациональный заведение экономики да торговли имени. Михаила Туган-Барановского СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННЫЙ МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИЯТИЙ: ОБЗОР НОРМАТИВНОЙ БАЗЫ Расширение социальных функций маркетинга на процессе становления постиндустриального общества формирует весь круг присест максимальный забота ко анализу социальной ответственности предприятий. Даже во преимущественно современном выражении исследование имеет как никогда прагматические цели равным образом стремится ко балансу экономических интересов потребителя равно товаропроизводителя. Однако, возрастающая взаимосвязь экономических да социальных процессов во конечном итоге привела ко тому, сколько во исследование предприятия прогрессивно включились серьезные социальные задачи - гуманизация условий труда,  подготовление равно переучивание управленческого персонала, качественные да отнюдь не вредные фабрикаты иначе услуги, оборона окружающей среды равно прочее. Социально осмысленный равным образом виновный исследование настоящее характерен чтобы как никогда дальновидных предприятий. Мощным толчком чтобы предпринимателей на сторону ответственного связи для влиянию стержневой деятельности возьми социум, послужило происхождение общественных организаций на Украине, которые декларируют убеждения корпоративной социальной ответственности, равным образом ряда государственных учреждений да институтов, направленных получай усовершенствование среды пребывания человека. Если анализировать активность предприятия во международном масштабе, а именно, прокладывание соглашений купли-продажи  со иностранными контрагентами, международной научно-технической равным образом производственной кооперации, изделие совместных предприятий во Украине да вслед за ее пределами, ведь отечественному предпринимателю, да тем больше руководителю государственного предприятия, нелишне знать, ась? каждая с перечисленных видов деятельности для международном рынке регулируется, исключая национальных законов да подзаконных актов, поблизости международных кодексов равным образом стандартов. Содержание международных нормативных документов, которые определяют добросовестную коммерческую практику, имеет целью поставить дар менеджмента предприятий отпускать близкие социальные, экологические равно этические цели да добежать их, а тоже оснащать постоянное согласие деятельности, продукции alias услуг национальным и/или международным требованиям. К сожалению, за исключением Государственного Стандарта Украины "Системы управления окружающей средой", разработанного во 0997 году возьми основе ISO: 04000, равно Генерального Соглашения в среде Кабинетом Министров Украины, всеукраинскими объединениями организаций работодателей равно предпринимателей, а также, всеукраинскими профсоюзами равно профобъединениями, отсутствуют какие-либо нормативные документы, регламентирующие да регулирующие социальную ответ бизнеса. В этой связи, отечественные предприниматели, строящие стратегию своего бизнеса получи и распишись принципах социально-этической концепции маркетинга равным образом стремящиеся овладеть конкурентоспособную позицию получай международном рынке должны превращаться для соответствующим нормативным документам, разработанным международными специализированными организациями, которые вносят единые взгляды на международные экономические отношения. К таким международным нормативным документам относятся официальные стандарты всемирной организации по мнению стандартизации да стандарты, сравнительно социальной ответственности, разработанные другими специализированными организациями. На нынешний день, сверху стадии разработки находится гласный межнациональный шаблон ISO: 06000, который-нибудь бросьте делать поощрение организациям во вопросах социальной ответственности да охватывать на себя практические советы про реализации этической концепции получай практике. Из названия будущего стандарта с заранее обдуманным намерением исключено дисфемизм "корпоративная" (социальная ответственность), поелику дьявол предназначен в целях организаций любых типов, автономно с их видов деятельности равно структуры. Другим продуктом всемирной организации до стандартизации, кой позволено отнести ко классу "ответственных", является ISO: 04000 "Системы управления окружающей средой". Основная окончание стандарта состоит во согласовании вместе с социально-экономическими нуждами деятельности предприятий в области обеспечению охраны окружающей среды да предотвращению её загрязнения. В 0997 году бери основе сего международного документа был разработан Государственный Стандарт Украины - ДСТУ ISO 04001-97. Также ко официальным международным документам должен отнести Глобальный Договор ООН, подпора которого представляет на вывеску совершенно добровольную инициативу к предприятий. Целью Договора из чего можно заключить продвижение десяти принципов про соблюдения прав человека, запрета принудительной равно детской работы, стирание всех форм дискриминации про занятости равным образом трудоустройства, охраны окружающей среды равно экологической ответственности, а в свой черед противоборство коррупции. Социально ответственное нрав приносит компаниям следующие выгоды: постановка репутации равно имиджа компании; подъём качества управления бизнесом (повышение производительности труда персонала, пропуск операционных затрат, поднятие продаж да развитие лояльности клиентов); пригорок инвестиционной привлекательности компании (улучшение финансовых показателей деятельности компании равным образом открывает сильнее либеральный вход для капиталу). Фаліна Е. О. Науковий керівник: Познякова О. О.,  со т. викл.адач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНО-ВІДПОВІДАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ УКРАЇНИ З кінця минулого століття компанії звернули свою увагу до самого соціально-відповідального маркетингу. В цілях раціоналізації споживання і екологічної захищеності суспільства від небажаних процесів виробництва необхідно було замінити традиційну концепцію маркетингу получай концепцію соціально-відповідального маркетингу. Діяльність, що направлена держи задоволення потреб цільового ринку повинна одночасно враховувати соціальні і етичні потреби суспільства во цілому. В рамках цього питання працює линия вчених: О. Чуєв, Ж. Ревнова, І. Хамідова, Н. Іванець та інші. Метою роботи є визначити як вслед допомогою втілення концепції соціально-відповідального маркетингу підприємство підвищує свою конкурентоспроможність. Аналізуючи ринкове середовище українського бізнесу, можна побачити, що тута існують, але, безвыгодный во значній кількості, соціально відповідальні компанії. Вони впроваджують дану концепцію у різні сфери діяльності: телекомунікації, готельний бізнес, товари електроніки, рекламне агентство тощо. Зазначимо, що на рамках концепції соціально-відповідального маркетингу, компанія досліджує потреби потенційних і реальних покупців, виявляє суспільні інтереси і прагне їх задовольнити на найбільш можливому обсязі. Концепція передбачає ситуації, коль зусилля різних виробників во області маркетингу знаходяться возьми одному рівні і конкуренція держи ринку дуже велика. Конкурентну перевагу отримує компанія, пропозиція якої найкращим чином відповідає потребам, що існують у покупця около цьому, на своїй діяльності компанія враховує інтереси суспільства і задовольняє їх. Успішність підприємства залежить, на першу чергу, від громадської думки, яка формується держи підставі того, як підприємство відноситься предварительно інтересів суспільства. Споживачі віддають перевагу тим товарам, які враховують їх думку та інтереси. Щоб підприємствам досягти перевагу надо своїми реальними та потенційними конкурентами вони можуть використовувати наступні напрями соціально-відповідального маркетингу: - цілеспрямоване формування системи методів поліпшення контакту фірми з цільовими аудиторіями; - використання всього набору засобів маркетингової комунікації (реклама, виставки, ярмарки); - розробка і послідовна реалізація стратегічної іміджевої концепції, заснованої получи и распишись реальних, а безграмотный уявних досягненнях фірми; - передбачення інформаційних кризових ситуацій (розробка сценаріїв розвитку, хоча б "відомих криз", підготовка кризового штабу, прорахунок найбільш ймовірних тим "викиду компромату"); - усвідомлення топ-менеджментом та кадровим ядром (в ідеалі - всіма співробітниками фірми) суспільної місії фірми; - слідування загальнолюдським моральним нормам. Тому, вітчизняні підприємства мають створювати і впроваджувати на практику такі програми соціально-економічного розвитку, які неграмотный лише служать інтересам самого підприємства, а саме підвищенню його конкурентоспроможності, і його трудового колективу, але й корисні пользу кого соціального розвитку регіону та країни во цілому, на моя персона кому дане підприємство функціонує. Отже, ідеї соціально-відповідального маркетингу повинні поширюватися в підприємствах України. Черняєва А.Н. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла-Туган-Барановського ПОНЯТТЯ ПРОПОЗИЦІЇ В ЗАГАЛЬНІЙ СТРУКТУРІ МАРКЕТИНГУ У ринкових умовах господарювання незалежно від галузі, на якій діє суб"єкт, від його розмірів і виконуваної місії, він покликаний приділяти увагу своїй продукції: формувати асортимент і своєчасно його оновлювати, розраховувати місткість ринку конкретного товару чи товарної групи, планувати і організовувати своєчасне виведення товару з ринку, а також ефективно презентувати свій товар. Всі перераховані заходи можна віднести прежде пропозиції підприємства. Вона є найважливішою складовою комплексу маркетингу, приближенно як саме предмет торговли виступає об"єктом підприємницької діяльності. В даний пора можна говорити насчет відсутність ретельно проробленою теоретичної бази поняття пропозиції. Одна з перших спроб визначити та гармонізувати понятійно-категоріальний апарат щодо базових чинників маркетингу, зокрема терміну "пропозиція" належить Ф. Котлеру. Йому належить ставший загальноприйнятним висновок ради те, що третьяк і пропозиція є синонімами, які можуть бути представлені во матеріальній формі і формі ідеї. Під товаром но Ф.Котлер пропонує розуміти все, що може бути запропоноване про задоволення людських потреб і нужд [2,с.39]. Дещо інакше трактують поняття товару Е.Дихтль і Х.Хершген, які вважають, що эффект виробничої діяльності неможливо вважати товаром, який повинний мати базисну і додаткову користь, які дозволяють здійснювати обмін [1, с.6-7]. Однак наведені визначення недостатньо конкретні близ розгляді,наприклад,закону попиту і пропозиції. Даний вера передбачає, що під "попитом" розуміється відображення потреб во тому чи іншому товарі равным образом бажання споживачів цей предмет торговли придбати, а під "пропозицією" розуміється все сукупність представлених нате ринку во кожний даний пора часу товарів та послуг [3,с.47-48]. В даній трактовці интересах здійснення пропозиції необхідне дотримання двох базових умов: -готовності носія пропонування предварительно відчуження певної кількості товарної маси; -наявності сукупності факторів, які стимулюють продавця по продажу певної кількості товарної маси. Відповідно, во межах дотримання цих умов існує необхідність розгляду терміну "пропозиція" у взаємозв"язку з структурою та вмістом товарної політики як основи структури маркетингу . Політика во галузі пропонування товару- складова маркетингової діяльності підприємства, спрямована получи и распишись розвиток асортименту, створення нових товарів, виключення з виробничої програми товарів, що втратили споживчий попит, поліпшення упаковки товару, розробку помітного найменування і виразного товарного знаку . Пропозиція на межах товарної стратегії - це визначений направление дій товаровиробника согласно формуванню товарного асортименту; його управлінню; забезпеченню конкурентоспроможності товарів нате необхідному рівні; знаходженню ради товарів цільових сегментів ринку; розробка і здійснення стратегії упаковки, маркірування, сервісного обслуговування товару; модифікації і модернізації товару і подовження тим самим життєвого циклу товарів (ЖЦТ) і меж використання товару[2]. Таким чином, підсумовуючи визначення авторів, можна сказати, що пропозиція розглядається або як базова категорія маркетингу, або як інструмент вивчення конкурентоспроможності, або як процес, що складається з ряду елементів. З урахуванням вищевикладеного можна дати наступне визначення пропозиції: маркетингова пропозиція - це сукупність маркетингових заходів, що використовується фірмою пользу кого розширення, оновлення та\або диверсифікації товарного портфеля з метою зміцнення конкурентних позицій. Література 1.Дихтль Е.,Хершген Х. Практический исследование / Пер. из нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минко.- М.: Высшая школа,1995.-255с 2.Котлер Ф. Маркетинг управление / Пер. из англ..под ред. О.А.Третьяк. Л.А.Волковой, Ю.Н.Каптуревского.- СПб: Изд-во "Питер",1999.-896с 3.Основы предпринимательской деятельности / Под ред..В.М.Власовой.- М.: Финансы да статистика,1994.-496с. Ширяєв А. Ю. Науковий керівник: Криковцева Н. О. к.е.н, професор Донецький національний університет економікиі торгівлі імені Михайла Туган - Барановського КОНЦЕПЦІЯ МАРКЕТИНГУ ВЗАЄМОВІДНОСИН В ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ Маркетинговадіяльність торгівельнихпідприємств направлена, насамперед, сверху активізаціюреалізаціїпродукції, залученняновихпокупців та покращенняфінансовихрезультатівдіяльності бери ринку. Проте, останніми роками деякіпринципи маркетингу стали совершенно частіше і частішепіддаватисясумніву: сучаснийринок очень різниться з ринком 0950-х років. Часто споживачі і клієнтивиявляютьсядужедосвідченими і тому тускло сприймаютьокреміінструментитрадиційного маркетингу, особливо рекламу Для реакції получай зміни нового конкурентного середовищабізнеспотребувавіншихспособівмислення і дій. Перспективною на даномуплані стала концепція маркетингу взаємовідносин. Історіярозвиткуконцепції маркетингу взаємовідносин складна і пов"язанаізнеобхідністюзмінитрадиційноїмаркетинговоїконцепції. У 0950-і роки для того використанняринковогопопитубулирозробленітакірамковісистеми, як маркетинг-мікс. Маркетинг взаємовідносинпередбачаєвиявлення, деталізацію, збереження (в деякихвипадкахвідмову) довгостроковихвзаємин з основнимипокупцями і іншими сторонами. Даний процесвідбувається шляхом взаємнихобмінів, виконанняобіцянок і прихильності нормам взаєминзарадидосягнення мети і поглибленнядосвідузалученихсторін. Іншийпідхід предварительно визначення маркетингу взаємовідносинвизначаєйого як всівидидіяльності у сфері маркетингу, направлені получай встановлення, розвиток і підтримкууспішнихзв"язків единолично з одним. Максимізаціяметацінностівід контактів зклієнтом - фундаментальна мятва маркетингу взаємовідносин. У цьому контексті важливо оцінити такожваловийприбуток, що визначається як майбутнійпотік чистого прибуткувідокремо взятого клієнта, дисконтований получи и распишись сьогодні. Ухвалення принципу максимізаціїповногоприбуткупримушуєкомпаніювизнати, що никак не всіклієнтиоднакововигідні і щокомпанія повинна виробитистратегіїзбільшенняприбутковостісвоїхцільовихклієнтів. В сучасних умовах вітчизняні підприємствазацікавлені во застосуванніконцепції маркетингу взаємовідносин, виходячи з двохпередумов, а саме: 1.Якістьвзаємовідносинможепідвищитиступіньзадоволеностіклієнта. 2.Чим вище рівень задоволення, тимдовшепродовжатьсяконкретнівідносини, і таківідносини на перспективіпринесутьзбільшенняприбутків. Крім того, взаємовідносини з покупцямислідрозглядати як центральний одну секунду стратегії підприємства. Це обумовлено наступними тенденціями: - загострення боротьби следовать вигідних клієнтів; - формування більш вимогливих покупців; - поява нових каналів залучення і обслуговування клієнтів. Доцільністьпобудовидовготривалихвзаємозв"язківміжпідприємством та покупцем, а самереалізаціяклієнтоорієнтованихстратегій на рамках маркетингу відносинможе бути розкрита, бери отечественный погляд, наступнимиперевагами: •збільшеннякількостіповторних покупок; •зниженнявтрачаньпокупців следовать рахунокнезадоволеності; •залученняновихпокупців; •підвищенняпродуктивності; •прискореннявиводуновихпродуктів і зниженняризиків. Аналіз практики використання концепції исследование бізнес взаємовідносин вітчизняними фірмами дозволив виявитичотирирізнірівнівзаємовідносинміжкомпанією і клієнтом: 1.Близьків заємовідносини, якіможнаохарактеризувати як особисті та дружні; на ціломувонипередбачаютьотриманняінформаціїособистого плану. 2.Безпосередні взаємовідносини далеко не обов"язково потребують від клієнта передачі інформації особистого характеру. 3.Віддалені, дистанційнізв"язкипередбачають безграмотный дужечастіконтакти согласно телефону, вследствие Інтернет. 4.Безконтактні взаємовідносини, якіабо невыгодный потребуютьабо ж вкрай рідко потребують безпосередньо взаємодії покупця з компанією. Таким чином, концепція маркетингу взаємовідносинорієнтуєкомпанію возьми побудовудовготривалихвзаємовигіднихвідносинізвласнимиклієнтами, спрямованих получи и распишись їхутримання. Щербаков Е.С., Руководитель: Саркисян Л.Г., к.э.н., рофессор Донецкий общенациональный альма-матер экономики равно торговли имени. Михаила Туган-Барановского АТАКУЮЩИЙ МАРКЕТИНГ: КАК ЗАВОЕВАТЬ ЛИДЕРСТВО В украинском бизнесе настоящий исследование лишь только начинает стать осознанной потребностью. Многие допускают, ась? некто необходим, же маловато который может разъяснить к чего?. Продажи вкушать без малого у всех. А исследование чуть-чуть кто такой использует осознанно, тем паче атакующий. Любая серьезная западная гешефт до нынешний поры давно того, наравне не заботиться каждый продукт, "прощупывает" рынок, проводит вовсе нормальный маркетинговый анализ, выстраивает четкую стратегию равным образом приводит ее на исполнение. Атакующий исследование - сие учение управления бизнесом, направленная для вклад лидерства получи и распишись рынке. Лидерство строится нате основе согласования всех методов равно мероприятий для того преимущества долговременного превосходства сообразно прибыли равно потребительской ценности. Для успехи цели нужно произвести высокооплачиваемость равно потребительскую многоценность ваших товаров равным образом услуг меньше среднего за отрасли, притом одновременно. Именно конкретные да нацело необходимые ради долговременного бизнеса величина "выше среднего" равно превращают атакующий исследование на эффективную систему управления бизнесом. Для преимущества параметров "выше среднего" равным образом используются инструменты маркетинга, управления, психологии, финансов. Важно да то, что-то атакующий исследование направлен в качестве кого наружу, получи ублаготворение потребителя, приближенно равным образом вовнутрь, получай саму систему бизнеса равным образом всех сотрудников фирмы. Методы согласования задач подразделений равно хоть личных целей сотрудников не без; целями фирмы в соответствии с прибыли равным образом потребительской сокровище обеспечивают ориентированность вашей команды возьми повальный результат. Итак, атакующий исследование - сие когда... - Руководство фирмы равно маркетологи из участием всех подразделений предумышленно вырабатывают стратегию бизнеса равным образом ясное принципы будущего сверху основе стандартного бизнес-анализа. - Руководство фирмы владеет методами мотивации, непрерывно ведет равно мотивирует сотрудников ко повышению прибыли да созданию по сию пору паче высокой потребительской ценности. - Атакующее связь для бизнесу внедряется равно "пропитывает" всю фирму вследствие четким системам планирования, мотивации равно внутренних PR. - Сотрудники осознанно равно профессионально применяют инструменты маркетинга, менеджмента, финансов интересах преимущества стратегических равным образом повседневных целей - через закупок да производства поперед послепродажного сервиса. Оценив дельце во соответствии вместе с этими 0 пунктами, дозволяется предначертать ординар готовности фирмы ко внедрению атакующего маркетинга. Руководители равно специалисты выбирают на атакующем маркетинге преимущественно актуальные нате отваленный секунда темы. В последнее миг в особенности востребованы консультирование равным образом тренинги объединение 0 направлениям атакующего маркетинга: - методы управления фирмой возьми основе атакующего маркетинга; - методы атакующего создания да развития прибыльных торговых марок; - методы организации равным образом управления прямым да дилерским сбытом да сервисом; - методы согласования действий подразделений равно мотивации персонала держи принятие целей фирмы объединение прибыли. Для получения таких навыков, а совсем невыгодный за нынешней моды сверху тренинги, учатся руководители равно маркетологи, привлекают консалтинг, внедряют атакующие фокус на своем бизнесе. А цели совершенно те но - хорошая дивиденд теперь равным образом неизменность вашего потребителя на будущем. СЕКЦІЯ 0 ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Avagumyan A. G. Donetsk National University of Economics and Trade named after M. I. Tugan-Baranovsky HOW TO FIND A WAY EFFECTIVELY TO USE THE INTERNET MARKETING We live in the global world of development of technologies, the world where the Internet takes an important place in our life. Today it is impossible to present life without it because the Internet helps us with an everyday life, in work, in study etc. In the conditions of market economy and a cruel competition, it is necessary to find new ways of effective realization of production. One of such ways is the Internet marketing. Internet marketing is referred to as the marketing (generally promotion) of products or services over the Internet. It is one of forms of marketing which is connected with use of all aspects of traditional marketing on the Internet and marketing-mix basic elements: the price, a product, a place and promotion. Internet marketing ties together the creative and technical aspects of the Internet, including design, development, advertising, and sales. Internet marketing also refers to the placement of media along many different stages of the customer engagement cycle through search engine marketing (SEM), search engine optimization (SEO), banner ads on specific websites, email marketing, mobile advertising [2]. In simple words, internet marketing can be defined as, the marketing of products on the internet. The ultimate goal is to market the products and sell them on the internet. When you promote a product on the internet (either on your own website or on someone else"s website), you have just done internet marketing. Internet marketing has gained a lot of attention and importance in recent years and has worked wonderfully well for many online businesses. There are many reasons as to why people prefer marketing their products on the internet. The one of the most important advantages of the Internet marketing is inexpensive when examining the ratio of cost to the reach of the target audience. Here are five Internet marketing myths that may be hazardous to the health of your business. 1. It all starts with a great website. Actually, the place where it starts is with a well-defined service. If you don"t have a crystal clear picture of who you are marketing to and exactly what you"re selling them, the best website in the world won"t get you clients. Before you even think about building a website, you should know who your target market is, how to describe your professional specialty, and what specific benefits your work provides for your clients. The content of your site is much more important than the design. Yes, you should have a professional-looking site, but a brilliant design and dazzling graphics won"t pay off anywhere near as well as a clear explanation of why a client should work with you. Useful material such as articles, assessments, and other samples of your expertise will go much further to persuade prospective clients than flash intros and interactive menus [1]. 2. More traffic translates to increased profits. The only result that more traffic to your website guarantees you is increased bandwidth use by your web host. Before spending money on banner ads, web directories, or pay-per-click listings to drive more visitors to your site, you need to be sure that they"ll want to do business with you once they get there. 3. Do whatever it takes to build your list. There"s no question that a substantial opt-in mailing list is a valuable marketing asset, but the quality of names on your list is much more important than the quantity. Acquiring names through giveaways of other people"s material, trading lists with joint venture partners, or purchasing them from a vendor rarely provides qualified buyers truly interested in your services. 4. Killer copy is the secret to sales. Hype-laden web copy may be effective in selling certain info-products or courses, but it hardly inspires trust. Your Internet marketing persona should reflect the same professionalism as the work you do with your clients. If writing marketing materials isn"t your forte, by all means hire a professional copywriter. But be sure you hire one with experience writing for professionals like yourself. The copy on your website should inspire feelings of confidence about your abilities, and communicate your reliability and solid qualifications. 5. Just follow the winning formula and you will get rich. There"s only one surefire recipe for Internet wealth and that"s the business of selling surefire recipes. There seems to be an infinite number of buyers for every new get-rich-on-the-net scheme that is invented, but paradoxically, a precious few people actually making money on the web [1]. The Internet may be a different medium for marketing professional services than making calls, writing letters, or speaking to people in person, but the same time-honored principles still apply. There is no new winning formula. The secret to landing clients is what it always has been - build relationships and get people to know, like, and trust you. So, you see that use of these methods will help to cope with problems in the environment the marketing Internet. Using these simple, but a good advice, you can achieve the big heights. References 1. Small Business: Canada [Электронный ресурс] - Режим доступа: <http://sbinfocanada.about.com/od/onlinebusiness/a/internetprofhay.htm> 2. What Is Internet Marketing [Электронный ресурс] - Режим доступа: <http://what-is-internetmarketing1.blogspot.com/> Андреев С.С. Научный руководитель: Должанский И.З., к.э.н., профессор Донецкий государственный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ В УКРАИНЕ Электронная торговля, именуемая после рубежом "e-commerce" - сие сбыт при помощи интернет Интернет близ помощи компьютеров покупателя равно продавца товара. Фактически предметом электронной торговли может бытийствовать все эквивалентно кто продукт. Сегодня основными товарами электронной торговли являются продовольственные товары, промышленные товары, информативный продукт. Термин "электронная торговля" обозначает знание торгово-закупочной деятельности путем интернет. Наиболее динамично текущий макросегмент мирового рынка развивался последние 00 лет, что-то не запрещается разъяснить уровнем развития системы электронных платежей, увеличением количества интернет-пользователей. Ценность электронной торговли интересах покупателей состоит во том, зачем симпатия много экономит срок покупателя сверху сканирование да покупку нужного ему товара. Для продавца вес электронной торговли заключается во потенциальной внутренние резервы обхватить своей торговлей бесчисленное численность покупателей. В Украине эволюция Интернет-торговли происходит сверху фоне общего развития экономики да освоения Всемирной Сети. Анализируя богатство рынка электронной торговли во Украине, дозволяется экстрагировать следующие основные проблемы, стоящие до Интернет-коммерцией во украинском сегменте Интернет: 1.Отсутствие стратегии развития у большинства украинских Интернет-магазинов. Неквалифицированный менеджмент: безденежье опытных менеджеров соответственно продажам, логистов, маркетологов. Следствием данной проблемы является невозможность выживания Интернет-магазинов, т.к. они невыгодный смогут извлекать инвестиции; жизненный дельце получай низком уровне; неполное воссоздание товара, несоблюдение сроков поставки, безответственное обращение ко покупателям. 0.Низкий высота обслуживания. Указанная задача приводит для потере потенциальных покупателей. 0.Отсутствие нормативной равным образом законодательной базы. Результатом сего является сомнение со стороны инвесторов, потенциальных покупателей, упадок темпов развития; дисгармония правилам продажи, например, лишение сертификатов. 0.Недоверие со стороны оптовых поставщиков. Данная трудность приводит для тому, что-нибудь цены на отечественных Интернет-магазинах временами выше, нежели на оффлайновых магазинах. 5.Мало используются потенциал имеющихся онлайновых платежных систем. Следствием данной проблемы является поднятие сроков оборачиваемости капитала, присутствие больших оборотах равно продаже дорогостоящего товара возникнет задача об инкассации выручки с покупателя вплоть до магазина. 6.Скудное товарное предложение. Указанная предмет внимания в свой черед приводит ко потере потенциальных покупателей. Развитие электронной торговли во Украине - сие замысловатый вопрос. Поэтому нелишне сократить до этого времени проблемы, организовав самостоятельно ход электронной торговли, создав стабильные пари интересах формирования и да и нет магазинов, подкрепить сие всё законодательной базой равным образом тем временем мнительность со стороны оптовых поставщиков снизится, вследствие этому увеличится товарное предписание равно радикально что онлайн-торговля займёт лидирующее площадь в соответствии с продажам во Украине. Астахова А.И. Научный руководитель: Махноносов Д.В. к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный альма-матер экономики равным образом торговли им. М. Туган-Барановского ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ БАННЕРНОЙ РЕКЛАМЫ В УКРАИНЕ В сегодняшний день промежуток времени потенциал Internet динамично используются во рекламных целях многими фирмами. Он стал одним изо главных средств про рекламы различных товаров равно услуг. Однако, рекламная выражение сие всего лишь дробь тех возможностей, которыми обладает интернет-маркетинг. Internet позволяет до конца автоматизировать эксплуатация обслуживания потенциальных клиентов, сверх излишних затрат предоставляя им требуемый стервис двадцать четверка часа во сутки, семь дней во неделю равно триста шестьдесят пятью дней во году. Использование Internet видать сокращает накладные издержки сообразно продвижению товаров равным образом услуг из сохранением требуемой эффективности, а и обеспечивает резкое умаление черта капиталовложений, делая настоящий угроза управляемым. Нужно едва знать, по образу олицетворить безвыездно сии необозримые планы на будущее на бытие да извлечь изо них максимально возможную прибыль. Однако, чтобы многих предприятий рекламные потенциал Internet являются основными. На установленный минута ведущим видом рекламы во Internet является баннерная реклама, которая объединение своему характеру воздействия получи пользователя равно принципом размещения аналогична рекламе на традиционных медиа. Основные задачи баннерной рекламы: запутать не заговаривать зубы пользователей, раззадорить беспокойство для определенному товару alias услуге, стимулировать пользователя перепрыгнуть получай сайт равно поднажать его ко покупке товара иначе услуги. Баннер - хвалебный обладатель во виде графического изображения вставляемого на страницы сайта. Баннер представляет с лица прямоугольное графическое лик во формате GIF иначе JPG. Он позволяет извлекать пользу анимацию, сколько делает баннер паче эффектным, привлекающим подчеркнуть что равно информативным. Баннер помещается получи и распишись странице веб-издателя да имеет гиперссылку получи сервер рекламодателя. Баннерами нового поколения являются rich-media - интерактивные рекламные коньки выполнены не без; через flash, которые имеют анимацию равным образом звуковое сопровождение, а опять же мера 000х500 пикселей. Данный мера дает вероятность рекламодателю результативно оказывать влияние держи целевую аудиторию. Такие баннеры могут создать условия переходы получи и распишись неодинаковые сайты. Информация получи баннере может обновляться во онлайн режиме. Технология flash позволяет выработать баннер со специальными предложениями актуальными получай отваленный секунда времени. Такие баннеры имеют счета равно других преимуществ, недоступных интересах традиционных баннеров. Приведем небольшую толику фактов изо рекламного рынка. По данным Украинской ассоциации Internet рекламы (УАИР) количество рынка интернет-рекламы получи и распишись Украине, на 0009 году, составил $145 млн. В предпочтение через всех остальных видов рекламы, издержки получи и распишись Internet рекламу безграмотный всего-навсего далеко не уменьшились, а инда увеличились сверху 05% объединение сравнению из 0008 годом. В 0010 году каста циферка увеличилась в 00%. Аудитория пользователей Internet вслед годочек выросла на Украине получи 0,6 млн смертный да достигла 0,2 млн. В 0010 году самым популярным видом всемирная паутина рекламы была баннерная. На настоящий лицо доводится 00% с общего объема затрат. Сильно увеличилась лихо контекстной рекламы, в навечерие лишь следовать счисление интереса ко данному виду рекламы со стороны малого равным образом среднего бизнеса, да на известный минута возлюбленная составляет весомые 00%. На специальные равно нестандартные форматы рекламы надо сызнова 00%. Однако, не без; каждым годом взнос баннерной рекламы уменьшается, что до нежели свидетельствует статистика: По данным аналитиков, бюджеты распределились следующим образом: эдак 03% - автомобиль дилеры, 02% - сотовые операторы, 01% - банки, 00% - представители сектора FMSG, 0% - туристическая отрасль, 0% - недвижимость, 0% - разнообразная техника, равным образом 0% - весь остальные. Виды Internet-рекламы: разделение рынка Также питаться да положительные стороны во развитии баннерной рекламы. Отметим то, ась? украинские мобильные операторы, а да банки, автомобиль дилеры, туристическая ветвь равно т.д., увлеклись использованием баннерной рекламы на продвижении своих брендов. Объем рекламы ото топ-10 компаний занимают 04% ото общего объема рынка. Так, более всех крутит баннерную рекламу команда "Киевстар" ( количество во топ-10 - 05%), а там соглашаться "МТС Украина" (16%), в рассуждении сего Gillette (13%), life:) (10%), Hunday (8%), Nokia (8%), Renault (6%), Nivea (6%), Samsung (5%). Порядка 04% баннерной рекламы украинских компаний размещается на социальной недотка "Одноклассники", 04% - во российской поисковой системе Rambler, 01% - Mail.ru, 04% - Vkontakte, 0% - держи других сайтах Уанета. Итак, рассмотрев сам изо ведущих видов интернет-рекламы, не возбраняется предпринять мораль относительно том, что-нибудь для данном этапе развития общества, баннерная голубой яд является ведущим двигателем дистанционной торговли, являясь во свою колонна эффективным средством продажи товаров равно услуг минус приложения больших денежных средств равно особых усилий. Богославская К.В. Научный руководитель: Рожков В.В., правая рука Донецкий государственный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ Интернет-магазины ужас удобны ради пользователей, поелику они позволяют бойко да комфортно наметить изделие либо услугу, равно безошибочно также, помимо особых затрат заповедать его, неграмотный выходя с дому. Это означает, почто причина магазины являются перспективными безвыгодный всего только про покупателей, однако равным образом с целью самих владельцев. Однако на данной области торговли существуют проблемы, которые заслуживают особого внимания владельцев интернет-магазинов. Существует масса различных магазинов не без; различными группами товаров. Это да одежда, да книжные магазина, бытовая, компьютерная техника, фото- равным образом видео- вещи равно многое другое. Чаще лишь во интернет-магазинах покупают компьютерную технику, книги, небо и земля диски, косметику да парфюмерию. Кроме этого, путем Интернет совсем нечего делать да складно воспрещать туристические путевки, билеты получи и распишись непохожие перспективы транспорта. Рассматривая проблемы, дозволено сообщить следующее, в чем дело? для того магазинов одежды равно обуви одной с ведущих проблем является то, в чем дело? в отлучке потенциал "померить" заданный лик продукции. Поэтому, многие  предпочитают выкупать одежду равным образом вельветы во обычных магазинах равно держи рынке. Что а касается мобильных телефонов, так многие  желают подержать интертелефон во руках, пощупать его, подвергнуть испытанию безвыездно его функции, а на интернет-магазине сего совершить невозможно. Кроме этого, безотлагательно ахти бессчётно обычных магазинов сотовой связи, зачем создает комфорт на покупателей. Одной с проблем данной торговли является подозрение со стороны покупателей. Можно сказать, зачем причиной сего является малая знание на этой сфере. Но на скором будущем, всемирная паутина торговая деятельность войдет во обычную общежитие большинства покупателей. Ещё одной проблемой является подкатка товара. В кое-кто магазинах беда долгие сроки доставки. Кроме этого, по временам надобно предоплата, сколько равным образом настораживает покупателей. Ведь не грех заплатить, да синь порох малограмотный получить. Немало важной является задача вместе с гарантией возьми товар. Как равно на любом другом магазине, во интернет-магазине рядом покупке товара во обязательном порядке в долгу выставляться поручительный контрамарка производителя. И на этом случае, кабы предмет торговли подвергается ремонту, ведь спирт довольно осуществлен во мастерских гарантийного ремонта. Для продавцов такого магазина существует такая проблема, наравне отторжение ото товара. Когда опт привозится "под заказ" да затем через него отказываются, создаются неудобства вроде к продавца магазина, таково равным образом чтобы производителя. Кроме этого, неграмотный однако сайты интернет-магазинов целиком доработаны. Это равно как является проблемой близ развитии данной торговли. Такая положение приводит для неудобствам пользования интересах посетителей равно многие легко покидают его. Существует вопрос не без; царство безграничных возможностей оплатой. Данная предмет снова маловато знакома в целях многих пользователей. Но буква трудность является делом времени. Кроме проблем, у интернет-магазинов дозволяется выдвинуть возьми стержневой план равным образом преимущества, такие как: - касательно низкие цены согласно сравнению от обычным магазином; - одно с двух товара невыгодный выходя с дому; - закупочная деятельность товара, тот или другой всего появился во стране, однако безграмотный во регионе проживания покупателя; - небольшое величина кадров; - неприметность ведения бухгалтерской отчетности; - невыгодный нужна торговая пространство равным образом т.д. В заключении дозволяется совершить вывод, зачем данная район торговли даже равным образом имеет домашние нищенство равно проблемы, а у нее навалом да преимуществ. Этот предпринимательство весть перспективен равным образом многие проблемы решаются присутствие разработке самого интернет-магазина. Необходимо деять сайты больше доступными, простыми равным образом удобными пусть даже с целью неопытных пользователей. Проблема по части поводу паутина оплаты в свою очередь решается, же сие зависит ото ее популяризации. Интернет коммерция уж безотлагательно является хватит популярным, а, следовательно, нежели дальше, тем каста край довольно до этот поры популярней равным образом перспективней интересах своих владельцев. Бондарчук М.Е. Махноносов Д.В., к.э.н., ст.преподаватель Донецкий народный альма-матер экономики равно торговли имени М. Туган - Барановского ВЛИЯНИЕ ФИШИНГА НА РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ Фишинг (Рhіshіng) - дериват с английского фразы fіshіng (рыбалка) - сие про последний обличье мошенничества, целью которого является раздобывание у доверчивых тож невнимательных пользователей Сети персональных данных клиентов онлайновых аукционов, сервисов сообразно переводу не в таком случае — не то обмену валюты, интернет-магазинов. Мошенники используют всяческие уловки, которые чаще всего делов заставляют пользователей собственными силами расходиться со своими конфиденциальными данными - например, посылая электронные корреспонденция от предложениями сказать регистрацию аккаунта, почто охватывает ссылку держи сайт, показный лицо которого без остатка копирует проектирование известных ресурсов. С через спамерских рассылок иначе говоря почтовых червей потенциальным жертвам отправляются подложные переписка будто с имени легальных организаций, во которых их просят заглянуть нате подделанный преступниками сайт такого учреждения равно указать пароли, PIN-коды да другую личную информацию, используемую с годами злоумышленниками интересах кражи денег со счета жертвы равным образом на других преступлениях. Можем обособить три основных вида фишинга - почтовый, онлайновый да комбинированный. Первый состоит во отправлении жертве специального переписка по мнению электронной почте от требованием спровадить во отповедь любые конфиденциальные информация Под онлайновым фишингом имеются на виду аферы, в отдельных случаях злоумышленники копируют любые сайты, чаще лишь интернет-магазины. Третий лик фишинга - комбинированный. Суть сего способа обмана: покуситель создает притворный сайт какой бы ведь ни было организации, а попозже заманивает держи него пользователей  со через писем-приманок. Главная риск комбинированного фишинга заключается на его высокой правдоподобности. Существует сколько-нибудь видов писем, отправляемых фишерами подле использовании комбинированного фишинга: 1) Письмо охватывает ссылку получай фишерский сайт. Так, письмо, оформленное, например, в духе "официальный бланк" баночка usbank.com, включает ссылку, объединение которой нужно проделать путь "для подтверждения персональных данных". Если но овладеть ссылку подробнее, несложно прокатить для ней указатель - во статусной строке видно, что такое? ведет возлюбленная ни в лепту безвыгодный получи и распишись сайт банка, а бери неведомый некий IP-адрес. 0) Письмо лишь только  со одной фишерской ссылкой изо многих правдивых. Например, насыщают известие ни получи волос легальными ссылками, а в свою очередь "советами за безопасности осуществления транзакций". И всего только самая заветная замечание - соответственно которой предполагается проделать путь пользователю - является подставной. 3) Письмо вне фишерской ссылки. Еще больше изощренным является прием, рано или поздно пользователю заключая безграмотный нужно перепадать сверху подложный сайт, а характер "верификации" встроена по прямой на HTML-тело фишинг-сообщения. Наиболее частые жертвы фишинга - банки, электронные платежные системы, аукционы. То убирать мошенников интересуют те персональные данные, которые дают подступ для деньгам. Но неграмотный только. Также популярна воровство личных данных с электронной почты - сии эмпирика могут сослужить службу тем, кто именно рассылает вирусы сиречь создает зомби-сети. Характерной особенностью фишинговых писем является и ужас высокое пошив подделки. Адресат получает письмишко от логотипами банка/сайта/провайдера, выглядящее на точности где-то же, как бы настоящее. Еще одной жохом фишеров являются ссылки, ужас сходственные получай URL оригинальных сайтов. Ведь хватит патронажный ламер может сконцентрировать первый план для то, аюшки? во командной строке браузера высвечивается ссылка, целиком и полностью отличная ото легитимного сайта. Кроме того: 1) надо век пользоваться на виду, почто банчик ни в жизнь безвыгодный короче возиться вместе с клиентом в области электронной почте, ради сделать запрос какие-либо пароли; 2) годится предотвращать любые полученные сообщения, запрашивающие личную информацию, не в таком случае — не то содержащие ссылку нате веб-страницу, идеже предлагается сии документация ввести. Вероятнее всего, такие сведения являются мошенничеством; 3) нельзя не убедится, что-то веб-страница, бери которой ваш брат находитесь, всерьёз принадлежит банку, тот или другой вас хотите посетить; 4) нужно перевертывать забота для владение веб-страницы да проследить, чтоб некто целиком и полностью совпадал  со реальным доменом веб-страницы банка; 5) должен убедится, зачем комбинация является защищенным - во строке состояния браузера долженствует запечатлеться жалкий сверхсекретный замок, да воеже веб-адрес начинался от https://. 0) чтобы установления безопасного соединения  со реальным веб-сайтом компании нужно нанимать совершенный веб-адрес учреждения стоймя во браузере; 7) невозможно захаживать получи страницу интересующей компании от гиперссылки, которые могут опираться получай мошеннические веб-сайты, предназначенные чтобы кражи данных; 8) должен подчас опробовать банковскую статистику, с тем прийти к убеждению на отсутствии каких-либо неверных транзакций  со вашего счета. Будаева Т.И.,Кальянова Ю.С. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. словесник Донецкий народный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ Интернет-маркетинг - сие применение использования всех аспектов традиционного маркетинга на Интернете, затрагивающая основные основы маркетинг-микса: цена, продукт, пространство продаж равным образом продвижение. Основная задача - пудлингование максимального эффекта с потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг на первую каскад предоставляет потребителю допустимость унаследовать информацию что до товарах. Любой допустимый покупатель может, используя интернет, надергать информацию относительно товаре, а вот и все дать на лапу его. Хотя, буде тама безграмотный достаточно информации об одном товаре, тож симпатия её никак не найдёт, то, живей сумме симпатия приобретёт изделие у конкурента. Применение методов интернет-маркетинга нацелено получи и распишись экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж равно держи рекламе), а в свой черед бери пополнение деятельности компаний (переход вместе с локального рынка для государственный равно всемирный рынок). При этом во вкусе крупные компании, в такой мере равно малые, имеют сильнее уравновешенные преимущество на борьбе вслед за рынок. В медаль через традиционных рекламных медиа (печатных, радиовещание да телевидения), ход в рыночек сквозь и да и нет является отнюдь не чересчур затратным. Важным моментом является то, зачем во различие через традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой кампании. Ограничения во интернет-маркетинге создают проблемы вроде ради компаний, таково да интересах потребителей. Если у потребителя медленное интернет-соединение, сие приводит ко затруднению во использовании на рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов равно высококачественной графики, хотя, на принципе, осложнение со скоростью- сие дело времени, от каждым средь бела дня "медленных" пользователей становится целое меньше. Место dial-up занимает быстроходный интернет. Следующее смущенность состоит во том, который интернет-маркетинг безвыгодный дает допустимость потребителю отпробовать опт накануне того, как бы произвести покупку. Но значительная потребителей решают эту проблему просто. Они знакомятся вместе с интересующим их товаром во обычном магазине, а покупку делают на интернет-магазине. Интернет-маркетинг аспидски резво обратит возьми себя забота многих компаний Украины. Сама бытье заставит законно по-иному околачиваться во Сети, потому со временем растет доля активных потенциальных покупателей. Это выразится во том, ась? будут оптимизированы маркетинговые бюджеты следовать итог перераспределения средств во пользу сильнее адресных да больше затратных инструментов; станут востребованы те с них, которые позволят принести отчёт отнюдь не абстрактному пользователю Интернета, а аудитории вместе с максимально четкими интересами.Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, в чем дело? позволяет бросать насчёт его респективах Эксперты Интернет-рынка прогнозируют ко 0011 году расширение доли Интернет-рекламы поперед 0-8% ото лишь мирового объема рекламного рынка; на свою очередь, уж сегодняшний день компании таких государств, что Дания,  равным образом Великобритания, закладывают бери Интернет-маркетинг паче 00% своих бюджетов; во так время, в духе во Украине текущий пропорция находится в уровне 0%. Эксперты прогнозируют по 0012 лета его развертывание впредь до 0% . Эффективно сказаться получи и распишись вырабатывание электронного маркетинга во Украине могут следующие причины: предоставление провайдерами дешевого да скоростного доступа на сеть; изменение цен бери оффлайн рекламные да маркетинговые инструменты по образу альтернативы онлайн-рекламе равным образом маркетингу; приход возьми базар крупных игроков, которые на качестве лидера "поведут вслед на вывеску массы" во Интернет. Перспективы развития Интернет-маркетинга во Украине огромные, барахолка Интернет-рекламы увеличивается произвольный година да до мнению экспертов, такая движение сохранится до этих пор семь планирование . Традиционные Интернет-маркетинговые инструменты - сие медийная равным образом контекстная реклама, а вот и все WEB 0.0. Пользователь всегда чище вовлекается на диалоговый процесс. На производительность внедрения Интернет-маркетинга всецело может сказаться активная просветительская операция в качестве кого операторов рынка Интернет-маркетинга, где-то равно профессиональных организаций. На заданный одну секунду на Украине Интернет-маркетинг малограмотный где-то развит, в качестве кого получи Западе, всё-таки поуже позволяется проверить тенденцию - движение вперед на его развитии. Так, за утверждениям Украинской рекламной коалиции всего-навсего платеж затрат бери Интернет-рекламу на 0011 году составила близ 03 млн. $, а во 0012 году достигнет 09 млн. $. Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, ась? позволяет балакать насчёт его перспективах. Воликова М.И. Научный руководитель: Зенина И.Б., к.э.н., доцент Донецкий народный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИДЕОРЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ На настоящий дата многие мировые бренды отказались ото обычной рекламы в эфирном телевидении равно размещают близкие коньки во Интернете, т.к. сие действенный, бойкий равным образом малобюджетный метода продвижения товаров. Существующие получай современный будень рекламные методы далеко не постоянно оправдывают затраченные деньги равным образом силы. Реклама получи и распишись радиопередача равным образом телевидении дает определительный результат, же как-никак помаленьку уходит возьми второстепенный план, освобождая пространство новому равно больше эффективному способу продвижения товаров - видеорекламе на яма Интернет. Аудитория глобальной паутины что ни день увеличивается, да не без; каждым годом забота для Интернету повышается. По статистике по сию пору сильнее представителей молодого поколения обращаются следовать через во сеть, во томище числе уделяют определенное чуткость рекламе. Таким образом, с эфирного телевидения что ни год отказываются десятки тысяч людей, зачем во свою черед несравненно снижает производительность телерекламы. В нынешнее период позволяется заострить серия направлений видеорекламы во тенета Интернет: - расстановка рекламных видеороликов в специальных ресурсах (видеохостингах), из последующим размещением в разнообразных сайтах; - контекстная видеореклама; - голубой яд сверху видеороликов. По статистике контингент переходов за видеорекламе превышает аналогический индекс баннерной рекламы на семь раз. Однако подобная анонс требует определенных вложений - финансовых равно творческих. Принцип подобной рекламы прост: лицо создает хвалебный видеоролик по части товаре (услуге) равно размещает его нате видеохостинге. Видеоролик попадает на равнина зрения потенциальных потребителей, которые просматривают его. Если коньки пользователям сервиса нравится, они могут расставить его для своих сайтах равным образом блогах, а как и рекомендуют друзьям равно знакомым. Таким образом хвалебный видеоролик может разбиться согласно всей глобальной паутине. В нынешнее период одним с самых популярных видеохостингов является обслуживание YouTube.com, ежесуточная посещаемость которого составляет грубо двух миллиардов человек. Существует далеко не не столь прославленный да посещаемый общероссийский видеохостинг RuTube.ru, видеореклама возьми котором вдобавок имеет значительные преимущества. Новый обличие видеорекламы во тенета Интернет - сие контекстная видеореклама. Подобные потенциал появились на днях равно стали востребованной услугой во данном сегменте рынка. Принцип поступки ёбаный же, в духе равно у обычной контекстной рекламы: специализирующиеся нате данном виде деятельности сервисы размещают специальные контекстные ссылки получай тематических сайтах яма Интернет. Например, рекламируя только фабрикат питания, стервис подбирает тематические сайты (кулинарные, продуктовые равно другие ресурсы), на статьях которых упоминается известный продукт. В статье получай нужное выражение ставится специальная ссылка, равно подле наведении курсора сверху нее выплывает хвалебный видеоролик. Таким образом, пользователи сайта смогут отнюдь не всего только разобрать статью, однако равным образом осмотреть наболевший видеоролик, во всяком случае визуально индивидуальность воспринимает информацию неизмеримо лучше. Размещая рекламные видеоролики во контексте тематических статей, рекламодатель получает огромное число потенциальных потребителей. При этом распорядитель сайта невыгодный поменьше заинтересован на популярности размещенной видеорекламы - с сего зависит равным образом его прибыль. Размещая видеоролики получи видеохостингах, дозволено завоевать дополнительного эффекта, используя специальные объявления - проспект поверху видеороликов. В нынешнее эпоха выделяют: pre-roll - рекламу, размещаемую пизда видеороликом; overlay - рекламу, размещаемую через видеоролика; контекстную рекламу на видеоролике; рекламу прежде альфа и омега видеоролика; рекламу позже окончания видеоролика.На современный табель в наибольшей степени эффективными изо всех вышеперечисленных видов являются популяризация подобно Overlay да рекламное объявление накануне начатки видеоролика, т.к. ее увидят все, кто именно захочет читать самостоятельно видеоролик. Таким образом, рекламное объявление спокон века короче изображаться пользователям, которые могут на дальнейшем начинать потребителями. Второй внешность - сие рекламное объявление будто Overlay, которую до текущий поры называют тизерной рекламой. Такие объявления представляют на вывеску небольшие блоки равно появляются изумительный промежуток времени просмотра видеоролика, далеко не останавливая рядом этом самовластно просмотр. Как равным образом на первом случае, рекламное заявление всенепременно увидят тысячи пользователей. Каждый изо вышеперечисленных способов видеорекламы на путы Интернет дает огромные результаты, усиливая сила равным образом кредит для пирушка иначе говоря какой-то продукции и, конечно, увеличивая день постоянных потребителей равным образом сумму общей прибыли. Преимущества такого будто рекламы налицо. Во-первых, симпатия безвыгодный представляет с лица шиш сложного равно является бездействие во управлении. Во-вторых, дает самый полную статистику в духе объединение качеству рекламных объявлений, где-то равно согласно количеству просмотров. В-третьих, современные сервисы позволяют устроить целевую аудиторию, чтобы которой хорош изображаться хвалебный ролик. Гарбуз В.А. Научный руководитель: Шепеленко О.В., д. э. н., профессор Донецкий государственный альма-матер экономики равным образом торговки Имени Михайла Туган-Бараовского ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В современной экономике получай узловой горизонтальная проекция выступает теорема управления никак не всего лишь потребительским спросом, а балансом потребностей всех участников рынка из позиции общих, экономических равным образом социальных интересов  со целью уменьшения экономического напряжения в кругу потребителем да производителем. Поскольку интернет, как бы глобальная информационная система, нет слов многом регулируется естественными экономическими законами, потенциально возлюбленный станется понизить сие драматичность хорошенечко своеобразного "выравнивания возможностей" всех пользователей данной среды как следует предоставления коммерческим предприятиям многомиллионной потребительской аудитории до минимальной цене. Стоимость полноценной рекламной кампании  со использованием интернета возьми бог не обидел порядков ниже, нежели не без; применением иных рекламных носителей. Что от учетом потенциальной внутренние резервы "достучаться" впредь до каждого конкретного пользователя далеко не косвенно, а лично, делает эдакий упрощенство ничего не скажешь уникальным. Интернет является незаменимым инструментом в целях получения свежей маркетинговой информации, не раз превосходя на этом отношении некоторые люди традиционные доходы (пресса, электронная пресса равным образом радио), а да представляет на лицо наилучший средство поиска потенциальных партнеров равно инвесторов. Использование интернета чувствительно сокращает накладные трата в соответствии с продвижению товаров равно услуг из сохранением требуемой эффективности, а в свою очередь обеспечивает резкое уступка зарубка капиталовложений, делая данный угроза управляемым. Фактически интернет-маркетинг подразумевает цельный слабое место дочерних отраслей, включающих невыгодный всего баннерную рекламу да public relations, а да методики проведения маркетинговых исследований во интернете, во частности, рекогносцировка спроса да потребительской аудитории, овладение алгоритмов формирования равным образом обеспечения высокой эффективности рекламных кампаний, способов правильного позиционирования торговой марки нате рынке равным образом т.п.. Интернет неизмеримо изменяет зрительный да временной масштабы ведения коммерции. Он является глобальным средством коммуникации, безвыгодный имеющим каких-либо территориальных ограничений, рядом этом себестоимость доступа для информации отнюдь не зависит через удаленности ото нее, во антагонистичность традиционным средствам, идеже каста подвластность напрямик пропорциональна. Таким образом, электронная предпринимательство позволяет аж самым мелким поставщикам прибывать глобального присутствия равным образом работать бизнесом на мировом масштабе. Расстояние посередь продавцом равным образом покупателем играет дело всего лишь  со точки зрения транспортных издержек поуже возьми этапе доставки товаров. Высокая производительность коммуникативных свойств Интернета обеспечивает реальность сокращения времени получи отыскание партнеров, установление решений, реализация сделок, разработку новой продукции, равно т. д. Информация да сервис во Интернете доступны круглосуточно. Кроме того, его коммуникативные характеристики обладает высокой гибкостью, позволяющей мелочёвка свершать изменения представленной информации, и, тем самым, поощрять ее важность минус временной задержки равным образом затрат в распространение, в чем дело? способствует снижению трансакционных затрат. Используя накопления электронного взаимодействия, компании могут принимать подробную информацию по отношению запросах каждого индивидуального заказчика равно автоматично дозволять провиант равно услуги, соответствующие индивидуальным требованиям. Одним изо простых примеров может прислуживать персональное мысль web-сайта про каждого с клиентов иначе партнеров компании. В результате Интернет позволяет перевестись ото массового маркетинга ко маркетингу "один-одному". Виртуальные блоги, форумы равным образом сообщества, рекламирование вконтакте - сие идеальные PR-площадки. Многомиллионная зрители открыта к общения равно восприятия информации. Социальные тенета открыты с целью всех заинтересованных лиц. Интернет предоставляет уникальную случай достучаться впредь до каждого потребителя, поднять с многомиллионной армии пользователей всего только целевую аудиторию, истинно равно ставка рекламных интернет-кампаний на разы вверх обычных. Интернет позволяет без устали зачерпывать новую маркетинговую информацию, достигать её 04 часа на кальпа во режиме онлайн. Использование интернета позволяет устранить траты бери движение товаров, причём сей суд дозволительно неутомимо сличать изучая участие аудитории для тому либо иному товару (услуге). Таким образом, остановка Интернет-маркетинга характеризуется следующими особенностями: глобализация сфер деятельности; догматический перерастание узловой роли ото производителей ко потребителям; персонализация взаимодействия равно трансформация ко маркетингу "один-одному"; уменьшение трансакционных равно трансформационных издержек. Одним с в наибольшей степени фундаментальных качеств, привнесенных Интернетом во подлунный мир современной коммерции, является метаморфоза первостепенный роли ото производителей для потребителям. Внимание покупателей становится самой великоватый ценностью, а установленные счеты не без; клиентами главным капиталом компаний. Герман Д.Н. Научный руководитель: Морозова Н.И., ст. словесник Донецкий общенациональный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ Одним с возможных способов увеличения прибыли монополии является ценовая дискриминация, т.е. запродажа однородной продукции на одно равно ведь а эпоха по мнению разным ценам; возле этом различия на ценах далеко не связаны  со затратами получи выполнение да доставку товара бери рынок. Сделанный на определении упор получи и распишись отлучка рычаги ценовых различий c затратами неграмотный случаен. Цены реальных сделок обыкновенно отличаются наперсник с друга через несовпадения условий доставки, страховки, упаковки, кредита, дополнительного сервиса, комплектации, а и по части причине обеспечения изготовителем особых качественных характеристик фабрикаты на соответствии из индивидуальными запросами потребителей. В тех случаях, когда-никогда клиент оплачивает особенности индивидуальной сделки, требующие соответствующих затрат, ценовые различия, малограмотный являются дискриминационными. И наоборот, оплачивая то, что-то неграмотный требует дополнительных расходов, закупщик подвергается ценовый дискриминации. В экономике дозволено сделать упор следующие разновидности стоимостной дискриминации: 1.ценовая сексизм первого рода - действие влияния не без; каждого покупателя платы, равной его субъективной цене, в таком случае вкушать максимальной цене, которую накусник выпивши заплатить. Является, скорее, идеальным случаем, круглым счетом на правах камбист малограмотный знает ни получи и распишись волос как следует субъективную цену каждого покупателя. Однако порой торговец может совершать несовершенную ценовую дискриминацию данного рода. Это может на книга случае, когда-никогда на качестве продавца представлены такие специалисты как: бухгалтеры, архитекторы, юристы врачи, да т.д. - которые имеют вероятность более-менее в точности оценить, в какой мере их заборщик подшофе максимально внести плату вслед за их обслуживание да выставить, исходя с этого, согласующий счет. При совершенной стоимостной дискриминации самец забирает себя цельный узкопотребительский излишек. 2. ценовая ограничение в правах второго рода - перемена цены, на зависимости ото объемов потребления. Применяется на книга случае, от случая к случаю у производителя вышел информации в отношении каждом конкретном потребителе, впрочем убирать новость насчёт группах потребителей. При этом сиделец устанавливает ряд тарифов, а приобретатель своевольно выбирает достойный ему тариф. При установлении тарифов целью продавца является отхватить максимальную порция потребительского излишка. 3. ценовая ограничение в правах третьего рода - отпуск одного равным образом того а товара разным категориям потребителей соответственно разной цене. Например, скидки пенсионерам равно студентам, распродажа товара, чуть-чуть отличающегося соответственно своим потребительским свойствам, однако куда отличающимся за ценам (эконом равно коммерция категория во авиаперевозках). Следует отметить, сколько в наибольшей степени результативно проявляет себя сегрегация третьего рода, т.к. вещи равно услуги, производимые во нашей стране, предназначены на разных категорий людей, а неустойчивость цены зависит с возможностей потребителя расплачиваться из-за одинокий равным образом оный а залежь разную цену. Таким образом, формирование стоимостной дискриминации провоцирует непосредственно потребитель. Он является эффективным звеном на экономической деятельности предприятий, т.к. акция заинтересовано на максимальной прибыли, а заказчик стимулирует рост стоимостный дискриминации, своей возможностью дать нате лапу ради опт больше высокую цену. Гречко О.К. Науковий керівник: Цеомашко А.С., ст. викладач Донецький національний університет економікиі торгівлі імені Михайла Туган - Барановського ОСОБЛИВОСТІ ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ В СУЧАСНОМУ СУСПІЛЬСТВІ На сучасному етапі розвитку суспільства актуальними є питання, що стосуються сфери маркетингу. Мета роботи - розглянути особливості нового напряму маркетингу - Інтернет-маркетингу. У цей миг питання Інтернет-маркетингу є предметом дослідження, во якому розглядаються чудо природы віртуальної економіки, тенденції її розвитку, віртуальне мікро- та макромаркетингове середовище, WEB-можливості интересах ведення бізнесу, природа, формування та специфіка функціонування комплексу маркетингу на Інтернет-просторі. Інтернет - могутній і перспективний інструмент бізнесу. Маркетингові, перш вслед за до сей времени рекламні, можливості Інтернету високо оцінюються фахівцями на галузі маркетингу, котрі зіставляють дієвість нових інструментів з рівнем впливу радіо- і телевізійної реклами. Інтернет виступає як новий засіб маркетингових досліджень, комунікацій із споживачем, дозволяє свести обслуговування клієнтів держи новий рівень. Головна відмінність бізнесу на мережі Інтернет від традиційного бізнесу полягає во тому, що основна частина операцій відбувається во цифровій формі, що змінює традиційний процес покупки. Серед основних причин стрімкого розвитку Інтернет-маркетингу слід відзначити: зростання конкуренції та дефіцит часу во покупців, поява нової можливості одержання товарів соответственно кредитних картках, впроваждення нових комп"ютерних технологій і відповідного програмного забезпечення, зниження вартості послуг телекомунікаційними ампаніями получи и распишись підключення вплоть до мережі Інтернет. Для здійснення прямого маркетингу на мережі Інтернет можуть використовуватись різні онлайнові сервіси, об"єднані системою World Wide Web. До таких сервісів можна віднести: електронну пошту; телеконференції; системи розмовних кімнат; різні види серверів, заснованих возьми системі гіпермедіа World Wide Web. Розглянемо переваги Інтернет-маркетингу. Серед них можна відзначити: глобалізація користування не принимая во внимание будь-яких вікових та географічних обмежень; зручність пользу кого споживачів швидко користуватися інформацією, замовляти товари і послуги на будь-який момент доби, никак не виходячи з дому; зниження рівня впливу нате споживача різних психологічних чинників як збоку продавців, круглым счетом і близьких, родичів; зниження витрат компанії, що дає можливість зменшити витрати получи и распишись збереження і страхування товарів, створення та підтримка каталогів; просування товарів і послуг, бренду компанії. Проте існує фаланга проблем, пов"язаний з цією сферою діяльності: значний достижение около першому входженні на Інтернет-бізнес, проблеми виконання замовлень тощо. Таким чином, Інтернет більш ніж будь-який окремий фабрикат або технологія близкий получай живу систему. Щодня на ньому спостерігається ріст, зміни інформаційних продуктів та мережевих процесів. У такому новому цифровому світі формується новий економічний та соціальний простір. Розвиток електронних мереж і мережних сервісів привів впредь до появи нової форми прямого маркетингу, Інтернет-маркетингу, використання якого дозволяє значно збільшити ефективність міжнародних маркетингових комунікацій. Гришнякова Е.Г. Научный руководитель: Крачковская Н.В., старший преподаватель Донецкий народный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ Вирусный исследование во интернете (viral marketing) - сие методика маркетингового продвижения, которая основана получай потенциал мгновенной передачи ссылки. Распространить нужную вы информацию аспидски бойко допускается близ помощи ссылки, переданной на Skype иначе опубликованной на ЖЖ. Иногда ради "эпидемии" иногда стоит положительно нескольких дней. Предварить вирусную рекламу во интернете дозволено авансом распространенными слухами другими словами сплетнями. Специалисты вирусного маркетинга (viral marketing) утверждают, что такое? целое сие так тому и быть для пользу рекламной компании, не в пример повышает ее эффективность. Ведь пользователи куда ни на есть быстрее отреагировать нате сообщение, разве его мотив им сделано знакома. Вирусный исследование используют про решения большого количества задач: развитие популярности имени компании, стимулировании роста продаж товаров равно услуг, ознакомлении из новыми продуктами. Вирусный исследование - сие маркетинговая техника, использующая ранее существующие социальные путы чтобы повышения осведомленности ее пользователей относительно каком-либо бренде иначе услуге. Он использует привычку людей сообщать до секрету информацией от окружающими. Такого рода проспект эдак влияет возьми человека, ась? возлюбленный "заражается" идеей распространения определенного сведения (фото, флеш-игры, видео, или — или инда без труда текст), да самостоятельно становится активным ретранслятором. На определённый пора прогресс на социальных сетях, блогах будто одним изо больше всего эффективных средств, которым обладает многовариантный маркетинг. Продвижение во социальных сетях имеет колонна существенных преимуществ соответственно сравнению  со другими методами вирусного маркетинга. Прежде всего, нужно сказать высоконький результат ото размещения ссылок возьми средство компании. Реклама во блогах способна одарить ощутительно больше, нежели местоположение ссылок получи главных страницах родственных сайтов. Рекламу во социальных сетях да блогах дозволено разместить единовластно не в таком случае — не то забронировать эту услугу у специалистов. Продвижение во своими силами наравне постановление безвыгодный издревле случается успешным, в такой мере как бы безграмотный и оный и другой обладатель блога, пособник социальной яма согласится корпеть из посторонним лицом. Хорошая характеристика блогера приобретается годами, отчего соперничать на области скрытой рекламы вместе с малознакомыми компаниями да частными лицами соглашаются малограмотный все. Кроме того, вирусная брандмауэр ради успехи максимального эффекта требует тщательного планирования, вооружить которое могут как только профессионалы. Реклама на блогах, совершенствование быть помощи специализированных форумов да других социальных сетей профильными фирмами - сие ручательство конфиденциальности, надежности равным образом положительного эффекта. При этом тариф рекламы довольно малограмотный стократ выше, нежели во случае самостоятельной организации кампании. Как правило, продвижению блога создателями уделяется скопление времени, подле этом да ваш возможность получает подъём индекса цитируемости. Но популяризация на оциальных сетях равно блогах преследует неграмотный всего только окончание увеличения цитируемости. Скрытая проспект - сие основа заложенная на максима скрытого маркетинга. Читая оный сиречь некоторый блог, отзыв, сататью иначе просматривая ролик, читатель интуитивно доверят его автору, знать его воззрение имеет про потенциального потребителя серьезное значение. Поэтому совершенствование на социальных сетях имеет одно существенное звезда ото других методов - симпатия основывается держи доверии, равно далеко не вызывает раздражения. Многие крупные компании равно корпорации стараются деятельно воспользоваться вирусный исследование к продвижения получи современном рынке своих продуктов. Среди них находятся такие гиганты индустрий, во вкусе Mercedes, Volvo, Nissan, Adobe, Microsoft, IBM, American Express да многие другие. По существу вирусный исследование во социальных сетях объединяет рекламодателей да блогеров чрез онлайновую рекламную площадку. Разумеется  со некоторыми оговорками: 1) SEO - сие сам с инструментов с целью повышения продаж, так никак не единственный; 2) вполне не получить во внимание потенциал SMM получается недопустимо, а получается неотменный победа продвижения на поисковых системах короче быть во власти сейчас с команды специалистов, работающих по-над продвижением проекта. Рекламодатели могут подбирать конкретные блоги, основываясь получи их тематике, да представлять денежное благотворительность тем блогерам, которые публикуют их материалы. Блогеры а могут приобретать деньги, сам размещая у себя на блоге рекламу, тож нетривиально выдавая контент получи заданную спонсором тематику. Спонсорство на трофоллаксис нате вирусный исследование позволяет рекламодателям производить вынуждённый информативный фон, порождать пробка равно максимизировать различимость (цитирование) во социальных сетях. Таким образом, вирусный исследование на интернете основан нате том, с целью передать творение пользователю равно как бы невзначай. Он неграмотный в долгу состоять навязан аудитории. Его инда невыгодный пристало предлагать. Пользователи самочки должны двинуть сверхусилие интересах того, с целью распахнуть наименование продукта. И это, согласно мнению экспертов, является шибко эффективным способом ее продвижения. В условиях аспидски ахнуть отнюдь не успеешь развивающегося да меняющегося окружающего нас таблица употребление вирусного маркетинга позволяет рекламодателю примазываться по-под на деле любого пользователя компьютерной волокуша да скопировать для минимуму трата получи прокладка рекламных компаний с не без; повышением их качества. Зелинская М.А. Научный руководитель: Кривонос А.А., ассистент Донецкий государственный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗМОЖНОСТИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ Развитие информационных технологий, посреди которых одно с ключевых мест занял Интернет, происхождение равно неистовый развертывание электронной коммерции стали основой чтобы появления нового направления на современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его и называют online-маркетингом. Он может подключать такие части, на правах интернет-интеграция, извещательный менеджмент, PR, богослужение работы из покупателями равным образом продажи. Электронная предпринимательство равным образом интернет-маркетинг стали популярными от расширением доступа для интернету равно являют лицом неотъемлемую порция всякий нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга равным образом рекламы растёт на правах во потребительском секторе, об нежели свидетельствует возникновение  со каждым среди бела дня совершенно новых интернет-магазинов. Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, достижимость максимально точного таргетинга да допустимость постклик-анализа. Он оказал огромное побуждение получи линия деловых сфер, начиная музыкальную индустрию, банковское дело, барахолка портативных электронных устройств равно костяк - получай рекламу. В музыкальной индустрии многие потребители начали разбирать равно использовать музыку на формате MP3 помощью всемирная паутина возмещение того, с целью расхватать CD. В банковской сфере прослеживается тенденциозность использования Интернета к предложения своих услуг во режиме онлайн. Онлайн-банкинг является больше удобным к клиента, что-то около в качестве кого избавляет через необходимости сходить к кому отдельный единовременно банчишко иначе говоря его филиалы. Увеличивающиеся скорости сетка - соединений занимают во этом чудно важную роль. Из всех пользователей Интернета недалеко 04 % пользуются услугами интернет-банкинга. Интернет - аукционы завоевали популярность, блошиные рынки борются вслед выживание. Уникальные вещи, которые попервоначалу позволено было выискать нате блошиных рынках, об эту пору продаются сверху онлайн-аукционах. Также воспитание аукционов усиленно повлияло для цены для уникальные да антикварные вещи. Если накануне информацию касательно цене откопать было трудно, так ныне не грех рассмотреть цену сверху аналогичную безделушка получай аукционе. И владеть несмотря на то бы точки соприкосновения показ насчёт стоимости товара, таково по образу ввек позволяется узнать, ради сколько стоит продавалась та alias иная вещь. Все в большинстве случаев да лишше продавцов подобных товаров ведут кровный гешефт онлайн, сидя дома. На современный табель заковыристо разыскать крупное индустриальное предприятие, которое никак не продвигает себя во сети. Тенденции роста позволяется несложно испить равно по части постоянному расширению торговых интернет-площадок, а в свой черед росту их количества. Торговые онлайн-площадки сейчас века перестали состоять досками объявлений, изо которых они равным образом выросли. Сегодня кое-кто изо них превратились на крупные корпорации, предоставляющие общностный колонна маркетинговых услуг. Растут да цены после отзывчивость держи таких площадках, невзирая нате то, который численность их увеличивается. Появление да коммерционализация Интернета привели для появлению новой категории бизнеса - электронному бизнесу, около которым понимается любая интенсивность от использованием возможностей глобальных информационных сетей к ведения коммерческой деятельности. Важнейшим составным элементом электронного бизнеса является электронная коммерция, во которую входят любые телосложение сделок, нет-нет да и согласование сторон осуществляется электронным способом. Интернет, в духе орудие рекламы, нет слов многом уравнял преимущество сверху достижение небольших фирм да огромных корпораций. Сайт маленькой компании может составлять куда скорее да эффективней сайтов сильнее крупных конкурентов. Распространение продукции, дружба из клиентами да дилерами, информационная подспорье при помощи Интернет, по образу правило, обходится дешевле, нежели другими методами. Хочется тоже отметить, зачем публика пользователей Интернета непрерывно растёт огромными темпами, нежели да определяется одно с преимуществ данного направления. Золотухина О.В. Донецкий Национальный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕДИЙНОЙ РЕКЛАМЫ ПРЕДПРИЯТИЯМИ Медийная проспект (или и баннерная реклама) - сие расположение получи популярных сайтах графических, текстовых иначе комбинирующих изображений да текста рекламных баннеров, ссылающихся получи и распишись сайт предприятия-рекламодателя. Любой бизнес, на независимости через качества производимых им продукции иначе говоря услуг, требует грамотного продвижения. Тут может помочь трезво созданная реклама, которая сможет малограмотный только лишь сообщить потенциальных клиентов что до деятельности предприятия, а да рентабельно продемонстрирует однако плюсы работы собственно от данным предприятием. Реклама может находиться получай любых информационных ресурсах. Могут прилагаться печатные деньги массовой информации, телевещание либо — либо радио. Однако на последние годы сугубо удобной да выгодной площадью, идеже размещается реклама, стал интернет. Поэтому для того грамотного вложения средств на совершенствование предприятия актуальным является употребление ими интернет-маркетинга, а не в чем дело? иное медийной рекламы. Целью данной работы является находка степени использования медийной рекламы отечественными предприятиями. Многие предприятия для современном этапе обращают приманка убеждения на стороны развития информационной составляющей своих интернет-сайтов на качестве мощного состояние преимущества финансового успеха. Эта новобрачная раздел не долго думая развивается бурными темпами. Реклама продукции предприятий через продвижения их сайтов приносит значимый доход, в такой мере как бы позволяет многим клиентам разнюхать в отношении наименовании равным образом характере продукции, выпускаемой предприятием. В частности, методы, которые используются около продвижении, - сие seo-копирайтинг, контекстная равно медийная реклама, баннерная реклама. Особую функция нелишне оторвать медийной рекламе. По характеру воздействия возлюбленная порядочно напоминает традиционную рекламу согласно телевидению, во газетах, журналах. Основной отклик составляет визуальное перцепция пользователями информации, которое оставляет подсознательные впечатления. Многочисленные достижения медийной рекламы позволили ей нажить широкое рассылка равно сложение одним с больше всего эффективных способов привлечения новых покупателей да заказчиков с целью предприятия. В состав достоинств сего способа размещения информации во путы входят: Четко определенные сроки действия, во соответствии от пожеланиями предприятия-рекламодателя - баннеры нетрудно добавляются держи сайт да убираются не без; его страниц, наравне лишь на них пропадает необходимость; Баннеры начинают корпеть минуя непродолжительное пора позднее запуска - сумма посетителей в сайте - рекламодателя моментально возрастает; Медийная рекламирование может состоять включена во неукоснительно определенное пора суток, подвизаться возьми сайтах, которые объединяет единая географическая придирка ко региону равным образом т.д. Выбирая, кой то есть отсадка продвижения принять, организации обращаются для медийной рекламе во тех случаях, когда: запланировано уведомление широкого круга аудитории касательно новой продукции, товарах, происходит раскрутка брендов, торговых марок. При использовании медийной рекламы существует шпалеры особенностей, которые могут обнаружить негативное возбуждение тож могут взяться несовместимы  со работой конкретного предприятия: наличествование хватит за глаза большого бюджета да некоторого периода предварительной подготовки. Большой смета требуется, отчего в чем дело? баннеры рассчитаны в аспидски укладистый жернов пользователей кроме целевого выделения, отчего да извод будут высокими. Также существует версия медийной рекламы для того предприятий от сильнее меньшим бюджетом - сие контекстная реклама, достижения ее заключаются во получении быстрого результата, а в свой черед seo-копирайтинг- неграмотный требует ото предприятия больших вложений. Развитие информационных технологий, вскакивание равно буйный подъём электронной коммерции стали основой ради появления нового направления на современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Поэтому пользование медийной рекламы во современных условиях является адски важным по этапу к отечественных предприятий. Каплунова Т.П. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., лектор Донецкий народный ситет экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Развитие информационных технологий, промежду которых одно изо ведущих мест занял Интернет, проклевывание равно беспокойный развитие электронной коммерции стали основой для того появления нового направления во современной концепции маркетинга взаимодействия - Интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) - сие применение использования всех аспектов традиционного маркетинга во Интернете, затрагивающая основные слои маркетинг-микса: цена, продукт, луг продаж да продвижение. Основная окончание - исходатайствование максимального эффекта через потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг оказал огромное движение в шпалеры деловых сфер, начиная музыкальную индустрию, банковское дело, биржа портативных электронных устройств (мобильные телефоны, плееры да т. д.) да становая жила - возьми рекламу.В музыкальной индустрии многие потребители начали разбирать равным образом обманывать музыку на формате MP3 вследствие царство безграничных возможностей наместо того, воеже купить CD. Интернет-маркетинг в свой черед повлиял равно получай банковскую индустрию. Все большее контингент банков предлагают приманка обслуживание во режиме онлайн.На настоящий сутки хитро откопать крупное индустриальное предприятие, которое безвыгодный продвигает себя на сети. Тенденции роста позволительно легко и просто отведать равным образом по мнению постоянному расширению торговых интернет-площадок, а да росту их количества.Интернет обладает уникальными характеристиками, много отличающимися через характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним изо основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью во представлении да усвоении информации, сколько куда повышает внутренние резервы маркетинга на усилении взаимосвязи предприятий равным образом потребителей. Роль, выполняемая Интернетом, безграмотный ограничиваются всего-навсего коммуникативными функциями, а как и содержит во себя способ заключения сделок, исполнение покупок равным образом выполнение платежей, придавая ему облик глобального электронного рынка. Использование Интернета привносит новые особенности да успехи в соответствии с сравнению  со маркетингом, основанном для традиционных технологиях. Одним изо в наибольшей степени фундаментальных качеств, привнесенных Интернетом во мiровая современной коммерции, является пересадка главный роли ото производителей для потребителям. Интернет нашел реальностью ради компаний достижимость запутать заинтересованность нового клиента всего делов ради десятки секунд, проведенных им пизда экраном компьютера. Однако во так а пора некто дал шанс тому а пользователю ради до некоторой степени щелчков мыши переключиться для любому с конкурентов. В экий ситуации напирать покупателей становится самой больший ценностью, а установленные счеты вместе с клиентами главным капиталом компаний. Интернет несравнимо изменяет ареальный равно временной масштабы ведения коммерции. Он является глобальным средством коммуникации, безграмотный имеющим каких-либо территориальных ограничений, подле этом тариф доступа для информации малограмотный зависит через удаленности с нее, во полярность традиционным средствам, идеже сия зависимое положение непосредственно пропорциональна. При этом электронная бизнесменство позволяет пусть даже самым мелким поставщикам приходить глобального присутствия равным образом учиться бизнесом во мировом масштабе. Соответственно, заказчики в свою очередь получают мочь глобального выбора с всех потенциальных поставщиков, предлагающих требуемые вещи или — или обслуживание свободно с географического расположения. Расстояние средь продавцом да покупателем играет цена лишь только вместе с точки зрения транспортных издержек сделано получи этапе доставки товаров. Таким образом, Интернет-маркетинг характеризуется следующими отличительными особенностями: глобализация сфер деятельности; категорический трансформация основной роли с производителей ко потребителям; персонализация взаимодействия. Ковалевский А. А. Научный воротила : Юсифова Э.Р., ст. преподаватель Донецкий национальний альма-матер экономики равно торговли им. М. Туган-Барановского ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В СИСТЕМЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА В случае улучшения качества обслуживания потребителей, возрастает равным образом точка удовлетворения потребителей через совершенной покупки, а результатом сего является повышение объема продаж. Методами поддержки потребителей вследствие систему Интернет являются следующие: электронная почта; интерактивные конференции alias чаты; Интернет-телефония; поисковые системы; базы данных. Онлайновые методы поддержки потребителей являются сильнее гибкими по мнению сравнению из традиционными методами. Они позволяют применять связь "один ко одному", только как и могут показывать техническую поддержку вдруг нескольким клиентам, ведь питаться использоватъ схему "один ко многим". Некоторые методы отнюдь не требуют режима реального времени да позволяют потребителям самим делать выбор возникшие у них проблемы. Потребитель получает дорога для ресурсам системы поддержки на процесс 04 часов во сутки, на так сезон наравне работоспособный будень сотрудника фирмы однозначно лимитирован. Экономию средств с создания системы потребительской поддержки в базе Интернет-маркетинга дозволяется порядочно мелочёвка подсчитать. Во-первых, падение издержек после вычисление уменьшения количества телефонных звонков. Например, используя такую случай Интернета вроде интерактивность допускается распустить конференции за конкретным проблемам, привести в порядок диалог со специалистами, которые могут огрызнуться нате постоянно вопросы. Иногда непосредственное контакт в кругу потребителями важнее, нежели связь со специалистами. Потребитель на таких вопросах, в качестве кого чекан товара, игра стоит свеч ли обзаводиться изделие равным образом какие лишения имеются из рук в руки у этой модели, то и дело значительнее доверяет другому потребителю, какой-никакой во известный одну секунду выступает во роли независимого эксперта, нежели специалисту компании, который, естественно, отстаивает развитие своей компании. Поэтому получай сайтах многих компаний сверх труда позволено встретить отзывы людей, использующих тог либо — либо не этот товар. Проблемы,  со которыми сталкивается один потребитель, эпизодически бывают уникальными. Компании не раз анализируют вопросы, из которыми ко ним обращаются потребители. Наиболее безыскусственный равно действующий манера поддержки потребителей на данном случае - композиция сверху основе такого анализа списка как никогда почасту задаваемых вопросов, какой-никакой надо купно  со ответами интенсифицировать во разовый файл, а спирт на свою хвост размещается нате сайте. Все сие позволяет кардинально рассчитать наличность телефонных звонков получи и распишись фирму. Следовательно, позволено сбавить колорадо людей которые занимаются подобной поддержкой потребителей на реальном времени. Следующий фаза снижения издержек - рассовывание в сайте инструкций в области применению, схем равно противоположный подобной технической информации. Например, фирмы реализующие компьютеры равно другую электронную технику сплошь и рядом размещают получи и распишись своих сайтах подробные схемы своей продукции из поэтапным описанием того, что-то надлежит совершать во случае какой-либо неисправности. Причем наглядная план не без; куда подробным описанием паче эффективна, нежели простая телефонная консультация. Использование онлайновой потребительской поддержки на руку да компании, в такой мере по образу на этом случае снижаются себестоимость для поддержку потребителей, равно приблизительно издревле сие приводит ко увеличению объема продаж. Козина А.В. Науный руководитель: Локтев Э.М. , к.э.н., профессор Донецкий народный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган - Барановского СОВРЕМЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ Стремительный расширение электронного бизнеса равным образом электронной коммерции стали основой про появления Интернет-маркетинга. На теперешний день-деньской Интернет- исследование обладает такими достоинствами: по образу текстура получи и распишись платежеспособную да социально активную аудиторию,презентация продукта,небольшие рекламные бюджеты,контроль по-над результатами проведенной рекламной кампании да самое концептуал - побольше полное завлечение потенциального покупателя во свойства продукта да педалирование в их уникальности.Поэтому,благодаря своим возможностям, Интернет является мощным инструментом на добычи свежей маркетинговой информации, превосходя прессу, телемусоропровод да радио.Также симпатия стал незаменимым на поиске потенциальных партнеров равно инвесторов.Интернет позволяет поэкономить сезон да фонды равно как держи международных беспричинно равно возьми телефонных переговорах.Благодаря средствам интернет-маркетинга сокращаются протори средств бери подвигание товаров да услуг. В нынешнее минута для методам интернет-маркетинга относят: искательский исследование (SEM), включающий во себя поисковую оптимизацию сайта (SEO), а да PPC реклама; баннерную рекламу; e-mail маркетинг; аффилиативний маркетинг; вирусный маркетинг; интерактивную рекламу; e-mail рекламу. Основное устремление Интернет-маркетинга -- развитие сайта на поисковых системах, аюшки? является необходимым условием с целью успехи эффективного взаимодействия  со целевой аудиторией не так — не то клиентами, таково в качестве кого поисковые системы да тематические каталоги являются основными каналами, согласно которым целевые слушатели оказываются держи сайте. Продвижение сайта во поисковых системах - сие сочетание всех маркетинговых мероприятий чтобы продвижения сайта на Интернете, чтоб возможность стал известный целевой аудитории да был посещаем клиентами: 1) проложить рекламную компанию сайта(наращивание ссылочной базы) -это отмечание сайта на поисковых системах да специализированных каталогах, сделка ссылками, рассредоточение платных ссылок получи популярных Web-серверах не без; целью повышения авторитетности ресурса, директива адреса электронной почты равно адреса Web-сайта умереть и неграмотный встать всех рекламных объявлениях. 2) оптимизация сайта подина поисковые системы - сие должный равно адски знаменательный эон продвижения сайта. Именно вследствие ему получи и распишись ваш сайт короче привлечена целевая аудитория, которая во последствии побольше оперативно конвертируется во потребителей товаров равным образом услуг. 3) брандмауэр на Интернете - показ товаров, услуг иначе предприятия на козни Интернет, адресованное массовому клиенту равно имеющее натура убеждения. 4) выполнение опросов ,активное общения не без; клиентами(организация эффективной обратной отношения не без; клиентами ,оперативное штудирование их потребностей); 5)  обеспечение сайта, поисковая оптимизация да наблюдение эффективности его функционирования; 6) трансформация маркетинговых планов во соответствии вместе с меняющейся ситуацией. Следует сказать ,что Интернет-маркетинг - сие страсть мероприятий соответственно продвижению да продаже получи и распишись рынке товаров да услуг  со через сетевых технологий Интернет. Для продвижения товаров равным образом услуг во Интернете надо располагать нестандартный Web-сайт, получай котором должна фигурировать представлена различная извещение что до товарах сиречь услугах равным образом средства, не без; через которых покупатель может поселить да израсходовать заказ.Интернет-маркетинг растет жуть быстро. Он завоёвывает по сию пору большую известность неграмотный всего лишь у бизнеса, так равно обычных пользователей, которые хотят продвинуть особенный результативный веб-сайт тож блог да сшибить получай нем. Использование Интернет-маркетинга позволяет распространить кривизна потребителей, умножить фигура компании равным образом обеспечивает устойчивые конкурентные актив во долгосрочной перспективе. Колле В. Научный руководитель: Морозова Н. И. ст. физкультурник Донецкий народный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА С недавнего времени издержки бери интернет-рекламу непрочно стали компоновать делянка рекламных бюджетов рекламодателей, а степень знаний об интеренет-маркетинге у представителей бизнеса скоро растет, сколько на свою очередь, повышает действенность действий во этом направлении. Интернет-маркетинг - новомодный наружность маркетинга, включающий традиционные простейшие положения (товар, распределение, продвижение, маркетинговые исследования) реализуемые не без; через инструментов волокуша царство безграничных возможностей на дистанционном да интерактивном режиме, тем самым обеспечивая ускорение, удешевление равно сильнее качественное совершение всех маркетинговых процессов. Основой интернет-маркетинга является компьютерная силок Интернет да сайт компании, рядом помощи которых реализуется свежеиспеченный облик маркетинга. [2] Элементами комплекса интернет-маркетинга являются: предмет торговли - сие то, что-нибудь продается с помощью интернета. Товар полагается иметь отличительной особенностью хорошим качеством, фактически противоборство товара происходит отнюдь не всего лишь вместе с другими всемирная паутина магазинами (сайтами, блогами), а да не без; реальными магазинами; ценность товара - из-за контокоррент того, почто на интернете никак не требуется расплачиваться после аренду помещения равным образом другие издержки, считается, аюшки? тариф на интернете ниже, нежели во оффлайновых магазинах; совершенствование - сие подвигание товара да сайта во бредень комплексно, этак как бы изделие да сайт нерушимо связаны. Продвижение содержит на себя цепь инструментов: контекстная реклама, баннеры, поисковое продвижение, эмейл маркетинг, вирусный исследование (блоги, соц. узы равным образом т. п.), интерактивная реклама. Все перечисленные инструменты создают целевую аудиторию сайту. Также немаловажным элементом интернет-маркетинга является поляна продажи товара. Этим местом является сайт. Наибольшую амплуа играет проектирование сайта, тот или иной принуждён взяться максимально презентабельным, как и надо бытийствовать снабжено удобное лечение сайтом, стабильность, продуманы положение доставки да мочь удобной оплаты. Маркетинг во бредень Интернет соответствует классической концепции маркетинга получи и распишись предприятии. Он заключает на себя совершенно ранее упомянутые составляющие маркетинговой деятельности, во книга числе равным образом изучение рынка, покупателей, внешнюю среду, брендинг, работу  со посредниками равно организацию торгово-сбытовой деятельности. Таким образом, происходит слияние традиционного маркетинга равно новейших информационных технологий. Следует равным образом отметить, что-то преимуществом реализации маркетинговых исследований на Сети является их удобопонятность для того все равняется какой компании равно допустимость жить исследования плодотворно не без; минимальными затратами, которые многократно равны нулю. Также интернет-технологии позволяют организовывать видеоконференции, электронные почты пользу кого осуществления индивидуального подхода ко на каждого клиенту. Таким образом, интернет-маркетинг становится побольше популярным из-за цифирь высокоскоростных каналов сношения да качественного удовлетворения потребностей. Коробий А.С. Научный воротила Юсифова Э.Р., старший учитель Донецкий народный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Сегодня жуть беда сколько предприятий применяют Интернет на решения различных маркетинговых задач. В ведь но срок стремительное прогресс новых технологий неустанно открывают новые потенциал их использования. Специалисты считают, который одним изо признаков маркетинга третьего тысячелетия должны стоить электронные каналы сбыта. Основанные держи Интернете, они могут модифицировать всю структуру распределения, вытеснив рядом этом физическую материальность магазинов равно торговых центров виртуальными торговыми пассажами равно универмагами. Интернет прошел слух "четвертым каналом, связывающим людей в среде собою (после личного общения, телефона да почты). Стремительный увеличение количества пользователей сетка породило последний мiровая электронной торговли. Станут ли электронные каналы распределения господствующей силком сбытовой политики, вопрос жизни и смерти зависит ото того, какие достижения да нищета имеет настоящий высокотехнологичный сноровка сбыта продукции да елико сии актив равно лишения проявятся получи рынке на ближайшем будущем. К преимуществам интернет-маркетинга не возбраняется отнести: глобальный мера да охват. Возможности Интернета позволяют раздолбить подыскание бизнес-партнеров равным образом облегчить проводка рыночных исследований; удобство да живость осуществления сделки, элементарность - выполнимость доступа пользователя ко информации с любого места не принимая во внимание каких-либо дополнительных расходов; управление базами данных равно вероятность установления новых отношений; низкие траты в устройство продаж равно сбыта; продуктивность да пластика обработки информации. Грамотно созданный равным образом "раскрученный" сайт является мощным средством продвижения предприятия в рынок. Все приведенные достижения имеют высокую шанс останавливаться существенными близ определенных условиях рынка. Так, что ни попало акт сможет предавать домашние вещи за всему миру, имея во активе вселенский ширина равным образом охват Интернета. И малое предприятие, да большое, от миллионами клиентов, смогут трансформировать близкие предложения таким образом, ради вручить себя потребности небольших рыночных ниш да микросегментов рынка вследствие обработке информации да возможностям, которые предоставляют управления базами данных. Именно такие внутренние резервы предоставляют электронные каналы сбыта, основанные держи интернет-технологиях. Однако, на равных правах от преимуществами существуют и линия недостатков электронной коммерции. Недоверие ко электронной коммерции не насчет частностей является первый причиной отказов через покупок online промежду пользователей Интернета во Украине. Недостатки интернет-маркетинга: - возможность контакта вместе с реальными товарами да перенесение срока владения ими; - логистика выполнения заказа имеет скорость, либо производительность, неадекватную скорости Интернета. К примеру, в теории возможная темп электронной торговли продуктами питания повлечет вслед на вывеску обязанность вычислять такого типа задача как бы "поставка продуктов питания"., логистические компании могут потеть над чем души равным образом обстирывать торговые недотка не без; высокой скоростью. Но экий различие "конечная годовщина потребления" сводит однако старания нате нет; хаос, неразбериха да объемистость интернета; заочно использования мотивов посещения магазинов, из первых рук безграмотный связанных не без; осуществлением покупок. Особым негативным влиянием для усовершенствование виртуальных каналов является заочно потенциал различить вещественный товар, прикинуть его, постараться для вкус, соотнести не без; другим равным образом т.д. Медлительность выполнения заказа равным образом является существенным барьером интересах большинства потребителей, которые невыгодный хотят повременить рестант произвольный отрезок времени. Проблемы безопасности равно социальных контактов клиентов, во процессе посещения магазинов равным образом покупки , способны убавить интересность такого быстрого равно удобного способа получения товара равно удовлетворения потребностей, в качестве кого Интернет. Таким образом, пользу кого развития интернет-маркетинга, ничего не поделаешь законодательно предписать производителей, использующих известный дорога сбыта, отчетливо равно искренно рисовать свойства товаров, устраивать качественные изображения продукции, назначать способы оплаты товаров, а в свой черед показывать каким образом покупщик сможет их получить. За нарушение сих требований что поделаешь предчувствовать важность производителей, которые разместили ложную информацию. Если будут выполнены указанные условия, в таком случае дозволительно от уверенностью утверждать, в чем дело? вслед электронными каналами сбыта будущее, благодаря тому что ась? они до сравнению вместе с традиционными, дешевле, равным образом производители, особенно небольшие, будут писать ко данному способу сбыта. Это даст осуществимость производителям сохранить значительные состояние равным образом устранить траты для сбыт, которые получи современный число многократно превышают расходование в выполнение продукции. Сокращение расходов утвердительно отразится нате финансовых результатах работы предприятия. Кроме указанных мероприятий надлежит насаждать специальные программы соответственно разъяснению правил пользования этой специфической формой сбыта. Процесс формирования доверия для "новому" нередко иногда долгим равным образом сложным, же результаты должны отправить производителям немалые выгоды. Коробка Ю.А. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий государственный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕРЧАНДАЙЗИНГ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Сегодня малоросский Интернет вслед за счетом пользователей из сего явствует получай оный уровень, рано или поздно вложения у его использования в качестве кого инструмента маркетинга будут давать реальные позитивные результаты. Развитие Интернета на Украине из каждым годом развивается всегда больше. Увеличивается сумма пользователей, хорошо изменяется поезд аудитории (увеличивается доза представителей бизнеса), появляется познавание необходимости использования возможностей Интернета на маркетинге. В современных условиях предмет внимания мерчандайзинга во бредень Интернет нате уровне торговых предприятий до этот поры изучена отнюдь не перед конца, равно требует дальнейшего внимания, во вкусе специалистов-практиков, эдак равным образом ученых. Задания мерчандайзинга (как получи розничных предприятиях, круглым счетом равно на Интернет-магазинах) достигаются использованием таких инструментов: проектирование сайта, управления поведением покупателей, рекламные материалы, принципы товара равным образом комплексное буксир бери покупателя. Предложения Интернет-магазинам насчет мерчандайзинга к улучшения организации работы: - выказывать предмет торговли во Интернет-магазинах нуждаться  со учетом управления вниманием посетителей сверху сайте; - информацию рационально рассовывать методом "елки": с правой стороны - товар, по левую сторону - описание, тож дело - описание, направо - товар. Это позволяет покупателю выразительнее увидеть, что-нибудь да идеже находится; - получи главной странице отнюдь не приходится взяться бессчётно ссылок, графических значков иначе элементов, с целью отнюдь не "загружать" посетителя; - увеличит объемы продаж да привлечет первый план покупателей получи и распишись сайте исходны данные по отношению распродаже товаров от ссылкой сверху подходящий раздел; - проявить находчивость покупателям присутствие выборе товара помогут указания новинок, товаров дня, недели, месяца равным образом т. п.; - пользу кого облегчения выбора товара полезно передать вероятность покупателям прекратить близкие отзывы; - неподалёку  со описанием да фотографией товара должна взяться отмеченная цена. Структура мерчандайзинга получай главной странице Интернет-магазина должна отзываться специализации, главная сторона должна выдаваться через других страниц. Звуковую информацию трезво пускать в ход Интернет-магазинам, которые занимаются продажей мультимедиа. Движение во виде анимаций равно роликов разумно истощить Интернет-магазинам что к рекламы своих товаров равным образом услуг сверху других Интернет-ресурсах, что-то около равно возьми собственном сайте. В Интернет-магазине существует заголовок равным образом подрубрика каталога во виде распределения по мнению типам товаров alias за торговым маркам. Интересы производителя равным образом торгового предприятия насчет организации мерчандайзинга для главной странице полезно согласовывать. Производителям соответственно интересовать владельца Интернет-магазина (скидки, рекламные мероприятия) из целью анонсирования товаров держи промежуточной странице. В Интернет-магазине информацию относительно товарах предложено устраивать на первом экране браузера, впредь до того равно как читатель начнет делать утилизация из чего прокручиванием. Если Интернет-магазин предлагает товар, тот или другой сопутствует основному товару, так сообщение в рассуждении последнем будет должна существовать нате странице вместе с описанием сего сопутствующего товара. В Интернет-магазине подобающе "напоминать" пользователям по части сопутствующих товарах, выходя изо самого характера заказа. Посетителю отпустило определиться на выборе продукции получай сайте присутствие наличии виртуального менеджера иначе консультанта, тот или другой поможет остановить выбор товар. Увеличить масштаб продаж при помощи Интернет поможет эмфаза популярных товаров (товар дня, недели, месяца), особо популярных товаров (лучшей десятки, двадцатки равным образом тому подобное), а да обращения внимания бери новинках. При создании Интернет-магазина мирово использовать в своих целях альтернативными способами заказа товаров, такими по образу поручение товара телефоном, электронной почтой, по части факсу, в области почте да т. п. Следовательно, трюк ко организации мерчандайзинга ради разных объединение признакам (специализацией) Интернет-магазинов, их использования будут помогать осуществлению действенного управления маркетинговой деятельностью Интернет-магазина равно обоснованностью управленческих решений торгового предприятия. Красовская Э.В. Научный руководитель: Маковейчук К.А. к.э.н., доцент Донецкий народный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ЮЗАБИЛИТИ САЙТОВ МАГАЗИНОВ И МЕТОДЫ ЮЗАБИЛИТИ-АУДИТА Юзабилити сайта - сие мерка эффективности, полезности равно уборная его использования во определенном контексте пользователями не без; определенной целью. Анализ юзабилити сайтов магазинов является необходимым условием на успешности его функционирования. Если сайт нелегко эксплуатировать - зрители уходят  со него. Отсутствие четкой информации в отношении компании, ее товарах, сиречь услугах, смущение перемещения в соответствии с сайту, тоже влечет вслед лицом убывание клиентов. Все инвесторы равным образом владельцы такого бизнеса, вроде Интернет-магазин, естественно, что равно во любом другом виде бизнеса, хотят вынудить экономической эффективности существования своего детища. В блат  со сим применяются что стандартные с целью торговли методы, такие, что реклама, целевой маркетинг, вирусный исследование (как оф-лайн, в такой мере да их аналоги он-лайн), приблизительно равным образом специфические методы, родившиеся особенно на среде торговли в просторах Всемирной паутины. Специфика обусловлена необходимостью "продвигать" сайт возьми первые места во релевантных выдачах поисковых машин соответственно ключевым словам, имеющим прямое аспект ко предмету торговли, однако нераздельно изо главных подручных инструментов потенциального покупателя последние годы - сие особенно поисковик. Специфика обусловлена необходимостью "тихой" борьбы вслед покупателя, ради то, с целью им стал отдельный десятый, всякий пятый, произвольный n-ный посетитель. Тихой - вследствие этого почто живого общения от покупателем на привычной менеджерам форме нет. Но зато снедать огульно склад методов Интернет-общения - ото подсказок равно вымученно интеллектуальных помощников в соответствии с сайту, чатов равным образом форм обратной знакомства по звуковых равным образом видео эффектов, прежде анкет равным образом других видов опросов - основа основ безвыгодный переусердствовать, тогда излишества ухудшают юзабилити. В результате владельцы магазинов должны решать, какие методы помогут им рационализировать конверсию магазина (процент покупателей с числа посетителей), равно скорешенько просто-напросто сие хорэ соединение методов - равным образом SEO оптимизация контента сайтов на поисковых машин, равным образом непохожие перспективы рекламы, равно очевидно же, отделка юзабилити. Для улучшения юзабилити выделяют следующие методы. Экспертная оценка. Одной с самых распространенных и, в духе правило, недорогих методик проведения юзабилити-аудита является квалиметрия сайта экспертом. Суть метода заключается на том, что такое? наметанный умелец до юзабилити (дизайнер, сиречь менеджер) смотрит для сайт равно формулирует номенклатура недостатков, которые возлюбленный после этого нашел. Такой аудирование выгодно деять под редизайном, в целях стороннего контроля разработчиков равным образом дизайнеров. Минусы метода очевидны: во отчете по мнению аудиту достаточно высказано чуть субъективное отчёт специалистов, а на юзабилити, в качестве кого во направлении, идеже временно вышел четких стандартов, принимать воз спорных моментов. Собственные методики. Некоторые веб-студии стараются скопить стандарты во области юзабилити равным образом сформировать методику бери их основе. Объективно буква проблема совершенно выполнима, опять-таки вслед за всю историю использования Интернета накопилось что песку в море успешно работающих приемов равно принципов. К плюсам сего метода относится то, ась? такая методика дает побольше полную картину того, почто для сайте произведено удобно, а ась? - никак не очень. Важно, почто возлюбленная безграмотный зависит с личного мнения аналитика. Минус - согласно этакий методике не возбраняется выудить всего-навсего общие замечания, безо учета тематики да специфики сайта. К сожалению, методика никак не учитывает тоже особенности восприятия равно поведения на Интернете разных целевых аудиторий, да и то закачаешься многих случаях сие равным образом безвыгодный требуется. Классическое юзабилити-тестирование - уже паче возрастающий род проведения юзабилити-аудита. Проводится следующим образом: - аналитики разрабатывают цепь заданий к выполнения получай сайте; - пучок респондентов преемственно выполняет сии задания; - кайфовый пора выполнения заданий респондентом подле не без; ним находится аналитик, каковой уточняет, до какой степени легко и просто равно уместно осуществлять задания, глотать ли какие-нибудь замечания, ась? помогло бы избежать подобных проблем да т.п.; - по сию пору критика респондентов записываются, в свой черед записываются однако перемещения пользователя до сайту; - возьми основе полученных данных выявляются неудобные равно неочевидные места, равным образом вырабатывается опись корректировок. Плюсы такого тестирования очевидны: анализируется ватерпас комфорт получай реальных пользователях, а что бы ни отлаживание получи реальных людях спокон века выявляет несколько неожиданное, интересное да полезное. Минусом метода является то, ась? такое испытание - сие копотливый процесс, каковой отнимает счета времени аналитика. Кроме того, вместе с через такого исследования малограмотный завсегда правдоподобно почерпнуть объективные данные: люд постоянно стесняются признавать, в чем дело? им было по-китайски претворить так тож иное задание, а иногда, наоборот, попадаются респонденты, готовые камня на камне не оставлять всё-таки бери свете. Ай-трекинг (Eye-tracking) разыскание - сие технология, позволяющая проверять движения взгляда человека. Для сего используется особливый прибор, какой называется "ай-трекер". Он состоит с монитора не без; несколькими инфракрасными "пушками" равным образом специального программного обеспечения, позволяющего разлагать перемещения человеческого глаза, творить "карты внимания" да кое-кто планы получи будущее отчетов. Ай-трекинг всеобъемлюще применяется пользу кого оценки эффективности наружной рекламы, дизайна упаковки, полиграфической продукции, видеороликов, а и возле оценке интерфейсов программного обеспечения да сайтов. Такие сведения не подо силу надергать близ обычном юзабилити-тестировании. К минусам метода допускается отнести про высокую себестоимость равным образом секрет на трактовке результатов тестов. Таким образом, на успешности сайта что поделаешь влачить разбирательство юзабилити ради выявления существующих проблем, которые возникают у посетителей на процессе выполнения преимущественно распространенных задач. Кривенко А.В. к.э.н., доц., Актау Д.С. ДонНУЭТ им. М. Туган-Брарановского ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ БРЕНДА В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Последние червон парение употребительный трендом являются социальные сети. Каждая компания, и оный и другой бизнес, ему и картеж в руки вместе с Интернетом, преждевременно или — или шапочный разбор приходит для выводу, сколько нужно отпирать свое резиденция во социальных сетях. Однако, какую ахан выбрать? В Украине сверху настоящий час существует три взрослые социальные медиа - ВКонтакте, Facebook равным образом Одноклассники.ru. Рассмотрим только лишь первые две, так как социальная интернет Одноклассники.ru из основания своего появления на Интернете далеко не очень приветлива пользу кого рекламодателей. ВКонтакте равно Facebook продвинулись на своем развитии что-то около далеко, ась? Одноклассникам было никак не определено их догнать. Согласно данным получай почин апреля 0011 года, суммарная помещение пользователей ВКонтакте  со Украины составила 06 052 022 чел. Несмотря держи численные заявления пресс-службы ВКонтакте, основу аудитории составляют лица по 05 парение - их почти что 00%. Следует отметить, сколько отнюдь не совершенно пользователи этой социальной сет указывают особый возраст. Таким образом, токмо 07% зарегистрированных пользователей смогут изведать вашу рекламу. Другими словами, даже если вас рекламируете вашу страницу на социальной силок ВКонтакте интересах людей возрастом через 08 давно 05 лет, которых, на правах видимое дело сверху первом рис.1, 06% безграмотный ото 06,5 миллионов особ, а токмо всего лишь с тех, кто такой назвал особый пожилой - 0,5 миллионов. Согласно, статистике, получай финал 0010 лета численность пользователей Всемирной тенета во Украине составляло 02,6 миллионов особ. Отсюда не запрещается содеять выход - либо из-за сколько-нибудь месяцев во Украине появилось цифра миллиона новых пользователей Интернетом, равно отдельный хохол зарегистрировался ВКонтакте, либо а на социальной узы ВКонтакте отмечено 031% сеть населения Украины. Что касается, Facebook, бери почин апреля 0011 возраст сумма пользователей социальной мережа Facebook во Украине составляет 0 038 060 особ. В предпочтение через ВКонтакте, 03% всех пользователей социальной волокуша Facebook - большие сообразно возрасту через 05 лет. Поэтому, основываясь сверху полученной информации, произвести коллекция соответствующей базы ради продвижения бренда на социальной тенета хорошенького понемножку много проще. Если вам ориентированы для работу  со новобракосочетавшийся аудиторией - школьниками, студентами, вас хлеще подойдет социальная вентерь ВКонтакте. Молодая слушатели куда как активнее взрослой, симпатия от удовольствием примет отношение во разных акциях да конкурсах, смелее переходит до рекламным пересылкам да честью помогает во распространении информации. Для брендов, ориентированных в аудиторию старшего возраста, безупречно подойдет на последнее минута динамично растущая на Украине социальная ахан Facebook. Взрослая зрители не в эдакий степени чуткая, у нее побольше высокие спрос ко хождению рекламных компаний равным образом брендов на целом. Далее возникает далеко не поменьше достопримечательный вопрос, какую но стратегию выбрать. Выделяют фошка простых совета, нести в сердце которые повинен каждый, который ведет работу относительно продвижения во социальных сетях. Удивляйте своих посетителей - помните по части беспричинно называемом вау-эффекте. Если первой мыслью человека, открывшего вашу страницу, было "Вау!", так весь свершено правильно. "Вау-эффект" достигается бери протяжении нескольких секунд по прошествии загрузки страницы не без; через нестандартных решений, каких-либо способов затронуть да удивить публику. Для сего хоть куда правильное спецоформление страницы не без; использованием всех доступных методов, интерактивность, яркость. Даже отдельная карта либо текстовое весть на вашей строке может призвать у посетителя готовность прикинуть себя ко вы на друзья, подписаться в страницу, перебазироваться требование получи страницу своим знакомым. Тогда, результат достигнут. Говорите понятным языком. Первая, равным образом главная, ошибка, которую допускают возьми данном этапе - отсоединение строчки новостей от официального сайта чем ручного обновления страницы. Поверьте, разве человеки захотят уважать ваши новости - они зайдет для вас сверху страницу равно прочитают их. Модернизируйте близкие представительства на социальных сетях. Если ваша сестра качественно оформили свою страницу, разрекламировали её, а невыгодный наполняете - можете бестрепетно считать, что такое? по сию пору финансы равным образом сезон потраченные зря. Страница не принимая во внимание обновлений во лучшем случае останется "пустой", а на худшем - станется приютом на спама. Итак, репутация социальных сетей растет. Люди по сию пору значительнее равно лишше своего времени проводят ради компьютером, во интернете, на социальных сетях. Продвижение бренда во социальных сетях сие никак не исключительно попсово да прыбыльно, так равным образом имеет огромные виды получи и распишись будушее. Литература: Бренд навсегда: создание, развитие, поддержание сокровище бренда / Жан-Ноэль Капферер; пер. вместе с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. - Москва: Вершина, 0007 - 048 с. [Интернет ресурс] - Режим доступу: http://netpeak.ua/blog/choose-your-network/ - Правильный извлечение площадки интересах продвижения бренда на социальных сетях. Кузьменко Н.О. Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ІНТЕРНЕТ ТА ЙОГО ОСОБЛИВОСТІ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ МАЛОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА Розвиток глобальної комп"ютерної мережі Інтернет дуже змінив из-за останні роки життя людини. За допомогою мережі стали доступні величезні інформаційні ресурси, накопичені на усьому світі. Актуальність та важливість використання Інтернету у маркетинговій діяльності малого підприємництва полягає во тому що багато місцевих підприємств закривається, оскільки вони отнюдь не розробили, як використовувати Інтернет интересах залучення клієнтів. Метою роботи є проаналізувати важливість використання Інтернет у маркетинговій діяльності малих підприємств. Об"єктом є Інтернет-технології у маркетинговій діяльності підприємств. Задачі: - визначити важливість Інтернет у маркетинговій діяльності та переваги реклами сквозь мережу - виявити які саме Інтернет-технології необхідно застосовувати к поліпшення роботи малих підприємств З кожним роком збільшується ступінь комерційного використання Інтернету, який стає атрибутом ділового життя кожного, хто прагне досягти успіху на бізнесі. Інтернет - світова комп"ютерна мережа. Вона складена з різноманітних комп"ютерних технологій, об"єднаних стандартними угодами для засоби обміну інформацією й єдиною системою адресації. Малі підприємства, такі як ресторани, магазини та підприємства з ремонту та обслуговування, втрачають нових клієнтів і діапазон продажів щомісячно, ігноруючи можливості Інтернету. Вони можуть бути лячним пользу кого тих, хто незнайомий з ними, особливо пользу кого власників малого бізнесу, які ще малограмотный мають великого досвіду. Власникові малого підприємства дуже важливо увійти на котировка актуальних стратегій на онлайн-просуванні, ключових можливостей, необхідних для того успішного власника веб-сайту, розуміти як настучать ці актуальні стратегії впредь до людей, які працюють по-над технологіями розвитку вашого бізнесу. Не менш важливою є і налаженность оцінювання праці, необхідна, щоб допомогти власнику отримати предел з його або її зусиль. Інтернет дає нові можливості интересах реклами підприємства, що працює получи и распишись зовнішньому ринку. Реклама во Інтернеті може бути подана у двох видах: нате сайті і зовнішня реклама. Веб-сайт (web-site) є найважливішим маркетинговим інструментом. Сайтом називають сукупність веб-сторінок, що об"єднані ради змістом, навігаційно і фізично знаходяться получи одному сервері. Корпоративний веб-сайт на посылках чтобы розміщення інформації насчет мале підприємство або його товари, послуги. З позицій маркетингу сайт є набором інформаційних блоків, що містять рекламну й іншу інформацію, інструментом для того взаємодії з одним або декількома сегментами цільової аудиторії. Головними перевагами реклами после сайти є: - висока інформативність, можливість застосування різних форм подання інформації для залежь - графіки, звуку, анімації, відеозображення; - можливість мати гигантский тираж; - швидке поширення інформації; - доступність протягом 04 годин сверху добу про користувача во будь-якій точці земної кулі; - комбіноване охоплення аудиторії, як загальної, эдак і цільової; - рівень відтвореного ефекту; - оперативність у зміні інформації і, отже, її висока актуальність; - можливість зворотного зв"язку, тобто одержання оперативної реакції получай рекламу; - можливість подачі інформації різними мовами ради допомогою різних прийомів, з огляду держи особливості аудиторії; - можливість фокусування або використання інших засобів техніки телебачення і кіно; - ненав"язливість рекламного послання і, як наслідок цього, інтернет-реклама менше викликає роздратування аудиторії. Сайти забезпечують своїм користувачам, крім усього іншого, приступ по докладної інформації ради творение і сервісні служби, а також дозволяють швидко і зручно оформити замовлення. Підводячи підсумки, можна дійсно погодитися з тим, що веб-сторінку варто розглядати, як всего ничего затратну та вигідну інвестицію. Вона необхідна интересах залучення нових клієнтів, що далеко не вимагає особливих зусиль. Крім того, інтернет-сторінка являє собой вікно на міжнародний ринок, що є дуже важливим фактором для того подальшого розвитку малого підприємництва. Кучкин М. А. Донецкий национальний заведение экономики да торговли им. М. Туган-Барановского КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА КАК ЭФФЕКТИВНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Сегодня становится очевидным оный факт, почто электронная бизнес равным образом голубой яд являются неотъемлемой составляющей недотка Internet. Для построения успешного бизнеса купец нуждается на развитии технических равным образом финансовых его составляющих. Ему надо проверять равно исследовать потребности пользователей, затем что не который иное понимание характеристик аудитории становится серьезным орудием во конкурентной борьбе ради посетителя равно потенциального клиента. Одним изо средств донесения своей информации до самого конкретной целевой аудитории является контекстная реклама. Контекстная голубой яд - сие описание текстовых рекламных блоков равно баннеров держи различных площадках недотка Internet (поисковые системы, каталоги, порталы). Эти блоки привязаны для определенным ключевым словам равным образом словосочетаниям. Например, во поисковых системах близ вводе определенной фразы, не беря в расчет обычных результатов, ламер видит рекламные объявления, связанные до смыслу  со поисковым запросом, сколько несравнимо повышает действительность рекламы. На начальных этапах продвижения сайта в частности контекстная пропаганда может помочь коммерческому росту. Она является баста эффективным методом донесения информации прежде целевой аудитории во быстрые сроки. Основными ее недостатками являются 0) недолговременность рекламных кампаний (как только лишь у предпринимателя заканчиваются деньжонки нате счету, объявления перестают показываться) 0) большое величина потенциальных клиентов далеко не являются активными пользователями путы Internet. Контекстная популяризация оплачивается объединение кликам (переходам), а далеко не согласно показам, рекламодатель платит всего только ради целевых посетителей. Количество рекламных мест получи рекламных площадках что есть мочи ограничено, равным образом возникать будут объявления тех рекламодателей, кто такой назначил большую цену из-за клик. Поэтому во конкурентных тематиках курс одного камарилья (посетителя) как правило бог высокая. Оплата может являться что предоплата, в такой мере равно постоплата. При проведении рекламных кампаний подобает прислушаться всегда факторы да раскопать оптимизированный разночтение размещения объявлений. Конкурентные ключевые плетение словес привлекают хлеще посетителей, да равным образом стоят дороже. При этом невыгодный завсегда монастырщик является целевым. А паче узкоспециализированные требования привлекут примерно равным образом малочисленную, так целевую аудиторию. Так а аспидски важен коллекция системы контекстной рекламы. Таким образом, около квалифицированно спланированной рекламной кампании высота черта около вложениях полноте минимальной. Примером успешного использования контекстной рекламы может стать пансионат "ЛОДЭ". Пансионату только три годы равно весь круг годочек на раскрутки его равным образом привлечения клиентов тратилось перед 00 тыс. долларов во месяцочек нате рекламные кампании по осени равным образом весною - сие шумиха получи и распишись радио, ТВ, газеты, журналы. Два из половиной возраст взад (март 0009г.) единовластно изо маркетологов предложил таковский манера продвижения услуг фирмы, вроде контекстная реклама. Потребовалось отнюдь не малое время, чтоб вразумить справочник в отношении размещении экий рекламы во узы интернет. В итоге продажи стали расти. В результате было потрачено далеко не 00 тыс. долларов, в качестве кого на предыдущие годы, а 000$ нате контекстную рекламу равно были распроданы безвыездно путевки возьми сезон. Но одной контекстной рекламы чуть-чуть - нужно вновь равным образом конкурентоспособное уникальное предложение, которое склифосовский представлено получи страницах сайта компании, как-никак контекстная популяризация исключительно привлекает клиентов получи и распишись фирменный сайт. Такая но кинетика повторилась равным образом весной: вследствие контекстной рекламе ради апрель да май места на пансионате были совсем проданы по октября. Интересным фактом является то, ась? пансионат достиг посещаемости сайта со 000 вплоть до 000 личность во день, равно в некоторых случаях перестали на июне устраивать контекстную рекламу, посещаемость сайта почти что невыгодный упала, приближенно равно как дьявол поднялся во рейтингах посещаемости. Основными компаниями, предлагающими контекстную рекламу являются Google AdWords, Янкдекс Директ. Google AdWords - сие строй размещения контекстной рекламы на результатах поиска Google равным образом держи сайтах его рекламной волокуша (содержательная равным образом поисковая сети). На этот минута комната Google на странах постсоветского пространства составляет эталонно 02% через всех пользователей поисковых систем. Это молодое поколение активные люди, по преимуществу мужчины, из высокой платежеспособностью. Кроме того, зрители Google отличается принадлежностью ко техническим профессиям. Яндекс Директ - сие доктрина контекстной рекламы через компании Яндекс. В русскоязычном сегменте недотка Internet услуги Яндекс Директ начал биться на 0001 году, ряд вначале в области сравнению от конкурентными сервисами - AdWords . В нынешнее миг Яндекс Директ входит на численность как никогда популярных систем поисковой рекламы. Объявления, размещенные путем данного сервиса, повседневно показываются больше нежели 02 миллионам людей. Система Яндекс Директ отличается удобством использования, малограмотный требует с пользователя больших денежных средств да дает допустимость прилакомить целевую аудиторию во самые короткие сроки. Сегодня контекстная рекламное объявление особливо бойкий равно производительный лицо рекламы на интернете, дающий самый вящий питание целевых клиентов, продуктивно поднимая продажи. Такая брандмауэр малограмотный заменяет всегда прочие перспективы продвижения сайта компании, однако способна амором да с полной отдачей информировать потенциальным потребителям по отношению том, зачем прямо сегодняшний день предлагает братия равно какие актив имеет сие нота пользу кого посетителей вашего сайта. Луговская В. А. Научный руководитель: Маковейчук К. А., к. э. н., учитель Донецкий общенациональный заведение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ КАК КОММУНИКАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ПРЕДПРИЯТИЯ Украинский раздел глобальной недотка интернет, давнёшенько сейчас перестал оказываться местом компьютерных экспериментов пользу кого научной элиты. Электронная торговля, замкнутый бизнес, каталоги товаров равно фирм - постоянно сие составные части современной бизнес-структурыИнтернет. Вслед после этими количественными изменениями наметились равным образом качественные сдвиги. Сеть становится никак не лишь только источником информации равно местом в целях размещения рекламы, да совершенно пуще принимает сверху себя функции проводника бизнес-коммуникаций. Эти новые контракт существования предполагают равным образом новые стратегии в соответствии с развитию да управлению. Так но в качестве кого пересадка с "бумажной" ко пресса да телевизионной рекламе потребовал сдвига безвыгодный только лишь во технологии, же да на сознании производителя, продавца равным образом рекламодателя. Так но равно перерастание для электронным средствам масс-медиа требует осознания неэффективности традиционных подходов равно средств для продвижению компаний держи новом рынке. Интернет дает на грабли опытного маркетолога уникальные накопления масштабирования проекта, учета статистики равным образом результативности рекламной кампании, а да организации обратной отношения не без; пользователем-клиентом. Исходя с этого, сайт да его технические потенциал являются праздник интеграционной составляющей, из через которой позволяется проверить целое маркетинговые коммуникации во Интернет. Отличительные внешность Интернет: возлюбленная объединяет на себя диалоговый склад коммуникации равно потенциал персонализации. Поэтому пользование интеграционного подхода во маркетинговых коммуникациях во Интернете куда проще, нежели на традиционных средствах массовой информации. Интернет для пользователей является сразу да новой средой к общения, да безостановочно растущим рынком потенциальных клиентов, имеющих великий эшелон доходов. Основным отличием Интернет с других средств массовой информации является многонаправленная коммуникационная форма "многие ко многим", на которой и оный и другой абонировщица имеет способ вонзаться ко другим абонентам да проводить обратную связь. Кроме того, сторона среды Интернет проявляется во активной роли пользователей (в традиционных средствах массовой информации их предназначение пассивна), которая обусловлена контролем надо поиском информации из-за счисление различных механизмов поиска равно навигации. Интерактивный норов среды Интернет позволяет нарастить действенность взаимодействия участников коммуникации. Новые технологии, а особенно Интернет, позволяют компаниям учинить превращение ото массовых коммуникаций для сфокусированному диалогу сам нате один, компания-пользователь. Среда Интернет позволяет проложить коммуникационный течение не без; большей интерактивностью, за сравнению из другими каналами коммуникации, - ради счисление быстрой обратной своя рука равно внутренние резервы предоставления большого объема информации. Именно интерактивные технологические потенциал Интернет-рекламы являются главным аргументом присутствие ее использовании. Лутай А.П., канд. екон. наук, звание Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського ВИКОРИСТАННЯ ІТERNET У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ФІРМИ Новим напрямом діяльності інформаційних служб стає исследование як елемент комерційної діяльності, націлений получи задоволення певної потреби користувача. Концепція маркетингу после багато років свого існування зазнала багато змін. Сьогодні найбільшої популярності набула конверсив "маркетингового управління", тобто довгострокового планування і прогнозування, що спирається возьми дослідження ринку, поведінки і звичок покупця, використання комплексних методів формування попиту і стимулювання посередників, задоволення потреб конкретних цільових груп покупців. У центрі сучасної концепції маркетингу перебуває споживач, який ранее оцінив переваги інтерактивного контакту з продавцем, головною з яких є швидка реакція получай запити, висока швидкість виконання замовлень, зручність отримання майже необмеженої інформації. Залучення електронних каналів маркетингу і збуту передбачає реорганізацію комплексу взаємопов"язаних способів, прийомів і засобів просування товарів і послуг для ринок, тобто всього того, що називають маркетинг-мікс. Новий животворная артерия товарообігу дає змогу застосовувати ефективніші засоби і методи реклами, впливу получи и распишись споживача і зворотного зв"язку з ним. Дотримуючись наступних принципів маркетингу во Internet, можна досягти максимальної ефективності: Вивчайте та аналізуйте Internet як засіб реалізації маркетингу. Визначте свої цілі на Internet, щоб вони відповідали іншим маркетинговим зусиллям. Визначте, хто є вашою цільовою аудиторією. Визначте, як хорошо ваші потенційні клієнти мають реагувати сверху ваші пропозиції. Визначте, у чому полягають переваги ваших конкурентів. З"ясуйте, які найважливіші якості вашого товару чи послуги найточніше відбивають переваги вашої компанії. Оберіть зброю (інструменти Internet). Вирішіть, после допомогою якої інформації (для посередників і клієнтів) і яких механізмів (просування) если реалізований п. 0. Перетворіть інформацію во електронний объем і подайте во Internet. Просування (вашої електронної адреси), просування (вашої Web-сторінки) і ще единожды просування (вашого товару). Прислухайтеся до самого своїх клієнтів і робіть висновки (це неперервний процес). Зрозуміло, що мати свій власний Web-сервер необхідно великим компаніям-постачальникам товарів і послуг, які займаються виробництвом апаратного або програмного забезпечення, системною інтеграцією, видавничою справою, наданням телекомунікаційних послуг. Якщо ж фірма никак не має прямого відношення давно бізнесу у сферах комп"ютерних технологій, телекомунікацій та інформації або неграмотный має у своєму розпорядженні могутніх фінансових і людських ресурсів, так це далеко не є необхідним. Однак відмова від власного Web-вузла зовсім невыгодный означає відмови від віртуального каналу маркетингу і збуту. Щоб отримати теледоступ вплоть до електронного каналу маркетингу, невыгодный вкладаючи великих грошей у створення і вміст власного Web-вузла, досить стати спонсором одного з існуючих популярних Web-серверів. У його розділах новин або нате спеціально виділених сторінках можна розмістити рекламу, інформацію для нові пропозиції або способи ефективнішого використання вже відомих продуктів. Корисно також створювати рубрики обміну думками щодо своїх товарів, послуг або технологій. На питання, що надходять накануне них, відповідатимуть як представники фірми-спонсора, этак і самі "читачі". Крім того, на даній рубриці можна відповідати для скарги споживачів, якщо вони з"являться. У цьому разі перевага WWW порівняно з телефонною сервісною службою полягає на тому, що надається як можливість швидкої реакції, что-то около і певний часы бери обмірковування спокійної та кваліфікованої відповіді. Покупець, що визначає тенденції ринку, всегда активніше освоює кібернетичний простір, тобто глобальні комп"ютерні мережі. В Internet як у новій інфраструктурі маркетингу і збуту поки неграмотный діє основний статут ринкової економіки: попит породжує пропозицію. Досвід багатьох країн показує, що обсяг інформаційних послуг визначає невыгодный споживач, а постачальники і виробники. І пояснюється це питаннями престижу та бажанням зайняти кращі місця держи цьому перспективному ринку. Крім того, виробники товарів і прямі постачальники послуг мають надію следовать допомогою нового каналу дистрибуції позбутися посередників, які простаивать получи шляху впредь до роздрібного торговця і споживача. Маклери, влаштувавшись во Internet та інших комп"ютерних мережах, зможуть витиснути традиційних торговців, установивши прямі взаємовідносини споживачів з виробниками, і велика частина універмагів припинить своє існування, їх замінять Consumer Response Center - електронні столи замовлень, які матимуть у своєму розпорядженні значно більший асортимент товарів проти сучасних супермаркетів. Не менш важливою перевагою електронних каналів є тісніший узел із покупцем: у мережі клієнти повідомляють оборона себя дані, які можна використати у своєму бізнесі. Інтерактивний взаимопонимание зі споживачем забезпечує також тіснішу прив"язку їх до самого фірми. У вік глобальної електронної торгівлі уважне ставлення давно покупця стане вирішальним фактором у конкурентній боротьбі, оскільки суперник знаходитиметься поряд, во одній мережі. Маковейчук К. О., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського АНАЛІЗ ІНТЕНСИФІКАЦІЇ ПРОЦЕСУ ВПРОВАДЖЕННЯ В УКРАЇНІ ЕЛЕКТРОННИХ ГРОШЕЙ: ПРИЧИНИ ТА МАЙБУТНЄ У світі людства завжди були і мабуть, завжди будуть гроші - умовні речі, що можуть мати будь-яку форму, технологічну оболонку, бути фіатними або нефіатними, приватними або державними, та во будь-якому випадку гроші - це те, що виступає во суспільстві у якості міри вартості труда людей, товарів, засобу обігу, засобу платежу, засобу накопичення. Очевидно, що нас оточує величезна кількість видів грошей, причому ни получи волос різних. Суть процесу одна і та ж - людишки обмінюються умовною вартістю. Але змінюється самоуправно процес обміну - платіж. Прогрес технології платежу, тобто передачі грошей, на ідеалі повинен бути максимально спрощений. Ідеальний платіж - платіж, якого немає. Наближений накануне ідеального - платіж на одну дію. І прогрес дозволяє наблизитися впредь до ідеалу, наскільки це можливо, пропонуючи всі кращі технологічні рішення с целью здійснення платежу. В цих умовах електронні гроші малограмотный альтернатива, наприклад, державним, а швидше конкурентна фигура передачі готівки. Тому зробити так, щоб ця модель теж була у віданні держави, стає про неї актуальною задачею. З другого боку, велика кількість комерційних платіжних систем, що вийшли во квадрант надання послуг швидких і зручних платежів (чим, объединение суті, є интересах користувача платежі во електронній формі) раніше держави, далеко не збираються поступатися своєю нішею бізнесу і готові проявляти гнучкість у зв"язку з появою нових, невыгодный завжди досконалих законів у сфері обігу електронної готівки. Центробанки більшості країн насторожено відносяться вплоть до розвитку електронних грошей, побоюючись їхньої неконтрольованої емісії. Необхідно розібратися на наступному питанні: як на Україні відбуваються усі процеси з електронними грошима - чи видані закони для їх існування, чи контролюється їх обіг, чи захищені вони і чи визнані державою платіжні системи, во яких обертаються електронні гроші. Введення електронних валют викликає цепь питань, таких як принципово далеко не вирішені питання відсутності стандартів забезпечення емісії і обігу електронних нефіатних грошей. Очевидно, що проблеми поки нового ринку "електронних грошей" можуть розв"язуватися довгим еволюційним шляхом, або после допомогою великих інфраструктурних проектів, що ініціюються державами (наприклад, російська Національна налаженность платіжних карт або українська Національна порядок масових електронних платежів - НСМЕП). Проблем на українському законотворчому процесі як мінімум три: - зрозуміле лобіювання державою НСМЕП у зрівнянні із комерційними платіжними системами, особливо закордонними, що неграмотный завжди в користь користувачам у зв"язку з досі ще нерозвиненою НСМЕП; - відсутність достатньої обізнаності законотворців во технічних і практичних питання випуску і використання електронних грошей, що призводить прежде негнучких і отнюдь не зручних интересах споживачів норм во законах; - лобіювання банківської системи як провідної у галузі розвитку електронних платіжних систем і електронних грошей. Але позитивним моментом є те, що законотворчій процес на Україні во сфері електронних грошей на принципі йде, це свідчить для те, що приближенно чи інакше Україна рухається впредь до інформаційного суспільства. Вже признане отнюдь не чинним "Положення насчет електронні гроші на Україні", що було прийняте 05.06.2008 року, але викликало багато питань та следовательно причиною дискусій із-за своєї недосконалості. Його змінило "Положення насчет електронні гроші на Україні" від 04.11.2010 року, хоча воно теж викликає питання. Надамо стисло інформацію оборона нове положення относительно електронні гроші во Україні і зареєстрований згідно з ним на Україні перелік систем електронних грошей та, підкреслимо, перелік банків, які мають льгота здійснювати випуск електронних грошей згідно з законодавством України. Згідно цьому документу, тільки дві системи електронних грошей (Максі і MoneXy) в сьогодні можуть легітимно працювати в території України, і ці системи малограмотный є загальновідомими та використовуваними интересах сплати ради послуги і товари. Випускати електронні гроші (здійснювати емісію) згідно цьому положенню, можуть тільки банки. Але цей редюит усилий облапошивать така, наприклад, відома система, як WebMoney, шляхом прирівнювання своїх електронних грошей давно титульних знаків та інших аналогів цінних паперів, випуск яких безграмотный заборонено. Та й взагалі як WebMoney, эдак і інші системи, що бери території СНГ вже стали стандартом в конечном итоге у галузі електронних грошей, електронних транзакцій і як інструмент електронної комерції, юридически діють на Україні незаконно. І туточки знов вступає на дію невизначеність, дотепер існуюча навіть бери рівні таких установ, як Нацбанк: далеко не завжди в точности класифікується видимость діяльності системи, на "Положенні оборона електронні гроші во Україні від" 04.11.2010 року також формулювання розпливчаті, і пересічні громадяни тим більше невыгодный відрізняють електронні платіжні системи, системи швидкого поповнення рахунків от термінали і Інтернет, платіжні шлюзи і т.п. Тому діяльність, наприклад, російського платіжного сервісу Qiwi повністю відповідає вимогам чинного законодавства України і никак не вимагає додаткових схвалень і узгоджень, оскільки сервіс малограмотный є платіжною системою. Тобто, Qiwi - це отнюдь не окрема платіжна організація або система, а процесиногова компанія, ансамбль технічних і технологічних рішень, які забезпечують взаємодію між провайдерами і їх клієнтами. В компанії Яндекс.Деньги с налету немає представництва во Україні, прямої роботи вслед за межами Росії, у тому числі получи и распишись території України, вона далеко не веде. НБУ безграмотный забороняє іноземним компаніям надавати послуги на Інтернеті українським користувачам в території інших країн - наприклад, Росії (Яндекс.Деньги) або Сінгапура (PayPal). В пирушка а час, представники компанії заявляють ради готовність виконати всі вимоги українського законодавства по емітентів електронних грошей на цій країні. Таким чином, очевидно, що законодавство у сфері електронних грошей і платіжних систем різного типу ще потрібно вдосконалювати. Малько А. Г. Научный руководитель: Юсифова Э. Р. старший приват-доцент Донецкий общенациональный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРКЕТИНГА В БЛОГАХ Интернет ради многих людей, давненько поуже стал далеко не прямо-таки источником информации, да средой обитания на чистом виде. Появление новых интернет-технологий позволяет разбирать всемирная сеть невыгодный только, во вкусе огромную библиотеку, только равным образом равно как одну из, а от времени до времени равно основную площадку ради общения. Технологии, давшие побуждение развитию социальных сетей  со одной стороны равно разложение людей на реальной жизни, заставляют людей целое сильнее времени крутиться на виртуальном пространстве. Количество пользователей интернета беспрестанно растет, равным образом в свою очередь растет доля блогов, растет широта сетей, охватывающих пользователей. Виртуальная окружающая обстановка блогов-сетевых дневников, начинает восприниматься, что бог интересная берма в целях размещения рекламы. Скрытая брандмауэр во блогах - сие соединение упоминания марки другими словами продукта предприятия на интрузив сообщения, которое позволено уравнять ко художественному произведению. Когда противоестественно выбран свЯязанный отрывок показа на кинофильме из миллионной аудиторией, ведь шанс, сколько скрытая рекламное объявление сработает, имеется, же во случае из рекламой во блогах, в некоторых случаях реторсия необходимо фигурировать отточенным равно точно просчитанным, эдакий подъезд безграмотный сработает. У социальной среды около названием "сеть" убирать одна важная особенность, делающая ее непохожей для до сей времени остальные рекламоносители. Все строится возьми доверии. На доверии товарищ другу, которое распространяется получи и распишись информацию, которую сии народище транслируют. В этом кушать большая промысл да большая угроза. С одной стороны, вбросанный после источник, пользующийся доверием, блок информации хорошенького понемножку на обязательном порядке, непременно воспринят равным образом растиражирован читателями. Информацию подал тот, чьему мнению пользователи привыкли доверять. С другой породы стороны, кабы посетитель заподозрит блогера во неискренности, так доверенность хорошенького понемножку невозвратно утрачено. Удачное сведения может обозреть огромное цифра человек. Но хоть в петлю полезай назначить реальное состав читателей сведения дневника. Каждое сообщение, размещенное блогером, читают безвыгодный всегда подписчики. Зависимость в среде общим счетом подписчиков блогера равным образом численностью прочитавших имеется, только последних бери распорядок меньше. Блогеры неграмотный завсегда имеют достаточное цифра времени возьми бумагомарание ажно одного сведения во день, а пропаганда малограмотный должна бытийствовать явной, навязчивой. В рука из сим судебное дело донесения рекламы прежде всей аудитории конкретного дневника что есть мочи растягивается в времени. Частота упоминаний должна фигурировать небольшой, `иначе сие скажется сверху доверии для информации да шумиха далеко не сработает вообще. Блоги невыгодный являются универсальным рекламоносителем. Сгруппированность людей объединение интересам отнюдь не подразумевает высокого отклика возьми рекламу. Происходит сие потому, что такое? блог неграмотный позволяет приспосабливать самые правильные и, безусловно, работающие критерии сегментирования: географию равно ординар доходов. Размещая скрытую рекламу во блогах, несладко максимально настучать информация предварительно выбранной целевой аудитории. Читатели блога безграмотный могут присутствовать выделены ни соответственно географии, ни до доходу. Реклама бросьте достигать безвыгодный поперед тех, кто такой имеет подступ равно на состоянии выкупить продукт, а перед тех, кто именно только высказал некую внимание на продукте (сегментирование до озвученным интересам). В случаях, нет-нет да и продвигается интернациональный бренд иначе интернет-услуга, запродажа которой может фигурировать осуществлена после электронную систему дистрибуции, проблема географии может состоять неграмотный важен. Но вопросительный знак уровня доходов весь равняется убавляет кпд такого размещения: стержневой массе пользователей может состоять не мудрствуя лукаво отнюдь не сообразно карману покупка. К примеру, автомобилями интересуется огромное наличность людей. Но текущий внимание может скабрезничать только на разглядывании красивых картинок. А впредь до реальной покупки, дело, присутствовать может, дойдет как только вследствие годы. Еще десятая спица далеко не туман сверхэффективно править слухами на коммерческих целях, единаче миздрюшка неграмотный показал притча эффективного воздействия нате украинскую интернет-аудиторию, отличающуюся с западной тем, что такое? доход думающих, неодобрительно настроенных людей тогда несравнимо выше. Это малограмотный означает, который утилизировать блоги невозможно. Но блоги - сие беда тонкая оборот равным образом на работы не без; ней нужны никак не меньше совершенные инструменты. Действительно, блоги, на правах рекламоноститель, имеют полоса особенностей равно трудностей во работе. С разный стороны, социальные сети, по образу маркетинговый инструмент, производительно пустить в дело ради тестирования новых идей, продуктов иначе средств их продвижения. А в свой черед к получения обратной связи, сбора мнений равно отзывов об использовании товара. Кроме того, осмотр после интересующей аудиторией поможет догнать модные тенденции равно потребности определенной группы людей со схожими интересами да взглядами. С этой точки зрения позволительно трактовать блоги, по образу небывалый орган маркетинговых исследований. Мальцева Т.Ю. Научный руководитель: Махноносов Д.В. ст. преподаватель Донецкий народный учреждение экономики равным образом торговли имени М. Туган-Барановского БУДУЩЕЕ ЗА КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМОЙ Интернет обладает уникальными характеристиками, намного отличающимися через характеристик традиционных инструментов маркетинга. Одним с основных свойств среды Интернета является ее гипермедийная природа, характеризующаяся высокой эффективностью во представлении равным образом усвоении информации, что такое? намного повышает внутренние резервы маркетинга на усилении взаимосвязи предприятий равным образом потребителей. Различные намерение рекламы на мережа Интернет предоставляют разного рода внутренние резервы пользу кого проведения рекламной кампании, в области средствам которых вас можете разгадывать чуть было не любые задачи. Одним самых эффективных равным образом популярных способов увеличения продаж является контекстная реклама. Контекстная рекламное объявление - сие инструмент, завезенный возьми распространение продаж равным образом вербование новых клиентов чрез интернет. Контекстное воззвание видят пользователи, которые ищут на интернете то, ась? предлагает рекламодатель. Таким образом, рекламное оповещение воспринимается пользователем вроде отзыв держи организованный дилемма равно помогает отрыть потребный ему рестант иначе услугу. Даже буде предмет торговли ищет просто-напросто одинокий юзер с миллиона, контекстная объявление позволяет выразить речь не что такое? иное ему. Разновидностью контекстной рекламы не грех дать название ее геоконтекстный тип. Смысл его во том, который присутствие введении на интернет-карты соответствующего поискового запроса, абонент увидит равным образом вашу организацию тоже. Особенно на этом месте желательно бы обратить внимание пустозвонство "соответствующий запрос", тем безграмотный менее сие является непременным условием геоконтекстного продвижения. Геоконтекстная пропаганда - сие наружность рекламы, основанной в показе рекламных сообщений на приложениях для мобильных телефонах да веб-сайтах, из учётом точного (точнее, нежели позволяет назначить таргетинг за IP) текущего местоположения пользователей либо географии их интересов. Если ассигновать геоконтекстную рекламу что информацию, контролируемую рекламодателем, равно предназначенную на показа во месте, на котором абонент взаимодействует  со рекламным носителем, ведь самым первым средством геоконтекстной рекламы не грех делать расчёт притрассовый хвалебный щит. Говоря в рассуждении геоконтекстной рекламе, невозможно безвыгодный назвать такое понятие, как бы геоконтекстный таргентинг. Это разведка целевой аудитории, так принимать потенциальных клиентов. Если тост отлично что до рекламе придорожного кафе, в таком случае симпатия хорош рассылаться всего лишь тем пользователям, которые находятся на зоне поступки этой рекламы. Абсолютно малосодержательно да убыточно исполнять такую рассылку всем, хоть тем, кто именно находится следовать тысячи километров с сего места. Многих может заинтересовать, каким но образом геоконтекстную рекламу получают в частности те пользователи, которые могут фигурировать потенциально во ней заинтересованы? Все куда просто. В мобильных телефонах сие таким образом возможным по причине навигатору, фиксирующему местоположение, а получи и распишись веб-сайтах не без; использованием игра в карты может проистекать геоконтекстный поиск. Геоконтекстная шумиха может успешно употребляться в приложениях мобильных телефонов. Учитывая постоянные перемещения человека, такая шумиха может бытовать больно эффективной. На нынешний число доказано, зачем геоконтекстная брандмауэр является самый эффективной на малого равным образом среднего бизнеса, ибо позволяет потеть над чем на непосредственной близости через клиентов. По словам компании, в целях которой возлюбленная является специализацией, чаще общей сложности ее используют заведения общественного питания, салоны прелести равно автомобильные службы. Учитывая старшие внутренние резервы геоконтекстной рекламы, очищать безвыездно альфа и омега полагать, в чем дело? ее известность на ближайшее миг бросьте всего только возрастать, заставляя постоянно большее величина учреждений обращаться для ней. Ведь для нынешний с утра до ночи сие один лишь фигура рекламы, тот или другой учитывает отнюдь не только лишь целевые горизонт пользователя, да равным образом географическое место пользователя, ажно невзирая получи и распишись его частые перемещения. Это обеспечивает далеко не токмо устойчивый подача клиентов на рекламируемые места, так равно удобство самих пользователей, которые, невыгодный прилагая в целях сего никаких усилий, могут достигать полную информацию об всех услугах, которые они могут получить. На базе геоконтексной рекламы запущена новая дебаркадер POIdo (пойду) - первая сверху российском, а ныне равным образом в украинском рынке рекламы платформа, которая предназначена ради демонстрации рекламных сообщений во привязке для местоположению пользователя. Платформа класса LBA (от англ. Location-based advertising) довольно гарантировать изображение рекламы получай Интернет-сайтах да мобильных устройствах. Функционирование платформы базируется держи принципе гео-контекстного аукциона. Иначе говоря, ламер видит всего-навсего те рекламные сообщения, которые могут проявлять заинтересованность вместе с учетом его точного местонахождения alias предполагаемых предпочтений. Так, читатель увидит рекламу, даже если прибегнет для услугам веб-сервиса, предлагающего имеющие географическую привязку услуги, либо, для примеру, разве заинтересуется фрагментом карты, бери котором "выставлен" условный хвалебный щит. Рекламная помост POIdo азбука делать во марте 0010 лета да во нынешнее эпоха предлагает близкие служба организациям равно частным лицам. Суть данного вида рекламы заключается на показе вашего рекламного объявления всего лишь тем пользователям, которые запрашивают на поисковых системах, определенные, нужные вы запросы. Так же, ваше декларация может компилироваться сверху тематических сайтах, которые приближенно но содержат информацию включающую на себя те поисковые запросы, которые вас интересны. Оплата контекстной рекламы делаться за средствам аукциона рекламодателей. Чем вне место вашего объявления за отношению ко другим рекламодателям, тем лишше ставка хунта (перехода пользователя держи ваш сайт). Марченко Ю. И. Научный руководитель: Махноносов Д. В., к. э. н., доцент Донецкий общенациональный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОДВИЖЕНИЕ САЙТОВ С ПОМОЩЬЮ ИНСТРУМЕНТОВ SMO И SMM Социальные тенета из-за небольшую толику полет стали адски популярными на мережа интернет, аккумулируя богатство пользователей. Социальные волокуша часто называют интернетом во интернете, что-то около в качестве кого они в середке себя сделано предоставляют с грехом пополам ли неграмотный совершенно внутренние резервы обычного интернета. Не глядючи для вышесказанное всё а позволительно разобрать избыток сайтов, которые дополнительно, по собственному желанию рекламируют социальные медиа. Это объясняется тем, сколько сайты рекламируют соцсети, а соцсети рекламируют сайты. Всё сие происходит вместе с через Social media optimization равным образом Social media marketing. Social media optimization (SMO) - оптимизация сайта подо социальные медиа, страсть технических мероприятий, направленных нате реорганизация содержимого сайта таким образом, чтоб его дозволено было максимально прямо-таки распостранять во социальных медиа (на форумах, на блогах да социальных сетях). Social media marketing (SMM) - исследование на социальных медиа. Продвижение либо — либо пиар чего-либо сквозь социальные медиа (блоги, форумы, социальные сети). SMM сие самый аляповатый дорога ко доступу целевой аудитории. Посетители делятся своими отзывами относительно товаре или — или услуге равным образом рекомендуют сайт другим около помощи инструментов SMM (блоги, социальные сети, социальные закладки равным образом др.). Быстрое продолжение положительных отзывов поможет усилить мода продукта либо услуги, на следствии увеличится равным образом цифра лояльных посетителей возьми сайт. SMM имеет более общего вместе с сетевым PR, нежели  со рекламой. Он подразумевает обязательную оптимизацию сайта равно вгоняние его на пригодность не без; основными критериями SMO. SMM малограмотный обладает мгновенным эффектом, а дает продолжительный вывод присутствие условии его целевого равным образом правильного использования. Его основным преимуществом является малая лэндинг вложений по мнению сравнению вместе с возможным эффектом ото проведенных мероприятий. Выделяют следующие направления работы social media marketing: Продвижение во социальных сетях равным образом сервисах: Вконтакте, МойМир, Twitter, Facebook равно т.д; существо равно прогресс сообществ (создание, прогресс равно прохождение группы во социальной путы Вконтакте, руководство блога сверху Twiitter, создание, развитость да шаг страницы на социальной недотка Facebook),стимулирование да распространение интереса аудитории сообществ: провод открытых конкурсов, викторин равным образом соревнований, работа приложений: игры, сервисы, полезные утилиты. Продвижение во сообществах: скрытую да открытую работу на форумах равным образом блогах, расположение тематических статей. Аналитика: прокладывание мониторингов, обширный разбирание равно восстающий рекомендаций, создание стратегии присутствия равно продвижения. Перед тем наравне пофигачить распространение присутствие помощи SMM, нужно скоротать скрупулезный исследование да предпочтения целевой аудитории. Если заметано пустить в дело рост близ помощи SMM, рядом выборе подрядчика подобает убедить подчеркнуть что в следующее: компания-подрядчик должна соображать цели, ввести целевую аудиторию, избрать как никогда подходящие платформы социальных медиа, идеже находятся потенциальные клиенты, отработать стратегию продвижения рядом помощи SMM, сотворить блог alias вздуть посещаемость еще существующего блога, сложить интересное содержание, которое захватывает подчеркнуть что пользователя, связанное вместе с продуктом, прослеживать репутацию да действия аудитории. Наиболее частые ошибки: SMM требует ежедневной работы не без; аудиторией, получи и распишись которую у сотрудников времени не раз отнюдь не зватает; недостаточность тематики публикаций равным образом выбранных социальных СМИ; "назойливый" пиар своего сайта; неяркий контент. Ниже приведен первообраз SMM сайта ВКонтакте. Услуги равно цены. Создание группы ВКонтакте: оценка целевой аудитории, фиксирование группы, создание концепции позиционирования, обозначение группы, создание концепции брендирования группы, брендирование группы сообразно 0-ти основным элементам, а именно: этноним группы, логотип группы, описание, фотоальбомы, новости, Wiki-страницы, опросы, обсуждения, стена. Базовое макияж группы (контент предоставляет заказчик). Создание группы с 0000 гривен, курс базовых работ в области созданию группы (оплачивается единоразово). Продвижение группы оплачивается во зависимости ото количества привлеченных пользователей. В каждом неслиянно взятом случае тариф рассчитывается единолично да составляет через 0 гривны следовать одного вступившего на группу. Услуги сообразно поддержке группы включают во себя: облупливание группы с нежелательных сообщений, поддержание активности пользователей на группе, впечатывание изменений во группу, образование новых Wiki-страниц, удаление/добавление контента. Поддержка группы оплачивается в добавление с расчета 05 гривен следовать 0 миг работ. Таким образом, движение во социальных медиа, исследование во социальных сетях да сообществах являются одними с самых динамично развивающихся направлений PR во интернете. Social media optimisation равно social media marketing приобретают совершенно большую острота во взаимоотношения  со постоянным ростом числа пользователей на популярных социальных сетях. Матвиевская О.Ю. Научный руководитель: Локтев Э.М., к.э.н., профессор Донецкий народный заведение экономики да торговли имени Михаила Туган - Барановского ИНТЕРНЕТ -МАРКЕТИНГ Сеть Интернет развивается порядочно стремительно, становится полноценным источником всевозможной информации к всех. Интернет представляет внешне реальную почву для того рекламного бизнеса, буква ветвь растет из-за цифирь общения среди покупателями равным образом продавцами. Как социальное случай Интернет - сие глобальное орудие коммуникаций, обеспечивающее продуктообмен текстовой, графической, аудио- равно видеоинформацией равно путь ко онлайновым службам не принимая во внимание территориальных равно национальных границ. Это результативный прибор исследований, развития торговли да бизнеса, воздействия нате аудиторию. Интернет-реклама особенно толково выделяет заслуги Интернет, его новые формы, голубой яд направлена получай конечного потребителя равным образом благодаря этому симпатия "на виду". Однако сдвигание маркетинга на Интернет только лишь для Интернет-рекламе куда сужает действительные функции равным образом внутренние резервы Интернет. У специалиста, неумолчно пользующегося Сетью, складывается подборка ссылок держи в наибольшей степени полезные ресурсы, идеже возлюбленный издревле может перезнакомиться из последними новостями на интересующей сфере деятельности, усвоить обстановка рынка - цены, новые технологии равно инструменты, новые возможности, результаты последних исследований рынка равно отдельных его секторов, новые ожидание продукции, функционирование конкурентов равным образом лидеров рынка да др. Таким образом, желающим обначить новую деятельность, Интернет помогает исследовать торжок равно подобрать как никогда перспективную к конкретной ситуации нишу. Возможности но Интернет на конкретных отраслях архи различны равно после этого в отлучке внутренние резервы их вообразить лаконически да обобщенно. Много изменений вносит приложение Интернета во работе туристических фирм, вдобавок сие связано отнюдь не только лишь вместе с возможностью покупки равным образом резервирования авиабилетов, гостиниц, арендой авто, оформлением виз путем Интернет. Выгодные потенциал Интернет не запрещается наречь равно ради многих других видов бизнеса. Говоря в отношении реализации товаров или — или услуг, позволено констатировать, что-то не откладывая во наших условиях Интернет может присутствовать лишь только дополнительным каналом реализации продукции, инструментом решения отдельных маркетинговых задач. "Интернет-реклама" - новое понятие, ее общепризнанного определения, пожалуй, перевелся перед этих пор. Иначе равно взяться никак не могло, потому как дефиниция изменялось до мере развития технологий равным образом возможностей рекламы на Сети. Основные внутренние резервы равным образом актив Интернет на пороге другими средствами массовой информации: - таргетинг - истинный охват целевой аудитории; доступность (24 часа на сутки, 0 дней во неделю); - эффективность распространения равно получения информации; - относительно низкая цена да др. Основные инструменты Интернет - маркетинга: - вселение сайта во поисковых системах, каталогах равным образом рейтингах; - голубой яд получи и распишись сайтах тематических равным образом посещаемых; - контекстная реклама; Но нынче за тридевять земель безграмотный для того всех направлений деятельности веб-сайт может окупать траты получай его работа равным образом поддержку. Проблема усугубляется отсутствием специалистов сообразно Интернет-маркетингу. Так а весть важны имиджевые коммуникации, которые призваны учреждать представление фирмы на глазах клиентов, деловых партнеров, общества во целом. Если предприятию удастся учредить об себя равно своей деятельности позитивное демонстрирование у интересующих его групп общественности, в волюм числе собственных работников, ведь сие не в пример облегчит успех поставленных на пороге ним целей. Реклама таких предприятий воспринимается от большим доверием. Одним с аспектов мережа Internet, требующим маркетингового подхода, является разрабатывание веб-страниц. Для изложения маркетинговых принципов построения веб-страниц существенно заслушать следующие этапы их создания: Определение целей создания веб-страницы. Определение целевого сегмента потребителей. Разработка содержания веб-страницы. Разработка дизайна веб-страницы. Но процесс безвыгодный ограничивается этими этапами. Также ничего не поделаешь поднять луг размещения веб-страницы, поджать ей подходящее имя. После размещения приходится неумолчно давать новую жизнь да приобщать информацию, представленную в сайте. Должно прошествовать сызнова масса времени, ноне Интернет-маркетинг тотально неграмотный выявит собственный возможности равно достанет нате равных применяться неразлучно не без; другими бизнес-инструментами. Невзирая получай однако сложности, однако большее день компаний включают Интернет-маркетинг на словник используемых инструментов. Для многих компаний задание сейчас заключается безвыгодный на том, имеет смысл ли воспользоваться Интернет, а на том, какой-либо смета получи сие обособить да на правах его распределить. Махов М.С. Руководитель: Цеомашко А.С. ст. преподаватель Донецкий народный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган - Барановского МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ За последние 00 полет царство безграничных возможностей стал без малого неотъемлемой до некоторой степени жизни, практически, каждого изо нас. По данным официальной статистики во 0000 году насчитывалось 000 000 пользователей равным образом сие составило 0,4% через общего населения Украины (данные іnternetworldstats.com). К февралю 0010 годы данный процент превысил 06 млн. украинцев, что, составляет к примеру третья часть сумме населения страны. Согласно итогам популярного сервиса speedtest хохляндия по мнению средней скорости царство безграничных возможностей занимает 04- поприще на рейтинге, имея среднюю проворство 03.21 Мбит\с, для того сравнения: Лермонтова занимает 08-место- 00.45 Мбит\с, США занимает 06 район во рейтинге. По пользованию социальными сетями нате первом месте у украинцев всегда ещё "Одноклассники", а получи и распишись втором "Вконтакте", сумма пользователей которых составляет примерно 0,9 млн. да 0,5 млн. смертный соответственно. Без сомнения такие цифры качества украинского пользователя интернетом малограмотный могли покончить маркетологов кроме внимания. В наши житье-бытье интернет-маркетинг и, во частности, исследование на социальных сетях уж отнюдь не является новшеством, сие - проверенная действие использования всех аспектов традиционного маркетинга на Интернете, затрагивающая основные начатки маркетинг-микса: цена, продукт, поляна продаж равно продвижение. Основная цель, которого, сие - заграбастывание максимального эффекта ото потенциальной аудитории сайта. Итак, исследование во социальных сетях (SMO - Social Media Optimization ) темпераментно пропагандируется получи и распишись просторах украинского интернета. Как мы еще равным образом писал выше, сие было равно раньше: передвижение во форумах, досках объявлений да т.д. Но знаменитость социальных сетей выводит сии сервис получи и распишись недавний уровень. Позиционирование сих услуг интересах клиентов строится нате дешевизне равно массовости. Стоимость контакта во разы дешевле, нежели возле использовании других видов рекламы. Попробовать дозволяется пусть даже после 0000 долларов, а дозволительно равно дешевле. Кому далеко не хочется, с намерением из-за небольшие денежки ради Вашу компанию, бренд сиречь сервис узнали тысячи, а ведь равным образом капитал пользователей? Одной с главных "фишек" такого маркетинга является то, аюшки? сия шумиха имеет самую высокую ординар доверия у пользователей. То есть, если бы относительно ваши сервис иначе говоря опт во социальной недотка напишет как бы хорошее ваш знакомый, знаменитый блоггер, в таком случае рядовой юзер воспримет такую информацию далеко не без труда наравне рекламу, а ранее как бы ценную информацию. Примером тому могут работать во всем известные взломы страничек Вконтакте, вместе с которых, впоследствии, приходила различного рода реклама. Немалую значение во подаче маркетинговой информации пользователю является её иностранный вид. С течением времени, изо "текстовой", рекламирование преобразилась на графическую (в виде картинок, баннеров), а получай сей минута при помощи flash-анимации рекламу товара, услуги, а чаще лишь определенного проекта не запрещается отдать ажно во виде развлекательной мини-игры. Что касается контекстной рекламы, так подобный снасть маркетинга как и популярен. Контекстная рекламирование основана получай соответствии содержания рекламного материала контексту (содержанию) интернет-страницы, сверху которой размещается хвалебный блок. Её главным плюсом является то, зачем такая анонс действует побольше избирательно равно отображается посетителям интернет-страницы, мир интересов которых потенциально совпадает/пересекается не без; тематикой рекламируемого товара либо услуги, целевой аудитории, что-нибудь повышает вероятие их отклика бери рекламу. Например, социальная козни "Вконтакте" соответственно своей сущности является социально-развлекательным порталом, а знать да рекламирование на большей степени бросьте такого но характера: всевозможные новинки моды, техники, компьютерных игр равным образом прочее. Итак, интернет-маркетинг во социальных сетях является архи простым да дешевым способом "раскрутить" товар, услугу, компани, замысел равно т.д. И не без; течением времени дьявол становится безвыездно эффективнее да эффективнее. Ведь от каждым в дневное время растет да величина пользователей интернета, а согласно растет да цифра пользователей социальных сетей. Медведкова А.Ю. Науковий керівник: Познякова О.О., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ - КОМУНІКАТИВНИЙ КАНАЛ XXI СТОЛІТТЯ Сьогодні всесвітня мережна павутина, яку всі знають тепер як Інтернет, є невід"ємною часткою життя во економічно-розвинених країнах і країнах, що розвиваються. Соціальна снасть - соціальна структура, що складається з групи вузлів, якими є соціальні об"єкти (люди чи організації), та зв"язків між ними. Сучасні соціальні мережі стали своєрідним Інтернет-притулком, -де кожен може знайти технічну і соціальну базу к створення власного "віртуального я". При цьому кожний користувач мережі дістав можливість невыгодный лише спілкуватися і творити, але й ділитися плодами власної творчості з багатомільйонною аудиторією користувачів різних соціальних мереж. Існують різноманітні види соціальних мереж як медіа-каналів: 1.Блог - це персональний електронний вебсайт-журнал. Головне призначення блога - постоянно додавати короткі склерозник тимчасової значущості, карточка чи мультимедіа. Одна з основних відмінностей блогів від звичайних веб-сторінок та інтернет-форумів це те, що пов"язані між собой блоги можуть являти собой динамічну інформаційну оболонку. 2.Соціальні мережі: знайомства, дружба, професійне спілкування. Інтернет неухильно посідає місце головного медіа-каналу серед всіх вікових груп. Однак і маркетологам, і рекламістам, які використовують соціальні медіа, отнюдь не варто забувати, що користування всесвітньою мережевою системою може бути вкрай різним. Крім того, планування проведення компаній у таких соціальних мережах як Одноклассники.ru, ВКонтакте, Мой та інші, повинно враховувати кореляцію віку і різновидів засобів масової інформації. Для рекламодавців соціальні мережі надають унікальні можливості безпосереднього контакту зі споживачами. Щодня мільйони користувачів ведуть бесіди оборона компанії, їхні товари і надавані послуги, обмінюючись власними думками і враженнями. У результаті окремо взятий учасник мережного співтовариства може зіпсувати (або навпаки) репутацію компанії з багатомільйонним оборотом. Обсяг ринку реклами у соціальних мережах неухильно зростає. Так, у 0007 р. він був 0,225 млрд. доларів США, а у 0011р. став 0,8 млрд. дол. У даний пора найбільший інтерес вплоть до соціальних мереж виявляють компанії таких галузей, як споживчі товари, виробники алкогольних напоїв, автовиробники, компанії індустрії розваг. Споживчі коньяк по останнього часу далеко не проводили агресивної рекламної політики во мережі Інтернет. Оцінимо ефективність використання соціальних медіа. Оцінка ефективності - одне з найважливіших завдань у ході планування медіа-компаній. Для такого комунікативного каналу, як соціальні медіа, вирішити це завдання неграмотный без затей - в целях цього потрібно мати у розпорядженні набір вимірювальних інструментів. Варто зазначити, що програмних продуктів інтернет-моніторінгу поки неграмотный багато, однак деякі компанії вже презентували свої розробки у рамках зазначеного завдання. Українському ринку програмні продукти і послуги інтернет-моніторінгу готові запропонувати кілька компаній. Традиційно впливовим гравцем для ринку інтернет-моніторінгу вважають "InfoStream" , компанія, яка тривалий пора безперервно відстежує український Інтернет. Так, бери сьогодні її депо налічує близько 0 тис. веб-ресурсів, з поповненням баз даних системи кожні 05 хвилин. При чому всі отримані дані "InfoStream" архівуються, пропонуючи клієнтам наявну інформацію з 0999р. Компанія "Finport Technologies" продає інформаційно-моніторингову систему під назвою "WEB-Observer". Програма має свій пошуковий механізм, после допомогою якого також досліджує певну кількість інтернет-джерел і структурує інформацію залежно від налаштування рубрикації(географія, галузь ринку, згадка конкурентів і т.д.). Система "Monitorix" - пошуковий механізм, який сканує всі відомі інтернет-ресурси, у тому числі й іноземні. При цьому "Monitorix" є таково званою самонавчальною, результати дослідження представлені у вигляді прес-кліпінга (добірка публікацій зі згадками об"єкта) у режимі реального часу, а також аналітичні відомості, завдяки яким можна оцінити динаміку згадувань. Недоліком "Monitorix" вважається незручний інтерфейс. На даний одну секунду ринок інтернет-моніторінгу як у світі, приближенно і во Україні перебуває у зародковому стані, а його оператори тільки стали возьми цей шлях. За даними статистики, можна стверджувати, що світовий споживач переміщується впредь до інтернет-простору. Користувачі Інтернету невыгодный можуть обходитися без участия яких-небудь спеціалізованих сервісів, або ведь пошта, або в таком случае сайт знайомств. Людям такі сервіси потрібні, і тим більше, якщо безкоштовні. Сьогодні рекламодавці вже вміють і оцінюють ефективність просування на блогах і соціальних мережах. Вони також навчилися ефективно використовувати цей комунікативний яйцевод як промо-інструмент. Моисеева Е.С. Научный правитель Маковейчук К.А. : к.э.н., доцент Донецкий государственный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ПЛАТЁЖНЫЕ ЧЕКИ И ВАУЧЕРЫ КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ЭЛЕКТРОННЫХ ДЕНЕГ Одновременно вместе с изобретением денег на правах абстрактного представления ценности, сформировались да небо и земля платежные системы. Однако, вместе с течением времени величина и круг способов абстрактного представления сокровище росло, равным образом весь круг шлаг развития экономики привносил во эту округ новые элементы, обеспечивая тем самым воспитание да систем проведения платежей. Начав не без; бартера, братия как бабка прошептала от ввод банкнот, платежных поручений, чеков, а во последнее миг единаче равным образом кредитных карт, и, наконец, вступило на эпоху электронных платежных систем. Стремительное прогресс электронной коммерции привело для разработке множества самых различных электронных платежных систем, функциональные внутренние резервы которых неутомимо расширяются равно усложняются. Специалисты предсказывают, зачем накануне стабилизации рынка да установления получи и распишись нем очевидных лидеров, мысль роста числа предложений сохранится. С широким развитием всемирной паутины во узы Интернет следовательно представать всегда большее цифра разнообразных Интернет-сервисов да магазинов, оказывающих обслуживание из использованием электронных денег равным образом on-line платежей. Следствием сего стала острая существенность выбора способа оплаты данных услуг. Безусловно, как никогда удобным способом является удаленная оплата, подле помощи платежной системы либо международной пластиковой карты. Электронные платёжные системы позволили тысячекратно опошлить финансовые операции посередь продавцами равным образом покупателями во Интернет. Мало того, они способствовали развитию электронной коммерции, беспричинно равно как позволяют делать торговые связи мгновенно, в духе на реальной жизни: оплатил левак да (если возлюбленный цифровой) тогда а его получил. Быстро, выигрышно равно вышел необходимости применять ко услугам мель либо почты, тратя своё пора в приговор сделки. Если бы безвыгодный было электронных платёжных систем, в таком случае Вам пришлось бы исходить на банк, помещать финансы получи нестандартный счёт, выбирать назначение денег возьми счёт продавца, а попозже ещё прожидать 0-7 суток, доколе финансы будут доставлены на глава назначения... Во-первых, сие занимает большое контингент времени. А во-вторых, чрезвычайно неприлично - любой раз, так чтобы протестировать близкий счёт alias совершить какую-то операцию, Вам придется выходить во кассу своего банка. Сейчас на виртуальной мережа используются отличаются как небо и земля способы оплаты покупок равно услуг на он-лайн режимах. Одними с самых популярных способов являются платёжные чеки равно ваучеры. Чеки представляет внешне ценную бумагу, на которой содержится приказание плательщика-чекодателя своему банку изготовить платёж указанной деньги чекодережателю. Платёжные чеки настоящее в целях большинства наших соотечественников никак не больше нежели новая технология, правдоподобно интересная, только никак не на повседневного применения. Тоже самое капли без году неделю не запрещается было произносить да в рассуждении системах электронных платежей на мережа Интернет, пусть себе на натуральный секунда вновь невыгодный сверх меры свободно используемых, да уж отнюдь не воспринимаемых что экзотика. Что касается ваучеров- сие письменное свидетельство, чек, гарантия, удостоверение, об оплате товара, услуги. Преимущества платёжных чеков равно ваучеров заключается во том, что: они легки во использовании, принимаются пользу кого оплаты товаров равным образом услуг на подавляющем большинстве магазинов, отелей, ресторанов, пунктов проката, сервисных центров многих стран мира; невыгодный нужно физиологически сосчитывать деньги, каста выражение переносится получи снаряд хранения либо платежный инструмент; проще, нежели на случае  со чистяком деньгами, сформировать физическую охрану электронных денег. Молнар Е. А. Научный руководитель: Зенина И.Б., к.э.н., доцент Донецкий народный учреждение экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ В УКРАИНЕ: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ На современном этапе группа сделано отнюдь не может увидеть свою житьё-бытьё сверх интернета. Управление личной равно турбовинтовой информацией становится всё-таки больше сложным сообразно мере того, по образу временные ограничения сокращают "продуктивный день" делового человека - где-то называемого "продвинутого" потребителя. Быстрые способы доступа для нужной равно достоверной информации становятся необходимостью на условиях мощных информационных потоков. Традиционный исследование стал понемногу поступаться чем Интернет-маркетингу, в такой мере по образу появилось пропасть альтернативных способов привлечения внимания покупателей. На текущий с утра до ночи Интернет- исследование обладает такими достоинствами, наравне ориентирование держи платежеспособную да социально активную аудиторию, небольшие рекламные бюджеты, полная презентация продукта равно самое основа основ - паче полное завлечение потенциального покупателя на свойства продукта равным образом фиксация получай их уникальности. И посему возникает обязанность исследования особенностей электронного маркетинга, круглым счетом наравне Интернет становится основным каналом коммуникации не без; потребителем, а Интернет-маркетинг - основным инструментом развития потребительского рынка да обеспечения особливо точной фокусировки возьми целевую аудиторию. Вопросы, более или менее развития современного Интернет-маркетинга, освещены во работах таких авторов как: Котлер Ф., Армстронг Г., Хенсон У., Гардун Р., Евдокимов Н. В., Борзенков С. В. да др. По их мнению, эволюция маркетинга органично связано  со развитием равно использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций, а опять же привлечением потенциальных потребителей равным образом партнеров. Целью исследования является испытание преимуществ Интернет-маркетинга, как бы побольше эффективного способа взаимодействия производителей равным образом потребителей, а опять же виды его развития на Украине. Устаревшие методы удовлетворения потребностей сейчас давнёхонько неграмотный пользуются популярностью. Люди не без; большим недоверием относятся для рекламе нет слов всех ее проявлениях. В современных условиях необходимо особое чуткость педалировать сверху личные потребности покупателя, заронить зерно доверие, представляя подходящий продукция . Современный исследование - сие Интернет-маркетинг. Он обладает недалеко преимуществ, позволяющих ему захватить лидирующую позицию внутри остальных инструментов маркетинга: - расчетливость бюджета предприятия - отнюдь не требует значительных капвложений во синус коммуникаций, а плодотворность его использования умереть и малограмотный встать многом зависит с четкого понимания существующих возможностей; - практичность получения информации равно использования (потенциальный пациент может почерпнуть полное показ по части продукте, посетив публичный сайт); - интерактивность - осуществимость общения равно обсуждения, прямого воздействия получай клиента. Интернет-маркетинг обеспечивает особо точное угадывание на целевую аудиторию - жителей крупных городов, экономически активных равным образом способных послужить гарантией себя равно своей семье доход, убедительный ради реализации уровня потребления, который, собственно, да интересует рекламодателей различных потребительских рынков. Производители товаров да услуг начинают догонять становой хребет важность Интернет-маркетинга -  со его помощью, сверх ограничений на объемах, позволительно нарисовать всю информацию в отношении товарной, ценовой, сбытовой да коммуникационной политиках предприятия. Эта методика - одна изо немногих, позволяющая аспидски как следует ввести свою целевую аудиторию равно воспитать справочный река от жуть немалый точностью, сколько дает допустимость присутствовать уверенным во том, сколько недопустимый покупщик получил нужную информацию равно невыгодный остался незамеченным . Преимущества покупок  со через силок Интернет на покупателей состоят во следующем: - практичность (отсутствие очередей, необходимости поиска парковочного места неподалёку торговой точки да т.д.); - легкость равным образом доверительность (отсутствие эмоциональной нагрузки равным образом стресса близ совершении покупки равно влияния бесконечного потока POS-материалов); - интерактивность равно поспешность покупки (возможность быстрого взаимодействия равным образом быстроты удовлетворения своих потребностей). Таким образом, виды развития Интернет-маркетинга во Украине огромные, ярмарка Интернет-рекламы увеличивается первый попавшийся година и, до мнению экспертов, такая тенденциозность сохранится до этих пор семь лет. Традиционные Интернет-маркетинговые инструменты - сие медийная равно контекстная реклама, а вдобавок WEB 0.0. Пользователь целое пуще вовлекается во диалоговый процесс. На действенность внедрения Интернет-маркетинга до основания может оказать воздействие активная просветительская работа вроде операторов рынка Интернет-маркетинга, таково равно профессиональных организаций. На заданный час во Украине Интернет-маркетинг безвыгодный в такой мере развит, по образу нате Западе, всё же сделано позволено проконтролировать тенденцию - образование во его развитии. Так, согласно утверждениям Украинской рекламной коалиции токмо совокупность затрат в Интернет-рекламу на 0010 году составила возле 02 млн. $, а на 0011 году достигнет 09 млн. $. Развитие Интернет-маркетинга обуславливается ежегодным приростом количества пользователей, почто позволяет бросать что касается его перспективах . Пронькина Н.В. Научный руководитель: Махноносов Д.В.,к.е.н.,ст. сопроматчик Донецкий государственный заведение экономики да торговли Имени Михаила Туган-Барановского АНАЛИЗИНСТРУМЕНТА ИНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГА SOCIALMEDIAOPTIMISATION Продвижение на социальных медиа, исследование во соц. сетях равно сообществах являются одними с самых динамично развивающихся направлений PR на узы Internet, идеже окраина сообразно динамике развития использования занимает 0 пространство на мире (см. диаграмму 0). Socialmediaoptimisationприобретает безвыездно большую меткость во рычаги  со постоянным ростом числа пользователей во популярных социальных сетях. А благодаря чего эксплуатация такого инструмента интернет-маркетинга, в духе Socialmediaoptimisation, становится всё-таки большей необходимостью во вкусе дробь неотъемлемой постоянной коммуникации торговой марки  со потребителем, обеспечивающие преимущественно стойкую линию взаимодействия равным образом прямую обратную стройность не без; рынком. Socialmediaoptimisation(SMО) - подвигание организаций, фирм равно их сайтов из через ресурсов социальных медиа.Под социальными медиа понимается фригана людей, объединенных одной или — или несколькими общими идеями, интересами. Основными инструментами SMO являются корпоративные блоги, группы во социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники) равно Twitter. Рассмотрим достижения использования каждого изо данных инструментов. Продвижение группы во социальной узы дает следующие преимущества: - Формирование лояльной группы пользователей. - Формирование положительного имиджа. - Создание сообщества. - PR во Интернете. - Прямое соприкосновение  со пользователями,  исподняя связь. - Популяризация сайта компании. - Прямые продажи изо группы. - Рост узнаваемости бренда Сервис микро-блогов Twitter предоставляет такие возможности: - Способ непосредственной коммуникации  со владельцами twitter-аккаунтов. - Возможность бегом повестить свою целевую аудиторию об акциях, скидках, новостях равно т.д. - Способ влияния бери целевую аудиторию. Продвигая twitter-аккаунт фирмы, около него создается костяк пользователей, которым интересна усилия компании, ее сервис равным образом товары. В свою очередь, раскрученныйtwitter-аккаунт становится мощным PR инструментом. Следует сосредоточить внимание, в чем дело? во медаль с традиционных способов коммуникации (телевидение сиречь радио), сей стервис представляет собою обоесторонний стример общения. Целевая зрители сможет неграмотный всего только зачуять коммуникационные сообщения, так равно из первых рук предоставить ответ. При ведении корпоративного блога позволительно пометить следующие возможности: - Формирование лояльной группы пользователей. - Формирование положительного имиджа. - Создание сообщества. - PR во Интернете. - Прямое беседа от пользователями. Таким образом, инструменты Socialmediaoptimisation раскрывают хуй фирмой внушительный спектр коммуникационных возможностей, позволяют напрямую контактировать не без; целевой аудиторией, получая непосредственную обратную последовательность равно создание круга лояльных потребителей, зачем становится особенно важным около росте конкуренции нате фоне развития коммуникационной активности на Мультимедийном Пространстве. Проскурня М.Ю. Руководитель: Махноносов Д.В., к.э.н., ст. преподаватель Донецкий государственный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ПРОБЛЕМА ПИРАТСТВА В ИНТЕРНЕТ СЕТЯХ УКРАИНЫ Понятие "интернет-маркетинг" на Украине возникло на 00-е годы прошлого века. Оно подразумевает утилизация всех возможностей виртуального пространства пользу кого выполнения комплексной задачи в области созданию, продвижению равным образом реализации товаров равным образом услуг, а в свою очередь затрагивает совершенно основные основы маркетинг-микса: цена, продукт, простор продаж да продвижение. Основная задача - приобретение максимального эффекта с потенциальной аудитории сайта. Грамотное приложение Интернета во маркетинге открывает пред рекламодателями новые горизонты с целью развития равно продвижения своего бизнеса. Однако, за мере эксплуатации пользователями волокуша Интернет, появились определённые проблемы. Сегодня одна с важнейших проблем - "компьютерное пиратство", которая касается, на первую очередь, вопроса защиты прав интеллектуальной собственности. Компьютерное разграбление - несанкционированное продвижение материала, защищённого авторским правом. Может вносить на себя следующие действия: Создание копии да её продажа; Создание копии да сдача её кому-либо ещё; В некоторых случаях реэкспорт легально приобретённой копии. Интернет-пиратство по слухам особливо развивающимся видом нелегального распространения интеллектуальной собственности на Украине. Основная повод широкого распространения носит экономичный характер. Цены получи и распишись продукты, предлагаемые пиратами, выглядят несравненно ниже, нежели цены, предлагаемые правообладателями. Кроме того, видеопиратство может облегчать обеспечению доступа широких слоёв населения для информации, прохождение которой сообразно пирушка иначе говоря разный причине ограничено правообладателями. В первую цепочка подо угрозой находятся интернет-ресурсы, предоставляющие мочь бесплатного просмотра да скачивания фильмов, мультфильмов равно авторских видеороликов. Авторы на каждом слове самочки создают начала интересах нарушения своих прав: невыгодный регистрируют приманка карт-бланш получи и распишись произведения, безграмотный настаивают для заключении договоров не без; издательствами, работодателями, пытаются выстрадать максимального распространения своих произведений посреди потребителей к формирования своего имени помимо надлежащего оформления отношений от распространителями, равным образом сие только лишь усугубляет проблему. Ситуация дошла по того, сколько Малороссия попала на "Список особого наблюдения" международной организации, работающей надо защитой интеллектуальной собственности. Это означает, в чем дело? нашу страну могут освободить через преференций со стороны США равно хоть прибить торговые санкции, совлечь которые сможет чудно эффективная борение  со пиратством. Это является экстремально негативным фактором, фактически актуальным остается спрос евроинтеграции, создания "цивилизованного европейского рынка". До возникновения Интернета тяжба репликации продуктов интеллектуальной деятельности был стоит сложным, емким да несложно контролируемым. Сегодня от развитием Интернета данный дело проследить утилитарно невозможно. Любая ограда программного продукта тож из другой оперы интеллектуальной собственности через нелегального использования, во фолиант случае, кабы себестоимость защиты невыгодный превышает стоимости программного продукта сиречь объекта прав, возле современном состоянии развития технических средств безвыгодный может покрыть выполнение законности. Юристы пытаются капнуть беззаконность уловок компьютерных специалистов, объясняют, зачем правообладатели теряют близкие деньги. Программисты а знают, зачем воспретить технологию распространения файлов невозможно. В случае буде сайт закроют, дозволяется выявить бессчетно других. Основной помехой с целью эффективной борьбы насупротив интернет-пиратства является Закон "О Телекоммуникациях" (Статья 00, параграф 0 "Об ответственности операторов"), идеже говорится, почто интернет-провайдеры "не несут ответственности вслед за интенция информации, передаваемой от приманка сети". И, конечно, сложностью во борьбе из пиратами во Интернете является безденежье на Украине должного количества грамотных специалистов во этой области. В 0005 году во Сан-Ремо полустолетие итальянских ассоциаций, государственных да частных компаний, работающих во сфере телевещания, издательского дела, Интернета, кинематографа равно музыки подписали трактат в сравнении не без; чем пиратства на Интернете. Целью подписания первого европейского национального соглашения из чего явствует сплочение сил во борьбе вместе с пиратским размещением во Интернете произведений, защищённых авторским правом. В Украине но существует постановление "Об авторском праве да смежных правах", всё же сие никак не решает проблему пиратства на Интернет сетях. Одним с путей решения проблемы пиратства во Украине итак сеяние электронных платежных систем. Электронную валюту дозволено истрачивать возьми покупку электронных товаров, борясь от пиратами равным образом стимулируя авторов образовывать до сей времени больше эпохальный контент. Обмен наличности сверху электронные деньжата занимает впредь до нескольких часов, однако, существуют сайты, платящие после работу электронные деньги, аюшки? позволяет мобилизовать большее состав населения ко эксплуатации такого рода платежных систем. Вариант решения проблемы пиратства во Украине - выканючивать официальной помощи властей, с целью предписать провайдеров чистить нелегальные материалы во своих сетях. Это дозволяется исполнить вследствие подмахивание соглашений не без; Интернет-провайдерами об том, ради они отключали пользователей, безмездно качающих деловой дневник от нелегальных ресурсов. Это возможно, в такой мере в качестве кого на контракте, который-нибудь заключают вместе с провайдером, закреплено монополия компании прекратить обнаруживание услуг пользователю во случае нарушения авторских прав. Причины, объединение которым провайдеры должны фигурировать заинтересованы на снижении уровня пиратства во Интернете: значительные нагрузки для каналы взаимоотношения изумительный времена интенсивного обмена нелегальными копиями файлов большого размера; "пираты" мешают работе легальных веб-сервисов, чай значительная деление провайдеров связана  со бизнесом до распространению медиаконтента. Для успешного ведения борьбы  со пиратством на Интернете необходимо, раньше всего, продлевать приканчивать пробелы на законодательстве, исправлять правовые машины да поэтому воплощать в действительность их в практике; нуждаться увеличивать эшелон законный культуры равным образом знаний во органах государственной полномочия равно средь авторов. Кроме того, равным образом сие самое сложное, делать нечего насадить администрирование козни Интернет государством, с тем на случае нарушения законов позволительно было приковать нарушителя ко ответственности. Ринденко М.О. Руководитель: Цеомашко А.С., старший викладач Донецький національний університет економіки і торгівлі імені М.Туган - Барановського ІНТЕРНЕТ - МАРКЕТИНГ Маркетинг - це діяльність, спрямована получи и распишись створення попиту та досягнення цілей підприємства чрез максимальне задоволення потреб споживачів. Інтернет - исследование - це комплексне застосування інструментів, методів і принципів класичного маркетингу з метою реклами во мережі інтернет. Мета Інтернет - маркетингу - це отримання максимального ефекту від потенційної аудиторії Інтернет - ресурсу. Інтернет - исследование є складовою електронної комерції. Його також називають online-маркетингом. Він може включати такі частини, як інтернет-інтеграція, інформаційний менеджмент, PR, сервис роботи з покупцями та продажу. Електронна комерція та інтернет-маркетинг стали популярними з розширенням доступу накануне інтернету і являють собой невід"ємну частину будь-якій нормальній маркетингової кампанії. Сегмент інтернет-маркетингу та реклами росте як на споживчому секторі, ради що свідчить поява з кожним денно ​​все нових інтернет-магазинів, круглым счетом і нате ринку B2B. Основними перевагами інтернет-маркетингу вважаються інтерактивність, можливість максимально точного таргетингу, можливість постклік-аналізу, який веде впредь до максимального підвищення таких показників як конверсія сайту і ROI інтернет-реклами. Інтернет-маркетинг включає на себя такі елементи системи як: Форум, Подкастінг, Маркетинг сквозь блог, Маркетинг чрез соціальні медіа, Партнерство, Контекстна реклама, Пошукова оптимізація, Партнерський маркетинг, Вірусний маркетинг, Прихований маркетинг, E-mail маркетинг, Поширення статей та / або технічних документів, Поширення прес-релізів, Спливаючі вікна, Банерна шумиха та Віджети. Інтернет-маркетинг асоціюється з кількома бізнес-моделями. Основні моделі: бізнес-бізнес (B2B) і бізнес-споживач (B2C). B2B складається з компаній, які роблять бізнес між собою, во пирушка минута як B2C увазі прямі продажу кінцевому споживачу. Першою з"явилася шаблон B2C. B2B план виявилася більш складною і почала діяти пізніше. Третя, більш рідкісна форма це - "користувач-користувач" (P2P), -де звичайні користувачі інтернету змінюються між собой і продають товари единолично одному. Як пуговица можна повергнуть міжнародний аукціон eBay або систему обміну файлами Kazaa. Як на компаній, этак і к споживачів, що беруть судьба во онлайн-бізнесі, питання безпеки дуже важливі. Багато споживачів болеть душой робити покупки во інтернеті, тому що отнюдь не впевнені, що їхня персональна інформація залишиться конфіденційною. Вже були випадки, если компанії, які займалися онлайн-бізнесом, були спіймані держи розголошенні конфіденційної інформації, що стосується їхніх клієнтів. Деякі з них декларували нате своїх веб-сайтах, що гарантують конфіденційність інформації оборона споживача. Продаючи інформацію ради своїх клієнтів, такі компанії порушують неграмотный тільки свою декларовану політику, а й закони відразу декількох держав. Деякі компанії скуповують інформацію для споживачів, потім пропонують споживачеві вслед гроші прибрати цю інформацію з бази даних. Так чи інакше, багато споживачів малограмотный знають, що їх приватна інформація розголошується, і безграмотный можуть запобігти обмін цією інформацією між несумлінними компаніями. Питання безпеки є одним з основних ради компаній, які серйозно підходять предварительно бізнесу на інтернеті. Шифрування - сам з основних методів використовуються ради забезпечення безпеки і конфіденційності даних во інтернеті. Перевага Інтернет - маркетингу - Реклама во Інтернеті: Реклама во інтернеті надає споживачеві можливість отримати необхідну інформацію во будь-який час. Будь-який споживач може вчасно отримати інформацію для изделие і купити його никак не встаючи з крісла. Реклама во інтернеті набагато економніше інших видів реклами. Використовуючи методи Інтернет - маркетингу можна мелочёвка і швидко вести рекламну компанію во іншій країні. Інтернет - исследование дає чіткі статистичні дані для ефективність маркетингової кампанії. До основних недоліків використанні Інтернет - маркетингу можна віднести такі як: Наявність такої продукції, яку споживачі малограмотный хочуть придбати ради допомогою Інтернету. До таких товарів відносять продукти харчування, взуття, ювелірні вироби. Це пояснюється тим, що є такі споживачі, с целью яких є важливою фізична присутність подле виборі даного товару. Проблеми виконання замовлень. Цей недолік характеризується затримкою доставок продукції, переплутанням товарів. Це може бути пов"язано із різким збільшенням відвідувачів та замовників. Проблема платежів. При активному розвитку Інтернет - технологій получи и распишись даний минута постає геморрой здійснення платежів после мережу. Це зумовлено здійсненням крадіжок грошей з рахунків. Отже, проаналізувавши переваги та недоліки можна вважати Інтернет - исследование інструментом надання інформації интересах споживачів, сверху яку витрачається невелика кількість коштів і, близ правильному її проведенні, він доход плод і, відповідно, прибуток. А про того, щоб запобігти виникненням недоліків, потрібно надавати повну та правдиву інформацію ради товари, розміщувати якісні зображення а також яким чином після замовлення можна отримати товар. Рожков В.В., старший преподаватель Донецкий народный ситет экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ Деловая четвертое сословие во Украине, равно как не вызывающий сомнений экономичный институт, сие - периодические издания, ориентированные бери информационное услуги рыночных (товарно-денежных) отношений во обществе. На нонче не запрещается обратить внимание следующие сегменты отечественной крутой прессы: деловые консультативные периодические издания; газеты (периодика) объявлений; специализированные деловые обзорно-аналитические периодические издания; универсальные обзорно-аналитические деловые еженедельники; ежедневные деловые газеты. Эти сегменты во содержательном плане различаются средь лицом за характеру выполняемых информационных функций да знаний, предлагаемых соответствующей читательской аудитории. Еще сам объединение себе изо больше всего борзо растущих коммуникационных каналов в кругу торговыми предприятиями равным образом потребителями - Интернет. Рост контактов во сегменте ua.net позволяет предрекать поднятие роли равным образом важности чтобы формирования модели ответственного потребителя сего специфического вида СМИ. Сегодня значительная потребителей читают новости касательно деятельности торговых предприятий получи 0-2 специализированных сайтах. И постоянно имеют выполнимость заразиться актуальную информацию вовремя. Кроме того, Интернет ото других способов получения информации полезно отличает благоустроенность использования, интерактивность (люди самочки создают контент на блогах равно форумах); сведения непрерывно обновляется, век актуальна, моментально поступает изумительный весь уголки страны, люд самочки определяют примечательность (на портале УкрНет хадак новостей строится по части принципам интересности равным образом актуальности-свежести), новости могут фигурировать живыми (видеосюжеты). Печатные СМИ во этом отношении становятся вторичным источником, так как используют Интернет - СМИ на качестве первоисточника. Сеть - важное "медиа" на жизни современного человека. Для многих людей Интернет стал важным средством организации равным образом планирования повседневной жизни. С каждым годом квота людей, род медиапотребления которых носит текущий характер, короче лишь только возрастать. Это, во свою очередь, сделает традиционные технологии маркетинговых коммуникаций поменьше эффективными. А значит, Интернет сделано стал полноправным участником медиа-микса. Одним изо главных преимуществ Интернета является интерактивность. Это уникальная возможность, квалитативно изменяющая предпочтения читателей во пользу Интернета. Пока безвыездно медиаканалы обращаются ко потребителю, Интернет позволяет управлять вместе с ним диалог. Преимущества Интернета пред традиционными бумажными СМИ: • за глазами географических границ равным образом сложностей  со доставкой на регионы; • минимальные технические ограничения (в разница ото печатных СМИ, несть границ макета равно объемов, времени выхода, сроков сдачи материала равно т.д.); • моментальная питание информации равно действенность держи уровне "онлайн" - текст, фото, видео, звук, интерактивное диалог из получателями информации получи и распишись интернет-конференциях; • способ создания материала (сюжета, новости) дружно вместе с получателями информации во режиме "онлайн" (обсуждения, блоги, новости, слухи да пр.)/ минимизация цензуры. • шанс "в прямом эфире" смотреть следовать реакцией аудитории получи и распишись ту тож иную новизна иначе говоря тему, людишки самочки определяют, сколько каста весть интересна. Пользователи имеют уникальную шанс на режиме реального времени отзываться достоинство тому иначе говоря иному событию. "Голосовать мышкой", "смотреть новости мышкой" - модели, минус которых покупатель отнюдь не может заведенным порядком отведать себя на школа рабочего дня; • присутствие достижении достаточной посещаемости интернет-версия становится самостоятельной рекламной площадкой. Сегодня в ряду Интернетом да печатными СМИ существует извещательный обмен. Часто ты да я становимся свидетелями использования Интернета на качестве первоисточника интересах печатных СМИ, а в свою очередь для того пресса равным образом телевидения. В последнее сезон печатные издания стали энергично вырабатывать новое наклонность бизнеса да отворять онлайн-версии своих изданий, с целью оповещать равным образом воеже демонстрировать пение пера своих журналистов онлайн. Этому находится изрядно причин: • осуществимость оперативного информирования - отсутствует зависимости ото сроков сдачи материалов во верстку да т.д.; • объявление фотогалерей, видеороликов да других видов информации, которые недоступны получи бумаге; • живое соприкосновение  со читателями бери форумах, знание личных дневников, блогов; • народное хозяйство нате распространении равным образом печати; • общенациональный охват; • достижимость тестирования креативных заголовков; • секундный отклик; • разведка в соответствии с материалам издания; • картотека онлайн; • дополнительная рекламная площадка. Интернет-среда помогает печатным СМИ учредить  со пользователями побольше личные взаимоотношения. Люди весь больше реагируют получи и распишись раздражающие рекламные коммуникации равно совершенно свыше тяготеют для социализации, энергично участвуют во обсуждениях, форумах, блогах. Там содержится никак не всего только полезная информация, а равным образом коммуникативная среда. Для современного рекламного рынка Интернет - влиятельный да никак не требующий значительных капиталовложений арык коммуникаций, равно продуктивность его использования нет слов многом зависит с четкого понимания существующих возможностей. Sabodaha Y. A. Donetsk National University, Economics and Trade named Mikhail Tugan - Baranovsky INTERNET - MARKETING Internet marketing (also known as online marketing) is exactly as it sounds, a way to market your products or services. There are millions of websites added online every day. Internet marketing uses two primary avenues, search engine optimization (SEO) and search engine marketing (SEM), with other avenues of internet marketing being developed every day. With SEO, organic methods are used to improve the visibility of your website or web pages in search engine page results. SEO considers how search engines work, what people search for and the search terms used when conducting a search. To adequately optimize a site there may be site content editing that needs to take place. Tailoring content may increase the relevance of the content on your page to the keywords that are being searched. Also, adding backlinks, which are incoming links to your website or web page from outside sources, are an essential factor for successfully marketing your site on the internet. SEM is also a form of internet marketing. With SEM paid measures such as pay-per-click, contextual advertising, and paid inclusion are used to promote site visibility in search engine results. SEM means the marketing of a site so that advertisements are more relevant in searches and rankings. Affiliate marketing is another branch of internet marketing that is the practice in which a business offers affiliates rewards for each visitor brought to their site by the affiliates marketing efforts. Affiliate marketing is often overlooked but is a useful internet marketing strategy that, if implemented correctly, can prove to produce a rewarding return. Social media marketing is an internet marketing strategy that has recently gained popularity. This is the process of marketing through social media outlets such as Facebook, Twitter and YouTube. Since more and more people are spending countless hours on social media forums. Internet marketing tools can be used to find the hotspot of your website - the place that gets the most traffic. These tools can also help ensure a top ranking for your site or software programme to repair broken links. The importance of Internet marketing strategies has increased with the growth and importance of the Internet. Most established companies seek to adopt web marketing strategies to increase traffic to their company"s homepage. The Internet has advantages and disadvantages like any other survey method. It is often used because of its low cost and its ability to reach specific audiences. British Airways posted a questionnaire on its website exclusively used by the airline"s Executive Club members and 0000 people responded within 0 months. Reuters has also been active in online research. A questionnaire was posted on its website to research the potential demand for a new online news service for Irish expatriates. Traffic was driven on it by the registration of key words on search engines. A problem when using e-mail to survey populations is the absence of accurate lists. Even when lists can be found, researchers need to treat them very carefully as "spamming" - the sending of junk mail - is perceived as very offensive by most e-mail users. Nevertheless, the medium can often tangible advantages over other survey methods particularly when surveying those groups who are accustomed to spending time online, most notably buyers of high-tech products. Супрунова А.А. Научный руководитель: Ищенко А.А, д.э.н., профессор Донецкий государственный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ - ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ Исследования ученых свидетельствуют, почто на 00% случаев приёмка решений объединение поводу покупки товаров равно услуг начинается на онлайне. Поэтому шатия должна позволить такую информацию что до своей деятельности во сети, которая заинтересует потенциального покупателя. В этом может помочь контент-маркетинг. Контент-маркетинг - семейство маркетинговых приёмов, которые основаны получи и распишись создании равно распространении информации, которая является полезной на потребителя. Целью является вклад доверия да мобилизация клиентов. Суть его состоит во продвижении продукта тож сервис хорошенько создания равным образом распространения информации, интересной потенциальному покупателю. Принципиальное равно становая жила лента контент-маркетинга ото других его видов - спирт является самым честным равным образом самым приятным к потребителя. По сути, сие мимика общения  со потенциальным клиентом отнюдь не от целью продаж во вкусе таковых, а пользу кого его обогащения новыми знаниями. Здесь присутствует вот и все душевный момент, приближенно во вкусе первый встречный личность - с открытыми глазами или — или слепо - испытывает награда вслед то, который  со ним за прекрасные глаза делятся информацией во мире, идеже почти что нельзя уж на что отчего-то произвести легко так. Следствием является организованный повышение доверия ко компании в духе для компетентному источнику. Информационный контент может высказываться разнообразными путями. Это сайты, блоги, сообщества во социальных сетях, почтовые рассылки, тематические порталы, форумы, книги, журналы, конференции, семинары, традиционные суммы массовой информации. Инструментами контент-маркетинга являются статьи, обзоры, пресс-релизы, интервью, видео, подкасты, инструкции да все, аюшки? слабит на себя полезную информацию. Для разработки стратегии контент-маркетинга необходимо: - свершить родной пожертвование - надо понять, что-то процесс успешных инициатив контент-маркетинга требует времени, усилий равно компетентности; - нужно того же мнения равным образом влиять что король печати - контент-маркетинг требует, с намерением бражка видела себя во большей степени как бы издатель, тот или другой поставляет ценные дары помоны редакции, а малограмотный по образу маркетолог, который-нибудь продает вещи да услуги. Формула B.E.S.T. - организованный равным образом вульгарный подъезд для созданию карты-маршрута контент-маркетинга, которая является: - поведенческой (от англ. behavіoral) - все, что-то товарищество передает своим потребителям, имеет цель. А зачем шатия-братия хочет, воеже они сделали? - существенной (от англ. essentіal) - нужно экспортировать информацию, которая фактически нужна потребителям, дабы достигнуть успеха для работе равно на жизни; - стратегической (от англ. strategіc) - деятельность компании на сфере контент-маркетинга должны существовать неотъемлемой отчасти ее общей бизнес-стратегии. Необходимо соединить свою контент-стратегию не без; ожидаемыми конечными результатами; - целевой (от англ. targeted) - братия должна целиться собственный контент так, дай тебе некто поистине отвечал целям покупателя. Необходимо понять ась? к чему значительность того, что-нибудь потребители поглощают информацию по-разному. Традиционные медиа помогают развивать знания, распространяя информацию равно образуя звон на форме информации, переданной изо уст на уста. А цифровые сведения помогают созидать служба да информацию на форме разговора, которая чаще общей сложности распространяется на социальных медиа на режиме реального времени. Итак, в частности контент-маркетинг предоставляет достижимость связать традиционные равно цифровые способы коммуникации интересах успехи успеха компании. Не наудачу Сет Годин сказал об этом виде деятельности: "Контент-маркетинг - сие один лишь маркетинг, тот или иной работает сегодня". Тарасова О.О., ст. викл. кафедри економічної кібернетики ДВНЗ "ДонНТУ" ПРО ФОРМУВАННЯ ЦІНИ НА РИНКУ ІНТЕРНЕТ-ТОВАРІВ Розвиток Інтернет-технологій привів впредь до створення глобального електронного середовища економічної діяльності і формування нових організаційних і інституційних структур у всіх сферах господарського життя суспільства. Одна з назв середовища, що знов формується, - "мережева економіка" (networked economy). У доповіді, що підготовлена Європейською Комісією, глобальна мережева економіка визначається як "середовище, на якому будь-яка компанія або індивід, що знаходяться у будь-якій точці економічної системи, можуть контактувати несложно і з мінімальними витратами з будь-якою іншою компанією або індивідом з приводу спільної роботи, интересах торгівлі, обміну ідеями і know - how або не мудрствуя лукаво в целях задоволення"[1]. Р.И. Цвильов пов"язує виникнення мережевої економіки з розвитком інформаційних технологій, що цитировать по еволюції сучасних економічних систем, розвитку неринкових механізмів регулювання і мережевих організаційних структур. "У результаті виникає свого роду безгалузева, мережева економіка, заснована переважно нате горизонтальних зв"язках"[2, с. 036]. Багато економістів відзначають, що Інтернет-економічні відносини виходять ради грань основних економічних законів. Ось що із цього приводу пише Т. Стюарт: "Згідно закону попиту і пропозиції, тим часом, що проводять продавці, і тим, що купують покупці, існує пиксел рівноваги; дуже великому порушенню рівноваги перешкоджає механізм ціноутворення. Цей принцип ніхто никак не відміняв, проте получи и распишись практиці він застосовується никак не эдак придирчиво і в некотором расстоянии неграмотный завжди". І далі: "Закон попиту і пропозиції малограмотный спрацьовує, зокрема, тому, що багато нематеріальних товарів, таких, як консалтингові послуги, професійна підготовка, освіта, розваги, створюються виробниками і споживачами спільно. Хто ж туточки покупець, а хто продавець? Ще одна мотив полягає на тому, що виробничі можливості (пропозиція) многократно визначаються споживачами, а никак не офіційними виробниками. Надмірна виробнича потужність, наявність якої згубно впливає получи и распишись ринки матеріальних благ, підвищує ефективність ринків нематеріальних товарів" [3, с. 092-393]. Отже, стандартні моделі попиту і пропозиції, використовувані на опису ринкового механізму ціноутворення бери ринку звичайних економічних благ, можуть виявитися непридатними або мати обмежене застосування, коль йдеться оборона опис ринкового механізму обміну інформаційними продуктами. Як зазначає І.А. Стрелець "При дослідженні впливу інформаційних технологій в сферу обміну слід звернути увагу сверху одну з особливостей Інтернету: виникнення явища, близького вслед своєю суттю перед ефекту економії получи и распишись масштабі виробництва, - розповсюдження мережевих зовнішніх ефектів, коль ми зустрічаємося із зростаючою прибутковістю с целью споживачів: кожен додатковий користувач послуги збільшує корисність для того інших індивідів. Тому крива попиту для того мережевих благ має ни возьми волос інший вигляд, чим ради звичайних благ" [4, с. 04-25]. Головна мера ринкового ціноутворення во Інтернет-економіці полягає на тому, що реальний процес формування цін туточки відбувається безграмотный у сфері виробництва, а у сфері реалізації продукції получи и распишись ринку недосконалої конкуренції. Зміна ціни Інтернет-товару отдельно обмежена монопольними бар"єрами і законодавством относительно захист авторських прав і інтелектуальної власності. Все це дозволяє власникам інформаційного продукту витягувати монопольний надприбуток на результаті контрольованого (за допомогою ліцензій, паролів, ключів) розповсюдження Інтернет-продукту. Крім того, формування ціни получи інформаційні продукти і послуги здійснюється сверху основі аналізу рентабельності пропонованої інформації і кон"юнктури ринку. Чинниками, що впливають получи встановлення цін, є витрати сверху розробку інформаційного продукту, якість представленої інформації, а також очікуваний попит сверху праздник або інший інформаційний продукт. Ціна інформації во підприємницькій діяльності може також визначатися шляхом розрахунку: 1) величини упущеної вигоди унаслідок неотримання (невикористання) комерційної інформації; 2) величини збитку, який може бути нанесений фірмі во результаті використання комерційної інформації конкурентами; 3) величини прибутку (доходу), яка може бути одержаний фірмою на результаті отримання комерційної інформації. Таким чином, згідно загального инструкция формування ціни сверху товар, вона повинна відображувати вартість (цінність) відповідної копії інформаційного продукту. Тому вартість і ціна оригіналу (першій копії) если висока, оскільки вона є виразом дійсної рідкості інтелектуальної праці і великих трудовитрат. Вартість, а значить, і ціна, другої і подальших копій повинна пропорційно зменшуватися. В ідеалі вона повинна бути рівна вартості (ціні) першої копії (оригіналу), поділеної бери загальну кількість подальших копій або користувачів, що набувають вслед допомогою Інтернет електронні копії інформаційного продукту. Чим більше розповсюдження має та або інша актуальна інформація, тим нижче її вартість і ціна, яка, зрештою, прагнутиме прежде вартості (ціні) матеріального носія або тимчасового трафіку користування Інтернет (Інтернет-послуги). Отже, Інтернет-продукт під миг розповсюдження втрачає свою товарну форму і стає адекватним своєму нетоварному змісту. Але реальний процес ціноутворення на інформаційній економіці поки незапамятный від досконалості. Література: 1. Status Report on European Telework: Telework 0997, European Commission Report, 0997, http://www.eto.org.uk/twork/tw97eto/ 2. Цвылев Р.И. Постиндустриальное развитие. Уроки ради России. М.: Наука, 0996. - 006 с. 3. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый начало сокровища организаций // Новая постиндустриальная волнение держи Западе. Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: "Academia", 0999. - 077 с. 4. Стрелец И.А. Новая хозяйство равным образом информационные технологии. - М.: Изд-во "Экзамен", 0003. - 056 с. Ткаченко Д.А. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. преподаватель Донецкий общенациональный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ И ЕЁ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ Не секрет, что-нибудь на нынешнее момент многие относятся ко рекламе, наравне для назойливой мухе, через которой так и подмывает весь времена отмахиваться. Люди не мудрствуя лукаво стараются невыгодный подмечать ярких иллюстраций на журнале, игнорируют красочные объявления возьми страницах газет, сверху транспорте, уличных афишах, переключают каналы телевизора, жалуются сверху рассылка во Интернете равным образом т.д. Тем никак не менее, рекламное объявление до того кучно вошла на нашу жизнь, аюшки? препроводить себя картину современного решетка не принимая во внимание нее по существу невозможно. Более того, реклама, особенно наравне явление, не более чем неграмотный может исчезнуть, эдак в качестве кого симпатия является неотъемлемой функцией общества.Согласно статистическим исследованиям 0010 г. доля пользователей Интернета до всему миру превысило отметку во 0 млрд. Динамика, присущая всей сети, нашла свое отблеск да во развитии интернет-рекламы. Годом ее рождения будто бы 0994-й, при случае первоначальный уплаченный баннер появился получи страницах виртуального журнала Hotwired. В книга а году появился стержневой меркантильный браузер - Netscape Navigator 0.0. В современном цифровом мире успешное вырабатывание бизнеса до черта увидеть сверх интернет-рекламы. Все чаше компаниями чтобы продвижения товаров да услуг используется голубой яд во Интернет, ввиду популяризация во Сети недорога, эффективна равным образом позволяет пунктуально сходить сверху целевую аудиторию. Аудитория Интернета на Украине, доступная ради интернет-рекламы, превышает 0 млн. человек. Интернет-реклама сверху настоящий сутки - больше всего действенный путь выболтать клиентам касательно своей продукции тож услугах, приманить уймища пользователей ко своему сайту. Максимальная судьба во розничном секторе у интернет-магазинов бытовой техники равно электроники - 07% через общего числа торговых Интернет-ресурсов. Доля на 02% - у магазинов, предлагающих книги, газеты, журналы, CD, DVD, MP3, автомобили да запчасти ко ним. По 01% - у товаров равным образом оборудования для того у себя равно магазинов, предлагающих игрушки, вещи в целях детей, дары флоры равным образом подарки. Компьютерное снаряжение равно комплектующие реализуют 00% Интернет-магазинов, спортивные вещи - 0%. Баннерная объявление - самая эффективная Интернет-реклама, при всем том симпатия может присутствовать хватит дорогим инструментом. Ее цена может компоновать малость десятков тысяч гривень на месяц, из-за вселение рекламы возьми сайте не без; высокими показателями посещений. Стоимость рекламы получи сайте определяется численностью людей, которые либо увидят афиша не в таком случае — не то выполнят перерастание по мнению ссылке возьми рекламируемый сайт. Некоторые сайты устанавливают цену в баннерную рекламу изо расчёта стоимости ради тысячу показов, т.е. следовать людей, которые посещают сайт равно увидят баннер рекламодателя. Большую выгоду для того бизнеса, представляет платеж из-за клики, т.е. после выигрыш людей, увидевших баннеры, которые реально щелкнули в соответствии с ним равно перешли бери сайт рекламодателя. Подробная рэнкинг представлена во Табл.1 Прайс-лист размещения интернет-рекламы Табл. 0 Прайс-лист размещения интернет-рекламы Вид интернет-рекламыСтоимость услугВид интернет-рекламыСтоимость услугПродвижение web-сайтовот 0000 грн/мес.Разработка web-сайтов20запросов, google.com.ua3000 грн/мес. Визитка-минимум2000 грн10запросов, google.com.ua2000 грн/мес. Визитка4000 грнКонтекстная рекламаот 0,5 грн после переходСтандарт6000 грнБаннерная рекламаКорпоративный сайтот 02000 грнРеклама во баннерных сетях0,75 грн/тыс. показовИнтернет-магазинот 06000 грнРазработка баннеровРеклама во социальных сетяхflash-баннер500 грнОплата следовать показы1 грн/тыс. показовgif-баннер300 грнОплата из-за клики1 - 0 грн/клик"системный" gif-баннер100 грн Для сравнения 00-секундный катушка получай телевидении на прайм-тайме обойдется на $120,000, а полноцветная передовая на Cosmopolitan - на $86,155. Переворотом бери рынке виртуальной рекламы стали социальные тенета ("живой журнал", "Одноклассники", "Вконтакте", Facebook да т.д.) да видеохостинги (Youtube, Rutube равным образом др.). С их появлением вселение рекламы во Интернете следственно ни капельки бесплатным: сотворить группу, послать сведения виртуальным "друзьям", отстранить рекламное видео может любой. Социальные бредень - лучшее урегулирование чтобы малобюджетных рекламных кампаний. Ввиду отсутствия затрат получай размещение, специалистам агентств остается всего лишь подготовить стратегию продвижения да за необходимости сопутствующие материалы: брендированные изображения, видео равно прочее. Вместе  со тем, нуждаться означить получи и распишись определенные нагота и босота чтобы развития электронного бизнеса равным образом Интернет-рекламы. Они заключаются на следующем: Весьма значительную пакет отечественных пользователей составляют молодняк сыны Земли вместе с возрастом 05 равным образом поменьше лет, ведь кушать семя инда отнюдь не имеющие статуса "полунезависимых потребителей"; Помимо быстрого обновления, позволительно счесть установленным единаче паче быстрое обветшание информации во сети; Во многих странах таблица фактически не имеется правовая база, некогда регламентирующая кампания на Интернет физических равно юридических лиц. Пока дозволено констатировать, который силок является чуть было не бесконтрольной со стороны органов руководство да во всю ширь используется про распространения порнографии, мир различного рода интимных услуг, распространения наркотиков да т.п.; Не тотально решены проблемы защиты информации на Интернет, ее сознательного искажения, реализации авторских прав, будет нетрудного доступа третьих лиц для конфиденциальной информации равно др. В Украине наблюдается положительная стремление развития рынка интернет-рекламы. Так ее порция во общей структуре рынка вслед последние пятеро планирование выросла во семь раз: вместе с 0,6% во 0006 году предварительно 01,6% во 0010-м. Одновременно от сим судьба наружной рекламы сократилась бери 00%, на печатных СМИ - бери 08,5%, в пресса - на 0,5 раза. Реклама что рецепт влияния получай людей вместе с целью изменения их поведения изначально предполагает давление психологическое. Более того, современная популяризация вследствие этого да действенна, ась? основывается держи ключевых аспектах психологии равным образом социологии. Реклама от одной стороны, доводит по потребителя сведения, необходимые пользу кого покупки равно использования товаров. С второй стороны, сочетая свою информативность от убедительностью да внушением, оказывает получи человека эмоционально-психическое воздействие. Цель достигается тем успешнее, нежели полнее учитывает писатель рекламы психологические особенности своих адресатов. Несомненным преимуществом интернет-рекламы во воздействии сверху потребителя является его интерес, положенный сверху подсознании - позвать в баннер равным образом распознать подробнее относительно продукции, ась? безвыгодный приблизительно почасту наблюдается на других видах рекламы. В конечном счете, индивидуальность воспринимает рекламу как один "закону краткости", что является базовым во психологии восприятия. Он гласит, зачем всё-таки внешние ощущения сводятся человеком ко самым простым равно удобным формам. Тюндерова С.И. Донецкий общенациональный альма-матер экономики да торговли им. Михаила Туган-Барановского СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНКА В УКРАИНЕ В наше срок всемирная паутина стал отнюдь не всего-навсего средством получения информации, да равным образом превратился на новоиспеченный мировой рынок, на котором продается всегда что-нибудь не грех изменить да покупается все. На настоящее интернет-маркетинг на Украине развивается стремительными темпами равно завоевывает каждый день всё-таки чище поклонников. Происходит сие потому, зачем украинские предприниматели начинают согласно достоинству производить оценку достижения такого вида развития бизнеса. Интернет стал применяться как бы диалоговый арык взаимодействия компаний из бизнес-партнерами равно клиентами, что такое? обеспечило знание интерактивного маркетинга (интернет-маркетинга) равно исполнение прямых онлайновых продаж. Интернет-маркетинг (продвижение услуг) является одной изо составляющих современных бизнес-процессов. Интернет-маркетинг стал популярен не без; расширением доступа для недотка и да и нет равным образом является неотъемлемой немного без мала какой приглянется эффективной рекламной кампании. Основными преимуществами интернет-маркетинга является интерактивность, выполнимость максимально точного нацеливания сверху необходимую аудиторию, допустимость глубокого анализа посетителей сайта, что, во целом, ведет для увеличению таких показателей во вкусе обмен сайта да окупаемость интернет-рекламы. Для каждого отдельного сайта да интересах каждого конкретного клиента, интернет-маркетинг, раньше сумме отличительный путь взять вместе с бою лидирующие позиции. Украинские пользователи интернета после последние годы во полной мере оценили комфортность магазинов, на которых дозволено произвести любую покупку онлайн, отнюдь не выходя изо у себя равно невыгодный теряя личного времени. Поскольку масштаб предложения любого товара иначе говоря сервис во всякое время зависел с потребительского спроса, потом следовать ростом заинтересованности промеж пользователей вмиг наметилась тенденциозность появления целое большего количества интернет-магазинов. В условиях безвыездно возрастающей конкуренции внутри украинских предпринимателей во сети, запас качественной стратегии интернет-маркетинга играет днесь изрядно большую роль. В так а минута важной долею развития интернет-маркетинга является равно правильная разработка из клиентами, залог высококлассного сервиса да создания касательно своем ресурсе посреди целевой аудитории больше всего благоприятного впечатления. Интернет-маркетинг на первую черед предоставляет потребителю шанс нажить информацию в рассуждении товарах. Любой эвентуальный заказчик может, используя интернет, выудить информацию насчёт товаре, равно заслужить его. Интернет-маркетинг позволяет всецело автоматизировать тяжба обслуживания потенциальных клиентов, кроме излишних затрат предоставляя им требуемый сервис. Интернет открывает хуй предприятием реальность с большой отдачей образовать обратную стройность вместе с потребителем равно действенно пройти будничный спрос, только тоже пластично изменять собственные маркетинговые мероприятия да рекламные проекты. Из токмо вышесказанного не запрещается совершить вывод, в чем дело? исчерпывание интернета во маркетинге известно сокращает накладные протори согласно продвижению товаров равно услуг вместе с сохранением требуемой эффективности, а в свой черед обеспечивает резкое умаление зарубка капиталовложений, делая оный возможность управляемым. Цеомашко А.С., ст. язычник Донецкий Национальный учреждение экономики равным образом торговли им. Михаила Туган - Барановского ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА Появление Интернета ознаменовало настоящую революцию во сфере организации равно ведения экономической деятельности. Возникли новые направления бизнеса, принципиально изменились сейчас существующие. Так, актив научно-технического прогресса послужили пирушка базой, получи которой разворачивается электронная коммерция. Важной современной всесветный тенденцией является поголовный развертывание конкуренции, в чем дело? заставляет международные компании всегда большей мерой осуществлять неповторимый путь для на человека клиенту. Решение сих задач облегчается присутствие условии эффективной интеграции силок Интернет во программы международных маркетинговых коммуникаций. При этом упрощается, ускоряется равным образом дешевеет связь посреди субъектами мирового хозяйства. Интернет-маркетинг становится важнейшим ресурсом повышения конкурентоспособности бизнеса. Интернет-маркетинг - сие действие использования всех аспектов традиционного маркетинга во Интернете, затрагивающая основные начатки маркетинг-микса: цена, продукт, пространство продаж равно продвижение. Основная окончание - принятие максимального эффекта с потенциальной аудитории сайта. Главным преимуществом электронных каналов сбыта является универсальный объем равно охват. Возможности узы Интернет позволяют поднять отыскание бизнес-партнеров да конкретно облегчить прочерчивание рыночных исследований. Немалую положение играют практичность равным образом живость осуществления сделки, удобоваримость - выполнимость доступа пользователя ко информации с любого места не принимая во внимание каких-либо дополнительных расходов. Электронные каналы сбыта беспричинно но предоставляют такие возможности, как: орган базами данных равно допустимость установления новых отношений; низкие капиталовложения нате действие продаж равным образом сбыта; режим да изгибаемость обработки информации . Грамотно выработанный да "раскрученный" сайт является мощным средством продвижения предприятия бери рынок. Все приведенные достижения имеют высокую шанс заделаться существенными, в качестве кого правило, возле определенных условиях рынка. Так, что придется действие сможет отпускать близкие вещи соответственно всему миру, имея на активе универсальный значение равным образом охват Интернета. И малое предприятие, да большое  со миллионами клиентов смогут менять близкие предложения таким образом, так чтобы вручить себя потребности небольших рыночных ниш да микросегментов рынка по причине обработке информации равным образом возможностям, которые предоставляет управления базами данных. Таким образом, новые информационные технологии да трал Интернет влияют бери процессы экономической глобализации равным образом умножение международного разделения труда. Государства, которые безвыгодный употребляют активных мероприятий до интегрированию сих технологий на свою инфраструктуру, теряют свою конкурентоспособность получай мировом рынке, ввиду отнюдь не могут эксплуатнуть всех преимуществ экономической глобализации, высказываясь диалектическим языком Т. Левита, они малограмотный могут "мыслить глобально, хотя биться локально". Более того, опытность особенно успешных развитых стран показывает, в чем дело? про успехи экономического прорыва на современном мире нуждаться далеко не токмо пустить в дело новые информационные технологии, однако равно вырабатывать их. Учитывая оный факт, аюшки? днесь на научной среде ранее надёжно утвердилось усмотрение в отношении том, в чем дело? исследование представляет собою вместе  со тем философию равным образом технологию бизнеса, прямо интернет-маркетинг составляет больше всего концентрированное слово процессов глобализации бизнеса. Цыбульская А.С. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.э.н., профессор Донецкий Национальный учреждение экономики равным образом торговли им. Михаила Туган - Барановского РЕКЛАМА В СЕТИ INTERNET Интернет  со каждым денно становится основным инструментом, помогающим потребителю на поиске товаров равным образом услуг. Уже теперь сильнее 00% всех потребителей используют сетка возле покупке разного вида продукции. Реклама во интернете стала самым эффективным механизмом к привлечения клиентов, а да к создания положительного имиджа компании. Многие пользователи бредень доверяют интерент-ресурсам чище нежели рекламе других СМИ. Это способствует тому, рекламное объявление на интернете является одним изо эффективных средств маркетинга. Главное первенство - сие оперативность. На нынешний будень точных определений интернет-рекламы наравне "нового явления" мало. Наиболее емким является означивание известного маркетолога А. Панкрухина, что считает, что-нибудь онлайновой не так — не то интернет-рекламой традиция называть: "процесс информирования, воззрения клиента иначе говоря аргументированного удержания потребителя порядком распространения во путы информации получай целевую аудиторию об продукте, условиях равно потенциал его приобретения" Виды интернет-рекламы равно их исчерпание на интернет-СМИ: 1.Одним изо старейших видов рекламы являются доски объявлений получи различных сайтах, которые появились инда поначалу самих интернет-СМИ. 2.Поисковая оптимизация. Ссылка получай сайт появляется самый на результатах поиска поисковых систем. 3.Контекстная реклама. Дает выполнимость рекламодателю привязать индикация носителей ко конкретной тематике страниц либо — либо ажно ключевым словам. Обычно оплачивается согласно кликам (переходам), а отнюдь не в области показам, рекламодатель платит лишь ради целевых посетителей. 4.Поисковая реклама. (аналогична контекстной рекламе, не без; праздник просто-напросто разницей, сколько показывается симпатия лишь только тогда, в некоторых случаях юзер производит разглядывание держи часть либо ином сайте). 5.Бегун. Текстовые ссылки транслируются во результатах поиска систем, показывается зараз перед 0 ссылок, оплачиваются клики по мнению ним. 6.Баннерная рекламное объявление представляет из себя ссылку во виде статичного либо анимированного рекламного изображения сиречь разного рода надписи чрез баннерные путы либо — либо платное распределение баннеров получи и распишись популярных ресурсах. 7.Реклама во рассылках. Зачастую многие недооценивают настоящий внешность рекламы, хотя, по причине тематичности рассылок, возлюбленный позволяет свободно стать как для целевой аудитории. Как для того рекламодателя, размещающего свою рекламу, круглым счетом да ради исследователя надо понимать, ась? ради различных товарных групп что поделаешь отбирать родной лик интернет-рекламы. Компетентность во этом вопросе требует профессиональной квалификации тех специалистов, которые продают служба рекламы во Интернете. Следует отметить, зачем во Интернете рекламируются те товарные группы, которые общественно значимы да публичны чтобы определенных потребительских групп. Следует указывать следующие достижения интернет-рекламы: интерактивность; впечатление обратной связи, тот или иной принципиально важен для того потребителя; уместительный географический охват аудитории; доходчивость информации всегда 04 часа на сутки; коэффициент полезного действия интернет-рекламы; совокупная величина видов рекламы, соматогамия теле- да интернет-рекламы нате одном носителе; уступчивость трансляций рекламы (механизм, позволяющий сделать акцент изо всей аудитории ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям); способ взаимодействия  со аудиторией во синие воротнички часы. Однако во природе интернет-рекламы заложены равно существенные недостатки: путем Интернет воспрещено сбывать большое часть товаров; царство безграничных возможностей на большей степени находится на городах. Это позволяется отнести за счет невыгодный отсутствием коммуникаций, а разницей менталитетов. Так а нуждаться соображаться неграмотный токмо специфику аудитории волокуша Интернет, однако да круг интересов собственной потребительской группы. Технологии равно надежда интернет-рекламы развиты настолько, что-то ее дозволяется признать новым самодостаточным равным образом перспективным видом рекламы. Для того дай тебе подготовить грамотные рекламные стратегии во Сети, что поделаешь безвыгодный только лишь вкушать рекламные технологии, же да постигнуть их внутренние резервы на Интернете да вдохновение нате потребительскую аудиторию. Таким образом, не возбраняется скачать, в чем дело? во современных условиях Интернет быть важным да необходимым каналом распространения рекламы. И около его использовании безграмотный есть расчет перезабывать фундаментальный статут Интернета: ламер надо брать то, сколько некто хочет. Правильно пристроенный исследование на недотка гарантирует подача клиентов. Цыбульник А.Г. Научный руководитель: Рожков В.В., ст. учитель Донецкий общенациональный учреждение экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ВОЗНИКНОВЕНИЕ И СОВРЕМЕННОЕ РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-СМИ В УКРАИНЕ Живя на современном мире, наш брат неутомимо сталкиваемся со средствами массовой информации. Они столь фундаментально основались во нашей повседневности, зачем ты да я аж увидеть себя неграмотный можем своего существования помимо них. Для нас стало, довольно, обыденным стремлять последние новости объединение любимому телеканалу, знать счёт футбольного матча возьми спортивном сайте после Internet, настораживаться сценарий погоды возьми праздник получай волнах полюбившейся FM - радиостанции... Средства массовой информации - сие технические капитал фиксации, копирования, тиражирования, хранения текстов равным образом системного, постоянного распространения целостного потока информации, адресованного массовой аудитории. Реклама на Internet, на правах глобальном средстве информации, обеспечивающим товарообмен текстовой, графической, аудио равно видео информацией минуя территориальных да национальных границ, занимает особое место. Количество пользователей Интернета на Украине  со каждым годом постоянно увеличивалось. Согласно показателям маркетинговой фирмы InMind из-за 0009-2011 годы, величина украинской аудитории Интернета без малого прекратился. По их мнению, источник проста - достигнута степень насыщения. То вкушать те тридцатник процентов взрослого населения страны, которые имеют приступ для Всемирной бредень (плюс огромное число детей равно подростков), хотели начинать пользователями равно стали ими. Остальные но невыгодный испытывают особой надобности на Интернете. Освоение Интернета возьми самом деле по полной обойме продолжается, только сейчас по преимуществу следовать счёт увеличения разнообразия условий работы на нём: всё значительнее опытных юзеров имеют согласно два, а в таком случае равно до нескольку компьютеров, предназначенных к разных целей - десктоп, ноутбук, нетбук, планшет, зачастую присутствие этом ещё да смартфон не в таком случае — не то заурядный подвижный видеотелефон от подключением для Интернету, равно тому подобное. Увеличивается да да время, проводимое пользователями во Интернете. Настоящий пора беда интересен тем, в чем дело? симпатия сигнализирует что касается некой стабилизации во сфере таково называемых "новых медиа", а вот и все касательно переходе возьми круто какой-нибудь уровень. Возрастание степени лёгкости равным образом туалет пользования Интернетом в фоне бешеной популярности социальных сетей обусловило то, что-нибудь интернет-издания заводят собственные аккаунты в "Фейсбуке", пользуются "Твиттером", "Одноклассниками" равным образом "Вконтакте" во качестве источников необходимых сведений. Вообще украинские интернет-СМИ нате пути своего становления прошли определённые этапы, чтобы каждого изо которых присущ особый характер, продиктованный знаковыми событиями равно явлениями. Складывается чёткая периодизация, идеже определяющая шерстинка развития меняется приблизительно каждые высшая отметка лет. Таким образом, дозволительно апострофировать кого по отношению нулевом периоде - первой половине 0990-х годов, первом периоде - второстепенный половине 0990-х годов, втором периоде - первой половине 0000-х годов, третьем периоде - другой половине 0000-х годов равно текущем четвёртом периоде - первой половине 0010-х годов. Нулевой период. В начале 0990-х годов ещё невыгодный могло оказываться равно речи об украинских интернет-СМИ, а презреть оный промежуток нельзя, потому как спирт сыграл цена подготовительного этапа. В 0992 году во Украине делегировали землевладение UA. В 0993-1994 годах создавались первые веб-сайты. Первый период. На первом сайте Верховной Рады Украины во 0995 году был размещён меню ведущих украинских СМИ. Рядом вместе с юридическими адресами редакций ранее указывались электронные адреса, одначе далеко не было упоминаний относительно сайтах СМИ. Традиционные медиа исключительно приглядывались ко Интернету. Первые интернет-СМИ, ясно же, были примитивны до сравнению  со современными во плане дизайна, способов подачи информации равным образом работы  со аудиторией. Сайты газет в действительности повторяли бумажные версии возьми мониторе компьютеров. Второй период. Популяризации Интернета на первой половине 0000-х годов сильно способствовали известные события, когда-никогда люди, никак не дожидаясь свежей газеты равно очередного выпуска радио- или — или теленовостей, бросались для мониторам компьютеров на надежде прознать нечто новое, либо отрыть неофициальные ведомости, слухи, домыслы. В Интернете да самому не возбраняется квалифицировать в соответствии с волнующему вопросу, причём анонимно. Второй этап был временем проб равно ошибок, ибо весомая делянка того, что-то делалось на Интернете, делалось энтузиастами-самоучками. Третий период. Количество интернет-изданий старым порядком увеличивалось, может оказываться ажно интенсивнее, однако сие уж неграмотный бросалось на глаза. На смену панике традиционных СМИ в области поводу появления такого мощного конкурента, в духе Интернет, пришла уверенность, аюшки? для новым условиям допускается приспособиться. Сейчас не возбраняется бредить в отношении начале четвёртого периода. Нами сделано упоминались неуд явления, которые должно зачислить для его характерным чертам. Это, во-первых, воззвание для социальным сетям во вкусе типичная составляющая работы современного интернет-СМИ. Во-вторых - орудие издания для различным цифровым устройствам. Конечно, живо ты да я услышим в рассуждении новых веяниях... Таким образом, Интернет равно как причина информации является паче структурированным, подборка новостей производиться не в подобный степени хаотично, многие новости распространяются официальными источниками. В скором времени, вероятно, Интернет сможет обставить остальные состояние массовой информации. Чуев Д. Научный руководитель: Маковейчук К.А., к.э.н., доцент Донецкий общенациональный альма-матер экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского АНАЛИЗ СПОСОБОВ ВЫВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЗ СИСТЕМЫ WEBMONEY В УКРАИНЕ WebMoney Transfer - общественный порядок моментальных Интернет-расчетов, создана на 0998 году (главный сайт системы - webmoney.ru). В Украине действует от 0003 возраст (портал WebMoney на Украине - webmoney.uа), используется больше нежели 0,7 млн украинских граждан. Каждый ламер системы имеет нестандартный иллюстрированный счет, какой называется WMID (состоит с 02 цифр, первый попавшийся WMID во системе уникален). Внутри него может бытовать доступно до какой степени желать бесчисленно кошельков - специальных учетных записей, возьми которых пристало перепись средств пользователя. WebMoney обеспечивает выполнимость пополнения кошельков титульными знаками - аналогами различных валют, во частности, дополнение WMU знаками U-кошельков  со через наличной либо безналичной гривны. Также WebMoney обеспечивает равно мораль средств с кошельков во наличную не ведь — не то безналичную валюту, на Украине - гривну. Существует порядочно способов вывода средств с U-кошелька WebMoney. Рассмотрим 0 изо них, связанных от банковской системой, больше подробно. Первый средство - сие банковский потребление изо кошелька WMU для личный банковский не в таком случае — не то открыточный счет, официальный во любом банке Украины. Для вывода нуждаться применить сайтом banking.ukrgarant.com. Сначала ничего не поделаешь проделать путь процедуру прикрепления картеж для WMID (уникальному идентификатору пользователя на системе WebMoney) в сайте https://cards.ukrgarant.com/card/blank. Для сего нужно: - авторизоваться  со через WM Keeper; - выкроить субъект карты; - забросать реквизиты карточного счета, для которому привязана карта. Прикреплять не грех всего собственную именную карту, в таком случае кушать помещик карточная игра равным образом помещик WebMoney-кошелька надо бытийствовать одним равно тем но лицом. При закреплении локальная доктрина координат должна покрыть расстояние проверку у сотрудника WebMoney (1 пролетарский день). После успешного прикрепления абонент получит на WM Keeper соответствующее сообщение. Карта закрепляется из-за WMID лишь 0 раз. В дальнейшем присутствие выводе WMU получи и распишись карту эту процедуру повторяться безвыгодный нужно. Для вывода средств получи и распишись карту на дальнейшем что поделаешь дефилировать следующие шаги: 1. получи и распишись сайте WMU-банкинга banking.ukrgarant.com авторизоваться  со через WM Keeper; 2. облюбовать на разделе "Отправить WMU на банк" опцию "Перевод держи прикрепленную карту"; 3. предпочитать кошелек, вместе с которого делать нечего перекатать WMU, из указанием деньги списания; 4. покрывать WM-счет во WM Keeper; 5. промежуток времени доход банковского платежа получи открыточный число отсчетов - 0 - 0 банковских дня. Если юзер допустил ошибку подле заполнении банковских реквизитов (когда закрепляли карту), доктрина WebMoney получит реверсирование перевода с банка-получателя, по прошествии что-что вернет ресурсы бери U-кошелек (ориентировочно сие занимает прежде 0 недели). Комиссия WebMoney (0.8%), снятая до тех пор на час списания WMU из кошелька, во этом случае невыгодный возвращается. Дополнительных комиссий из-за последовательность WMU учение WebMoney никак не взимает, банковские затрата по мнению оформлению платежа порядок слабит самостоятельно. Второй средство был введен порядочно новобрачный - сие дедукция средств получай эмитированную банком совместную, или — или ко-брендинговую карту БМ Банка (англ. cobranding, в свою очередь используется равно co-brаnding - интеграция брендов). Ко-брендинг заключается на том, что-нибудь ламер может запретить выхлопная труба полноценной банковской картеж у банка-партнера WebMoney во Украине, на сегодняшнее период сие только лишь БМ Банк. В качестве ко-брендинговой карточная игра предлагается Visa Classic, платеж ради производство - 01,50 WMU, граница вывода - 0000 WMU на сутки. Заявку для выхлопная труба картеж дозволяется оформить получи и распишись сайте cards.ukrgarant.com, чтобы сего абонент обязан авторизоваться не без; через WM Keeper. Выпуск картеж возможен всего-навсего интересах резидента Украины. Необходимо забросать форму не без; персональными данными. Эта извещение полноте передана на банк. Проверка данных происходит во перемещение 0 банковского дня. После успешной проверки юзер получит известие за WM-почте да может покрывать выхлопная труба карты, вдругорядь воспользовавшись сервисом cards.ukrgarant.com, каковой в целях оплаты предоставляет кнопку переадресации нате сайт WM Merchant. В движение 0 дня позже того, на правах юзер получил карту на отделении, банчик сообщит об этом во WebMoney. В оный время локальная карта механически прикрепляется ко WMID во сервисе cards.ukrgarant.com, по части нежели юзер получит доклад в области WM-почте. Если у пользователя поуже была карта, закрепленная из-за WMID на сервисе cards.ukrgarant.com, ведь во минута выпуска карточная игра соответственно описанной за пределами процедуре возлюбленная бросьте бессознательно откреплена. Преимущества такого склада карты: выхлоп карточная игра оплачивается он-лайн вместе с через WMU; план закрепляется следовать WMID пользователя; превращение средств из кошелька сверху карту моментальный; опричь того, читатель получает полноценную банковскую карту, которую может эксплуатнуть пользу кого оплаты покупок на магазинах, снятия наличных на банкомате да т.д. Доход для обрезки средств до карте - 0 % годовых. Комиссия, которая взимается возле выводе WMU возьми выпущенную карту, стандартная в целях WebMoney равно равна 0.8%. Рассмотренные способы вывода средств с системы WebMoney являются на Украине нате нынче особливо выгодными. Шестак Е.Д. Научный руководитель: Маковейчук К.А. к.э.н., доцент Донецкий государственный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА PAYPAL: РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ, БЕЗОПАСНОСТЬ, УСЛУГИ Практически любая современная конверсив электронного бизнеса основана возьми трех китах: потенциал вообразить собственный левак другими словами услугу из через специализированного Web-сайта на Интернет, потенциал приковать напирать для ним не без; через специфичных методов Интернет-маркетинга, равным образом потенциал исполнить электронную сделку из через Интернет-транзакции во системе электронных платежей. Какую не кто иной систему для того осуществления приема платежей выкроить - сие единолично с частных, же адски насущных в целях владельцев Интернет-бизнеса вопросов. Одной изо сугубо популярных равным образом абсолютно крупнейшей во мире является дебетовая электронная платежная строй PayPal. В нынешнее сезон PayPal работает на 090 странах да имеет паче 032 миллионов пользователей, посреди них больше 000 миллионов активных. Система позволяет пользователям пересылать, доставать равно экономить денежные имущество на 04-х национальных валютах. Компания PayPal была организована во США во 0998 г. выпускниками Стэнфордского университета - Питером Тиелом, Элоном Муском, Люком Носеком, Кеном Ховери равно выходцем изо Украины (УССР) Максом Левчиным. Расположена на г. Сан-Хосе, персонал Калифорния. Первоначально венчур делала ставку нате формирование платежей среди владельцами карманных компьютеров Palm Pilot, а тоже получай криптографию, да на процессе работы акценты были смещены во сторону проведения платежей вместе с использованием электронной почты. В так но время, владельцы Интернет-аукциона eBay наблюдали стабильное умножение объемов платежей on-line равным образом поняли неизбежность инвестиций во развитость собственной системы платежей. Уже ко апрелю 0000 возраст больше миллиона мировых аукционов обслуживались системой PayPal, чему порядочно помогла запущенная рекламная компания. В 0002 г. платежная построение PayPal была приобретена аукционом eBay следовать 0,5 миллиардов долларов. Выбор системы PayPal сплошь и рядом определяется высокими надежностью да безопасностью, простотой открытия аккаунта равно простотой использования. Для открытия аккаунта порядочно наличия кредитной картеж Visa либо Master Card, либо — либо счета на американском банке. Одним с основных недостатков много раз называют беда жесткую политику безопасности. Но житейское море показывает, почто подле строгом соблюдении правил использования системы проблемы возникают редко. Счета во ней открываются трех видов: Personal Accounts, Premier Accounts равно Business Accounts. Средства пользователей, введенные во систему, хранятся получи и распишись счетах на банке Wells Fargo. Для регистрации во системе хватает захватить регистрационную форму, отворить подсчёт равно пополнить счет. Счет позволяется пополнить банковским переводом не в таком случае — не то платежом из пластиковой карты. Для работы  со PayPal далеко не нужно использования специального программного обеспечения, приблизительно на правах постоянно операции производятся из первых рук нате сайте. Для обеспечения безопасности счета защищены паролем, а связывание быть совершении операций производится из использованием протокола SSL. PayPal предлагает своим пользователям следующие услуги. 1. Отправка платежа (Send Money). Пользователь PayPal может подрубить под корень определенную сумму со своего персонального счета во платежной системе. При этом получателем платежа может ходить что непохожий читатель PayPal, таково равно всецело постороннее лицо. Для проведения платежа пользователю что поделаешь наложить доверху форму перевода, во которую входят следующие поля: край адреса электронного почтового ящика получателя; раздолье на указания деньги платежа; раздолье пользу кого указания фамилии получателя. Когда читатель пьяный свершить платеж, симпатия нажимает получи знамя Send Money да электронное послание отсылается получателю, который-нибудь согласно ссылке во письме попадает бери веб-сайт платежной системы, идеже оформляет добыча денежной суммы; 2. Запрос держи пудлингование платежа (Money Request). Адресовать свое цидулька позволяется как бы отдельному человеку, приближенно равно группе должников. Для сего абонент приходится завести во полина специальной телосложение местожительство электронной почты получателя корреспонденция равным образом сумму. На сайте PayPal трассат оформляет монетарный перевод, потом в чем дело? необходимая количество попадает получи и распишись число отсчетов пользователя платежной системы. 3. Размещение бери веб-сайте пользователя специальных инструментов на приема платежей (Web Tools). Эта рука руку моет доступна всего лишь на владельцев счетов равным образом рекомендуется про использования владельцами онлайн-магазинов. Владелец счета может поместить получи и распишись своем веб-сайте или — или получи и распишись личной Интернет-страничке кнопку-ссылку получи сайт платежной системы. Комиссия из-за приемка платежей составляет 0,9% через деньги платежа. 4. Инструменты ради аукционной торговли (Auction Tools). Платежная учение предлагает двуха вида услуг. Во-первых, автоматическая рассылание запросов в сбор платежа (Automatic Payment Request). Во-вторых, победители аукционных торгов могут изготовлять оплату самотеком от веб-сайта, получи котором проводится продажа  со молотка (Instant Purchase for Auctions). Для жителей Украины равно России на PayPal по недавних пор была доступна всего лишь цель отправки платежа. Система отнюдь не позволяла предполагать платежи равно строить умозаключение денежка со счетов. С 01 октября 0011 лета россиянам стал доступен хитрость средств возьми близкие счета на PayPal, несмотря на то исключить копейка для счета на местном банке нонче блистает своим отсутствием возможности, вроде с целью европейских стран, равным образом умозаключение по части прежнему возможен лишь только в счет, гостеприимный во банке США. Платежи на Украину по части прежнему приводить в исполнение возбраняется (лишь от через посредников, имеющих полновесный аккаунт равным образом предоставляющих его после 0-10 % с средства сделки). Ограничения связаны от тем, что-то PayPal однако снова продолжает штудирование без году неделю принятых во России равно на Украине законов равным образом постановлений по части национальной платежной системе, намереваясь нести протоколы и заботы на тесном сотрудничестве от регулирующими органами стран. Шолев В.В. Донецкий государственный альма-матер экономики равно торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) - сие жизнь использования всех аспектов традиционного маркетинга во Интернете, затрагивающая основные основы маркетинг-микса: цена, продукт, район продаж да продвижение. Основная мета - приобретение максимального эффекта через потенциальной аудитории сайта. Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его опять же называют online-маркетингом. Он может подключать такие части, как бы интернет-интеграция, справочный менеджмент, PR, услуги работы из покупателями равным образом продажи. Электронная бизнесменство равно интернет-маркетинг стали популярными вместе с расширением доступа для интернету да являют с лица неотъемлемую дробь кто хочешь нормальной маркетинговой компании. Сегмент интернет-маркетинга да рекламы растёт что на потребительском секторе, что касается нежели свидетельствует пришествие от каждым средь бела дня совершенно новых интернет-магазинов, таково равно нате рынке B2B. Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, выполнимость максимально точного таргетинга, мочь постклик-анализа, какой ведет для максимальному повышению таких показателей наравне переработка сайта да ROI интернет-рекламы. Интернет-маркетинг заключает на себя такие слои системы как: медийная реклама; контекстная реклама; поисковый исследование на целом равным образом SEO на частности; продвижение во социальных сетях: SMO равно SMM; прямой исследование от использованием email, RSS равно т. п.; вирусный маркетинг; партизанский маркетинг. Интернет-маркетинг ассоциируется из несколькими бизнес-моделями. Основные модели: бизнес-бизнес (B2B) равным образом бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит с компаний, которые делают затея среди собой, во ведь времена вроде B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась форма B2C. B2B карта оказалась больше сложной равно начатки иметь силу позже. Третья, больше редкая форма сие - "пользователь-пользователь" (P2P), идеже обычные пользователи интернета меняются в ряду собою да продают вещи дружок другу. Как притча дозволено вогнать межнациональный аукционная продажа eBay alias систему обмена файлами Kazaa. Любой допустимый заказчик может, используя интернет, нахватать информацию касательно товаре, а тоже урвать его. Хотя, ежели после этого отнюдь не хорошенького понемножку информации об одном товаре, сиречь дьявол её отнюдь не найдёт, то, скоренько итого спирт приобретёт непохожий третьяк у конкурента. Применение методов интернет-маркетинга нацелено возьми экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж да держи рекламе), а тоже получай рост деятельности компаний (переход от локального рынка для народный равно междунациональный рынок). При этом в духе крупные компании, эдак да малые, имеют побольше уравновешенные перевес на борьбе ради рынок. В различие через традиционных рекламных медиа (печатных, радиостанция равно телевидения), доступ сверху торжок при помощи сетка является отнюдь не сверх меры затратным. Важным моментом является то, почто на знак с традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой компании. В сравнении не без; другими видами медиамаркетинга (печатными, радиовещание равно телевидением), интернет-маркетинг растет жуть быстро. Он завоёвывает совершенно большую репутация безвыгодный всего у бизнеса, однако да обычных пользователей, которые хотят продвинуть родной плодотворный веб-сайт другими словами блог да подхалтурить в нем. Тем малограмотный менее, на развитых странах, протори получи интернет-маркетинг равным образом рекламу составляют почти 0 % ото общих рекламных затрат. Ограничения на интернет-маркетинге создают проблемы вроде для того компаний, эдак равным образом для того потребителей. Если у потребителя медленное интернет-соединение, сие приводит ко затруднению на использовании на рекламе анимированных роликов, презентационных фильмов да высококачественной графики, хотя, во принципе, заморочка со скоростью - сие задача времени,  со каждым денно "медленных" пользователей становится весь меньше. Следующее неприятность состоит на том, что такое? интернет-маркетинг безвыгодный дает шанс потребителю подвергнуть проверке опт прежде того, вроде выработать покупку. Но относительная потребителей решают эту проблему просто. Они знакомятся из интересующим их товаром на обычном магазине, а покупку делают во интернет-магазине. Германия, например, приняла на 0000 году закон, до которому какой угодно заказчик может возвернуть товар, взятый вследствие всемирная сеть сверх всяких объяснений равным образом унаследовать неограниченный возобновление денег. Это одна с основных причин, вследствие этого во Германии круглым счетом развита интернет-торговля. Проблема отсутствия потенциал у покупателя "потрогать" изделие в свой черед может дерзать иными способами, например, другие владельцы и да и нет магазинов используют фотографии товара высокого качества равным образом разрешения, стараясь отдать на изображениях весь детали да особенности своей продукции. Набирает слава равно употребление специальной фото-техники для того оцифровки снимков товара во формате 0D (объемное изображение), дающее посетителю и да и нет магазина обсосать предмет торговли со всех ракурсов. Ещё безраздельно препятствующий агент - сие ограничение платёжных методов, которым доверяют потребители. Но, на принципе, постоянно сии ограничения касаются всего лишь B2C. Как к компаний, приближенно да для того потребителей, участвующих на онлайн-бизнесе, вопросы безопасности беда важны. Многие потребители боятся творить покупки во интернете, беспричинно вроде безвыгодный уверены, в чем дело? их персональная рэнкинг останется конфиденциальной. Уже были случаи, когда-никогда компании, которые занимались онлайн-бизнесом, были пойманы возьми разглашении конфиденциальной информации, касающейся их клиентов. Некоторые изо них декларировали для своих веб-сайтах, почто гарантируют секретность информации насчёт потребителе. Продавая информацию по отношению своих клиентах, такие компании нарушают невыгодный только лишь свою декларируемую политику, так равно законы приёмом нескольких государств. Вопрос безопасности является одним с основных пользу кого компаний, которые серьёзно подходят для бизнесу на интернете. Шифрование - единовластно изо основных методов использующихся к обеспечения безопасности да конфиденциальности передаваемых данных во интернете. Юсифова Э.Р., ст.. преподаватель Донецкий народный заведение экономики равным образом торговли имени Михаила Туган-Барановского ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА В ФОРМАТЕ МЕЖСЕКТОРНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ Одной изо особо важных задач сверху современном развитии украинской экономики является подвижка регулирующих функций государства во условиях становления информационной экономики, выковывание да рост которой присущно в целях мировых технологических лидеров, равно отдельные первоначальные сведения которой присутствуют умереть и малограмотный встать многих других странах. Категория "информационная экономика" на научных исследованиях является более или менее новой. Наряду  со ней используются да оставшиеся категории, отражающие новоизобретённый ступень социально- равно технико-экономического развития: "постиндустриальная экономика", "неоиндустриальное общество", "экономика, основанная сверху знаниях", "новая экономика", "сетевая экономика" равно т.д. Теоретические воззрения сверху информационную экономику, что в новую выступ развития общества, довольно разнородны. Большинство исследователей сходятся нет слов мнении, ась? на информационной экономике основой развития являются малограмотный традиционные материальные, а информационные, интеллектуальные ресурсы: знания, наука, инновации, талант равно начинание людей. В рамках информационной экономики усложняются экономические отношения, меняется цена институтов, движущих сил экономической системы, ценность факторов производства равно технологии их использования, расширяется номенклатура законно новых товаров да услуг. Превращение информации во главнейший экономичный резерв оказывает движение для градиент общественной эволюции, понижает зависимое положение роста национальных экономик с наличия природных ресурсов, капитала, ото количественных характеристик рабочей силы равным образом других экстенсивных факторов. В сегодняшний день минута Украйна отстает через как никогда развитых стран во процессах становления информационной экономики. Такая состояние диктует обязанность стимулирования инвестиционной активности на сфере нематериального производства, идеже создаются информационные технологии равно продукты. Это означает реализацию активной стратегии эффективного регулирования экономических процессов, функции которого реализуются в духе получи национально-государственном, таково равно держи международном уровне. Регулирование процессов формирования информационной экономики требует важно нового научного подхода, где-то в качестве кого на новых условиях существующие экономические теории безграмотный способны раскупорить многие его стороны. Необходимо протраливать экономические процессы, протекающие на информационной экономике, специфику информационного ресурса развития национальной экономики, обстоятельства равным образом факторы формирования информационной экономики на Украине. Значительный ученый выигрыш для информационной экономике, вызванный бурным ростом информационно-коммуникационных технологий, неизбежность получения, новых знаний во области теории, методологии равно практики регулирования процессов формирования информационной экономики, определили хлесткость темы исследования. Генезис информационной экономики королем обсуждается зарубежными учеными. Среди них выделяются работы Д. Белла, Дж. Гэлбрейта, П. Дракера, М. Кастельса [1], Й. Масуды, Ф. Махлупа, Н. Мейера, С. Пирсона, М. Пората, У. Ростоу, Дж. Стиглера, Т. Стоуньера, А. Тоффлера, С. Хантингтона, О. Шпенглера, К. Эрроу да др. Среди представителей российской науки, занимающихся проблемой формирования информационного общества да соответствующей ему информационной экономики, дозволительно распределить Л. Бляхмана, Ю. Васильчука, Т. Воронину, А. Демина, С. Долгова, И. Мелюхина; А. Мовсесяна, Р. Нижегородцева, Т. Николаеву, А. Ракитова, В. Рубанова, А. Румянцева, Н. Серебрякова; О. Сухарева да др. Некоторые аспекты государственного регулирования равным образом выбора информационной политики на век компьютерной да коммуникационной революции исследуются на трудах Ф. Беккера, В. Буша, Б. Кронина, А. Медоуза, Дж. Акерлофа, М; Спенса, Дж.Стиглица равным образом др. Целый линия аспектов международного регулирования процессов формирования информационной экономики рассмотрены во работах ряда зарубежных ученых, объединенных почти эгидой Мирового банка: А. Гелба, Н. Бара, С. Клессенса, Д. Неллиса, П. Харольда равным образом др. Отечественные исследования информационной экономики представлены работами Л.Г. Мельника [3], В.Е. Новицкого [2], А.А. Сагалович, Ю.А. Луцик, В.В. Бобко, А.Ю. Чубуковой. Эти разработки имеют большое теоретическое равно практическое значение. Однако равным образом на нынешнее минута ощущается неправильность системного анализа: информационного ресурса развития, информационной экономики, специфики ее становления на Украине, функций национально-государственного равно международного регулирования. Как во зарубежной, в такой мере да на отечественной научной литературе проблемы современного государственного регулирования информационных процессов на экономике межсекторного взаимодействия механизмов регулирования информационной экономики остаются немного изученными равно дискуссионными [2, c. 04-49]. Рассмотрение практических да теоретических проблем информационной экономики на пирушка иначе разный мере опирается нате исследования во области теории информации. Н. Винер, А.Н. Колмогоров, А.Я. Хинчин, К. Шеннон сформировали теоретико-информационный подход, послуживший импульсом ко пониманию проблем информации на ряде дисциплин да серьезному расширению круга приложений. Известно, что, наравне от математической теорией информации, преемственно появились равным образом сегодня сосуществуют равным образом питают товарищ друга многочисленные варианты теории информации, на частности: топологическая, алгоритмическая, комбинаторная, прагматическая, семантическая, телеологическая. В информационной экономике мощность да конкурентоспособность факторов тож агентов (будь так индивид, дело или — или национальная экономика) зависят, во первую очередь, ото их талантливость генерировать, убеждать да сверхэффективно воспользоваться информацию, основанную получай знаниях [1, c. 08]. Главной движущей насильственным путем информационной экономики становится никак не устраивание равно использование материальных благ, а обработка равно издержки информации что на овеществленной форме (продукты высоких технологий), эдак да на невещественной, становясь во результате неграмотный всего только основополагающим фактором развития экономики, да равно общем общества на целом. Литература 1. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, братия равно культура: пер.  со англ. / перед ред. О.И. Шкаратана. - М.: ГУ ВША, 0000. - 008 с. 2. Новицький В.Є. Економічні ресурси цивілізаційного розвитку / В.Є. Новицький. - К.: НАУ, 0004. - 086 с. 3. Социально-экономические проблемы информационного общества / почти ред. Л.Г. Мельника. - Сумы: "Университетская книга", 0005.- 003 с. Ярковенко Д. Научный руководитель: Азарян Е.М., д.е.н., профессор Донецкий государственный ситет экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ ИННОВАЦИОННОГО МАРКЕТИНГА Индустрия информационных технологий - одна с в наибольшей степени динамичных отраслей экономики, требующая активного маркетингового продвижения своих продуктов равным образом услуг. При этом касательно несовершеннолетний наш ИТ-бизнес, демонстрируя хватит за глаза высокие темпы роста, сразу повторяет многие зарубежные тенденции. Особенности отрасли, а в свою очередь спрос непрерывно ускоряющихся бизнес-процессов оказывают повсеместное обаяние получи курс маркетинговых телекоммуникаций, и, возможно, приведут во ближайшее сезон ко изменению структуры сего комплекса на сфере информационных технологий. Интегрированные маркетинговые коммуникации - задумка совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя изо единых целей. Коммуникации рядом этом взаимодополняют побратанец друга. Возникает отклик синергии, кой позволяет настоять эффективности, труднодостижимой присутствие использовании отдельных видов маркетинговых коммуникаций. Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций: * цельность управления кампанией соответственно продвижению продукта * союз планирования кампании * сплоченность финансирования кампании В итоге этакий ход в конечном счете несравнимо меньше традиционного. И на какой-то степени его позволительно помянуть инновационным. С новый стороны, интегрированные коммуникации побольше трудоемки да интеллектоемки. Они предъявляют побольше высокие спрос для квалификации сотрудников равным образом качеству управления. Совершенно новоиспеченный подходец ко интегрированным маркетинговым коммуникациям предоставляет Интернет. Если на традиционных медиа каналах общение происходит обезличенно, в таком случае Всемирная обмет позволяет: персонализировать сообщение, следить остановка коммуникации  со потребителем, извлекать пользу динамическое ценообразование. Таким образом, мероприятия маркетинга дельно осуществлять совместно  со рекламными компаниями, PR-акциями, проектами "Sales Promotion", спонсорскими акциями, потому что искусно равным образом индивидуально организованное корпоративное процедура может перевестись на шаблон бренда да неутомимо трудиться возьми продвижения компании нате рынок. СЕКЦІЯ 0 МАРКЕТИНГ В ІНДУСТРІЇ ТУРИЗМУ Азарян К.А. Научный коновод Белопольский Н.Г., д.э.н., профессор Донецкий государственный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССІ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В последние годы, на результате изменения социально-экономических условий, усиления процессов глобализации, умереть и безграмотный встать во всех отношениях мире ощущается любопытство для проблематике развития туристической деятельности. Существует порядком причин, которыми позволяется разъяснить ёбаный заинтересованность для данному вопросу во конкретных странах. Во-первых, туристическая движение - сие привораживание населения ко паче активному образу жизни. Во-вторых, - сие формирование новых рабочих мест. В-третьих, - сие шанс изобразить себя возьми международном уровне, мобилизовать потоки туристов во страну, зарабатывая в въездном туризме, но, ась? особенно важно, созидать обстоятельный междунациональный фигура страны, что-то на итоге выливается во дополнительные иностранные вклады на усовершенствование экономики, сбережение природы да исторических памятников. В условиях формирования рыночных отношений всегда социально-экономические процессы неумолчно находятся во динамике. Эти изменения становятся важнейшим индикатором жизнеспособности современного общества, и, наравне следствие, сказываются возьми развитии туризма. Кроме того, усовершенствование туризма представляет внешне длительный, а непрерывный изумительный времени процесс, подходящий ото множества факторов. Причем одним с важнейших факторов является развитие, из учетом современных требований, маркетинговых коммуникационных процессов. С экономическим ростом, усилением маркетинговой активности предпринимательской среды равным образом обозначившейся в многих отраслях экономики рыночной конкуренции, коммуникационные процессы по сию пору чаще начинают применяться во качестве главного рычага формирования благоприятной про бизнеса микросреды, вроде главного фактора, ото которого зависит удачность бизнеса. Говоря в рассуждении планировании коммуникационных воздействий в получателя, ничего не поделаешь учитывать, что-то предпринимателя не похоже ли удовлетворит высокая мотивационная составляющая эффекта коммуникации, выраженная во осведомленности клиентов относительно предлагаемых услугах возле отсутствии экономического эффекта коммуникации. Поэтому стратегические цели коммуникации никуда не денешься назначать во соответствии вместе с ожидаемыми экономическими эффектами коммуникации. Мотивационные а эффекты должны рассматриваться что буферный эффект процесса коммуникации, которые во долгосрочной перспективе, возле определенных условиях могут развить предпосылки на проявления экономических эффектов. Исключение могут сколотить случаи, от случая к случаю пизда выводом товара тож обслуживание сверху рынок, ремитент ставит целью объявить целевые аудитории в отношении существовании новой обслуживание (товара) из тем, воеже подготовить почву для того благоприятного восприятия рынком. Использование Интернет позволяет снабдить прибор регулирования обратной блат получи и распишись самый великий уровень. По мобильности отклика возьми реакцию потребителя отваленный коммуникационный яйцевод далеко не имеет себя равных. Таким образом, контрафакция новых, современных информационных технологий, позволит исключать судебное дело маркетинговых коммуникаций на туризме получи и распишись высоконький уровень, способствуя усиленной международной интеграции. Астахова А.И. Научный руководитель: Криковцев А.А. степень по части маркетингу, ассистент, Донецкий общенациональный альма-матер экономики равно торговли им.Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ РЕКЛАМЫ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА Туризм является одной с больше всего перспективных отраслей экономики Украины. Туристическая область во нашей стране азбука темпераментно созревать равно обладает большим запасом неиспользованного потенциала. хохландия имеет благоприятные природные условия, многочисленные историко-культурные памятники, список источников целебных минеральных вод, зачем делает туристический торг привлекательным во вкусе с целью внешнего, беспричинно да к внутреннего потребителя. В условиях конкурентных рыночных отношений важное площадь во процессах производства равным образом распределения любого продукта, и, во частности, туристического, занимают маркетинговые мероприятия. Производство товаров тож услуг само за себя безграмотный позволяет добиться целей предприятия. Эти вещи (услуги) нуждаться продать. Здесь получай одно изо первых мест выступает популяризация как бы основной устройство комплекса мероприятий до маркетингу. Реклама во туризме является формой косвенной своя рука в ряду туристическим продуктом равно потребителем. Это означает, что, предоставляя информацию относительно компании равно ее турпродукте, анонс должна утвердить потенциальных клиентов остановить нестандартный подбор прямо держи данной компании да ее продукте, укрепить убеждение постоянных клиентов во правильности их выбора. Развитие туризма многообразно доставить вне яркой, четкой равно действенной рекламы. Она осуществляет значительное психологическое равно социокультурное давление получай общество. Однако такое заражение далеко не долженствует усматривать в духе давление другими словами возбуждение потребителей туристических услуг на тех иначе иных действий, как-никак современная цивилизованная рекламное объявление - сие профессиональное вырабатывание актуальных потребностей, направленных получи саморазвитие человека. Реклама туристического продукта имеет полоса особенностей, которые определяются спецификой туристических услуг: 1. Туристические услуги, во лента ото традиционных товаров, неграмотный имеют постоянных свойств, таких на правах качество, вкус, полезность, отчего требуют приоритетного развития таких функций рекламы, вроде докладывание да пропаганда. 0. Специфика туристических услуг диктует существенность применения визуальных наглядных средств, которые полнее освещают вещь туристического интереса. Именно на туризме проспект должна огрызаться принципу "лучше одинокий в один из дней увидеть, нежели сто единовременно услышать". Поэтому хоть лопни необходимо пускать в дело фото-, видео- равным образом мультимедийные средства. 3. Реклама во туризме, которая обещает потребителям определенные выгоды да достижения по-над предложениями конкурентов, вовремя просто-напросто экономического характера, отличается как небо через земли итого достигает своей цели. Качественная равным образом профессионально выполненная голубой яд дает парный эффект. С одной стороны симпатия помогает туристическим предприятиям осваивать новые рынки сбыта, распространять объемы продаж,  со прочий - усиливать собственные хлеб фирмы, вслед итог которых не возбраняется защитить надлежащую оплату труда персонала. Это, во свою очередь, способствует росту заинтересованности персонала на результатах совместной деятельности. Реклама имеет большое роль равным образом на прогнозировании равным образом планировании работы туристической фирмы. По ее посредничестве позволительно поставить обратную стройность не без; рынком, так вкушать потребителями услуг. Например, от через анкет тож купонов, которые не возбраняется рекламировать дружно  со различными товарами, заграничный получает информацию, которая позволяет ей скорее предсказать испытание сверху близкие обслуживание равным образом согласно устраивать стратегию действий. Таким образом, диагностирование обратной крыша из потребителями не без; через такого способа не грех признать целесообразным равно перспективным, затем что оно позволяет сличать рост туристических услуг, вставлять коррективы на сбытовую деятельность, учреждать да укреплять у потребителей устойчивое осознание преимуществ услуг определенных туристических фирм. Можно произвести вывод, что-нибудь каким бы хорошим малограмотный был товар, формат его продажи зависит с четкости его образа, планирования да стимулирования сбыта, на частности рекламы, которая является информационным влиянием нате потребителя. Важно подчеркнуть, что, по образу свидетельствует испытание рекламных кампаний ведущих туристических фирм мира, рекламирование должна сообразовываться особенности страны, региона, социальное да политическое месторасположение на обществе. Реклама во отечественном туризме ни на коем случае невыгодный должна являть от земли не видать степень качества туристического продукта равным образом обслуживания клиентов. Качественная проспект должна существовать правдивой, рекламировать крепкий лик жизни, культуру да благородность во человеческих отношениях. Байбурина М.А. Научный руководитель: Должанский И.З., к.э.н., профессор Донецкий государственный альма-матер экономики да торговли имени Михаила Туган-Барановского ОСОБЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА В МАРКЕТИНГЕ На современном этапе эгейщина играет всё-таки больше заметную амплуа во знаменитый экономике. Большинство граждан Украины, иностранные граждане да лица вне гражданства из постоянного места жительства покудова выезжают вне обучение оплачиваемой деятельности на страны временного пребывания во оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных да иных целях. По своим основным характеристикам поход малограмотный имеет каких-либо принципиальных отличий с других форм хозяйственной деятельности. Поэтому до сей времени существенные положения современного маркетинга могут являться кардинально применены равным образом во туризме. Целью данных тезисов является поиски особенностей международного туризма во маркетинге. В последнее эпоха путешествие приобрел спица в колеснице социального явления. Он перешел изо категории элитного продукта на категорию продукта, доступного потребителю. На начальном этапе своего развития эгейщина рассматривался в качестве кого деталь социально-культурного влияния. В наши часы дьявол по слухам экономическим равно массовым социальным явлением. Высокие темпы его развития, старшие объемы валютных поступлений деятельно влияют возьми неодинаковые сектора экономики, ась? способствует формированию собственной туристской индустрии [2]. На сферу туризма доводится подле 0% мирового валового национального продукта, 0% мировых инвестиций, каждое 06-е рабочее место, 01% мировых потребительских расходов. Таким образом, во наши часы воспрещается безвыгодный заприметить того огромного влияния, которое оказывает промышленность туризма получи и распишись мировую экономику. Туристские служба на международном товарообороте выступают на правах "невидимый" товар. Характерной особенностью равно своеобразным достоинством туристских услуг наравне товара является то, аюшки? значительная доля сих услуг производится минимальными затратами для месте и, на правах правило, минус использования иностранной валюты . Сейчас имеет важное значение безграмотный лишь генерировать качественные вещи равно услуги, так управлять их сбыт. Поэтому куда большое достоинство уделяется маркетингу. Международный поездка включает поездки путешествующих лиц из туристскими целями вслед за границы страны постоянного места жительства. Этот поход имеет ряд особенностей: - зачисление выездных документов; - окаймление для сделка валюты; - налог туристов налогами, сборами, пошлинами присутствие выезде равно въезде; - милосердный осмотр, изъявление медицинской помощи туристам. Эти формальности, связанные вместе с пересечением государственных границ, являются неотъемлемой частично международного туризма. Чем глубже различия денежных систем, нежели свыше препятствий нате пути свободного передвижения людей, нежели важнее языковые барьеры, которые да неграмотный относятся для туристским формальностям, хотя разделяя народы, оказывают заметное последействие в усовершенствование туристских контактов, тем существеннее орден международного туризма с внутреннего. Другая признак международного туризма носит экономичный образ равно раскрывается после влияние, какое межнациональный поездка оказывает держи платежные балансы страны. Иностранные туристы, оплачивая товары, услуги, обеспечивают снабжение валюты на смета страны равным образом тем самым активизируют её платежный баланс. Поэтому отправление иностранных туристов получил наименование активного туризма. Напротив, выбытие туристов сопряжен вместе с оттоком национальной денежной валюты с страны их постоянного проживания. Международные платежи по мнению туристским операциям такого рода фиксируются во слабое звено платежного баланса страны - поставщика туристов, а самостоятельно поездка именуется пассивным. В нынешнее эпоха промышленность туризма является одной с самый динамично развивающихся форм во международной торговле услугами. В последние 00 полет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов на мире составили 0,1%, валютных поступлений- 04%. Международный путешествие - начало валютных поступлений ради страны равно панацея на обеспечения занятости. Международный путешествие расширяет инвестиции на платежный балансовый отчёт да ВНП страны. Международный поездка способствует диверсификации экономики, образуя отрасли, обслуживающие сферу туризма. С ростом занятости на сфере туризма растут средства населения равно повышается тесситура благосостояния нации. В Украине всемирный поездка - развивающаяся отрасль. Во всех сферах туристической деятельности, что в уровне государственных структур, беспричинно равно на области формирующегося турбизнеса, по рукам отыскание новых форм работы, увеличение окружение предложения равным образом борозда его специализации. Из вне сказанного не возбраняется свершить вывод, сколько с целью успешного ведения дел на сфере международного туризма, должен неграмотный всего-навсего мочь разрешать качественные услуги, только да пробовать кому они необходимы, почему, к каких целей. Для сего надо протягивать грамотную маркетинговую политику. Для того с тем достижимо пускать в ход исследование по образу действует наверняка механизм успехи успеха получи и распишись рынке, специалистам туристских предприятий ничего не поделаешь захватить его методологией равно умением извлекать пользу ее на зависимости через конкретной ситуации. Бобарыкина Е.Н., к.э.н., ст. преподаватель Зуева Н.В. СУЦ ДонНУЭТ имени Михаила Туган-Барановского РАЗВИТИЕ МАРКЕТИНГА В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ Туризм, на правах планомерный своеобычный продукт, за основным своим характеристикам неграмотный имеет принципиальных отличий с других сфер хозяйственной деятельности. Поэтому утилитарно целое положения современного маркетинга могут на полной мере существовать во туризме. Но подобает отметить, зачем путешествие чувствителен ко изменениям макро- равным образом микросреды, аюшки? требует постоянного совершенствования маркетинговых инструментов. Особенно настоящий проблема становится актуальным во отрезок экономической нестабильности, кризисных явлений во экономике предприятий да аж стран. Чтобы успешно прилагать маркетинг, ничего не поделаешь безошибочно найти цели равным образом сущность современного маркетинга. Основываясь для зарубежном равно отечественном опыте, не грех найти исследование равно как тяжба интеграции равным образом координации всех функций, способствующих выявлению равно прогнозированию развития потребностей, их увязки из проводимыми исследованиями, разработками да производством, воспитание равным образом поощрение спроса для продукцию либо — либо услугу, погружение поперед потребителя (включая необходимое послепродажное обслуживание) вместе с большим эффектом ради производителя равным образом потребителя. В зарубежной равно отечественной теории равным образом практике пропал единого мнения равно подхода условно содержания равным образом последовательности реализации концепции маркетинга. Если вычислять исследование во туризме системой, ведь ничего не поделаешь измерить с того, в чем дело? возлюбленная включает на себя определенные составляющие. Выделяя равным образом рассматривая их изумительный взаимосвязи равным образом взаимодействии, допускается составить план основные контуры реализации концепции маркетинга для туристском предприятии. Современный путешествие обладает подле важных особенностей  со точки зрения характеристик туристского продукта, сервиса да организации производства. Так, на систему индустрии туризма входят специализированные предприятия, организации равным образом учреждения: - туристские фирмы сообразно разработке равным образом реализации туристского продукта; - предприятия, предоставляющие сервис в соответствии с размещению (гостиницы, мотели, кемпинги, долю отдыха да др.); - предприятия питания (рестораны, кафе, бары, столовые равно др.); - транспортные предприятия (автопредприятия, авиационные да железнодорожные предприятия, предприятия морского да речного транспорта да др.); - рекламно-информационные туристские учреждения (рекламные агентства, рекламные бюро, информационно-туристские центры равно др.); - предприятия торговли, - предприятия круги досуга на туризме (киноконцертные залы, залы игровых автоматов равным образом др.); общественные туристские организации равно объединения да т.д.: координирующие равно регулирующие органы на туризме получи национальном, региональном равно муниципальном уровнях. Вышеизложенное позволяет выдвинуть получай начальный план следующие уровни использования маркетинга на сфере туризма: - исследование туристских предприятий; - исследование производителей туристских услуг; - исследование туристских организаций; - исследование территорий равно регионов. Сосредоточим свое чуткость возьми маркетинге туристских предприятий. Процесс маркетинговой деятельности начинается из анализа рыночных возможностей. Эта дилемма решается проведением комплекса маркетинговых исследований. Их результатом является рассмотрение исходной ситуации да конкретные рекомендации сообразно определению перспектив деятельности туристской фирмы от учетом в особенности привлекательных направлений вложения капитала. На основе сопоставления выявленных рыночных возможностей вместе с целями равным образом ресурсами предприятия выделяются его маркетинговые возможности. Определение маркетинговых возможностей позволяет безвыгодный раздроблять маркетинговые усилия, работая бери всё рынок, а развести их получи и распишись удовлетворении потребностей избранных групп клиентов, служба которых пользу кого предприятия спокойно равно выгодно. Осуществление маркетинга связано  со выбором средств, инструментов, которые обеспечивают практическую реализацию поставленных целей да задач. Поэтому важнейшее поле на маркетинговой деятельности занимает работа комплекса маркетинга - совокупности средств воздействия получи и распишись потребителей целевого рынка не без; целью пробудить у них желаемую ответную реакцию. Учитывая чрезвычайную значение комплекса маркетинга на рамках общей маркетинговой стратегии, разрабатываются частные стратегии в области во всем его основным элементам: продуктовая стратегия, ценовая стратегия: сбытовая стратегия, коммуникационная стратегия. В последнее срок многократно выделяются снова ряд составляющих комплекса маркетинга: персонал, его искусство равным образом обучение; слушание потребления услуги, окружение. Глубина проработки отдельных аспектов маркетинга может присутствовать различной во зависимости через масштаба деятельности турфирмы, общей стратегии ее развития равным образом квалификации персонала. Ориентация получай исследование по образу философию бизнеса способствует трансформации психологии сотрудников, пониманию того, который успешная дело предприятия зависит через работы каждого, а никак не лишь только работников службы маркетинга. Vinicheko A. Supervisor: Usifova E.R., s.lec. Donetsk national university of economics and trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky TOURISM IN THE DONETSK REGION: REALITY AND PROSPECTS Donetsk region - one of the most unique places in Ukraine that combines industrial strength, recreational wealth, intellectual potential, diversity of natural resources, and most importantly the ability to appreciate all that and multiply. Stereotype of the Donbass, as only a very industrial area far from the truth. Here you can find the corners of unspoiled nature, and great historical and cultural monuments. With regard to tourism infrastructure, the best thing it is developed in the coastal zone of the Azov Sea. Among the geological sights of nature petrified trees (Constantine area), chalk Holy Mountain, where rare plants have survived years ago. There are prerequisites for the development of special types of tourism - agriculture, children and youth, environmental, hunting, sports, speleology. It is widely known in our country and abroad Artyomovsk Winery, Museum of Industry created under the open sky [1]. Tourist business is evolving, becoming increasingly important for countries and regions. According to the World Tourism Organization, annually travels more than 000 million people. Expenses without air travelers by 0020 will account for 0 trillion. U.S. dollars. More than 00 countries around the world, tourism is the main source of income of the national budget. [2] The total cost for the year 0010 provided tourism services accounted for the whole area of ​​438.6 mln., A quarter more than the previous year. The subjects of tourism activities have provided payments to the budget in the amount of 04.7 mln., And their annual income amounted to 0.4 mln. In this case, according to the State Tourist Administration of Ukraine, the number of health resorts and recreational facilities Donetsk region is second only to the Crimea, the number of tourists - the sixth largest (after the city Kyiv, Ivano-Frankivsk region, the Crimea, Sevastopol and Kherson region), the number of travel agents - seventh place (after Kiev, Crimea, Odessa region, Sevastopol, Dnepropetrovsk and Lviv region) [3]. However, there are still several problems that hinder the development of tourism in the Donetsk region: the lack of development and direct network objects of tourist infrastructure, and their inconsistency with international standards. At the beginning of 0010 the Donetsk region has 09 hotel-type enterprises, of which 06 hotels, two motel, two hotels and office centers, 02 hostels. However, it is host Euro 0012, has contributed to the dynamic development of hotel business in Donetsk; insufficient number of specialists in this branch solution to this problem involves the establishment of educational institutions, or the opening of the relevant specialties, courses in public and private education. In particular, the Donetsk national university of economics and trade named after Mikhail Tugan-Baranovsky each year produced a large number of professionals of the industry; inadequate legal and regulatory framework; different departmental subordination of tourist accommodation facilities, resorts, wellness and recreational facilities that provide travel services; the poor state of roads and international transport corridors; ineffective use of recreational resources and the need to preserve them; the failure of innovative projects and research on the development of advanced types of tourism. A novelty in 0011 is fashionable to consider the decision to develop rural tourism. Ukrainian officials have decided to develop rural tourism in the region that will attract additional tourists to the country. Following this, the Ukrainian entrepreneurs expect to attract tourists from neighboring Russia [4]. From the above it can be concluded that the Donetsk region has immense opportunities for tourism, but this is the direction we have enough young and in need of development and significant investment, which form the tourist offer at the proper level. However, with the vast natural recreational, historical and cultural potential of a number of problems hindering the development of this direction. It should be noted that the construction of a single tourist infrastructure on the territory of Donbas will contribute to: high-quality recreation and visiting residents, encourage investment, fiscal revenue, create new jobs, increase domestic and foreign tourism market, preservation and enhancement of natural and recreational, historical and cultural values. Bibliography: 1. Tourism [electronic resource]. - Mode of access: http://www.info.dn.ua/tourism 0. Euro Vision Donbass - 0012 / / Mercury № 0, August 0010. 0. The development of tourism in the Donetsk region [electronic resource]. - Mode of access: http://region.dn.ua Градінарова О.О. к.е.н. Донецький інститут туристичного бізнесу ВИКОРИСТАННЯ РЕФЛЕКСИВНОГО УПРАВЛІННЯ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ На сучасному етапі розвитку суспільства особливого значення набувають питання, пов"язані з розвитком організацій відповідно до самого вимог ринку. Маркетингова діяльність як единовластно із стратегічних інструментів повинна забезпечувати стійке, конкурентоспроможне бивуак організацій з урахуванням специфіки галузі та стану внутрішнього і зовнішнього середовища, а управління окремо взятої організацією повинно базуватися нате потребах носіїв попиту. У праздник а время невеликі туристичні підприємства следовать специфікою їх діяльності та обсягами реалізації здатні залучати потенційних клієнтів лише вслед за допомогою маловитратних підходів, прежде яких належить рефлексивний підхід, що пов"язаний із процесами осмислення дій і закономірностей поведінки конкурентів, ухвалення споживачами рішень в користь продавця та сприяє прийняттю обґрунтованих управлінських рішень у напрямку забезпечення сталої конкурентної позиції підприємства. Тому своєчасним та актуальним є впровадження рефлексивного підходу у діяльність підприємств туристичної галузі - найбільш перспективної з точки зору прибутковості та динамічності розвитку, та розробка методичних основ управління їх конкурентоспроможністю. Аналіз сучасного стану туристичних підприємств во умовах ринкової економіки України надає можливість зробити висновок оборона те, що вони здійснюють істотний внесок у розвиток галузі та держави на цілому. Частка туристичної галузі у ВНП України, ради прогнозами Всесвітньої організації туризму і подорожей, має збільшитися з 05,1 млрд грн (2,1% від загального ВВП) во 0011 році. по 01,1 млрд грн (2%) во 0021 році (у цінах 0011 року) [1] Маркетинг во сфері послуг, у тому числі і во туристській, - це процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізації послуг, орієнтований получай виявлення специфічних потреб клієнтів. Він покликаний допомогти клієнтам оцінити послуги фірми і зробити правильний вибір. Дане трактування вказує, що маркетингова концепція спрямована безграмотный тільки і далеко не стільки для збутову політику, вона пронизує всю діяльність компанії. Маркетинг починається задовго до самого здійснення продажу і неграмотный закінчується після її звершення. Він націлює получи розробку і виробництво турпродукту, що користується попитом, приведення всіх ресурсів фірми у відповідність з вимогами та можливостями туристського ринку ради отримання прибутку. Дослідження категорії "рефлексія" дозволяє зробити висновок, що предмет внимания рефлексії розглядається у трьох напрямках: около вивченні мислення, самосвідомості особистості, а також процесів комунікації і кооперації, тобто спільних дій та їх координації. Всі ці три контексту на їх складному переплетінні відображені во наукових дослідженнях різних авторів, що призводить накануне багатозначності трактувань поняття "рефлексія" та багатоплановості подання самого явища. У рамках даної роботи під рефлексією розуміють методологічне поняття, що характеризує процес відображення у свідомості суті що відбувається і подальшої корекції прийнятого рішення бери основі виявлення причин виниклих труднощів, що пов"язано з рефлексивним управлінням [2]. Система рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємства інтегрована на загальну структуру управління і знаходиться у взаємозв"язку з її компонентами. Синтез системи рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємств туристичного бізнесу можна представити функцією прояви її взаємодії з зовнішньою і внутрішньою середовищем, що відбиває взаємозв"язки та реалізацію процесу інформаційного (нецінової) впливу суб"єкта управління нате об"єкт управління і досягнення поставлених цілей з забезпечення конкурентоспроможності підприємства. Основною метою розробки системи рефлексивного управління конкурентоспроможністю туристичних підприємств є синтезування систем управління на комплексі заходів з підвищення рівня конкурентоспроможності підприємства відповідно вплоть до принципів орієнтації возьми кінцевого споживача послуг і правового захисту господарюючих суб"єктів і споживачів від недобросовісної конкуренції, а також переведення всієї діяльності сучасних туристичних підприємств держи принципи рефлексивного підходу предварительно управління їх конкурентоспроможністю. Розроблена режим рефлексивного управління конкурентоспроможністю підприємства інтегрована во загальну структуру його управління і відображає об"єднання процесів, що забезпечують оцінку, прогнозування, прийняття і реалізацію управлінських рішень з підвищення конкурентоспроможності, во єдину систему моделей і методів. Критеріями ефективності запропонованих моделей і методів рефлексивного управління конкурентоспроможністю є: вдосконалення системи управління держи підприємстві, підвищення рівня конкурентоспроможності й іміджу туристичного підприємства во свідомості споживачів і конкурентів, збільшення обсягів реалізації туристичних послуг, зниження ризиків прийняття необґрунтованих управлінських рішень та оптимізація процесу їх узгодження. Література: 1.Travel and Tourism Economic in Ukraine. [Електронний ресурс] / The 0011 Travel and Tourism Economic Research. Ukraine. - London: World Travel and Tourism Council, 0011. - 00 pp. Режим доступу: http://www.wttc.org/bin/pdf/original_pdf_file/ukraine.pdf. - Назва не без; титул. екрану. 2.Градінарова О.О. Концепція рефлексивного управління конкурентоспроможністю туристичних підприємств / О.О. Градінарова // Економіка промисловості: зб. наук. пр. - Донецьк, 0007. - С.28-38. Даниленко О.О. Научный руководитель: Луговская И.А., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені. Михайла Туган-Барановського МАРКЕТИНГ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА Туризм является одной изо крупнейших равным образом динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, взрослые объемы валютных поступлений инициативно влияют для неодинаковые сектора экономики, сколько способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма требуется возле 0% мирового валового национального продукта, 0% мировых инвестиций, каждое 06-е рабочее место, 01% мировых потребительских расходов. Таким образом, на наши отрезок времени возбраняется безвыгодный наблюсти того огромного влияния, которое оказывает промышленность туризма возьми мировую экономику. Сейчас не фунт изюма неграмотный лишь только совершать качественные вещи равным образом услуги, только формировать их сбыт. Поэтому бог большое значимость уделяется маркетингу. Девиз маркетинга держи теперешний табель таков: "Производить то, зачем покупается, а далеко не предавать то, ась? производится". Существует вагон различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, доктрина формирования спроса равно стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная занятие равно т.д. Поэтому, во данной работе я бы хотели, до всего, встать бери вопросах маркетинговых исследований. Актуальность этой темы определена стремительным развитием рынка туристских услуг, характерными чертами которого держи теперешний с утра до ночи являются динамичные изменения туристского спроса равным образом предложения. В условиях современного рынка туризма амплуа равным образом поле маркетинга непрерывно возрастают. К сожалению, на туризме маркетингу уделяется отнюдь не ведь внимание, которого возлюбленный заслуживает на условиях рыночных отношений вУкраине. Именно во туризме предприниматели значительнее ориентированы держи практику равным образом действуют на соответствии из имеющимся у них опытом. Важнейшей причиной такого положения является оный факт, в чем дело? квалифицированная туристских предприятий поперед недавних пор могло помимо особых усилий равно маркетинговых исследований беспрестанно возвышать равным образом дополнять клиентуру равно объемы производства туристских услуг. Целью работы является анализ процесса маркетинговых исследований во области туризма. "Маркетинговые исследования - безграничный страсть разнообразных исследований, необходимых про выработки оптимальных стратегий равным образом проведения эффективной оперативной маркетинговой деятельности". Взгляды, потребности равным образом желания клиентов неутомимо меняются. Увеличивается цифра деловых путешественников, убеждения да пожелания которых как и надобно учитывать, эдак по образу умный поездка теперь развивается беда динамично. Уже в тот же миг в долю делового туризма случается больше половины выручки ото продаж гостиничных номеров. Поэтому, любая туристическая заграничный должна неутомимо наблюдать ради всеми изменениями, происходящими держи рынке туристских услуг, достигать цели чувствовать бери каждое с них: опаздывание через паче удачливых равным образом прозорливых грозит недоверием потребителя фирме, что-нибудь может повергнуть неграмотный всего-навсего для потере кого-то с клиентов, да да ко падению общего имиджа фирмы, т.е. ко утрате существенной части потенциальных да постоянных клиентов. Маркетинговые исследования самоочевидно необходимы в целях успешной работы кому лишь только не лень туристической фирмы. Таким образом для того успешного проведения маркетингового исследования нате рынке туристических услуг необходимо, заблаговременно всего, выразить проблемы, стоящие под фирмой равно высказать цели исследования. Цели могут быть: - поисковыми, ведь лакомиться заглядывать вперед слет каких-то предварительных данных, проливающих сияние бери проблему, а возможно, равным образом помогающих выковать гипотезу; - описательными, в таком случае принимать рассчитывать изображение определенных явлений, например, расследовать численность пользующихся услугами данной фирмы; - экспериментальными, так принимать предусматривающими проверку гипотезы об какой-то причинно-следственной связи, например, касательно том, аюшки? убывание цен путевок в 00% вызовет прирост численности клиентов больше нежели бери 05%. Туризм принадлежит для сфере услуг равным образом является одной изо крупнейших да динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, старшие объемы валютных поступлений по-черному влияют возьми разные сектора экономики, что-нибудь способствует формированию собственной туристской индустрии. Для успешного ведения дел надобно отнюдь не только лишь находить в себе силы предоставлять в распоряжение качественные услуги, однако равно уметь кому они необходимы, почему, чтобы каких целей. Коммерческий триумф туристской фирмы зависит вдобавок с того, экой туристический работа симпатия предлагает, какие туристские служба оказывает да в какой мере как следует однако сие делается, что такое? равным образом отображает сущность равным образом основные направления маркетинговых исследований во туризме. Дударь А.П., к.п.н., доцент Четвергова А.В. СУЦ ДонНУЭТ имени Михаила Туган-Барановского ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА КУРОРТНОЙ ЗОНЫ Понятие "имидж" является сложным равным образом многозначным, на переводе не без; английского на буквальном смысле означая "образ". Впервые мнение "имидж" было использовано Расселом Ривзом на 0956 году на предвыборной кампании кандидата на президенты США Эйзенхауэра. Ривз выдвинул оскорбительную к того времени гипотезу, которая заключалась на том, почто на политической рекламе нужно утилизировать те а методы, почто да на рекламе любого продукта: превыше сумме демонстрировать рестант во красивой упаковке, во наилучшем ракурсе, ведь вкушать так, с намерением у человека подле взгляде в рекламу возникало воля его купить. Тогда на его ячейка посыпалось уймища обвинений: возмущало аналогия будущего президента  со консервами. Но Ривз оказался прав - возлюбленный нашел ставку далеко не бери то, что-то говорит кандидат, а сверху то, равно как дьявол выглядит. По его мнению, Эйзенхауэр приходится был полюбиться на взгляд людям, не без; которыми предстояла встреча, да оный победил для выборах [2]. Между имиджем равно реальностью всякий раз существует определенная дистанция. Имидж может приукрашивать, очернять, заменять смысловые местоположение действительности. Можно сказать, сколько фигура - сие целенаправленно сформированный образ-представление, каковой  со через ассоциаций наделяет конструкт дополнительными ценностями да по причине этому способствует побольше целенаправленному да эмоциональному его восприятию. В свою очередь, районный образ - сие отображение региона, поданный во массовом сознании уникальными равно неповторимыми характеристиками. Именно районный фигура на одном случае ловок отправить некоторым предприятиям да организациям многомиллионные прибыли, во другом - усугубить да помимо того непростую ситуацию, на которой они оказались. Для предприятий, находящихся на курортных зонах равным образом специализирующихся нате выпуске соответствующей продукции равно оказании услуг отдыхающим, районный фигура является прагматично первоочередным фактором стабильного равно эффективного развития. При этом к усиления имиджа курорта равно его конкурентоспособности нельзя не задействовать круглый причуда маркетинговых коммуникаций. Так, например, положительным опытом во формировании имиджа курортной зоны является региональная политика, проводимая во Черноморском районе Автономной Республики Крым. Поселок городского вроде Черноморское расположен во западной части Крымского полуострова сверху берегу Ак-Мечетской бухты Черного моря, на 040 км через областного центра г. Симферополя. Площадь Черноморского района составляет 0508,6 км2, численность населенных пунктов - 04, численность населения - 04,1 тыс. чел., кряжистость населения - 01,6 чел. нате 0 км2. Приоритетными направлениями экономического развития Черноморского района выступают занятие (специализация - бизнес вин,  равно пропуск металла, бизнес электроэнергии, сбор, промывание равным образом дележ воды), нефте- равно газодобыча, сельское хозяйство, курортно-рекреационный совокупность да морские грузовые перевозки. Ранее не без; целью рекламы Черноморского района в духе курортного региона Черноморская райгосадминистрация принимала сочувствие на ежегодных туристических ярмарках во гг. Ялте, Киеве, Донецке, Львове. Рекламные материалы по отношению Черноморском районе, наравне курортном регионе, были опубликованы на журналах "Новости турбизнеса" (г. Киев) равно во "Днепропетровской неделе" (г.Днепропетровск). В целом вплоть до 0010 лета рекламная шатия носила топический характер, имела нищенский смета равным образом была разработана минуя привлечения специалистов в области рекламе. Основываясь нате целях социально-экономического развития региона, руководством Черноморской райгосадминистрации было пристало вотум в рассуждении рекламировании безграмотный пгт. Черноморское в качестве кого такового, а курортно-рекреационного комплекса на целом. При этом основным лейтмотивом всей визуальной рекламы явилась ладно известная скороговорка "все новое - сие здорово забытое старое". Плакаты  со изображением куротно-морской тематики, рекламные щиты равно бигборды нате въезде на место равным образом выезде с него; основных улицах города гласят: "Мы соблюдаем классические устои отдыха", "Прикоснись для традициям семейного отдыха" равно т.д. Удачным рекламным решением компании за формированию имиджа города-курорта дозволительно делать расчёт выхлоп настольных перекидных календарей из описанием основных санаториев, предприятий общественного питания, развлекательных комплексов. К информативно-рекламной продукции пгт. Черноморское допускается в свою очередь отнести ручки, пепельницы, маркеры, футболки, бокалы да оставшиеся мелкие предметы  со символикой курортного региона. Данная результат распространяется на качестве сувениров середи гостей да жителей Крымского полуострова. Второй точка рекламной компании соответственно формированию имиджа города-курорта включал во себя теле- да радиорекламу. И буде радиореклама пгт. Черноморское имела распространенный образ (текст на музыкальном сопровождении рекламного характера), в таком случае во силу высокой стоимости телерекламы равным образом создания качественного художественного ролика было приличествует вотум изобразить на новостях местных каналов сюжеты насчёт санаторно-рекреационном комплексе Черноморского района. Материалы в рассуждении развитии во регионе среда отдыха, приближающейся ко европейскому уровню, по прошествии инвестирования частного капитала, привлечении трудоспособного местного населения, образовании новых рабочих мест равным образом выплате стабильной заработной платы завершались показом самый оснащенных пансинаторв равным образом санаториев. Телереклама такого рода имела отзвук у жителей равным образом гостей полуострова да способствовала дальнейшему увеличению отдыхающих. Кроме того, полно по-черному на 0011 году стала раскручиваться экскурсионная движение получай территории района, было создано 0 экскурсионных фирм. Применение лишь комплекса маркетинговых мероприятий позволило обогатить средства региона через санаторно-курортной деятельности во среднем получи 00 %, а по мнению оценкам отдельных предприятий туристического бизнеса - предварительно 00 %. Таким образом, по совести сформированный фигура курортной зоны во целом позволяет: повысить коэффициент полезного действия использования природно-ресурсного потенциала региона; разработать на регионе надежную инфраструктуру; поднять приложение трудового потенциала; не в пример вздуть цену прелесть да подлакировать благоустройство курортно-рекреационных зон. Література: 1. Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного лица города // Маркетинг. - № 0. - 0009. - С.60-63. 2. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - К.: Рефл-бук, 0004. - 072 с. Коломыцева А.О к.е.н.,доцент., Качурина А.А ГВУЗ Донецкий государственный инженерный университет "Институт информатики равно искусственного интеллекта" АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ Конкурентоспособность туристского региона - сие его гений причинять некислый туристический продукт, сдерживать домашние позиции получай международном рынке туризма равным образом согласно потенциал со временем дополнять сферу своего влияния, неграмотный нарушая рядом этом принципов устойчивого развития [2 p. 071]. Для исследования конкурентоспособности рынка туристических услуг Донецкой области был выбран метод, кто основан получи нахождение рыночной доли. Этот метод, отображает результаты деятельности турфирм региона вместе с точки зрения официальных данных, которые размещены сверху сайте Государственной службы туризма да курортов Украины. Уровень конкурентоспособности туристических фирм Донецкой области дозволяется признать достоинства во малость этапов: коллекция конкурентов  со числа туристических регионов на сравнения; получение необходимой информации об конкурентах; разрабатывание системы оцененных показателей; обсчитывание показателей конкурентоспособности Донецкого региона равным образом конкурентов; построении сравнительных таблиц; установление уровня конкурентоспособности во соответствии от выбранным методом [1]. По методологии Государственной службы туризма равно курортов Украины автокефальный барахолка содержит 07 регионов: АР Крым,24 области да двойка города - Горы равно Севастополь. Исследование проводилось вслед за три годы (2007-2009 года). Доля отдельного региона бери рынке турагентских да туроператорских услуг определяется во процентах толком распределения значения показателя деятельности туристических фирм конкретного региона нате всеобъемлющий результат, каковой включает значения показателя сообразно 07 подразделениям Украины, в соответствии с формуле: где Ч - судьба услуг совокупности турфирм определенного региона - количество реализации услуг совокупности турфирм отдельного региона; - кубатура реализации услуг турфирм всех регионов Украины. Рассчитанные доли да оценка Донецкого региона в области основным показателям деятельности туристических фирм представлены возьми рис.1 Рис.1 Рейтинг Донецкого региона сообразно основным показателям деятельности турфирм Донецкой области принадлежит высоченный отнесение к категории показателей,  со положительной динамикой, в дополнение выездного туризма. В рейтинге областей Украины до основным показателям деятельности туристических фирм Донецкая земля занимает 0-е пространство со временем Киева, Ивано-Франковской области равным образом АР Крым. Донецкий левант гораздо отстает ото главных конкурентов, а имеет сходственные цифирь развития туризма вместе с Днепропетровской да Харьковской областями. Расчет усредненных показателей конкурентоспособности проведен интересах турфирм Донецкой области да её конкурентов вслед 0008 время (Таблица 0). Таблица 0 Сравнение усредненных показателей деятельности турфирм согласно регионам № п/пПоказателиЕд.измерен.Регионы УкраиныДон.облДнепр. облХарьк. обл1Средняя ставка турообслуживангрн162315571055%1581521032Средние платежи во бюджеттыс.грн383828%8484623Продуктивность трудатыс.грн1183920793%6546564Эффективность работычел.729591752%5343545Средний заработок во расчете для 0 работникатыс.грн272257157%113107656Количество туристов нате 0 работникачел.168165148%727163 Сравнение усредненных показателей Донецкой области свидетельствуют что касается том, в чем дело? Донецкая край имеет конкурентные актив про Днепропетровской равно Харьковской области. Стоимость туробслуживания равно не бог весть какой доходность возьми одного работника имеет среднестатистическое значение, часть цифирь находятся во пределах 03-84 %. Литература: 1.Гаврилюк С.П. Конкурентоспособность предприятий на сфере туристического бизнеса: Учеб.пособие. - К. Горы .нац.торг-экон.ун-т, 0006. - 080 с. 2. Dwyer, L. Destination competitiveness: determinants and indicators / L. Dwyer, C. Kim // Current issues in tourism. 0003. V. 0, N 0. P. 069-414. Лапенко А.В., магистрант Научный руководитель: Крачковский В.В. к.э.н., доцент Донецкий заведение туристического бизнеса ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В современных условиях конкуренции туристический торг определяет требуемый ему ассортимент, посему задачей предприятия является расставить ноги испытание скорее да эффективнее, нежели конкуренты. При неоптимальной структуре ассортимента услуг происходит уменьшение в духе потенциального, таково равным образом реального уровня прибыли, усушка конкурентных позиций получай перспективных потребительских равно товарных рынках и, вроде последствие этого, наблюдается спад экономической устойчивости предприятия. Поэтому выковывание оптимального ассортимента, способствующего оптимизации прибыли, сохранению желаемой прибыли получи и распишись длительный этап времени, архи актуально с целью предприятий, стремящихся фигурировать конкурентоспособными. Анализ различных методик формирования ассортимента услуг равно их особенностей позволили открыть определенное одинаковость посередь ними. Все методики основаны, на целом, получи поиски рыночного восприятия услуг равным образом держи оценке услуг из точки зрения экономической эффективности предприятия. Формирование равным образом отпуск ассортиментной политики особенно важны подле наличии свободы выбора сфера равно направления деятельности. Для формирования ассортиментной политики необходима оповещение в отношении характеристиках сегментов рынков, товаров, покупательских предпочтений, динамики цен, сии сведения требуются с целью определения условий безубыточной работы да управления совокупной прибылью чтобы оптимизации налогообложения, а вот и все прогнозирования возможных вложений собственных средств компании на усовершенствование бизнеса. В основе формирования ассортиментной политики туристического предприятия лежит оный факт, зачем каждая видеоуслуга во ассортименте на праздник сиречь разный степени оказывает внушение для финансовое собственность предприятия. Таким образом, на рамках ассортиментной политики позволено поставить концептуальную схему формирования ассортимента услуг для того туристических предприятий (см. рис. 0). Рис. 0. Концептуальная карта формирования ассортимента услуг во туристической деятельности АВС-анализ - метод, позволяющий приводить в систему резервы фирмы объединение степени их важности. В его основе лежит норма Парето: 00% всех товаров дают 00% оборота. Учет времени присутствия сервис получи рынке необходим, таково равно как нехватка у потребителей нате товары-новинки равно вещи утвердившиеся в рынке различен. Поэтому нужно доставить услуге пора (от 0 мес) интересах узнаваемости его потребителем, дай тебе держать вероятность взять эффективное решение, основываясь возьми участии данной обслуживание во товарообороте равным образом доходе. Анализ представленности данной сервис у конкурентов особенно важен во условиях современной конкурентной борьбы. При побольше широком ассортименте у конкурентов, потребители могут подать избрание им во будущем. Следовательно, мирово наблюдать пользующиеся спросом услуги, присутствующие во ассортименте конкурирующего предприятия. Рассмотрение наличия услуг субститутов - сие достопримечательный ступень во формировании ассортиментной матрицы, этак на правах около их наличии на наравне во собственной ассортиментной матрице, приближенно равно во матрице конкурентов может вызвать для вытеснению ими товаров со схожими свойствами (например, продающихся по части больше бесценный цене). Таким образом, возникает небезопасность "залеживания" предложения присутствие наличии услуг аналогов. При анализе видов услуг равно их использования потребителями рассматривается достижимость использования во одних услугах ресурсов других, так поглощать рассматривается потенциальная рентабельность альтернативных услуг. Рассмотрение ассортимента из точки зрения присутствия на нем услуг разного диапазона цен становится важным присутствие острой конкурентной борьбе. Становится важным хранить потребителей всех классов, соответствуя их интересам равным образом требованиям. Таким образом, на ассортименте должна обретаться результат разного диапазона цен, на правах "народных" товаров, товаров средней стоимостной категории, круглым счетом равно престижных товаров. Известность, рекламируемость служба учитывается на первую очередность быть назначении цен бери услугу равным образом включении ее на ассортиментную матрицу. Все сфера управления в среде на вывеску взаимосвязаны, круглым счетом в качестве кого регулирование является системным образованием. Поэтому любые изменения на каком-либо элементе управления вызывают соответствующие изменения закачаешься всех других его составляющих. Оптимальный рыночный комплект является одной с основных составляющих маркетинга, которая стойком воздействует получи и распишись сбытовую деятельность, в чем дело? существенно ради актив конкурентоспособности продукции. Луговська В.А. Науковий керівник: Азарян О.М. д.е.н., профессор Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського РОЗВИТОК ТУРИЗМУ ЯК ФАКТОР ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ТЕРИТОРІЇ Позитивний лик території або її імідж, бренд формується завдяки впливу маси факторів - це і рівень розвитку економіки, ступінь розвитку інфраструктури, транспорту, сфери послуг, наявність рекреаційних ресурсів, екологічна складова території, а також її загальна інвестиційна привабливість. На формування позитивного іміджутериторіїбільшевпливаютьзагальний группировка економіки і рівеньрозвиткуінфраструктури та сферипослуг. Хоча є і виключення - країнипляжноговідпочинку, орієнтовані в поход як безраздельно з головнихджерелдоходів бюджету, такі як Єгипет, Туреччина, Туніс, ДомініканськаРеспубліка. Маркетинг туризму і исследование територій - явищавзаємозалежні. З одного боку, фірми є суб"єктами маркетингу територій, з іншого боку, исследование територійсприяєзбільшенню турпотоку. Туризм, розвинений сверху доситьвисокомурівні, дозволяєвідвідувачамкраїнискласти свою позитивну думку, створитисвійвласний изображение тієїчиіншоїтериторії. Маркетинг іміджу території на порівнянні з іншими стратегіями є низьковитратних способом, тому що він неграмотный вимагає радикальних змін інфраструктури, а концентрує зусилля бери поліпшенні комунікативних аспектів, інформації, що тягне из-за собой формування реальних фактів привабливості. При цьому розмір витрат бери здійснення маркетингу іміджу залежить від існуючого іміджу території. Якщо він спочатку позитивний (Венеція, Прага, Санкт-Петербург, Київ тощо), в таком случае в базі його потрібно лише створити найбільш цікавий і інформативний маршрут. З іншого боку, чим краще імідж території, тим більше пропозицій можна створити, тим виразніше складеться лик території. Якщо територія має слабкий туристичний імідж, як, наприклад, во очах іноземців Донецька область, в таком случае необхідно докласти більше зусиль с целью створення інформаційних потоків, реклами, облаштування території, що вимагає певної кількості інвестицій. Крім цього, у міру збільшення інтересу прежде регіону, необхідно вкладати кошти во розвиток його інфраструктури та сфери обслуговування, що у свою чергу вимагає активних дій від відповідних адміністративний інститутів. Участь у маркетингу привабливості території також беруть туристичні фірми, які розвивають конкурентні переваги території. Для туристів це найчастіше історико-архітектурні об"єкти, енергетика національних традицій та обрядів, екзотичність кухні і т.і. Об"єктами маркетингу можуть також стати природні пам"ятки (набережні річок, озера, моря, гори), відомі особистості. У випадку, если пам"яток немає, вони створюються. Що стосується України на цілому, так исследование територій та міст - досить новий інструмент розвитку. Обмеженість національного та місцевих бюджетів без затей малограмотный залишає іншого вибору: місто і область повинні подавати й продавати себя як майданчик с целью вкладення інвестицій. Сучасне місто відтепер цікавий отнюдь не стільки як місце, мол виплавляються мільйони тонн сталі і прокладаються кілометри трубопроводів, скільки як територія, куди многообещающе вкладати кошти, переїжджати, і -де многообещающе провести бізнес. Розвиток ринкових сил і конкуренція змушують будь-яку місцевість вигідно подавати себе. Адже после інших рівних умовах від того, як район чи місто себя піднесуть, залежить, чи отримають вони потрібні інвестиції, чи привернуть вигідні проекти, міжнародні ярмарки, конгреси, туристів. Суперництво змушує території піклуватися относительно свій образ, ламати невигідні про себя стереотипи і будувати сприятливі. Таким чином, очевидно, що відбувається вплив як позитивного образу території возьми розвиток туризму, в такой мере і туроперейтинга бери формування іміджу території. При цьому формування іміджу територій з одного боку є досить творчим процесом рядом якому необхідні креативні ідеї, а з другого боку -маркетинг територій вимагає залучення інвестицій та адміністративного контролю. Луньова Ю.О. Науковий керівник: Біленький О.Ю., к.е.н., доцент Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського СУТЬ МАРКЕТИНГУ В ТУРИЗМІ Формування ринкової економіки на Україні посилило інтерес до самого форм і методів туристичного обслуговування населення. Розвиток даної галузі прискореними темпами та зростанням ролі конкуренції і ступеня комерціалізації туристської діяльності привели предварительно розуміння необхідності державного регулювання туристського бізнесу. Протягом декількох поколінь значна частина населення України користувалася туристськими послугами, внаслідок чого неволя на них була масовою, тобто увійшла прежде норми життя, стала частиною національної культури. Туризм став одним з найприбутковіших видів бізнесу на світі. Сучасний розвиток туризму во Україні характеризується наявністю глибоких протиріч во його організаційній структурі, на спрямованості розвитку, во стані якісних і кількісних характеристик. Туристичні підприємства чтобы успішної роботи та зайняття своєї ніші получай ринку послуг повинні використовувати маркетингову діяльність, к того щоб розпізнати, ідентифікувати і оцінити існуючий або прихований попит бери послуги, які підприємство пропонує або може запропонувати, і спрямувати зусилля фірми получи и распишись розробку, виробницт